人力資源服務業招聘服務研究

馬秀梅　曹建巍

隨著社會分工的細化，人力資源服務業應運而生并迅速發展。人力資源服務業是指為勞動者就業和職業發展，為用人單位管理和開發人力資源提供相關服務，從而促進人力資源的有效開發與優化配置的專業化服務行業。人力資源服務業涵蓋招聘、培訓、咨詢、人才測評、軟件服務、法律事務等服務多個領域。招聘服務是人力資源服務業最基礎的組成部分，也是人力資源服務業最常見的業態形式。本文將對人力資源服務業招聘服務展開研究。

一、招聘服務的含義

本文認為，招聘服務是招聘服務機構按照用人單位發展規劃的需要，利用自身完善的信息發布渠道和媒介，向潛在的下游目標人群公布企業的招聘信息，尋找、吸引那些既有能力又有興趣的人才到該單位應聘、并通過相應的考核內容對應聘人員進行階段性選擇，并進行后期的背景調查、溝通與發送錄用通知等一系列服務或某一項服務的服務過程。招聘服務是一個有機系統，主要由三大部分構成：從事招聘服務的行業機構、有招聘需求的用人單位以及有求職需求的個人，上述三大部分相互作用，共同構建了招聘服務的市場平臺。

二、招聘服務的形式

根據招聘服務是否依托網絡技術，將招聘服務分為網絡招聘和線下招聘。

網絡招聘，是指用人單位通過第三方招聘網站或網絡招聘服務機構，運用網絡等IT技術手段，使用簡歷數據庫或搜索引擎等工具來完成企業人才招聘的全過程。……