會展管理實訓平臺體系設計研究

張小軍

【摘 要】《會展管理》是一門具有很強實踐性的會展專業核心課程，該課程實踐教學的體系設計對于會展專業畢業生動手能力、實踐能力、就業能力的培養至關重要。所以教學實訓平臺體系既要注重學生創新能力和綜合素養的培養又要兼顧學生個性化發展的需要，本文以黑龍江旅游職業技術學院會展專業為例，針對高職高專的學生有針對性的設計創新型實訓平臺教學體系，竭盡全力做到實踐教學與職業崗位零距離銜接，為提升會展專業學生的就業能力提供有力保障。

【關鍵詞】會展管理；實踐教學；會展實訓平臺

一、會展管理實訓平臺教學體系設計的重要性

會展管理實訓平臺又稱為會展管理現代化模擬教學平臺，是會展經濟高速發展的產物，各個開設會展專業的高職高專院校均在積極籌建會展管理實訓教學平臺，黑龍江旅游職業技術學院率先籌劃引進會展模擬教學平臺，把培養學生的會展管理能力與會展服務能力作為會展專業的頭等大事。通過平臺建設，將實際會展活動的運營操作引進校內平臺教學，從會展籌劃、會展招展招商、會展服務、會展文案制作等各個環節讓學生積極參與會展管理模擬操作中，每個操作環節又可以細分為不同的工作任務，各個工作任務采用通關模式，學生不但從中獲取知識，也可以趣味性學習產生濃厚興趣。最后，學生在會展實訓平臺的操作結果均顯示在方案結果里，便于學生及時回顧操作結果。平臺中針對教師設置案例端自動查看與更新裝置，讓教師不但可以隨時查看學生操作情況，也可以根據學生完成情況，不斷的添加與更新案例系統。軟件的使用可以提高學生的學習興趣，同時也為教師減輕了工作負擔。會展管理實訓平臺的設計要以會展企業對會展人才的需求為起點，深入會展企業，了解企業用人需求的主方向，針對會展企業用人方向進行會展管理實踐課程設計，該課程平臺設計可以嘗試校企合作共同開發，可以采用項目任務驅動法，以各個會展項目的運營為基礎，對項目進行分解，細分為多個工作任務進行課程內容設計。在熟練了解會展項目運作過程的基礎上，掌握不同工作崗位的操作流程和業務要求。會展管理實訓平臺的使用會使學生收獲更多，對學生的學習和以后的工作都將產生實質性的突破。

二、會展管理實訓平臺設計的要點

（一）提供豐富的會展文案樣例

《會展管理實訓平臺》的設計要基于仿真的會展公司實際工作狀況，平臺所展示的會展公司業務體系與流程要完善與嚴謹，各類會展文案的撰寫是會展公司的首要工作之一，所以會展實訓平臺的設計要整合各類優秀會展文案基本樣例，讓學生不但在平臺中了解會展文案制作的基本格式和內容要求，同時，也會在實訓平臺中設計了文案撰寫模塊，學生可以在“觀看”的基礎上，進行實際文案撰寫，這樣可以大大提高會展專業學生文案寫作動手能力，同時在平臺中也會提供大量的有瑕疵的典型文案案例，學生可以在平臺中進行甄選，挑出常見錯誤，針對這些在未來實際工作中可能遇到常見錯誤進行預防，避免在將來的實際工作中再次觸犯同類錯誤，為將來的工作打下堅實的基礎。

（二）全面業務展示

《會展管理實訓平臺》設計要重點兼顧全面性，全面展示會展企業工作流程，將未來企業的實際工作流程搬到實訓教學平臺上，這些流程包括會展公司的初期注冊成立流程、會展公司各個部門的設立、各類會展項目的立項（如家具展的立項策劃書、東北亞美容美發展覽會策劃書、東北老工業基地發展論壇策劃書等等）、針對參展商制作的招展函、針對目標觀眾制定的招商函、會展營銷技巧、會展現場管理、客戶服務等各個環節的業務操作與管理流程。如圖2-1所示。保證學生不單單看到會展公司某個部門或者某項業務，而是全方位、多角度的了解和掌握會展公司的各項業務，為將來的工作保駕護航。

（三）便捷的教師管理

《會展管理實訓平臺》的設計基于教師的便捷操作，將教師從繁重的講授課程中解脫出來，變繁瑣的講解為便捷的操作，平臺要采用學生批量新增，減少單個輸入的麻煩，實訓日志、實訓報告、郵件收發等項目采用即時交互系統模式，保證學生與老師即時互動與溝通，教師隨時可以了解學生實訓進展情況及是否出現錯誤，及時幫助學生糾正偏差，保證實訓活動的高效有序開展。另外，實訓平臺增加了實訓統計與自動核分功能，這項功能不但可以減輕教師的工作環節，也能保證考核結果的公平性與合理性，減少過多人為干預出現的考核不公平現象的發生，實現了數字化教學，讓老師教的更輕松，學生學的更容易。

（四）多角色交流互動

《會展管理實訓平臺》設置包括人資部、展會服務部、綜合辦公室、招商部、外聯部、策劃部、財務部等7個基本職能部門，這樣保證每個同學都能一一參加到各個部門的工作中去，及時做到角色互換、換位思考、相互配合的大好局面，因為會展公司開展的各項會展活動均需要各個部門的積極配合、互惠互助，才能保證最終的會展活動有條不紊的開展，體現會展公司管理中團隊合作的完美表現，也增強了學生學習的趣味性。

總之，《會展管理實訓平臺》建設完成之后，可以給教學帶來很大的收益，滿足了教學實訓、課程設計，提高了學生的實踐能力。可利用的設備資源和師資力量，還可面向社會提供更多的職業資格培訓，為社區服務。會展軟件教學實訓室可為學校產生如下直接效應。在會展教學中應用會展教學模擬系統，不僅使會展教育與當下會展業發展保持同步，更使會展教育理論知識與與實踐知識充分結合起來。學生們在學習過程中能夠系統直觀的了解會展業整個操作流程，有利于學生充分掌握會展業專業知識，同時對于老師在教學、備課方面有很大幫助，從而最終提高教學質量。實訓中心充分利用會展管理課程教師的專業優勢和信息化手段，采用現代化的實訓技術，將一些先前只能進行演示性實訓的大型設備，通過網絡同屏演示、客戶端遠程登陸服務器等多種技術手段，使得學生可以在自己的計算機上動手完成實訓，提高了會展管理課程實訓效果。

【參考文獻】

[1]千策，千策會展管理實訓平臺[J] .千策科技，2015，（9）.

[2]周全明.會展專業分層互惠式實踐教學模式研究[J]. 河南科技學院報，2015，（10）.endprint