以人為本筑基石 文化引領促發展

張云龍+劉曉林

山東廣饒農村商業銀行股份有限公司（以下簡稱“廣饒農商銀行”）前身是成立于20世紀50年代的信用合作社，2010年9月，成功改制為東營市首家、山東省第四家農村商業銀行。歷經60多載浮沉，廣饒農商銀行已發展為下轄14個部室、15家支行、59家分理處，在職員工640余人，總資產超200億元的優秀地方金融機構，是全國農村商業銀行中的“標桿銀行”，綜合實力連續十年位列全省農信系統縣級法人機構前列，是山東省農信系統的一面旗幟。文化是企業的靈魂，廣饒農商銀行高度重視企業文化建設，堅持以人為本，服務中心工作，助推職工文化和企業文化提升，打造特色企業文化品牌。

《現代企業文化》：請您談一談農商人的共同價值觀的樹立會對以人為本的企業文化產生怎樣的影響？

徐奇祥：“人本管理”是企業文化的核心，廣饒農商銀行工會始終堅持“以人為本”原則，尊重員工、關心員工，團結和引導干部員工全面發展，共創和諧；始終堅持更新管理理念，創新管理機制，提升員工素質，塑造廣饒農商銀行人共同的價值觀。

廣饒農商銀行將企業文化建設作為全行戰略發展的重要組成部分，著力打造全行干部員工一致認同的精神追求、價值取向和行為準則。堅持“立足農村，服務三農”的工作宗旨和“四個面向”的市場定位，把“做中型企業的助推器、小型企業的孵化器和三農發展的種子”作為自己的責任與使命，牢固樹立“遠見、真誠、責任、和諧”的核心價值理念，并將其化為自覺行動，融入貫徹到服務“三農”和內部管理之中，從而達到了“讓客戶滿意，讓上級部門滿意，讓干部員工滿意”的目標。廣饒農商行人共同價值觀的樹立和鞏固，充分發揮了內化、整合、感召、凝聚、規范、激勵等作用，使每一位干部員工均從內心產生一種團結和諧的情緒和激昂奮進的精神效應，為“人本管理”奠定了思想基礎。

《現代企業文化》：貴公司一直以來秉承著“修心育德，教育為先”的理念，請問為了營造濃厚企業文化氛圍，你們具體開展了哪些活動？

徐奇祥：廣饒農商銀行將塑造員工健康向上的思想和品格作為持續發展的重要措施，大力實施系列主題教育活動，定期確定一項教育主題，引導廣大員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

多年來，廣饒農商銀行先后組織開展了“三知” （知學、知理、知足）主題教育活動、“三心”（講誠心、講愛心、講孝心）主題教育活動、“三個關系”（人與世界的關系、人與人的關系、個人內心思想感情矛盾與平衡的關系）主題教育活動、“感恩”教育活動、“把握好度”主題教育活動、“張弛相彰、快樂工作”主題教育活動等，建立了“周二夜學”和學習日制度，組織進行了“從我做起、文明興行”活動、“愛我合行”征文活動、“爭當合規經營排頭兵”活動、職務犯罪警示教育活動等，引導員工正確處理工作和生活的關系，增強工作責任心，珍惜工作崗位。

同時，為進一步開展“中國夢”和社會主義核心價值觀系列教育，提升職工道德修養，在全行組織開展了以“中國夢·勞動美”為主題的“知足、感恩、愛崗、實干”大討論活動，通過座談、體驗、參觀、演講、觀影等多種形式，解決員工思想上的偏差和困惑，樹立發展信心，提振全行員工干事創業的精氣神，激發員工勞動熱情。

《現代企業文化》：請您談一談為了提高員工整體素質，貴公司做了哪些有效可行的努力？

徐奇祥：員工是企業文化建設的主體，廣饒農商銀行工會將人才培養工作作為深化文化建設、贏得未來發展的重要舉措，從激勵考核機制、學習培訓機制、文化活動平臺等方面入手，全面提高員工素質，凝聚全行力量。

建立多層次激勵考核機制，激發員工活力和工作動力。在工會推動下，實施了人力資源改革，完善薪酬考核模式和人才培養模式，設立后備人才庫，做到“能者授職、功者授祿、勤者授譽、惰者鞭策、庸者讓賢”。同時，工會牢記使命，注重人文關懷，情感激勵。主動關心職工的學習、生活和工作，做到家庭情況清楚、優缺點清楚、社會交往清楚、思想變化清楚，讓員工獲得歸屬感、溫暖感和價值獲得感，正人心、暖人心、穩人心、聚人心。

建立長效學習機制，持續提升員工專業素養。廣饒農商銀行工會倡導成立了員工終身教育學校，建立定期學習日制度，每周組織員工集中進行學習，打造素質高、作風硬、業務精的員工隊伍。每年初制定全年學習培訓計劃，定期舉辦業務技術比賽和崗位練兵活動，鼓勵員工參加學歷教育、職稱考試、崗位資格考試。先后組織開展各類業務知識技能培訓50余場，培訓員工5400多人次；開展業務技術比賽10余次，參與員工1300多人次，涌現出各類業務技術能手50多名。

搭建文化活動平臺，展現員工綜合才藝。廣饒農商銀行工會積極投入資金為員工豐富文化生活，拓展員工視野，增進集體凝聚力。一是改善提升基層員工文化活動硬件設施，先后投資100多萬元為網點配備“五小”電器，建設職工餐廳、員工活動室、員工閱覽室，為青年單身員工統一安排職工宿舍；二是以學習型銀行為目標，搭建員工讀書環境，營造濃厚學習氛圍，先后編印了《閃光的足跡》《飄揚的旗幟》《廣饒農村商業銀行志》《知足、感恩、愛崗、實干》等企業文化書籍，為員工選購優質圖書2000余冊，訂閱報刊雜志等10余種，大力開展“書香齊魯”“書香廣饒”“書香農商”等系列讀書活動。三是引導青年員工組建青年協會，成立了攝影、文體、創新、營銷等各類興趣小組，先后組織開展消夏晚會、春節聯歡會、朗誦比賽、演講比賽等10余場，籃球、羽毛球、乒乓球、越野賽、職工運動會等體育活動15場；積極組織參與“慈心一日”“心愿直通車”“春蕾助學”“愛心捐贈”等社會公益活動，組織員工捐款捐物，共計300多萬元。

《現代企業文化》：請您談一談貴公司是如何讓黨的建設教育在公司的實踐中發揮實效的？

徐奇祥：廣饒農商銀行將黨的建設作為企業文化的核心內容，推動企業文化的升華。在實踐中，廣饒農商銀行將黨的建設、思想政治教育和精神文明建設、企業文化實踐作為統一整體來抓，一方面，積極開展黨性教育，將黨的新理論、新知識作為文化建設的核心來抓，大力組織開展黨性教育、社會主義核心價值觀教育，落實“兩學一做”學習教育要求。另一方面，積極組織開展“強基固本、黨員示范、道德教育”等系列活動，通過打造一批政治過硬、作用突出、組織規范的基層黨組織和“對黨忠誠、勇于創新、治企有方、興企有為、清正廉潔”的領導干部隊伍，突出黨員的先鋒模范作用，營造“一名黨員一面旗幟”“我是黨員，向我看齊”的濃厚范圍。同時，通過開展“紅色基地教育”“黨委書記上黨課”“微型黨課”“道德講堂”“信仰講堂”“服務進社區”等黨員實踐活動，展現黨員風采。

經過多年發展，企業文化的作用愈加清晰地凸顯。在文化引領下，廣饒農商銀行全體員工團結一心，拼搏奮斗，全行綜合實力連續10年排名全省農信系統縣級法人機構前茅；連續6年被山東省財政廳考核評為“AAA”優秀地方金融企業；連續兩屆被山東省銀監局評為農村商業銀行“標桿銀行”； 還先后榮獲全國精神文明建設工作先進單位、全國農村合作金融機構“最佳支持中小企業貢獻獎”、中國銀行業文明規范服務示范單位、 為民服務創先爭優示范窗口單位、省級文明單位、富民興魯勞動獎狀、山東省服務名牌、省管企業“五四”紅旗團支部等榮譽稱號。

文化建設無止境，企業文化的積淀是一個長期的過程。下一步，廣饒農商銀行將始終堅持以人為本的文化理念，深入推進職工文化企業文化建設，不斷提高金融服務水平，提升支農支小實力，為地方經濟發展、社會繁榮、人民幸福貢獻一份力量，樹立一面高高飄揚的旗幟。

——星眼管窺endprint