教育培訓行業知識員工勝任力模型研究

李懷棟

摘要：知識是當今時代發展的主要動力。知識需要人才作為載體，而教育培訓機構是人才的重要輸出地。教育培訓行業已經成為我國最具“錢景”的朝陽產業，對于我國深入建設社會主義經濟有著重要意義。勝任力模型_直是國內外研究的熱點問題。本文將勝任力模型引入到教育培訓行業中，運用元分析法和工作分析法構建知識員工的勝任力模型。

關鍵詞：教育培訓 知識員工 勝任力模型

為構建教育培訓行業知識員工的勝任力模型，需要綜合采用元分析和工作分析法。首先，對國內有關知識員工勝任力研究的既有模型進行頻次統計，通過統計結果可以發現次數最多的勝任力要素。這些要素在前人的研究中得到認可，經受住檢驗，因此優先得到保留。但是在對文獻進行梳理時，發現大部分文獻并沒有注明是知識員工，而是對專業技術人員的研究。事實上，專業技術人員作為與管理者相對應的人員類別更為恰當。根據《中國人才報告》（2005），專業技術人員是包括本文所研究的知識員工，因此這里首先對專業技術人員的勝任力模型進行元分析。

我國著名的組織行為學專家寥建橋在2010年對此研究做了大量工作。通過閱讀國內外大量勝任力模型的文獻，他收集了1995-2008年期間有關專業技術人員的勝任力模型13個，運用頻次分析的方法，提取了勝任力要素15個。為對勝任力要素進行歸類，又在問卷調查的基礎上采用了探索性因子分析方法，最終獲得3個勝任力因子，從而得到專業技術人員的勝任力模型，如表1所示。……