我國中小企業物流管理現狀及其改善措施分析

武艷

【摘要】本文首先闡述了物流管理對我國中小型企業發展的重要作用，之后分析了目前中小企業物流管理過程中存在著哪些問題，并且針對這些問題提出具體的改善措施，希望能夠保證中小型企業健康、可持續發展。

【關鍵詞】中小企業；物流管理現狀；改善措施

市場經濟的發展在一定程度上推動了中小企業的快速發展，中小企業為我國經濟做出的貢獻也是非常重大的，其重要性越發突出，逐步成為促進國民經濟發展的重要力量。物流管理對于中小企業來說是至關重要的，物流管理是否科學、到位對中小企業的穩健發展有著直接的影響。了解目前我國中小企業發展過程中物流管理的真實情況，并且提出有效的改善措施，這對于中小企業的發展有著不可替代的意義。

一、中小企業中物流管理的重要作用

優化物流管理可以幫助中小企業提高競爭力，在客戶的滿意度方面也能做的更好。近年來互聯網的發展日新月異，其普及程度有目共睹，在互聯網的時代背景下，無論是什么類型的企業都面臨著微利局面，也就是說，生產產品換取利潤這個過程變得更加透明，這對于中小企業來說，保證產品質量同時降低物流成本從而提升利潤空間是十分有必要的。所以要高度重視提高物流管理效率的問題。目前我國很多中小企業都存在著或多或少、或大或小的問題，比如說資金短缺、發展規模不夠大、抗風險能力不強等等，所以在物流管理中有效解決這些問題，同時降低成本，還要確保客戶的滿意度才能夠提高企業的生存能力與競爭力。可見，做好物流管理是一項十分重要的工作。

二、中小企業的物流管理現狀

（一）物流管理觀念不能與時俱進

市場經濟飛速發展，讓很多中小企業開看到了發展的良機，很多中小企業在企業內部設置了專門管理物流的部門，但是很多物流管理者對自己的工作內容并不熟悉，更不能夠深刻地認識到這項工作的職能，在開展日常工作的時候，只是圍繞著一些簡單、基礎的工作展開，比如采購原材料、儲存貨物、運輸貨物等等。與此同時，很多中小企業中的物流管理部門在信息建設、資金管理方面做得不夠到位，因為能力的不足，沒有辦法科學規劃與安排物流工作，甚至還會出現脫節、供應鏈斷裂的現象。這樣一來，物流管理中出現的問題越來越多，企業的發展也逐漸走向困境。也正是這樣的窘境，迫使中小企業物流管理人員進行觀念上的改變，需要與時俱進，跟上時代的步伐，加強自我學習和修養，不應該只是簡單跟著指標走，這樣是永遠做不好物流管理工作的。

（二）物流管理的人才缺乏

我國中小企業中物流管理人才缺乏是一個比較普遍的現象，管理人員的素質不過硬直接影響到了管理的效率與專業化的程度。隨著經濟水平的不斷提升，雖然我國的中小企業也得到了較為快速的發展，但是中小企業自身存在很多不足之處，比如，工資待遇不盡人意、員工的發展空間狹小、企業發展規模受限等等，這些都會對一些專業的物流管理人員造成思想上的阻礙，不愿意選擇留在中小企業中工作，更希望通過自己的努力能夠換取更好的待遇和更廣闊的發展空間。并且普遍來說，目前我國中小企業物流管理人員綜合素質不夠好，對物流管理一知半解，略懂皮毛，不能科學規劃工作內容，更沒有能力制定合理的發展戰略，在很大程度上影響到了企業利潤的提升，也影響到了企業物流管理的專業性與高效性。

（三）中小企業內部協調性較差

物流管理部門的工作并不是獨立的，同樣需要其他部門的協調和配合，但是在很多中小企業的內部，各個部門之間的協調性會出現問題，比如生產部門與采購部門在工作的時候沒有按照原計劃進行，原本需要采購的是當前急需的物品，但是實際采購回來的卻是一些無關緊要的東西，這會對物流管理的工作開展造成障礙，甚至導致企業的經濟利益受損。很多情況下，企業內部有很多種信息來源，并沒有進行統一的管理，也會造成物流信息不一致的現象，這也是協調性差造成的，無疑也會嚴重阻礙物流管理工作的進程，影響管理水平的提高。

（四）物流管理水平跟不上信息化的發展速度

信息化的時代背景下，現代先進的信息技術應用范圍十分廣泛并且有著不斷擴大的趨勢，這為人們的生產生活帶去了極大的便利。中小型企業的發展如果能夠充分利用信息化的技術，一定能夠發展的更加健康和迅速。但是現實中，很多中小企業并沒有充分重視信息化的建設，反而對生產部門的工作過分重視，忽視物流管理工作，也忽視了物流管理部門所創造的利潤。與此同時，傳統的管理方法與思想影響著物流管理工作，人力資源的投入更大，信息化的工作手段并沒有得到充分的重視和運用，從宏觀上講，對于提高物流管理部門的工作水平也是非常不利的。

三、中小企業物流管理的改善措施

（一）充分認識物流管理工作的重要性，轉變管理理念

先進科學的理念是行動的動力，是行動是否成功的前提條件。中小企業正處于快速發展時期，做好物流管理工作對于推動其發展作用重大，首先要做好的工作就是要轉變管理理念，認識到物流管理工作的重要性。在這個過程中，最先轉變的應該是對于“什么才是工作重點”的思考。以前的工作中更加重視企業的經濟效益，所以對生產環節與銷售環節也是十分重視的，充分認識到物流管理對于企業發展的作用是十分必要的，可以有效地提高物流管理所創造的利潤。

其次，除了重視物流管理工作之外，還應該全方位摸索降低成本的方法，通過降低成本來提高企業利潤，充分認識到物流管理對于提高經濟效益的作用。再次，每個企業都有著自己的特點，發展狀況也不盡相同，在構建物流管理體制的時候也要充分考慮到實際情況，確保企業的穩定發展，推動管理理念的提升。從宏觀上看，中小企業發展過程中生產、經營、銷售是一個整體的供應鏈，應該將物流管理落實到每個環節中，真正做到強化管理制度，控制管理成本，提高利潤空間。

（二）培養專業管理人才，建設素質過硬的人才隊伍

中小企業想要謀求更好的發展，擁有一支專業素質過硬的人才隊伍是必不可少的，尤其是進行物流管理建設，更需要有專業人員做好這項工作。當前很多中小企業高素質的人才匱乏，這給企業的發展帶來了很多問題，這就要求企業要做好自身的發展規劃，為專業人才力所能及地提供更好的待遇，同時也要注重對現有物流管理人員的培養，可以定期開展培訓活動，聘請專業的物流管理者進行講座，組織物流管理者積極參與培訓，主動學習，全方位提高其專業技能與綜合素質。同時也可以組織物流管理者定期進行外出學習，加強與外界的交流合作，學習先進的管理理念與管理方法，通過這些方法逐步培養自身的人才競爭優勢，建立一支素質過硬的人才隊伍，這也是企業想要長久發展的必經之路。

（三）整體優化物流資源，實現企業效益最大化

由于企業內部各個部門之間不夠協調導致了一系列有損企業效益的情況發生，要實現物流資源的優化，必須要協調好各個部門之間的工作，進行默契配合。中小企業中的物流管理，一般來說會涉及到采購部門與生產部門兩個部門的工作，在優化物流資源的時候，不但要重視這兩個部門的工作協調性，還應該從整體的角度人手，對資源進行合理配置。各個部門之間要分工明確，各自負起責任來。同時要注意工作中有交叉的地方，做好協調工作。在管理方法上要盡量科學，無論是收貨還是驗貨，或者是質量檢測，每個環節都應該盡善盡美努力完善，減少紕漏甚至是避免紕漏，通過物流資源的優化使得每個環節進展的更為順利，在很大程度上保證了企業效益的最大化，有利于企業的長久發展。

（四）引入信息化的管理手段，建立科學管理的信息系統

在中小企業進行物流管理的過程中，無論是計劃、運輸還是管理都需要依靠信息化的管理手段。人工管理的方法有其優勢，比如可以讓工作做得更為細化，同時更能夠突出工作中比較個性的地方，人員之間的溝通與交流對工作效果的提升有所幫助等，但是人工管理也有很明顯的弊端，物流管理工作是復雜的且具有多樣性，只依靠人工管理，經常會出現“顧頭不顧尾”的現象，往往會有顧此失彼、照顧不周的情況發生。輕則阻礙工作進度，重則會造成有損企業經濟效益的情況。同時也不能夠適應信息技術發展的需求，所以，結合中小型企業自身的情況，構建科學的、合理的管理信息系統十分有必要，實現信息化的管理才能幫助企業做好物流管理工作，更加適應社會的發展。只有積極進行改革與時俱進，才能跟上時代發展的潮流，從而帶動經濟效益的提升。

四、結束語

總之，分析掌握好目前我國中小企業發展過程中的物流管理問題，結合實際情況采取一系列的改善措施是非常有必要的。物流管理工作需要專業化、高效化與信息化，充分提高物流管理的水平，節約成本提高效益，才是確保中小企業穩健發展的重要途徑。endprint