運用現代信息技術和裝備 助力電子商務與快遞物流發展

何朝興

摘要：電商的整體發展需要與現代物流作為重要的支撐，尤其是快遞物流更是其中的重中之重。但是反之也是如此，電商的高速發展也是為了快遞物流創造了前所未有的發展機遇，二者之間需要實現協同發展，但是在當下二者的不斷發展中，卻是需要以現代化的信息技術以及裝備作為重要的基礎。文章探討的就是如何在先進技術以及裝備的助力下，實現電商以及快遞物流的快速發展，共同促進經濟的整體進步。

關鍵詞：現代信息技術和裝備；電子商務；快遞物流發展

中圖分類號：F259.2 文獻標識碼：A 文章編號：1672-9129（2017）12-0022-02

Abstract： the overall development of e-commerce needs to be supported by modern logistics， especially express logistics. But conversely， too， with the rapid development of electrical business but also to express logistics creates unprecedented opportunities for development， need to achieve collaborative development between them， but in the present development of the two， it is need to modern information technology and equipment as an important foundation. This paper discusses how to realize the rapid development of e-commerce and express logistics with the help of advanced technology and equipment and jointly promote the overall progress of economy.

Key words： modern information technology and equipment； E-commerce； Express logistics development

前言：

電商以及網購近年來可謂是爆發式增長，這也是促進了物流行業的整體發展，尤其是快遞物流，更是以驚人的速度在擴張。快遞物流的優勢就是費用便宜、方式多樣化并且操作非常便捷，以現代網絡以及信息技術為基礎，成為電商完成商品配送的重要環節。但是電商以及快遞物流之間的相互滲透，也是存在諸多的不順暢因素，這些因素要想解決，就需要借助于信息技術以及現代裝備的優勢。

1 電子商務與快遞物流協同發展中存在的問題

1.1 網絡資源配置不協調

國內的電商企業以及快遞物流企業呈現出來的特點就是無論資產多少還是業務量如何，多數都是在東部地區集中，東部地區的配送網絡更加發達，但是互聯網卻是沒有明顯便捷性的，網商更加希望借助電商平臺將商品銷售到各個角度。但是快遞物流建設網點卻是不能滿足這方面的需求，二者之間并沒有建立協調機制。其次就是規模上并不協調。快遞業有著范圍經濟性以及規模經濟性的特點。但是電商送貨則是批量少，頻次多，客戶在各區域內分散，所以電商配送是難以營造出規模經濟的，各快遞企業的配送是獨立的，沒有有效的合作機制，這樣就造成了配送成本無法降低。

1.2 缺乏有效的信息溝通

首先就是快遞行業的信息化水平要比電商行業地，一些快遞企業本身沒有信息系統方面的建設。讓諸多的物流資源被浪費，物流運作的成本也要更高[1]。作業效率比較低。其次就是雙方的信息交流以及對接不夠通暢，在信息管理中有著一些不愿分享的信息，造成信息對接也是出現諸多的問題，配送不夠及時。

1.3 缺乏有效的協調機制

在網購交易中由于涉及到買賣雙方、快遞企業、電商平臺以及金融機構等多個方面的協作，在企業內部流程復雜、構成多樣化的情況下。任何環節上的失誤會導致交易活動失敗[2]。目前來看電商企業以及快遞企業之間還是缺少有效的協調機制。

2 運用現代信息技術和裝備助力電子商務與快遞物流發展的策略

2.1 提升科技應用整體水平

對諸多快遞企業而言，以往手工工作的方式以及無法滿足行業整體上的發展需求，這種情況下就需要加強自身的科技建設，尤其是現代化裝備上的更新。例如EDI技術，采用標準化的格式，利用計算機網絡進行結構化數據的傳輸和交換。快速普及條碼技術是對物流中的貨物進行高效標識和描述。所以在科技方面需要加強投入，提升自身的作業效率以及作業系統，開發出更加有效的信息系統，讓信息交流的效率提升上來，也是滿足電商發展的諸多要求。電商企業則是加強在快遞物流領域的科技研發，積極加強與快遞業的系統對接，雙方要建立起高效的聯動機制，電商企業逐漸建立結合快遞公司能力調整自身營銷策略的一種反饋機制。

2.2 推動雙方信息共享對接

電商企業以及快遞行業往往服務的客戶是同樣的，所以這個時候雙方還是要加強信息系統方面的建設，實現對客戶信息的有效共享。信息共享是雙方實現有效協同的重要保證，對電商企業來說，實際上多數為客戶提供的服務實際需要借助快遞企業的合作支持，同時無論是擴大市場還是營銷業務，都是需要快遞企業作為必要的環節。這個時候雙方需要在信息交流上加強互通互聯，對信息系統進行完善，實現對信息的有效交換以及共享。現代化的物流管理軟件包括運輸管理系統（TMS）、倉儲管理系統（WMS）、貨代管理系統（FMS）、供應鏈管理系統（SCM）等。同時要建立起面向電商的配送信息平臺，讓快遞企業的信息系統與電商零售系統實現充分對接以及融合。

2.3 建立平等互利協同平臺

快遞企業需要建立起與電商企業的協同合作平臺，雙方需要建立起戰略合作的關系，這樣可以在日后的發展中實現合作共贏。在現代化設備以及信息技術的基礎上，快遞企業可以實現與電商企業之間的多方面合作。另外就是快遞公司可以和電商企業在信息技術的強力支持下實現聯合經營，也可以用兼并重組的方式，讓雙方的資源實現優勢互補，這樣就能建立起更加穩固以及高效的產業鏈，同時也是整合供應鏈以及服務鏈，雙方之間可以發揮出更好的協同效果。建立穩定高效的協同平臺，才能有利于雙方實現更遠的發展目標。

3 結論：

總之，快遞行業以及電商行業是當下國內發展最快的兩個領域，同時雙方也是基于網購的快速發展迎來了前所未有的機遇，在目前雙方的協同發展方面，還是存在著諸多的問題，這些問題對雙方都是一種限制，需要克服這樣的限制，加強雙方之間的合作與交流，才能實現合作共贏。而現代化的設備以及信息技術可以在這方面起到促進的作用。

參考文獻：

[1]游孝嶺，易虹.電子商務背景下快遞物流業問題研究——以“雙十一”活動為例[J].現代商貿工業，2016，37（21）：30-31.

[2]曾佑新，聶改改.電子商務與快遞物流發展的協調度研究——基于距離協調度模型[J].江南大學學報（人文社會科學版），2016，15（04）：76-82.