基于項目學(xué)習(xí)模式的學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度調(diào)查

曾秦

【摘 要】本文以梧州學(xué)院商務(wù)英語口譯課程為例，在兩個實驗班中應(yīng)用項目學(xué)習(xí)教學(xué)模式進行為時一個學(xué)期的口譯教學(xué)，并通過調(diào)查問卷和自我總結(jié)全面分析學(xué)生對學(xué)習(xí)成果的滿意度，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對通過項目學(xué)習(xí)教學(xué)模式獲取的學(xué)習(xí)成就感到滿意，該模式在語言輸入、吸收、內(nèi)化、輸出、學(xué)科知識的獲取以及技能的提升等方面具有優(yōu)勢及體現(xiàn)有效性，但是該模式在應(yīng)用過程中在輸入量、吸收程度和內(nèi)化率等方面存在不足，教師需要完善預(yù)測、項目設(shè)置、項目引導(dǎo)和項目操作。

【關(guān)鍵詞】項目學(xué)習(xí)教學(xué)模式 商務(wù)英語口譯課程 學(xué)習(xí)滿意度 有效性

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）08C-0025-04

《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》（簡稱《大綱》）除了要求培養(yǎng)的學(xué)生具有扎實的英語基本功、寬廣的知識面和一定的專業(yè)知識外，還強調(diào)要培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成科學(xué)精神和感受理論與實踐的聯(lián)系，具備較強的能力和素質(zhì)。但是，傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式以教師授課為中心，教材內(nèi)容為主要教學(xué)內(nèi)容，單一關(guān)注語言技能的提升，難以達到《大綱》的培養(yǎng)要求。因此，需要引入以語言訓(xùn)練、專業(yè)知識獲取和技能培養(yǎng)為教學(xué)目標，學(xué)生為課堂中心，通過教師指導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)和項目團隊協(xié)作，完成模擬現(xiàn)實情境項目為任務(wù)的依托項目學(xué)習(xí)教學(xué)模式。

一、項目學(xué)習(xí)教學(xué)模式的理論依據(jù)及意義

依托項目學(xué)習(xí)教學(xué)模式（簡稱PBLI模式）是一種以學(xué)生為中心的教學(xué)方法，在課堂上模擬真實的、基于課程的、跨學(xué)科的項目，學(xué)生在教師指引和團隊合作下完成，旨在將語言學(xué)習(xí)和學(xué)科知識結(jié)合起來，能夠幫助學(xué)生將語言運用在實際情景中。PBLI是從體驗式學(xué)習(xí)理念發(fā)展而來的，具有夯實的語言學(xué)和教育學(xué)理論基礎(chǔ)。韓禮德派的功能語言學(xué)說、杜威的實用主義教學(xué)法、皮亞杰的建構(gòu)主義教學(xué)法以及莫漢的學(xué)科英語論都從理論上充分地證明了PBLI模式教學(xué)的有效性。

國內(nèi)外實踐和研究文獻表明，PBLI具有一定的教學(xué)優(yōu)勢，學(xué)生可通過真實情境和有意義的項目活動活用語言，提高語言社會化能力；學(xué)生結(jié)合所學(xué)知識進行思考創(chuàng)新；加強學(xué)生學(xué)習(xí)獨立性和自主能力，提高學(xué)習(xí)動機；加強學(xué)生社會溝通和合作能力；培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、搜索資料的能力、分析問題和解決問題的能力、管理能力和批判性思維；促進教師不斷“學(xué)習(xí)”和轉(zhuǎn)變角色。

基于PBLI模式的特點以及有效性，PBLI模式已運用在真實的商務(wù)英語口譯教學(xué)實踐中。在莫漢學(xué)科英語論的指導(dǎo)下，“將真實材料作為學(xué)習(xí)資料，將語言，文化和知識作為學(xué)習(xí)內(nèi)容”，制定了新的教學(xué)目標以及規(guī)范了PBLI教學(xué)流程。本研究試圖采用實證法從新教學(xué)目標（語言技能提高、專業(yè)知識獲取和個人技能提高）全面檢驗學(xué)生對于PBLI模式的滿意程度，從而驗證該模式的有效性。研究關(guān)注的問題如下：學(xué)生對于基于PBLI教學(xué)方法所達到的教學(xué)效果（語言、知識、技能）是否滿意？學(xué)生認為PBLI模式在應(yīng)用過程中具有哪些優(yōu)勢？學(xué)生認為PBLI模式在實際應(yīng)用過程中還存在哪些不足？如何改善？

二、學(xué)習(xí)滿意度的理論依據(jù)

臺灣中華醫(yī)事科技大學(xué)的李建霖教授在總結(jié)了馬斯洛需求層次理論、赫茲伯格雙因子激勵理論、多馬差異理論、蓋浙生投入—產(chǎn)出理論和列文的場地論后，認為學(xué)習(xí)滿意度是“一種對學(xué)習(xí)活動的感受或態(tài)度，此感受……在學(xué)習(xí)過程中起愿望及需求獲得滿足。因此，學(xué)習(xí)滿意度可以用來解釋學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動的動機和參與學(xué)習(xí)的結(jié)果”。由上可知，學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度可以反映出學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果，從而也反映出該教學(xué)法的有效度。而學(xué)生的滿意度取決于其在學(xué)習(xí)過程中的意愿及需求是否獲得滿足。由于學(xué)生在課前已被告知教學(xué)改革的新目標（語言、知識、技能），因此，他們的意愿與需求與新的教學(xué)目標相關(guān)。所以，只要考究學(xué)生對通過新模式獲得的語言能力、新知識以及技能是否滿意，便可以知道學(xué)生的對該教學(xué)模式的滿意程度。如圖1所示。

圖1

認知語言學(xué)、行為主義以及二語習(xí)得理論對于語言習(xí)得的過程以及效果，得出各自的結(jié)論。李星亮教授基于克拉申的二語習(xí)得理論，借用其三大假設(shè)（輸入假設(shè)、監(jiān)控假設(shè)、請改過濾假設(shè)），總結(jié)出語言習(xí)得的四個步驟：輸入、吸收、內(nèi)化以及輸出。學(xué)習(xí)者通過“聽”和“讀”將語言信息輸入大腦，大腦進行吸收編碼，內(nèi)化并形成概念，最后提取以及編碼，以“說”和“寫”的形式將概念重現(xiàn)。具體流程見圖2。

圖2

同時，學(xué)習(xí)者在語言習(xí)得各個步驟的反饋，便反映出學(xué)習(xí)滿意程度。輸入過程中，可以探究輸入量是否使學(xué)習(xí)者既能夠理解又略超過其現(xiàn)有的語言能力，輸入內(nèi)容是否引起學(xué)習(xí)者感興趣，以及學(xué)習(xí)者是否對輸入方式滿意。吸收過程中，可以探究學(xué)習(xí)者在課堂上的實際吸收量和吸收率。內(nèi)化過程中，可以探究學(xué)習(xí)者是否能夠?qū)⒁盐绽斫獾恼Z言知識綜合歸納，并加工整理成可用于交際活動的規(guī)則；學(xué)習(xí)者在課堂上所獲得的知識占原有知識儲備的百分比；課堂學(xué)習(xí)是否促進學(xué)習(xí)者的課外語言學(xué)習(xí)活動。最后，在輸出過程中，可以考究課堂教學(xué)是否有助于學(xué)習(xí)者語言能力的提高。以上各個標量成了構(gòu)建問卷調(diào)查的理論基礎(chǔ)。

依據(jù)新的教學(xué)目標，商務(wù)英語口譯課程教學(xué)不僅要提高學(xué)習(xí)者的語言能力，還需要增加專業(yè)學(xué)科知識儲備和提高個人技能。因此，本研究需要考究學(xué)習(xí)者從PBLI模式下的商務(wù)英語口譯課程中所獲取的外貿(mào)類商務(wù)英語學(xué)科知識的滿意程度，以及所提高的人際交往能力（合作和交流能力）和21世紀必需技能（自主學(xué)習(xí)能力、解決問題能力、創(chuàng)新能力和批判性思維）的滿意程度。

三、研究設(shè)計與實施

PBLI模式從2016年9月初開始應(yīng)用于梧州學(xué)院商務(wù)英語口譯課程中，2017年1月初結(jié)束，持續(xù)時間為一個學(xué)期（合計17周）。整個過程包括五大步驟：項目宣講、項目準備、項目啟動、項目展示和項目評估與反思。實施對象是筆者教授的2013級60名英語翻譯專業(yè)的學(xué)生。他們歸屬于兩個獨立班級，每班人數(shù)從29人到31人不等。在班級范圍內(nèi)，學(xué)生自愿分組，每組成員為4-5人。小組成員提前通過模擬項目運行的方式進行準備，在課堂上以培訓(xùn)師的身份對其他學(xué)生進行口譯譯前培訓(xùn)，并以口譯員的身份參與到模擬口譯項目當中，最后項目小組組長需要對項目準備和執(zhí)行過程進行總結(jié)和反思。endprint

2017年1月初，每個參與PBLI學(xué)習(xí)的學(xué)生填寫了一份調(diào)查問卷，檢驗是否存在無效問卷后，最后確定有效問卷為60份。問卷采用6級李克特量表，檢驗PBLI模式可能給學(xué)生帶來的學(xué)習(xí)滿意度。在檢驗調(diào)查問卷的建構(gòu)效度時需要進行因素分析，而樣本大小影響因素分析的可靠性，根據(jù)學(xué)者Gorsuch的觀點，“1.題項與受試者的比例最好1∶5；2.受試總樣本總數(shù)不得少于100人”。而學(xué)者Tabachnick和Fidell認為在某些特殊情境下，因素分析時樣本介于50至100間也可以。筆者教授學(xué)生人數(shù)只為60人，根據(jù)比例，調(diào)查問卷的題項數(shù)為12題，1-3題涉及輸入量；4-5題涉及吸收程度；6-7題涉及內(nèi)化；8題涉及輸出；9題涉及學(xué)科知識的掌握；10-11題涉及技能的提高以及12題涉及學(xué)生對PBLI模式的滿意度。調(diào)查問卷收集后將通過SPSS17.0進行數(shù)據(jù)分析。

除了調(diào)查問卷外， 學(xué)生還要求在項目學(xué)習(xí)結(jié)束后一周內(nèi)，上交一份400字左右的英語自我總結(jié)，內(nèi)容涉及總結(jié)自身在項目學(xué)習(xí)過程中獲得的成就，PBLI模式的優(yōu)勢和不足等。所有60名學(xué)生提交了他們的自我總結(jié)，所有這組數(shù)據(jù)編號為1-60號。這可以用來直觀地測量情感、態(tài)度、學(xué)習(xí)成果和技能等。

四、研究結(jié)果討論與分析

（一）調(diào)查問卷的鑒別度檢驗。鑒別度表示的是高分組的百分比和低分組的百分比的差異值，分析問卷的鑒別度目的在于判別問卷是否具有區(qū)別受試者滿意度高低的功能。可以通過項目分析中的臨界比值法，原理與獨立樣本的t檢驗一致，計算區(qū)分后的高低分組在每個題項的平均數(shù)差異的顯著性。如果Sig.=0.000<0.05，便達到顯著水平，如果反之，那么表示該題項不能夠顯著地區(qū)分出高低分組，鑒別度較差，可以考慮刪除該題項。

表1 獨立樣本檢測

方差方程的 Levene 檢驗 均值方程的 t 檢驗

F Sig. t df Sig.

（雙側(cè)） 均值

差值

a1 假設(shè)方差相等 .553 .463 4.260 30 .000 1.169

假設(shè)方差不相等 4.243 28.967 .000 1.169

a2 假設(shè)方差相等 .010 .921 5.641 30 .000 1.075

假設(shè)方差不相等 5.668 29.906 .000 1.075

a3 假設(shè)方差相等 .420 .522 4.303 30 .000 1.349

假設(shè)方差不相等 4.285 28.907 .000 1.349

a4 假設(shè)方差相等 11.003 .002 1.212 30 .235 .580

假設(shè)方差不相等 1.256 25.016 .221 .580

如表1所示（省略了后面七題的數(shù)據(jù)），本調(diào)查問卷中，除第四個題項外，“方差方程的Levene檢驗”中的Sig.>0.05，沒有達到顯著水平，應(yīng)接受虛無假設(shè)，說明兩組方差相等。因此，需要參照各題項“假設(shè)方差相等”一行中“均值方程的t檢驗”中的Sig.列，Sig.=0.000<0.05，因此，11個題項顯著性明顯，鑒別度高，符合要求。而第四個題項，根據(jù)上述計算和判斷，Sig.=0.221>0.05，表示第四題顯著性不明顯，鑒別度低，需要刪除。因此，刪除了第四題后，本調(diào)查問卷只剩下11個題項。

（二）調(diào)查問卷的信度及效度檢驗。信度是量表所測得結(jié)果的穩(wěn)定性及一致性。量表的信度越大，其測量的標準誤越小。李克特態(tài)度量表最常用的信度檢驗方法為Cronbachα系數(shù)，表示所有題項變量的內(nèi)部一致性，α系數(shù)值越高，表示分量表內(nèi)部的一致性越高。

表2 可靠性統(tǒng)計

Cronbach's Alpha 基于標準化項的 Cronbachs Alpha 項數(shù)

.857 .860 11

從表2可知，本量表的α=0.857>0.6，根據(jù)分量表信度指標值的判斷標準，本量表信度處于0.800-0.899之間，信度甚佳。

效度是能夠測到該測試所欲測的心理或行為特質(zhì)到何種程度。效度的檢驗可以通過主要成分分析法進行因素分析，從而估計因素負荷量，以及通過直交轉(zhuǎn)軸法抽取因素，檢測KMO值（取樣適當性量數(shù)）。當KMO值越大，表示變量間的公共因素越多，整體數(shù)據(jù)（整個量表）越適合進行因素分析，KMO值至少要大于0.6。而個別題項的MAS值越大，表示此個別題項越適合投入與因素分析程序中，MAS值至少要大于0.5，否則該題項不適合進行因素分析。

根據(jù)表3可知，本量表的KMO=0.718，根據(jù)指標值的判斷標準，該量表尚可進行因素分析，而根據(jù)表4，可知各題項（后五題MAS值省略）MAS>0.5，均適合進行因素分析。

表3 KMO與Bartlett檢驗Bartlett 的球形度檢驗 取樣足夠度的 Kaiser-Meyer-Olkin 度量。 .718

近似卡方 248.908

df 55

Sig. .000

表4 反映像矩陣

反映像相關(guān) a1 .639a -.421 -.314 .096 .155 -.028

a2 -.421 .578a .322 -.213 -.150 -.415

a3 -.314 .322 .588a -.406 -.075 -.223

a5 .096 -.213 -.406 .765a -.154 .029

a6 .155 -.150 -.075 -.154 .877a .009

a7 -.028 -.415 -.223 .029 .009 .834a

（三）調(diào)查問卷及自我總結(jié)討論與分析。具體如下：endprint

1.語言習(xí)得、知識獲取以及技能提升的滿意度。學(xué)生普遍認為PBLI模式下通過自學(xué)以及講授的內(nèi)容還是能夠引起他們的注意，他們對于新的教學(xué)模式比較接受或歡迎。2號學(xué)生認為，新型的教學(xué)模式能夠激勵學(xué)生的激情。因為項目小組的任務(wù)不可能單獨完成，需要小組的通力努力。在項目準備的過程中，項目小組遇到了難懂的知識點，而教師又無法指導(dǎo)，那必須合作克服，這樣激起他們的斗志和學(xué)習(xí)的熱情。對于3號學(xué)生而言，新的教學(xué)模式讓學(xué)生擁有新鮮感，激起他們的好奇心以及興趣。在項目小組準備項目時，成員們都感到既緊張又愉快，覺得自己有事情可做，成為學(xué)習(xí)的主人。對于49號學(xué)生而言，作為年輕人很喜歡迎接新鮮事物，迎接未知的挑戰(zhàn)。只要下定決心去解決問題，就沒有難題。

表5 A1-A8題項調(diào)查結(jié)果分析

題項 內(nèi)容 層面構(gòu)想 N 極小值 極大值 均值 標準差

A1 輸入量大小 輸入 60 2 6 4.65 .840

A2 輸入內(nèi)容是否引起學(xué)習(xí)者興趣 60 3 6 4.42 .766

A3 輸入方式是否引起學(xué)習(xí)者興趣 60 2 6 4.43 .981

A5 吸收程度 吸收 60 2 6 4.22 .783

A6 內(nèi)化率 內(nèi)化 60 2 6 4.15 .971

A7 能夠促進課外語言學(xué)習(xí)活動 60 3 6 4.50 .813

A8 輸出能否提高學(xué)習(xí)者英語學(xué)習(xí)能力 輸出 60 3 6 4.42 .869

學(xué)習(xí)者對將新模式課堂中所學(xué)知識內(nèi)化為概念進行存儲，并促使他們增加課外的英語學(xué)習(xí)時間，感到比較滿意。3號學(xué)生認為，項目小組分工后，她負責向其他學(xué)生進行譯前培訓(xùn)。她作為培訓(xùn)師必須在其他小組成員的幫助下提前備課，熟讀培訓(xùn)材料，撰寫教案和設(shè)計課堂。因此，她必須將所學(xué)的知識迅速編碼，形成自己的概念，再用自己的語言進行有邏輯地清晰地輸出。14號學(xué)生在項目小組中擔任口譯員的角色，為了能夠應(yīng)付課堂上的模擬口譯場景，她必須進行充足的譯前準備。因此，她不斷地練習(xí)自己的聽力、閱讀和口語能力。

大多數(shù)學(xué)生還是認為PBLI模式能夠有助于提高聽、說、讀、寫、譯等語言能力。1號學(xué)生認為，PBLI模式能夠極大地提高她的口譯能力，克服口譯臨場各種心理障礙，意識到自己在口譯過程中的問題，并且有針對性地進行修正。3號學(xué)生認為，該模式能夠提高學(xué)生的語言表達能力，作為講師，課堂語言一定要生動和簡練，言簡意賅。同時，還克服了公共演講的部分心理障礙。

表6 A9題項調(diào)查結(jié)果分析

題項 內(nèi)容 層面構(gòu)想 N 極小值 極大值 均值 標準差

A9 學(xué)科知識 專業(yè)知識 60 2 6 4.68 .892

大多數(shù)學(xué)生都認為，PBLI模式可以讓他們自主并深刻地掌握外貿(mào)專業(yè)知識的某一部分以及口譯項目相關(guān)知識。5號學(xué)生在準備譯前培訓(xùn)課件的時候，通過專業(yè)書籍以及互聯(lián)網(wǎng)查找并且學(xué)習(xí)了與外貿(mào)相關(guān)的專業(yè)知識，包括專業(yè)詞語、術(shù)語、詞組、特定句式和外貿(mào)語篇特征。而7號學(xué)生認真學(xué)習(xí)了專業(yè)口譯員的譯前準備內(nèi)容，清楚地認識到口譯工作前應(yīng)該如何針對專業(yè)知識、語言表達、著裝、聲音、舉止等進行準備。8號學(xué)生在項目準備過程中，學(xué)習(xí)了外貿(mào)中經(jīng)常用到的包裝、裝運和保險等專業(yè)知識。

表7 A10-A11題項調(diào)查結(jié)果分析

題項 內(nèi)容 層面構(gòu)想 N 極小值 極大值 均值 標準差

A10 人際交往能力 技能 60 2 6 4.40 .840

A11 21世紀必需技能 60 3 6 4.47 .766

大多數(shù)學(xué)生都在自我總結(jié)中陳述了他們分別掌握和鞏固的各種能力。例如，41號學(xué)生寫道：“因為自己對相關(guān)知識不了解而無法收集到相關(guān)資料進行備課，項目小組給予她的幫助”。44號學(xué)生同樣感受到團隊協(xié)作的魅力，在她對概念非常困惑的時候，項目小組組長獨自給她進行講解，讓她茅塞頓開。3號學(xué)生認為，這個新模式提高了自己的溝通能力，并認識到良好的溝通是基于同理心。她通過項目準備能夠體諒到教師教課的辛苦，同時也能夠在團隊協(xié)作中，體諒到同伴的辛苦。8號學(xué)生在總結(jié)中反復(fù)強調(diào)自主學(xué)習(xí)的過程中需要不斷地自我檢測才能自我糾正和進步。25號學(xué)生認為該模式能夠讓她提高搜商、公共演講能力和時間管理能力。55號學(xué)生更是從項目小組學(xué)習(xí)中，學(xué)會了如何去領(lǐng)導(dǎo)一個團隊。首先，基于對于項目任務(wù)以及項目小組各成員的了解，必須具有決策力；其次具有能夠領(lǐng)導(dǎo)團隊往前沖的魄力和能力，以及極強的學(xué)習(xí)能力和溝通能力；最后，還必須體現(xiàn)凝聚力，讓團隊成員愉快地進行合作。

從調(diào)查問卷所反映的學(xué)生滿意度和學(xué)生上交的自我總結(jié)來看，學(xué)習(xí)者對于在PBLI模式下所取得的學(xué)習(xí)成就還是比較滿意的，也證明了PBLI模式的有效性。

表7 A12題項調(diào)查結(jié)果分析

題項 內(nèi)容 層面構(gòu)想 N 極小值 極大值 均值 標準差

A12 滿意度 滿意度 60 3 6 4.72 .804

2.PBLI模式在應(yīng)用中存在的不足及改善建議。從學(xué)生的自我總結(jié)可知， PBLI模式在實際應(yīng)用中存在的不足集中在輸入量過大和過難，超過了部分學(xué)生的接受能力范圍，從而讓他們覺得無所適從，更不用說能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識吸收并且運用在實際當中，因此，對于部分學(xué)生來說，內(nèi)化率比較低，覺得從新模式中沒有學(xué)到什么內(nèi)容，反而浪費了時間。同時，學(xué)生的自我總結(jié)中還反映出部分學(xué)生的觀念沒有轉(zhuǎn)換，還是希望教師一堂言，因為他們還是不怎么會自主學(xué)習(xí)也不懂得團隊合作。他們希望教師還是以教科書為主以語言教學(xué)為主。

實際上，以上的問題筆者在推行PBLI模式改革前都已經(jīng)預(yù)料到，并且在項目宣講課上給學(xué)生打了預(yù)防針，但是效果還是不太理想。因此，在今后的PBLI模式應(yīng)用中應(yīng)該進行以下的改善：首先，必須提前對學(xué)習(xí)者進行語言、學(xué)科知識以及技能的測試，準確無誤地把握學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)水平和心理特征，從而行而有效地設(shè)置項目的難度、長度和模式。項目開始之初，必須花時間手把手地將學(xué)習(xí)者引入到項目學(xué)習(xí)的門檻中，讓他們清楚明白并且熟練把握PBLI的要素、流程等。其次，要通過反復(fù)強調(diào)以及引導(dǎo)，改善學(xué)生以“教師講解為主、教科書為主以及語言學(xué)習(xí)為主”的觀念，讓學(xué)生在活動中逐漸接受“學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，教師為輔”的教學(xué)理念；同時，需要調(diào)動其他學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，可以考慮通過小測或者其他方式讓其他小組成員認真觀摩項目展示。最后，需要進一步完善PBLI模式的整個流程，注意處理好細節(jié)。endprint

本次研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對于融合了語言、知識和技能的新教學(xué)目標及所取得的學(xué)習(xí)成果比較滿意，在語言輸入、吸收、內(nèi)化、輸出、學(xué)科知識的獲取以及技能的提升等方面具有優(yōu)勢，從而證明該模式在商務(wù)英語口譯課程中的應(yīng)用比較有效。但從調(diào)查問卷以及學(xué)生的自我總結(jié)可以看出該模式在應(yīng)用過程中仍存在不足，從而應(yīng)該不斷地完善。

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【基金項目】2015年廣西高等教育本科教學(xué)改革工程項目一般B類項目“依托PBLI的本科口譯教學(xué)模式的應(yīng)用及研究”（2015JGB385）

【作者簡介】曾 秦（1984— ），女，廣西梧州人，碩士，梧州學(xué)院講師。

（責編 黎 原）endprint