大學(xué)生網(wǎng)課學(xué)習(xí)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究
——基于三個(gè)網(wǎng)課平臺(tái)的使用數(shù)據(jù)分析

□馮宜強(qiáng) 于志慧 孟 凡 包先焰

(安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院 安徽 蚌埠 233030)

大學(xué)生網(wǎng)課學(xué)習(xí)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究
——基于三個(gè)網(wǎng)課平臺(tái)的使用數(shù)據(jù)分析

□馮宜強(qiáng) 于志慧 孟 凡 包先焰

(安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院 安徽 蚌埠 233030)

以MOOCs為代表的網(wǎng)絡(luò)教育模式發(fā)展迅猛，然而大學(xué)生使用這些平臺(tái)學(xué)習(xí)的質(zhì)量令人堪憂。本文以某財(cái)經(jīng)高校學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，選取調(diào)查對(duì)象使用最為廣泛的三個(gè)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，并以此為載體，通過(guò)校園問(wèn)卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的調(diào)查方法，研究大學(xué)生網(wǎng)課學(xué)習(xí)存在的問(wèn)題，分別從學(xué)生和網(wǎng)課平臺(tái)的視角提出提高網(wǎng)課學(xué)習(xí)效率的措施，讓網(wǎng)絡(luò)課程更好地推動(dòng)我國(guó)高校教育的發(fā)展。

大學(xué)生；M O O CS；網(wǎng)絡(luò)課程；學(xué)習(xí)質(zhì)量

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，以“MOOC”為代表的新興網(wǎng)絡(luò)教育模式逐步興起，如美國(guó)高校的Coursera、edX，我國(guó)清華大學(xué)的“學(xué)堂在線”等，目前全球有超過(guò) 400所大學(xué)和機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)了將近2 500門慕課課程。以“任何人，在任何時(shí)間，在任何地方，學(xué)到任何知識(shí)”為理想的網(wǎng)絡(luò)課程，使得林毅夫、湯敏（2015）等預(yù)言：MOOC等教育模式將徹底顛覆傳統(tǒng)大學(xué)教育模式，大部分傳統(tǒng)大學(xué)會(huì)因此消失[1]。而經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)課程并沒(méi)有取得理想的效果，尤其是高校學(xué)生通過(guò)網(wǎng)課學(xué)習(xí)是否真正受益令人堪憂。

1 文獻(xiàn)綜述

關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的研究，主要分為以下幾個(gè)階段：

第一階段，起步階段，網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)在國(guó)內(nèi)剛剛開(kāi)始出現(xiàn)，以彭文輝（2007）為代表的學(xué)者以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的一般行為規(guī)律為研究對(duì)象，了解網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的各種學(xué)習(xí)行為，為未來(lái)網(wǎng)絡(luò)與資源開(kāi)發(fā)平臺(tái)的設(shè)計(jì)提供參考[2]。第二階段，網(wǎng)絡(luò)課程在互聯(lián)網(wǎng)上大規(guī)模出現(xiàn)階段。2010年，網(wǎng)易公開(kāi)課成立，系統(tǒng)全面地翻譯名校課程，MOOC大潮來(lái)襲，黃震、黃云（2010）分析了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為分析平臺(tái)在線學(xué)習(xí)模式的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)進(jìn)行探討和研究[3]。第三階段，各大高校開(kāi)始設(shè)立校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)課程階段。繆子梅（2014）以國(guó)內(nèi)某所高校學(xué)生為例，探究了網(wǎng)絡(luò)課程對(duì)我國(guó)大學(xué)生學(xué)習(xí)方式的影響，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)網(wǎng)課的認(rèn)知度不高，投入時(shí)間與精力較少，提出應(yīng)優(yōu)化在線課程體系，提高網(wǎng)課的吸引力，更好地發(fā)揮網(wǎng)課的作用[4]。尹鐵燕、胡玲（2015）通過(guò)對(duì)貴州大學(xué)城5所高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中存在網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)建設(shè)落后、缺乏教師引導(dǎo)與監(jiān)督等問(wèn)題，并提出以建立大學(xué)生虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)為主體的解決方式[5]。李良紅（2016）以大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為例，從學(xué)生自主學(xué)習(xí)的角度，探討了網(wǎng)絡(luò)課程自主學(xué)習(xí)的必要性和存在的問(wèn)題[6]。

2 網(wǎng)課平臺(tái)簡(jiǎn)介及對(duì)比

本文選取調(diào)研對(duì)象使用最為廣泛的超星、智慧樹(shù)、高校邦三個(gè)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)作為大學(xué)生網(wǎng)課學(xué)習(xí)質(zhì)量問(wèn)題研究的載體，三個(gè)平臺(tái)的主要信息見(jiàn)表1。通過(guò)對(duì)三個(gè)平臺(tái)的對(duì)比，我們發(fā)現(xiàn)：

就課程內(nèi)容而言，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)課程大多為校內(nèi)暫時(shí)未開(kāi)課程的補(bǔ)充，如一些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程和語(yǔ)言學(xué)習(xí)課程；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的課程基本上是一些選修課，并未涉及校內(nèi)專業(yè)必修課，高校必修課的授課形式仍以課堂授課完成。此外，網(wǎng)絡(luò)課程的成績(jī)構(gòu)成大多為觀看視頻進(jìn)度+章節(jié)測(cè)試+期末考試的模式，三者各占一定的比例，超星和高校邦網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)引入了10%的討論量成績(jī)，學(xué)生需在觀看視頻的基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)習(xí)存在的問(wèn)題進(jìn)行討論，然而通過(guò)實(shí)際了解，我們發(fā)現(xiàn)討論實(shí)際只是一個(gè)形式，學(xué)生在論壇上任意發(fā)表一些與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的文字便可獲得分?jǐn)?shù)。智慧數(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)引入了混合式的學(xué)習(xí)模式，采取線上學(xué)習(xí)+線下考試的考核形式，并設(shè)立見(jiàn)面課程，成績(jī)構(gòu)成更加多元。

就期末考試而言，超星和高校邦都為在線考試的方式，題型為客觀題，由選擇題和判斷題構(gòu)成，題目來(lái)源為課程題庫(kù)，超星和智慧樹(shù)平臺(tái)開(kāi)啟了答案防粘貼功能，有效地避免了學(xué)生做題過(guò)程中采取網(wǎng)絡(luò)直接搜索的方式。智慧樹(shù)的混合式學(xué)習(xí)方式為期末線下考核，由高校統(tǒng)一組織考試，模式與校內(nèi)實(shí)體課考試相同，題型為主觀題和客觀題，而主客觀相結(jié)合的考核方式更能反映學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況。

就視頻觀看得分和章節(jié)測(cè)試而言，每一平臺(tái)成績(jī)的最終構(gòu)成都包括這一內(nèi)容，只要學(xué)生在規(guī)定時(shí)間期限內(nèi)完成視頻的點(diǎn)擊觀看，并完成課后的習(xí)題，便可以獲得此模塊分?jǐn)?shù)，其中高校邦此模塊的分?jǐn)?shù)占比最大，為65%，超星和智慧樹(shù)分別為25%和30%。由于網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)過(guò)程不受老師監(jiān)督，所以視頻觀看是否由本人完成并不能很好的被監(jiān)測(cè)。

3 大學(xué)生選修網(wǎng)絡(luò)課程存在的問(wèn)題

表1 三個(gè)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)簡(jiǎn)介

調(diào)查主要通過(guò)向在校大學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的方式進(jìn)行，采用自編的《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)存在問(wèn)題的調(diào)查》[7]問(wèn)卷，問(wèn)卷共20道題，其中19道客觀題，1道主觀題，內(nèi)容包括調(diào)研對(duì)象基本信息、對(duì)待網(wǎng)課的態(tài)度、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程的目的、對(duì)使用過(guò)的網(wǎng)絡(luò)課程滿意程度、個(gè)人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)課程存在的問(wèn)題等，問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象為安徽省某財(cái)經(jīng)類高校學(xué)生。采取隨機(jī)抽樣的方式進(jìn)行調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷350份，收回有效問(wèn)卷348份，回收率為99.43%。調(diào)查結(jié)論和分析如下。

3.1 大學(xué)生對(duì)待網(wǎng)課的態(tài)度消極

從問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果來(lái)看，近50%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)課程沒(méi)有實(shí)體課重要，這表明大多數(shù)同學(xué)在修讀網(wǎng)課時(shí)，對(duì)待網(wǎng)絡(luò)課程的態(tài)度是不夠端正的。經(jīng)過(guò)更深入地探究，我們了解到很多大學(xué)生還持有傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀，認(rèn)為學(xué)習(xí)就是在課堂上完成，老師教多少自己就學(xué)多少，不必要選擇網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，更不會(huì)選擇其他渠道汲取新的知識(shí)。

3.2 大學(xué)生觀看網(wǎng)絡(luò)課程的目的功利

47%的學(xué)生觀看網(wǎng)絡(luò)課程的目的僅僅是為了獲取學(xué)分，“選修網(wǎng)課只是為了修滿學(xué)分”、“在寢室邊玩游戲邊看劇邊刷網(wǎng)課”這仿佛成為了許多大學(xué)生的共識(shí)。在調(diào)研的過(guò)程中，多數(shù)受訪者回答網(wǎng)絡(luò)課程比校內(nèi)實(shí)體課程簡(jiǎn)單，學(xué)分更容易獲得，而且更容易在期末的考核中獲取高分，這對(duì)需要刷績(jī)點(diǎn)的同學(xué)是一大利好。加州理工學(xué)院教授Antonio Rangel曾對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)分獲取問(wèn)題表明過(guò)明確態(tài)度：“我不會(huì)授予學(xué)分，除非有人能夠解決在線作弊的問(wèn)題，并能夠確保接受測(cè)試的是學(xué)生本人。”學(xué)習(xí)者忽略知識(shí)的獲取過(guò)程，注重最終成績(jī)的獲得，這看似是一條捷徑，但實(shí)際對(duì)自身的長(zhǎng)久發(fā)展是致命的。我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，高校開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程是為了更好地滿足學(xué)生對(duì)于多元知識(shí)的需要，網(wǎng)絡(luò)課程不能僅僅成為修滿學(xué)分，刷高績(jī)點(diǎn)的工具。

3.3 大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)課程自身存在的問(wèn)題多元

有38%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)課程存在的最大問(wèn)題是缺乏課堂交流，老師不能及時(shí)幫忙解答問(wèn)題。在三個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)的分析中我們不難發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果的評(píng)價(jià)多是單方向的，網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)缺少評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制，學(xué)生對(duì)課堂中有疑問(wèn)的地方無(wú)法向老師反饋并與老師交流；32%的同學(xué)認(rèn)為在修讀網(wǎng)絡(luò)課程的過(guò)程中無(wú)人監(jiān)督，個(gè)人自制力不強(qiáng)，無(wú)法按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)中，教師與學(xué)生實(shí)際上是處于分離狀態(tài)，老師不能對(duì)學(xué)生直接監(jiān)控；另有28%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)資源未能及時(shí)更新。我們通過(guò)對(duì)三個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)的分析，了解到雖然很多網(wǎng)課視頻來(lái)源于名校，但都是幾年前錄好，然后反復(fù)使用的。很顯然，在當(dāng)前這個(gè)知識(shí)更新迅速的信息化時(shí)代，這樣的課程內(nèi)容很難滿足學(xué)生的需求，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高甚至對(duì)網(wǎng)課反感，難以參與到網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)中。

3.4 大學(xué)生突擊刷課問(wèn)題嚴(yán)重

有53%的學(xué)生每周觀看網(wǎng)絡(luò)課程的次數(shù)在3次以下，日常使用頻率較低。而根據(jù)我們測(cè)試的某一平臺(tái)學(xué)生學(xué)習(xí)課程的進(jìn)度①，截取的時(shí)間點(diǎn)分別為2017年4月14日（網(wǎng)課平臺(tái)開(kāi)放后第二天）、5月12日（網(wǎng)課學(xué)習(xí)期間中間節(jié)點(diǎn)）、6月10日（網(wǎng)課學(xué)習(xí)期間結(jié)束前兩天）、6月12日（網(wǎng)課平臺(tái)關(guān)閉）。發(fā)現(xiàn)課程前期85.76%的學(xué)生沒(méi)有開(kāi)始學(xué)習(xí)，課程中期仍有49.83%的學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度為0，課程結(jié)束前兩天有68.81%的同學(xué)完成了課程，而此時(shí)有10.85%的學(xué)生仍未開(kāi)始學(xué)習(xí)，課程結(jié)束時(shí)完成課程的同學(xué)占比為96.27%，有1.36%的同學(xué)至始至終沒(méi)有進(jìn)行學(xué)習(xí)。由整體的分布來(lái)看，學(xué)生完成課程學(xué)習(xí)較為拖沓，而在實(shí)際訪問(wèn)中，多數(shù)同學(xué)也都表明網(wǎng)課的學(xué)習(xí)會(huì)在最后幾天集中完成，甚至是通宵熬夜刷網(wǎng)課，這和我們統(tǒng)計(jì)顯示的在最后兩天有27.46%的同學(xué)完成了課程較為吻合，而突擊刷課的同學(xué)對(duì)于知識(shí)的理解和掌握必定大打折扣，網(wǎng)課無(wú)法在這些同學(xué)身上實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

4 提高大學(xué)生網(wǎng)課學(xué)習(xí)效率的措施

基于上述對(duì)三個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)以及調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果的分析，我們提出以下幾方面解決措施，提高學(xué)生網(wǎng)課學(xué)習(xí)效率，真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，使得網(wǎng)絡(luò)課程更好地推動(dòng)我國(guó)高校教育的發(fā)展。

4.1 網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容的及時(shí)更新

當(dāng)今社會(huì)知識(shí)更新?lián)Q代的速度很快，網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)應(yīng)緊跟時(shí)代步伐，及時(shí)補(bǔ)充、完善、更新網(wǎng)絡(luò)課程資源。首先，錄制網(wǎng)課視頻的教師應(yīng)及時(shí)更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，認(rèn)真?zhèn)湔n，增強(qiáng)線上課程的趣味性，用心設(shè)計(jì)好教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生了解到更多實(shí)用而豐富的知識(shí)；其次，各大網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)需定期檢查平臺(tái)內(nèi)課程的更新情況，及時(shí)刪除一些上線時(shí)間久遠(yuǎn)、畫面清晰度低的課程，并重新錄制相應(yīng)課程進(jìn)行替代，保證所提供課程內(nèi)容的時(shí)效性和有用性。

4.2 督促學(xué)生端正網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的態(tài)度

學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度決定了網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的效率，是決定網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量的重要因素。各高校應(yīng)從學(xué)生角度出發(fā)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)課程的宣傳力度，讓學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)課程的重要性，并呼吁學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)度有一個(gè)整體規(guī)劃，避免突擊刷課問(wèn)題；此外，學(xué)校可結(jié)合自身情況，采取線上網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)與線下考試相結(jié)合的方式對(duì)學(xué)生的知識(shí)掌握程度進(jìn)行全方位衡量，間接督促學(xué)生認(rèn)真對(duì)待網(wǎng)絡(luò)課程，提高網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的效率。

4.3 開(kāi)啟防止作弊功能

完成這一點(diǎn)首先需要做到及時(shí)更新、擴(kuò)充題庫(kù)，在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息更新非常快，學(xué)生很容易在網(wǎng)絡(luò)上搜索到考核題目的對(duì)應(yīng)答案，只有通過(guò)不斷地更新題庫(kù)才能完成這一目標(biāo)；其次，針對(duì)代為刷課問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)應(yīng)更新技術(shù)，可以借鑒Coursera的身份驗(yàn)證功能，該功能通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)特殊的配置文件，使用學(xué)生的照片ID和唯一的打字習(xí)慣模式，將課程鏈接到學(xué)生的真實(shí)身份，保證在電腦前學(xué)習(xí)的是學(xué)生本人。

結(jié)束語(yǔ)

在當(dāng)前這個(gè)知識(shí)更新迅速的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)課程在新形勢(shì)下不斷完善并進(jìn)一步創(chuàng)新，逐漸成為一項(xiàng)不可替代的教學(xué)內(nèi)容，因此，解決大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)存在的問(wèn)題是現(xiàn)階段亟待解決的課題。本文提出的幾點(diǎn)建議能夠有針對(duì)性地應(yīng)對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)中存在的突出問(wèn)題，但問(wèn)題的根本解決需要選修網(wǎng)課的學(xué)生真正參與到網(wǎng)課的學(xué)習(xí)中來(lái)。相信通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)者與學(xué)習(xí)者的共同努力，大學(xué)生可以更好地從網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)中受益，網(wǎng)課也真正能夠做到物盡其用，服務(wù)于高校課程改革。

[1]湯敏.慕課革命：互聯(lián)網(wǎng)如何變革教育[M].北京：中信出版社,2015.

[2]彭文輝,楊宗凱,涂山青,李念.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為調(diào)查及分析[J].中國(guó)電化教育,2007,(12)：52-56.

[3]黃震,黃云.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為分析平臺(tái)學(xué)習(xí)模式的設(shè)計(jì)與研究[J].軟件導(dǎo)刊,2010,(03)：195-197.

[4]繆子梅.網(wǎng)絡(luò)課程對(duì)我國(guó)大學(xué)生學(xué)習(xí)方式的影響——基于對(duì)某高校在校學(xué)生的調(diào)查[J].中國(guó)高教研究,2014,(11)：94-98.

[5]尹鐵燕,胡玲.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題及對(duì)策——以貴州5所高校為例[J].連云港師范高等專科學(xué)校學(xué)報(bào),2015,(01)：64-67.

[6]李良紅.淺談大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自主學(xué)習(xí)存在的問(wèn)題與對(duì)策[J].開(kāi)封教育學(xué)院學(xué)報(bào),2016,(12)：69-70.

[7] 問(wèn)卷電子版地址：https：//sojump.com/jq/13844337.aspx

注釋：

①測(cè)試時(shí)間為2017年4月13日-6月12日，數(shù)據(jù)來(lái)源為超星網(wǎng)課平臺(tái)。

1004-7026（2017）19-0124-03

G434

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10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.19.081

安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目（201610378432）；安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)校級(jí)本科示范課程（acsfkc201611）。

馮宜強(qiáng)（1997-），男，安徽蚌埠人，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院在讀，研究方向：金融投資；

于志慧（1973-），女，內(nèi)蒙古赤峰人，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院副教授，研究方向：金融市場(chǎng)。