基于職業情景化的經管類專業仿真模擬實訓平臺建設①

翟衛東

[摘 要] 基于職業情景教學的仿真模擬實訓平臺是利用虛擬現實技術再現工商企業中各個職業場景，采用情境教學法，使學生從整體上理解和把握企業經營管理的本質。實訓平臺能夠在多個相關專業進行實訓教學，具有企業環境仿真、教學過程仿真、職業場景仿真、多功能全行業體驗等特點，可運用于全校經管類專業的實訓，最大限度地利用資源提高效率，多功能設計本身也體現了現代管理思想的應用，對提高教學的效率和效果，提高學生的職業化素養具有重要作用。

[關 鍵 詞] 職業情景化；仿真模擬實訓平臺；經管類專業

[中圖分類號] G648 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）31-0026-02

一、引言

山西大學商務學院是一所應用型高校，從建校之初就一直在探索應用型人才培養，人才培養方案也一直隨著經濟社會的發展而調整，不斷加大實踐教學的力度。2015版人才培養方案中，各專業大幅增加了實驗實訓課程并將其從理論課中分離出來，然而原有以專業和課程實訓為主的實驗室及實訓平臺已經不能適應新形勢下的實訓教學。以經管類型的專業為例來講，學院當前階段開展的大部分教學專業都會根據專業的性質設立相關實驗室，實驗室的設立目的是專門為本專業的學生提供實驗場所，尤其是部分專業性極強、在社會中的輻射面不寬、學生無法通過在企業實習期間準確掌握所有運作流程、相關資源和資料不集中、深度研究困難類型的專業。雖然該種實訓課程會根據不同的專業有不同的實訓內容，但是其也存在一定的弊端，就是做不到讓學生有效提升各個崗位之間的配合默契度和適應能力。為此，學院專門新建商科實訓大樓并提出“大平臺、高起點，合作共享”的實驗室建設理念，重構實驗室管理體系。基于以上原因，管理學院提出建設“基于職業情景教學的仿真模擬實訓平臺”，利用虛擬現實技術再現工商企業中各個職業場景，采用情境教學法，使學生從整體上理解和把握企業經營管理的本質，并能夠在多個相關專業進行實訓教學，提高教學的效率和效果，提高學生的職業化素養。

二、仿真模擬實訓平臺建設的意義

仿真模擬實訓平臺作為企業管理工具的集成系統，對操作人員的知識面要求很廣，教學手段上從純理論教學演變成理論和實訓課穿插進行，最大限度地提升學生個人的從業綜合能力，并在此基礎上將整體學生的實際操作能力培養出來，以便于學生在步入社會工作后更具有崗位適應性。基于實訓平臺實訓對象的多元化，實訓平臺所面向的人群范圍將會從某專業拓展至全校，做到有效覆蓋多個專業、多門學科以及不同學歷等層次，進而實現實訓平臺的規模與投資收益最大化。另外，培訓平臺的管理模式采用開放式管理，即最大限度地將選擇空間給予學生群體，做到實訓項目、時間、相關考核方法更具靈活性，促進學生特長發展的同時，運用因材施教的教學方式去為社會培養出更多、更有創新能力的實用型人才。

仿真模擬實訓平臺以模擬企業實驗室為載體，在仿真的企業環境中利用軟件和企業信息化管理技術，模擬企業實際的生產經營過程。在模擬企業中，我們參照企業管理組織的基本結構進行了部門設置，建立了完整的企業管理制度。在模擬企業中，讓學員分別扮演不同的管理角色，親身經歷企業的經營全過程，體驗企業各部門的工作流程，并學習企業中各崗位的職責，加深對所學信息化管理理論的理解，掌握企業物流、資金流、信息流的循環和周轉，增強企業信息化管理的應用技能。

三、仿真模擬實訓平臺的特點和功能

仿真模擬實訓平臺又稱為職業情境實戰系統，具有仿真性、過程判斷性和任務操作性，學生可通過系統提供的角色選擇功能在不同的崗位上按照工作流程完成各項十分典型的工作任務內容。此種情景實戰系統的載體主要是指十分典型的工作任務內容的整體工作過程，工作開展期間，通過有效利用仿真角色的自如轉換、崗位設備操作、業務發展線路選擇等多項功能，將對某一職業的正確認知、理性判斷、業務處置能力、設備操作技能、評價反饋結果、教學實訓管理等工作能力培訓出來，真正提升學生的工作實踐能力。另外，還可以通過虛擬外部職業環境進行公司設立等工作任務虛擬實習。其主要特點凸顯于以下幾點內容中：

1.仿真企業環境：仿真模擬實訓平臺可以為學生在學習的過程中提供企業業務處理環境的仿真環境。通常情況下，為了能夠保證學生可以最大限度在實訓期間所接觸和體驗到的工作環境貼合于真實企業經營狀況，仿真企業環境的設計者應該將設計的重點集中于環境的細節和實驗流程的真實層面上，環境的發展目的達成，才能有效帶領學生真正融入企業經營活動中，改掉以往上課期間的不良狀態。與此同時，教師應該正面引導學生進行自主思考、計劃個人的實訓目標和流程，指引其積極進入群體合作中去完成本次實訓。教師進行崗位布置時，應該針對所有學生進行角色代入，授課的內容和任務按照企業真實的工作狀況布置，秉持“崗位不同、職責不同、相應管理負責人不同”的原則去分配企業角色。在該種仿真企業環境中，學生在提升參與興趣的同時也可以培養自身的團隊合作能力。

2.教學過程仿真：仿真期間，教師的角色應該設定為企業最高決策人，從宏觀層面上控制整個企業的流程走向。學生則按照之前分配的角色進行崗位體驗，擔任不同的工作職務。例如，科長負責所在經營管理模塊的業務處理和審核。通過師生之間的溝通、生生之間的合作，使企業仿真模擬系統在實際的經營過程中具有運行價值，讓每一個崗位的學生都切實體會到職位所具備的責任、權利、任務，真正找到崗位價值。

3.逼真的職業場景：由于虛擬現實技術具有情景化、體驗性、生動性、交互性等特點，所以該技術能夠將教學期間的抽象概念、詳細的實驗過程通過動畫的形式傳遞給學生，為學生創造出真實的職業場景。另外，該種虛擬技術的應用，還能夠讓學生依據個人的學習習慣和實訓需求進行交互式學習，從而去自主獲取知識，改變傳統的被動式學習模式。由此可見，依托于虛擬現實技術設定出來的職業場景，能夠有效強化學生群體的技能訓練成果。

4.豐富的學習資源：工商工作過程、業務操作示范等內容比較枯燥，難以完成以職業判斷和嚴格的處理流程為特點的教學任務，也難以吸引學生自主實習。圖片、動畫、視頻、文本等多種形式的教學資源，使枯燥的學習轉變為成生動的過程演示，直觀的圖片展示、著重培養學生職業判斷力的教學組織，增強實習過程的參與性、互動性和趣味性。

5.多功能360度全方位的行業體驗：平臺系統設計可以根據社會發展趨勢和專業特點自由選擇行業進行專項實訓和綜合實訓，既能使學生熟悉不同崗位的技能，也能從全局的角度進行宏觀決策和管理。平臺同時可融合不同供應商的軟件系統，也可和創新創業實訓平臺對接，實現項目路演、投融資演練等功能，便于今后開發新的實訓課程和項目。實訓平臺也能作為會議系統和科研系統應用，以達到充分利用資源的目的。

四、總結

仿真模擬實訓平臺的建設體現了集約化的思路，可運用于全校經管類專業的實訓，最大限度地利用資源提高效率。其多功能的設計本身就體現了現代管理思想的實踐。實訓平臺的管理配合實驗室管理、網絡管理等，使實訓平臺成為校內的實訓基地，使學生在校期間就能得到社會實踐，從而縮短校內與校外、學與用之間的距離。

參考文獻：

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