試論當代企業(yè)秘書的人格魅力

沈玲

摘要：當代企業(yè)秘書是一種各方面都需要足夠優(yōu)秀并且有一定進步空間的，秘書在企業(yè)中是給上級領導起到一個輔助作用，就像數(shù)學函數(shù)里面的輔助線，一條正確的輔助線可以提高工作的辦事效率，促進企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)秘書的人格魅力最主要的在于兩個方面人際溝通和個人的職業(yè)操守。為了更好 的發(fā)揮企業(yè)秘書的人格魅力，在助理與培養(yǎng)人才時應重點抓緊企業(yè)秘書的溝通辦事能力，要求樂觀積極隨時能夠上綱上線的強大內(nèi)心，注重個人的職業(yè)形象，做事遵從輕重緩急，樹立正確的人生觀，價值觀。

關鍵詞：秘書的人格魅力；辦事效率；人際溝通；職業(yè)操守

中圖分類號：C931.46 文獻標識碼：A 文章編號：1672-9129（2017）09-250-02

Absrtact： the contemporary enterprise secretary is a kind of enterprise secretary that needs to be good enough and has some room for improvement in every as- pect. In the enterprise， the secretary plays an auxiliary role for the superior leader， just like the auxiliary line in the mathematical function. A correct auxiliary line can improve the efficiency of work and promote the development of enterprises. The charisma of corporate secretaries lies mainly in two aspects of interpersonal communicationandpersonalconduct.Weshouldpayattentiontothecommunicationandhandlingabilityoftheenterprisesecretarieswhentheassistantandtrain thetalentedperson，andrequestthestrongheartthatcanbeuptothelineatanytime，andpayattentiontotheprofessionalimageoftheindividual.Dothingsac- cordingtopriorities，establishacorrectoutlookonlife，values.

Key words： Secretary's personality charm； efficiency； interpersonal communication； professional ethics

1 秘書的人格魅力

人格魅力是每個人身上都具備的一部分，可以從生活中彰顯出來。各個行業(yè)所涉及的職業(yè)人格魅力也不相同，秘書的人格魅力可以在工作中， 人際溝通中等體現(xiàn)。人格魅力也是會在工作中生活中不斷成長的一種正能量。

2 秘書人格魅力的展望

企業(yè)秘書一職的存在就是為了提高企業(yè)的理論水平，商業(yè)上必不可少的是文件的制作與運用，適當?shù)倪\營文件內(nèi)容是企業(yè)中的日常，領導人根據(jù)下屬提出的會議想法，讓秘書根據(jù)隨堂會議記錄整理出一份新的文件來給下層的職員進行相關項目的跟進。這中間所需要秘書的編輯制作概述等技術，在文件出來后第一時間訊問領導人的看法，是否能夠下發(fā)指令，傳達到各個部門。當然，我們知道領導人需要的是能夠快速整合會議思想做出清晰條例的文件，所以這是在工作內(nèi)容上的魅力展示。快速并且 有用的工作效率能到在第一時間被領導人看到，得到職員的支持認可，工作得到認可，充分的體現(xiàn)了企業(yè)秘書的人格魅力，具體兩方面內(nèi)容如下

2.1 人際溝通。人際溝通是人與人之間的感情交流方式，得當?shù)臏贤?/p>

能夠在商業(yè)合作中事半功倍，企業(yè)秘書有著維系兩方合作商聯(lián)系的一個工作任務，事先與對方工作洽談中傳達領導人的想法，如果成功的合作， 秘書帶來得體舒適的溝通能夠給合作方留下好的印象，進一步的認同與企業(yè)的合作。企業(yè)秘書在很多方面都需要反復的溝通，充分的發(fā)揮個人溝通的優(yōu)勢，利用自身條件來給企業(yè)和同事之間有個很好的聯(lián)系。

2.2 個人職業(yè)操守。現(xiàn)代的工作中，高層現(xiàn)代社會，所需要的技術人才 有很多，但是解決像文件類瑣事還能夠井井有條的只存在于少數(shù)，企業(yè)秘書這一類的工作性質(zhì)需要如此，所以良好的個人職業(yè)操守是一個優(yōu)秀的企業(yè)秘書應該具備的。企業(yè)秘書的個人職業(yè)操守是需要從做事態(tài)度上，個 人思想認識中逐漸提高。

3 個人魅力的養(yǎng)成

現(xiàn)代即將實行的 12 年義務教育就是為了提高教育水平的平均線，眾所周知勝任企業(yè)秘書需要掌握一定的專業(yè)技能，但是新型的教育理念中將個人的性格特點，個人素養(yǎng)品德提到了一個致高點。因此良好的個人素 養(yǎng)，品德都能夠使我們成為一個具有個人魅力的人才。

3.1 做好自我認識，實現(xiàn)人生目標。企業(yè)秘書因為工作關系的原因經(jīng)常能夠接觸到上層領導人，也正是因為這一職場的便利能夠接觸到各方面的信息，職員存在不善的想法例如：想要謀取暴利，倒買倒賣公司的政務，這類事件被不正常的曝光后，影響力非同一般，很大程度上回削弱投資商對企業(yè)的信任，增強了對企業(yè)的技術能力方面的質(zhì)疑。因此企業(yè)秘書應在最快時間內(nèi)壓下社會輿論，維持證券股票內(nèi)的消息，使其數(shù)據(jù)保持在一個正常的水平線上，做好公告，減輕社會影響力，使企業(yè)的自身形象得到保護。 受損的金額數(shù)目或者丟失的數(shù)據(jù)能夠最小化。并且努力為企業(yè)領導人爭取最大密閉的空間來解決問題，找出最合理的實施解決方案。充分的展示自身的才能，努力為企業(yè)做到最優(yōu)質(zhì)的服務，取得到領導人的認可與肯定，有一個很好的自我認識，在其基礎上制定工作目標，實現(xiàn)人生目標。

3.2 樹立正確道德觀。個人道德的體現(xiàn)，往往是在重要事件發(fā)生時所

展露出來的，企業(yè)中秘書的道德體現(xiàn)在對工作認真負責，不濫用職位的權利進行對他人的壓制，堅持自己的底線與原則。能夠根據(jù)公司的需求進行適當?shù)恼牟⑶冶ＷC公司的利益，企業(yè)秘書還需要在自己的崗位上盡職盡責，解決一切會危及到公司形象，及負面的事件。如若出現(xiàn)公司瀕臨財產(chǎn)私有化，公司責任人放棄公司的使用權，拿去抵押一些物資貸款，企業(yè)秘書應嚴格及密切的執(zhí)行領導人所分配的任務，保護公司的隱私，禁止道德綁架，擅傳謬論的事件出現(xiàn)，企業(yè)秘書需要樹立正確的道德觀，將所學知識與自身的能力全部奉獻給企業(yè)，做好領導與企業(yè)職員間的各種需求， 為創(chuàng)建一個社風良好，企業(yè)形象高大穩(wěn)重，企業(yè)內(nèi)部的管理層友好相處的環(huán)境而努力。

3.3 充分接受高強度工作力度。在國企或者私企中，最為常見的是加班加點完成工作內(nèi)容，做好工作的總結報告。企業(yè)秘書在繁瑣的工作中更 需要調(diào)整時間段，和領導去適當?shù)膽旰徒浑H。需要在早九晚五的前提下 再做好加班完成工作的準備。所以合理的安排時間，快速準確的傳遞當天 需要的信息給直接領導人，接待重要客戶，安排領導人的生活住宿，緊密 聯(lián)系各方的項目負責人等等，都是企業(yè)秘書需要完成的工作。面對高強度 的工作日常需要企業(yè)秘書有很豁達的心態(tài)，能夠充分接受，一切準備都是為了企業(yè)的發(fā)展。因為消極的工作態(tài)度，會使人不能夠精準的完成工作任 務，秘書的工作性質(zhì)需要很好的為人處事，代表的是一個企業(yè)的形象，所 以充分接受高強度工作力度是一個企業(yè)秘書必備的一個要求，充分的適應嘈雜的環(huán)境，與同事領導一起為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己。

3.4 堅持理想信念。秘書的工作，很大程度上需要消耗個人的空余時

間，來完善不足的地方，并且隨時隨地的等待領導人的指示。對于大批的工作文件的排版處理需要在限定的時間內(nèi)完成，企業(yè)秘書需要具備堅定的工作意志，堅持自己的理想信念才能夠很好的完成個人的工作。首先秘書的工作常常不能夠得到領導及同事的理解，稍有紕漏都容易把過失推在秘書身上，導致秘書內(nèi)心擔負了很重的社會壓力，人際關系的處理等處理都需要自己消化。以至于短期內(nèi)秘書的情緒起伏太大，對自我認可減少，內(nèi)心充滿挫敗感不能夠?qū)ぷ鳟a(chǎn)生熱情，沒有上進心。所以企業(yè)秘書應該具備一個積極調(diào)整自我的空間，在業(yè)余時間進行自己情緒的改善，培養(yǎng)喜歡的愛好，做喜歡的事來舒緩身心的壓力，時刻注意不能夠在情緒糟糕的時候做關于企業(yè)文件或問題時把糟糕的個人情緒問題帶到工作中， 不能夠讓工作中生活中的情緒化思維來影響到個人的人格魅力。

3.5 樹立正確的人生觀，價值觀。首先作為一個企業(yè)秘書，能夠據(jù)悉企 業(yè)內(nèi)部運營的商業(yè)材料，企業(yè)又不乏是一個競爭激烈適者生存的環(huán)境，經(jīng)常會出現(xiàn)的是通過不正當?shù)姆绞絹慝@取對手的商業(yè)材料，將商業(yè)成果化為私有化，這種情況的發(fā)生，大多采用的是在企業(yè)秘書上，使其利用工作 的便利性，得到重要的材料。所以企業(yè)秘書必須樹立正確的人生觀，價值觀，避免這一類事件出現(xiàn)時做出對企業(yè)不利的事情。正確的人生觀能夠使 其明白自我實現(xiàn)和自我需求的方向。

總之，在現(xiàn)代社會對企業(yè)秘書的魅力要求很高，人格魅力可以反應出其性格特點是否能為企業(yè)的內(nèi)部做出更好的發(fā)展，作為上級領導的直接助手來說，為人處事有自己的一套做法，人際溝通使人舒適，信服是非常必要的。人格魅力是每個人身上很重要的一部分，當代企業(yè)秘書的工作性 質(zhì)需要更好的發(fā)揮到這一點，便于今后在工作單位更好的展現(xiàn)自己。

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