李媛
摘要在全球化和“十倍速”變革的大背景下,無(wú)論是國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè),都面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),人才戰(zhàn)略的作用越來(lái)越得到重視,人力資源規(guī)劃亦逐漸上升到企業(yè)戰(zhàn)略研究中的重要內(nèi)容。本文通過(guò)人力資源規(guī)劃的意義、國(guó)內(nèi)外對(duì)人力資源規(guī)劃的主要觀點(diǎn)、人力資源規(guī)劃的程序與方法、制定與實(shí)施、評(píng)價(jià)與控制等幾個(gè)方面系統(tǒng)論述人力資源規(guī)劃,以供相關(guān)人員參考。
關(guān)鍵詞人力資源規(guī)劃 制定與實(shí)施 評(píng)價(jià)與控制
一、人力資源規(guī)劃的重要意義
2010年5月,中央召開全國(guó)人才工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)了“人力資源是第一資源”的理念,《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)》成為“人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略”的行動(dòng)指南。這表明國(guó)家已從戰(zhàn)略角度確認(rèn)人力資源的重要性,并對(duì)此提出了明確的發(fā)展要求。一個(gè)國(guó)家的人力資源優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)一方面是人力資源的教育素質(zhì),另一方面是對(duì)人力資源的開發(fā)利用程度,中國(guó)的基礎(chǔ)教育在世界上是有競(jìng)爭(zhēng)力的,但人力資源的管理水平與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有很大差距。企業(yè)如何從戰(zhàn)略的角度研究人力資源的開發(fā)利用越來(lái)越成為企業(yè)發(fā)展的重要課題,企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃也成為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中最為重要的內(nèi)容之一。
二、國(guó)外對(duì)人力資源規(guī)劃的主要觀點(diǎn)
按西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,生產(chǎn)基本要素指勞動(dòng)力、資本、土地。在資本主義發(fā)展早期階段,資本是稀缺資源,是制約企業(yè)發(fā)展的主要因素,而且勞動(dòng)力在市場(chǎng)上相對(duì)過(guò)剩,企業(yè)對(duì)研究人力資源沒(méi)有需求。隨著工業(yè)革命、科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的興起,對(duì)人員管理、人員配置和人員能力提升等需求逐漸產(chǎn)生,人力資源管理逐漸產(chǎn)生、發(fā)展。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的產(chǎn)生和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃也逐步萌生并發(fā)展。
19世紀(jì)末,泰勒發(fā)起科學(xué)管理運(yùn)動(dòng),福特發(fā)明標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流水線,標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)提高了生產(chǎn)效率。企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和生產(chǎn)技術(shù)的革新,使得勞動(dòng)分工、員工選拔、績(jī)效考核、職能制等管理技術(shù)在企業(yè)中廣泛應(yīng)用。企業(yè)對(duì)提高生產(chǎn)效率和對(duì)熟練工人的需求變得迫切,企業(yè)人力資源規(guī)劃的一些職能已逐漸產(chǎn)生,包括對(duì)人力資源供給與需求的預(yù)測(cè),根據(jù)供給與需求之間的差距制定人力資源政策等。此時(shí)的人力資源規(guī)劃重點(diǎn)是如何獲得熟練的工人以及如何運(yùn)用科學(xué)的手段提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
20世紀(jì)60年代以后,科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展、企業(yè)規(guī)模快速擴(kuò)張、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,導(dǎo)致企業(yè)對(duì)各類高級(jí)人才的需求也迅速增加。此時(shí)企業(yè)人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)開始轉(zhuǎn)向人才的供需平衡上,尤其是高級(jí)管理人才、技術(shù)人才、專業(yè)人才等各類關(guān)鍵人才的供需平衡上。人力資源規(guī)劃被定義為“管理人員將企業(yè)理想的人力資源狀態(tài)和目前的實(shí)際狀況進(jìn)行比較,通過(guò)各種人力資源管理措施,讓適當(dāng)數(shù)量和種類的人才在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn),從事使企業(yè)與個(gè)人雙方獲得最大的長(zhǎng)期利潤(rùn)的工作”。包括五個(gè)步驟:確定企業(yè)的目標(biāo)和計(jì)劃、預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源需求、評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)在的人力資源狀況、確定企業(yè)的凈人力資源需求、制定適當(dāng)?shù)娜肆Y源規(guī)劃方案。
1977年,人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃學(xué)會(huì)在美成立,這成為人力資源規(guī)劃職能產(chǎn)生的標(biāo)志。1978年,第一次人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃學(xué)會(huì)大會(huì)在亞特蘭大召開,人力資源規(guī)劃的理論已經(jīng)系統(tǒng)。包括:人力資源環(huán)境分析、需求與供給預(yù)測(cè)、職業(yè)規(guī)劃、員工績(jī)效、人力資源開發(fā)等內(nèi)容。
20世紀(jì)80年代以前,人力資源規(guī)劃作為一項(xiàng)獨(dú)立的管理職能在發(fā)揮作用,可能與企業(yè)經(jīng)營(yíng)所面對(duì)的外部環(huán)境不匹配,也可能與企業(yè)內(nèi)部的一些具體人力資源管理職能活動(dòng)不一致。企業(yè)人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到高層管理者的培養(yǎng)和接班人計(jì)劃上,以及企業(yè)重組并購(gòu)、人員精簡(jiǎn)、企業(yè)文化重塑等內(nèi)容。Wright(1992)認(rèn)為:人力資源規(guī)劃是“為使企業(yè)達(dá)成目標(biāo)所進(jìn)行的一系列有計(jì)劃的,具有戰(zhàn)略性意義的人力資源部署和管理行為”。Bill(2003)等學(xué)者認(rèn)為人力資規(guī)劃就是一個(gè)貫徹于各種人力資源活動(dòng)中,幫助組織實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。蘭斯A.伯杰提出的人力資源規(guī)劃的定義是:人力三資源規(guī)劃是一個(gè)為人才管理活動(dòng)提供戰(zhàn)略方向,以保證一個(gè)公司或組織在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)、用最合理的費(fèi)用獲得最正確的人才來(lái)執(zhí)行商業(yè)戰(zhàn)略的過(guò)程。
國(guó)外有關(guān)定義和概念總體概括為以下幾種:(1)人力資源規(guī)劃就是要分析企業(yè)在環(huán)境變化中的人力資源需求狀況,并制定必要的政策和措施來(lái)滿足這些需求。(2)人力資源規(guī)劃就是要在企業(yè)和員工的目標(biāo)達(dá)到最大一致的情況下,使得人力資源的供給和需求達(dá)到最佳平衡。(3)人力資源規(guī)劃就是要確保企業(yè)在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種需要的人才(包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)),人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃就是要使企業(yè)和個(gè)人都得到長(zhǎng)期的利益。(4)人力資源規(guī)劃是預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的任務(wù)和環(huán)境對(duì)企業(yè)的要求,以及為了完成這些任務(wù)和滿足這些要求而設(shè)計(jì)的提供人力資源的過(guò)程。(趙曙明,2012)
20世紀(jì)90年代人力資源規(guī)劃與人力資源戰(zhàn)略相聯(lián)系,美國(guó)著名的人力資源專家詹姆斯.w.沃克認(rèn)為其趨勢(shì)有以下幾種:(1)企業(yè)正在使其人力資源規(guī)劃更加適合于企業(yè)精簡(jiǎn)而較短期的人力資源戰(zhàn)略;(2)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃更加注意關(guān)鍵的環(huán)節(jié),以確保人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的實(shí)用性和相關(guān)性;
(3)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃更注意特殊環(huán)節(jié)上的數(shù)據(jù)分析,更加明確地限定人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的范圍;(4)企業(yè)更加重視將長(zhǎng)期的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)方案,以便對(duì)其效果進(jìn)行測(cè)量。(詹姆斯.w.沃克,2001)
三、國(guó)內(nèi)對(duì)人力資源規(guī)劃的主要觀點(diǎn)
國(guó)內(nèi)人力資源管理研究是在國(guó)外人力資源管理研究之后,改革開放后隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革,人事管理制度也逐步改革、發(fā)展。人力資源管理概念從國(guó)外傳播到中國(guó),在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不斷豐富了理論,管理實(shí)踐得到全面的發(fā)展。
1949年-1952年,我國(guó)實(shí)行的是固定工資制,人力資源的重點(diǎn)是工資計(jì)劃和職工培訓(xùn)計(jì)劃;
1952年-1957年,開始實(shí)施按勞分配制度,出現(xiàn)了計(jì)件工資和獎(jiǎng)金制度;
1957年-1966年,民主管理制度開始出現(xiàn),最突出的特點(diǎn)是職工代表大會(huì)和職工參與管理;
1966年-1976年,文化大革命的十年,人力資源管理水平出現(xiàn)倒退,民主參與減少,主要是“鐵工資、鐵飯碗”的模式;
1978年改革開放,經(jīng)濟(jì)體制的變革帶動(dòng)人事管理制度的發(fā)展,90年代外資企業(yè)的涌入,以及海外學(xué)者的歸來(lái),讓人力資源管理理論引入國(guó)內(nèi),人力資源管理和實(shí)踐隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐漸發(fā)展、成熟。
有學(xué)者從供求平衡的角度對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行了研究,認(rèn)為人力資源規(guī)劃是將企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為人力的需求,通過(guò)人力資源管理體系,達(dá)成人力供需平衡。也有學(xué)者從實(shí)現(xiàn)人力資源供求平衡的政策和措施的角度對(duì)人力資源規(guī)劃進(jìn)行了研究,認(rèn)為人力資源規(guī)劃是指組織為確保自身戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),依據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的人力資源的供給、需求進(jìn)行分析、判斷和預(yù)測(cè),并制定吸引、保留和激勵(lì)等一系列政策和措施的過(guò)程。諶新民(2002)提出人力資源規(guī)劃是通過(guò)使員工和企業(yè)在目標(biāo)上達(dá)成一致,從而實(shí)現(xiàn)人力資源需求和供應(yīng)的平衡。國(guó)內(nèi)陳福漆(2003)等學(xué)者認(rèn)為戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃要求規(guī)劃主體在組織愿景、組織目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下,針對(duì)人力資源活動(dòng)的特點(diǎn),從組織全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度對(duì)組織發(fā)展的方向及其實(shí)現(xiàn)途徑進(jìn)行設(shè)計(jì),戰(zhàn)略性地把握人力資源的需求與供給,動(dòng)態(tài)地對(duì)人力資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,平衡人力資源的需求與供給,從而促進(jìn)并保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
顧英偉(2006)的觀點(diǎn)是人力資源規(guī)劃就是一個(gè)企業(yè)或組織科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析自己在環(huán)境中變化的人力資源的供給和需求狀況,制定必須的政策和措施,以確保自身在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種所需要的人才(包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面),并使組織和個(gè)體得到長(zhǎng)期的利益。廣義的人力資源規(guī)劃,是指根據(jù)企業(yè)或組織的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)及內(nèi)外環(huán)境的變化,預(yù)測(cè)未來(lái)的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)企業(yè)的要求,為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人力資源的過(guò)程。它包括預(yù)測(cè)企業(yè)或組織未來(lái)的人力資源供求狀況、制定行動(dòng)計(jì)劃及控制和評(píng)估計(jì)劃等過(guò)程。狹義的人力資源規(guī)劃,是指具體的提供人力資源的行動(dòng)計(jì)劃。
胡八一(2008)的觀點(diǎn)是人力資源規(guī)劃是指使企業(yè)穩(wěn)定地?fù)碛幸欢ㄙ|(zhì)量和必要數(shù)量的人力,以實(shí)現(xiàn)包括個(gè)人利益在內(nèi)的整個(gè)組織的目標(biāo)而制定的一套措施,從而求得人員需求人員擁有量在企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中的相互匹配。
候光明(2009)認(rèn)為人力資源規(guī)劃是指在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,根據(jù)人力資源供需分析,將宏觀的人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為未來(lái)一個(gè)時(shí)期實(shí)用的、可指導(dǎo)管理職能活動(dòng)的人力資源行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程。
趙曙明(2012)認(rèn)為人力資源規(guī)劃是預(yù)測(cè)未來(lái)的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求,即根據(jù)組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求制定人力資源管理的行動(dòng)方針的過(guò)程。
可見國(guó)內(nèi)學(xué)者普遍認(rèn)為,人力資源規(guī)劃是根據(jù)組織未來(lái)內(nèi)外部的環(huán)境,為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略,對(duì)組織人力資源供需情況進(jìn)行分析,再編制職能性的計(jì)劃使企業(yè)人力資源供需平衡,并適應(yīng)環(huán)境動(dòng)態(tài)變化以保障人力資源提供的一個(gè)過(guò)程。
四、人力資源規(guī)劃的程序
人力資源規(guī)劃就是在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,根據(jù)人力資源供需分析,將宏觀的人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為未來(lái)一個(gè)時(shí)期實(shí)用的、可指導(dǎo)管理職能活動(dòng)的人力資源行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程。它包括:
(1)對(duì)現(xiàn)有人力資源狀況的分析。清晰掌握企業(yè)當(dāng)前的員工數(shù)量、質(zhì)量以及相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言自身在人力資源上的優(yōu)劣勢(shì).
(2)對(duì)人力資源需求的預(yù)測(cè)。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)在未來(lái)一段時(shí)間對(duì)人力資源的需求進(jìn)行正確的判斷和預(yù)測(cè),找到未來(lái)適宜的人力資源狀況與目前狀況的差距,以確定戰(zhàn)略對(duì)人力資源的需求
(3)對(duì)人力資源供給的預(yù)測(cè)。企業(yè)要根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)的現(xiàn)狀和變化以及國(guó)家政策環(huán)境的影響對(duì)未來(lái)的人力資源供給做出正確的判斷和預(yù)測(cè)。
(4)制定人力資源規(guī)劃方案并實(shí)施。企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀必定與企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略所需求的人力資源存在差距,則企業(yè)必須制定有效的規(guī)劃方案來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源的需求。企業(yè)需要制定相應(yīng)的人力資源政策和措施,建立有效的人力資源體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的吸引、培養(yǎng)、激勵(lì)、保留,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略要求,推動(dòng)組織發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
五、人力資源規(guī)劃的制定與實(shí)施
根據(jù)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析,企業(yè)戰(zhàn)略需求的人力資源及未來(lái)供給方面差距的分析,則企業(yè)可以根據(jù)總體戰(zhàn)略目標(biāo)著手策劃和制定人力資源規(guī)劃方案。
人力資源規(guī)劃目標(biāo)的時(shí)間分解。人力資源規(guī)劃的制定通常是從企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需求出發(fā),一般企業(yè)會(huì)考慮3到5年,這些目標(biāo)必須分解成長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和以年為單位的短期目標(biāo)。而短期目標(biāo)必須有詳細(xì)的工作計(jì)劃予以支持,這樣企業(yè)人力資源規(guī)劃才能得以實(shí)施,并有利于在實(shí)施過(guò)程中監(jiān)控和評(píng)價(jià)。外部環(huán)境有可能瞬息萬(wàn)變、內(nèi)部環(huán)境也隨著企業(yè)的發(fā)展而變化,所以為了適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,人力資源規(guī)劃并不是一成不變的,它需要根據(jù)環(huán)境變化每年進(jìn)行修訂,及時(shí)調(diào)整有關(guān)措施,使人力資源工作能夠貼近企業(yè)戰(zhàn)略、朝企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的方向而前進(jìn),否則在實(shí)施的過(guò)程中人力資源工作一味按照原先的計(jì)劃執(zhí)行,也可能偏離甚至脫離企業(yè)發(fā)展的要求。
人力資源規(guī)劃目標(biāo)的空間分解。是指企業(yè)要調(diào)動(dòng)全體員工參與實(shí)施企業(yè)人力資源規(guī)劃,目標(biāo)要從上而下分解到每個(gè)部門每個(gè)崗位,讓所有部門了解公司在人力資源開發(fā)建設(shè)工作中的目標(biāo)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,每個(gè)員工了解自己在人才隊(duì)伍建設(shè)中所承擔(dān)的角色、所處的位置以及了解企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的具體要求,以積極主動(dòng)地采取措施自我發(fā)展、自我成長(zhǎng),成為企業(yè)人力資源目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的最活躍、最積極的因素。根據(jù)企業(yè)的要求對(duì)自己的職業(yè)生涯予以規(guī)劃、調(diào)整,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)生涯目標(biāo)。
六、人力資源規(guī)劃的評(píng)價(jià)與控制
由于人力資源規(guī)劃同企業(yè)戰(zhàn)略一樣在變化的環(huán)境中實(shí)施,其過(guò)程有諸多不可控因素,所以人力資源規(guī)劃在實(shí)施過(guò)程中一定會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題。為保證人力資源規(guī)劃按既定的方向?qū)嵤头浅S斜匾獙?duì)人力資源規(guī)劃進(jìn)行評(píng)價(jià)和控制,為人力資源規(guī)劃的修訂與調(diào)整提供客觀有效的反饋信息,糾正人力資源規(guī)劃在實(shí)施過(guò)程中可能產(chǎn)生的偏差,保證人力資源規(guī)劃和企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。
評(píng)價(jià)人力資源規(guī)劃的制定,主要內(nèi)容有:
(1)人力資源規(guī)劃形成過(guò)程是否經(jīng)過(guò)充分考慮和論證,是否具有詳實(shí)客觀的數(shù)據(jù)作為支持,對(duì)關(guān)鍵性的問(wèn)題是否有針對(duì)性的考慮;
(2)是否充分、客觀評(píng)價(jià)了組織內(nèi)外部環(huán)境,對(duì)其預(yù)測(cè)是否客觀、科學(xué);
(3)組織是否具備戰(zhàn)略規(guī)劃管理的概念,具備戰(zhàn)略規(guī)劃的人員和資金支持;
(4)組織的管理能力和實(shí)施能力是否有保障,是否企業(yè)內(nèi)部人員知曉戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)
(5)所有層次的人員是否能夠有效地理解、執(zhí)行規(guī)劃;
(6)組織的結(jié)構(gòu)是否能夠與人力資源規(guī)劃相支持、匹配;
(7)企業(yè)文化是否與人力資源規(guī)劃相匹配;
(8)企業(yè)的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)和控制機(jī)制是否有效;
(9)人力資源規(guī)劃目標(biāo)是否與企業(yè)戰(zhàn)略總體目標(biāo)相關(guān)聯(lián);
(10)控制手段和意識(shí)能夠達(dá)成統(tǒng)一或者協(xié)調(diào)性妥協(xié)。
評(píng)價(jià)人力資源規(guī)劃的實(shí)施,主要內(nèi)容有:
(1)人力資源規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)是否逐級(jí)分配到各部門;
(2)企業(yè)各層級(jí)人員包括高層管理人員、經(jīng)理、員工的努力目標(biāo)是否一致;
(3)工作職責(zé)、具體規(guī)定的描述是否清晰;
(4)人力資源的各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)是否達(dá)到;
(5)人力資源規(guī)劃的制定與實(shí)施人員對(duì)自身工作的熟悉和投入程度;
(6)企業(yè)的信息溝通是否通暢,問(wèn)題的解決是否及時(shí)有效;
(7)企業(yè)人力資源規(guī)劃的成本與收益的狀況;
(8)管理高層對(duì)人力資源規(guī)劃的預(yù)測(cè)、實(shí)施方案、各種建議和意見重視和利用程度。
評(píng)價(jià)人力資源規(guī)劃的主要方法有:
(1)會(huì)計(jì)評(píng)價(jià)法;
(2)關(guān)鍵指標(biāo)法;
(3)人力資源指數(shù)法;
(4)投入產(chǎn)出分析法;
(5)調(diào)查問(wèn)卷法;
(6)審計(jì)法;
(7)對(duì)標(biāo)法;
(8)目標(biāo)管理法;
(9)利潤(rùn)中心法;
(10)離任交談法等。
七、對(duì)人力資源規(guī)劃的思考
通過(guò)以上論述,概括了人力資源規(guī)劃的產(chǎn)生、發(fā)展,國(guó)內(nèi)外的主要觀點(diǎn),以及人力資源規(guī)劃的程序、方法、制定與實(shí)施、評(píng)價(jià)與控制。企業(yè)應(yīng)在變革時(shí)期對(duì)人力資源規(guī)劃方案進(jìn)行研究,以領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型為切入點(diǎn),整合人才梯隊(duì)建設(shè)、招聘引進(jìn)、培養(yǎng)開發(fā)、激勵(lì)考核等工作,使人力資源各模塊工作服務(wù)于組織整體發(fā)展方向,使企業(yè)人力資源管理機(jī)制平穩(wěn)過(guò)渡、有序銜接,繼而為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有力的人力資源支持和保障。結(jié)合工作時(shí)間提出以下思考:
(1)人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分,是要為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的。所以人力資源規(guī)劃的前提一定是有清晰企業(yè)戰(zhàn)略。但僅僅是跟隨企業(yè)戰(zhàn)略還是不夠,企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃的制定往往是同步開展的,即有制定階段的不同又有相互影響的緊密聯(lián)系,人力資源工作一方面要緊扣企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,另一方面必須具備前瞻性,要站在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的高度考慮企業(yè)未來(lái)用人的問(wèn)題,這樣才不會(huì)總是“臨時(shí)抱佛腳”。
(2)人力資源不是孤立存在的,它與所有的部門和人員都有一定的關(guān)系。人力資源規(guī)劃的實(shí)施一定是要靠所有組織單元的各級(jí)人員,所以人力資源的規(guī)劃一定不能孤立地看待,孤立地存在,否則就是僵化的和形式化的規(guī)劃,不能起到開發(fā)與利用的作用。
(3)人力資源本身是系統(tǒng)工程,其招聘、薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)、隊(duì)伍建設(shè)、信息化建設(shè)等各項(xiàng)職能必須系統(tǒng)考慮,有效銜接,成為有機(jī)整體,使人力資源的工作輸入能夠按照既定的目標(biāo)輸出。
(4)提升管理層的人力資源意識(shí)至關(guān)重要,領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)是人力資源戰(zhàn)略中最重要的因素,也是各級(jí)管理者重要的責(zé)任和職責(zé)。只有各級(jí)管理者具備了適宜的領(lǐng)導(dǎo)力,企業(yè)的隊(duì)伍建設(shè)才能有效果、有效率;只有各級(jí)管理者具備人力資源的管理意識(shí)和能力,人力資源工作才能真正提到戰(zhàn)略的高度。
(5)戰(zhàn)略在一定時(shí)間內(nèi)是確定的,但規(guī)劃和計(jì)劃需要隨著環(huán)境的變化而滾動(dòng)修訂,并且要不斷地回顧與評(píng)估,否則規(guī)劃方案就失去了其適應(yīng)環(huán)境發(fā)展的靈活性,就有可能偏離了規(guī)劃本身的目的和期望。人力資源規(guī)劃應(yīng)該是一個(gè)緊跟戰(zhàn)略并且自我完善自我發(fā)展的過(guò)程。