淺析民辦高職院校教學質量評價與監控體系建設

王景鳳

[摘 要] 民辦高職院校在嚴峻的招生形勢下，只有不斷提升教育教學質量，提高學院競爭力，才能可持續發展。分析了民辦高職院校的教學質量評價與監控體系的構成，闡述了教學質量監控體系建設過程中的一些問題。

[關 鍵 詞] 民辦高職院校；教學質量；評價；監控

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）22-0100-02

高等職業教育是我國高等教育的重要組成部分，高等職業教育的快速發展，帶動了民辦高職院校的蓬勃發展，民辦高職院校與公辦院校相比在辦學理念、政策支持和教學資源等方面都存在著較大的差距。在近幾年民辦高職院校招生壓力大的情況下，各民辦院校為了增強市場競爭力，適應教育教學改革，相應建立健全教學質量標準，完善教學質量評價和監控體系。希望通過不斷提高教學質量，提高學生就業競爭力，從而提高學院的知名度，保障民辦高職院校的可持續發展。

民辦高職院校的教學質量評價、監控體系一般由組織體系、目標體系、制度體系、方法體系和反饋調控體系五大部分組成，通過內部的組織協調和外部的交流溝通，在目標設計、組織保障、過程監督、反饋調控之間形成一個完整的閉環。有效管控人才培養質量的達成，促進民辦高職院校的教育教學質量在現有的辦學條件下達到最優狀態。

一、教學質量評價與監控的組織體系

在教學質量監控過程中通過“分級負責、分工管理、協同監控”的原則構建院級督導、系部督導、學生督導和檢查員組成的教學質量評價與監控的三級組織架構。

1.院級督導。教學分管院長負責，由督導辦公室行使教學質量監控的工作職責，并負責協調全院教學質量監控的工作。

2.系部督導。系部的教學質量監控在各系部主任的領導下，配備一名兼職督導，負責對本部門教師的教學情況進行監控。

3.各專業教研室的教學質量監控由專業主任負責，組織本專業教研室的聽課、評課、試卷命題、試卷閱卷、試卷分析、畢業論文題目申報、過程指導、答辯安排等工作，通過專業教研室組織的各類自查、自評，及時發現教學過程中的問題，并予以解決。

4.學生檢查員一般由各班級的學習委員擔任，負責了解和收集班級學生對學院在教學質量、課堂教學、教學改革、教學管理、教學條件、后勤服務及學生管理等方面的意見和建議。每個年級每個系指定一名檢查員組長，負責收集匯總意見和反饋信息。

二、教學質量監控及評價目標體系

教學質量監控的目標體系是通過對學院人才培養過程的質量監督，通過學院人才培養目標的科學合理化設計達到人才培養的預期目標。

1.人才培養方案：人才培養方案又稱專業教學計劃。各專業的教學計劃是學院保證人才培養質量以及保證教學質量的指導性文件，是保障教學過程、落實教學任務、合理編制課表的基本依據，務必保證教學計劃的前沿性和合理性；要加強對教學計劃制訂過程的監督，調研市場對人才的需求，論證合理性，保證教學計劃的科學性、合理性；人才培養必須嚴格按照教學計劃進行組織，如果實施過程中需要對教學計劃進行調整的，應按學院規范程序遞交修改申請并審批。

2.人才培養過程：保障各項教學文件準備齊全、作業布置與批改、教學進度計劃、學生評教、同行評教、督導評教、教研活動等各個教學環節按要求有序進行，確保學院的正常教學秩序。

（1）制定規范的課程標準。要根據專業特點，注重課程內容和知識的不斷更新，全面系統地制訂各專業課程標準和實訓課程標準；按照課程標準開展教學，嚴格規范教學行為。

（2）嚴格課堂教學要求，規范任課教師課堂教學行為。任課教師應根據課程標準和課程教學日歷在上課前認真準備并精心設計教學方案；上課做到得體大方，語言表述清楚規范；認真履行教師的職責，督促學生遵守課堂紀律；課堂講授做到觀點闡述準確，知識點清晰，準確表述專業學科的新成果、新技術，突出專業知識重難點，著重培養學生的自主學習能力以及獨立思考、解決問題的能力。

（3）加強課程體系建設。課程是教學實施過程的重要部分，課程教學是基本的教學活動，是專業建設的基本元素，課程建設水平的高低關系到學院教學質量的好壞以及培養人才質量的高低。各專業教研室要按照合格課程、院級重點課程、省級重點課程和精品課程的不同層次要求，制訂科學合理的評價體系，加強課程建設，確保課程建設的質量。

（4）深入推進教學方法和教學手段改革。運用科學有效的教學方法，強調一切以學生為主的教學方式。在教學目標的設計上，以學生為中心，通過集體學習、分組討論、小組推薦交流，從分享中獲得更多認識，促進學生的學習主動性、實現自主學習。同時，在大數據的多媒體環境下積極推行現代教育手段，促進教學手段改革。

3.人才培養質量：通過對用人單位的走訪調查，收集社會對畢業生的條件需求以及評價信息，通過對畢業生的跟蹤調查，了解畢業生經過實際工作后，對學校的人才培養方案、課程設置、教學管理過程以及人才培養目標等的感受要求，為學院修訂人才培養方案以及培養目標等決策提供合理依據。

三、教學質量監控及評價方法體系

教學質量監控是用于監督教學工作的全過程，通常分為一般性檢查和專項檢查兩種方式，將一般性檢查和專項檢查有機地結合，有計劃地對教學全過程進行檢查。

1.一般性檢查可以采用普遍性檢查和特殊性檢查相結合的方式有序進行。

普遍性檢查：普遍性檢查的重點是各教學環節的常規工作檢查，目的是穩定正常教學秩序，保證教學工作計劃順利實施。

特殊性檢查：特殊性檢查的重點是教學計劃的實施情況、課程標準的制定、執行情況、課程考核情況分析，通過檢查分析從而達到預期的教學效果。每學期按時間節點分為學期初檢查、學期中檢查和學期末檢查，其中以學期中教學檢查為重點。

（1）學期初檢查主要是檢查教學準備情況，通過檢查教學的軟硬件、學生的返校情況、任課教師的備課情況等，保證學期初的教學秩序穩定。

（2）學期中檢查主要是檢查教學開展情況，通過掌握課程教學執行情況，分析檢查結果一方面肯定教學成果，另一方面及時發現教學過程中存在的問題并解決。一般會召開教師、學生座談會，檢查教學相關文件，教學執行進度等。

（3）學期末檢查主要是檢查教學效果，通過檢查教學目標完成的情況，分析這一學期的教學成果，并對下學期的教學工作作出計劃。

2.專項檢查：根據常規檢查過程中發現的問題以及結合學院各個階段的重點工作進行專項檢查。

（1）學院教學質量工程和科研立項項目的定期檢查。通過對批準立項建設項目的監督檢查，推動學院的整體科研能力建設，著力打造院級重點專業、精品課程建設，提升學院辦學特色。

（2）加強對市級、省級科研立項項目的管理、監督和檢查，通過對建設項目進行階段性驗收指導以及結項評估，及時總結科研建設的經驗，提高學院的整體科研水平，提升學院的品牌建設能力。

四、教學質量監控的制度體系

以建立健全學院的各項規章制度為前提，嚴格執行規章制度為保障，全面監控教學質量。

1.督導工作條例。明確督導成員組成，細化督導工作制度，明確督導工作職責，為學院督導工作提供了制度保障。

2.兼職督導考核細則。對兼職督導員的工作按質和量兩方面進行考核，根據考核結果給予獎勵。通過工作考核，充分發揮兼職督導員的作用，調動和激勵兼職督導員的工作積極性和主動性。

3.聽課制度。院領導、職能部門負責人、系（部）主任、專業教研室主任、教師、有教學任務的兼課教師、輔導員等要求隨堂聽課，了解課堂教學情況。督導部門每學期要統計并公布聽課情況，營造學院上下關心教學、重視教學、支持教學的良好氛圍。

4.教學事故認定及處理辦法。堅持教學事故責任追究制度。加強政策宣傳，嚴明教學紀律，增強教職員工的責任意識，維護教學工作的正常秩序。

5.學生檢查員制度。強調學生在教學過程中的重要地位，發揮學生“自我學習、自我管理、自我服務”的作用，發揚學生草根管理的理念，激勵學生的管理意識，讓學生敢于管理、善于管理，起到一定的教學管理監督作用。

五、教學質量反饋調控體系

以一般性教學檢查與專項檢查為基礎，以教學督導、系部、專業教研室及學生檢查員為依托，加大教學反饋和質量調控力度，不斷改進教學工作，促進教育教學質量的提高。

1.一般性教學檢查反饋調控。及時發現教學工作中存在的問題，對發現的問題及時以書面形式與有關部門進行溝通，提出整改意見并督促其整改。

2.專項檢查反饋調控。充分發揮各類專項檢查的作用，加大指導、督促整改的力度，規范教學科研建設的管理，提升學院的整體綜合評價。

3.教師課堂教學質量評價反饋調控。建立學生評教、同行評教和督導評教的三方評價體系，真實客觀地反映教師課堂教學情況，對評價高的教師予以表揚，相反評價低的教師，究其原因，認真整改，督促其進步，提高學院整體教學水平。

4.學生檢查反饋調控。通過學生檢查員收集、整理學生的意見和建議，將有關信息及時反饋至相關部門，要求做好回復和解決方案。及時將解決結果反饋至檢查員，促進教育教學改革。

六、教學質量評價與監控體系建設思考

1.通過組織開展公開課、教學競賽等教學活動提高教學質量，一是為教師多提供相互學習交流的機會，二是為省里組織的各項教學教研活動做準備，爭取走出校門，多向同行請教學習、交流經驗，全面提高教師的教育教學水平。

2.重視新教師的指導和培養，培養一批高素質、高水平的青年骨干教師，有利于保證教學質量、保證學院的可持續發展。一方面學院要積極爭取外部的培訓機會，把教師送出去培訓；另一方面，學院內部建立有效的培養機制，通過向老教師學習以及老教師的指導，保證建立一支結構穩定的教師隊伍。

3.加強教學運行管理，保證穩定的教學秩序。近年來，隨著教育教學改革的不斷深入，工學交替、校企合作辦學等模式的出現，考驗了教學運行過程管理。我們應該更好地做好前期調研工作，制訂符合實際情況的教學方案，減少運行過程中的臨時調整，保證穩定的教學秩序。

我們要牢固樹立提升人才培養質量是高職教育生命線的觀念。面對嚴峻的招生壓力，民辦高職院校只有不斷提升教育教學質量，增強畢業生的就業競爭力，提高學院競爭力，在學院可持續發展的良性循環下，才能為社會培養更多高素質、高技能的復合型人才。