關于我國高校圖書館面向社會開放現狀調查

【摘 要】隨著社會經濟的發展，人們的精神追求越來越高，希望通過圖書館等渠道獲得知識，進行學習，使自身的見識以及文化素養得到提升。此時高校圖書館顯現出了極大的優勢，其館藏豐富，資源種類多，如果能夠向社會開放，那么館藏資源的有效利用率將得到極大的提升，同時人們的精神文化需求也將得到較好的滿足。文中將對高校圖書館面向社會開放的現狀進行調查與分析，并對其未來發展對策進行討論。

【關鍵詞】高校圖書館；面向社會；開放；現狀調查

近年來，我國的文化建設不斷推進，為了使文化生產力得到有效的發展，需要對人民的文化權益予以保障、對公益性文化事業予以扶持，使文化市場與文化產業可以繁榮發展。高校圖書館對外開放就屬于文化事業的重要組成部分，雖然近年來各高校的圖書館逐步開放，但是仍有許多問題影響著開放質量的提升，這對我國的文化發展與建設來說是不利的，應當對此予以關注。對我國高校圖書館面向社會開放現狀展開調查是十分必要且重要的，具有極強的現實意義。

一、我國高校圖書館面向社會開放的基本現狀

（一）社會化開放程度相對較低

雖然在經濟發展的帶動下，我國逐漸意識到了保障人民文化權益的重要性，并積極推動高校圖書館的開放建設，但是從實際發展情況來看，我國高校圖書館社會化的開放程度仍然相對較低，調查結果顯示，僅有17%左右的高校圖書館實行了對社會開放的制度，其中本科院校的對外開放率在30%以上，而高職院校的對外開放率則不足5%，從數據可以看出，我國高校圖書館對社會的開放率仍有較大的提高空間。

（二）高校圖書館對社會讀者的資源限制較大

部分高校雖然實行了對社會開放的制度，但是出于對館藏資源保護、對學校師生文化權益保護等目的，他們對社會讀者的資源予以了限制，校內讀者以及社會讀者能夠獲得的服務之間存在著巨大的差距。如一些社會讀者僅僅能夠接觸到普通類型的文獻，而無法接觸到外文原版書、古籍等具有特殊性的書籍。開放圖書館的高校中有近57%的學校都存在資源限制問題。

（三）服務對象相對較少

高校圖書館服務對象較少也是面向社會開放過程中存在的主要問題之一，除了本校的師生外，圖書館的服務對象主要為單位工作人員，如科研人員以及相關合作單位的員工等，這部分人群在高校圖書館社會讀者中的比重高達80%。而非單位人員可能對高校圖書館開放工作的了解不足，因此不能積極對圖書館資源進行學習與利用。這種現象極大的影響了圖書館社會開放效益的提升。

（四）區域化差異較為明顯

由于地區間經濟、政治、文化等發展水平不同，圖書館對社會開放的程度也呈現出了明顯的地域化差異。如京津冀地區的圖書館開放程度就明顯高于西藏、青海等地區，這種差異嚴重限制了當地文化事業與文化產業的發展，不利于當地的建設。

（五）服務內容存在差異

各高校圖書館在發展中面臨的環境是存在差異的，這使得他們的服務內容也同樣呈現出了明顯的差異性。大部分圖書館將圖書借閱設置為了主要對外服務項目，但是也有部分學校處于對文獻資源的保護，并未對社會讀者開放圖書外界服務。而將電子閱讀服務、文獻傳遞作為服務內容的圖書館更是少之又少。一些圖書館對社會開放的服務內容僅為復制與館內瀏覽，圖書館開放的效果并不理想。

（六）辦證押金設置不夠合理

為了保證圖書館的有效運行以及館藏資料的完整性，在辦理借閱證時圖書館通常會向社會讀者收取一定的押金，但是部分圖書館設置的押金金額是較高的，有些甚至超過1000元，這是缺乏合理性的，過高的押金會給社會讀者造成一定的經濟負擔，很多讀者受到經濟壓力的影響，而無法參與圖書館活動。

二、我國高校圖書館面向社會開放的發展對策

（一）高校圖書館應當積極轉變發展觀念

高校圖書館的發展觀念會對其服務行為、開放程度等造成較為直接的影響，因此在未來的發展中，高校圖書館應當首先積極轉變發展觀念，樹立正確的認識并明確自身在社會服務中的定位。圖書館應當認識到自己不僅是高校教學研的服務者，也是社會的服務者，需要履行公共圖書館的相關職責。在日常工作中，要將滿足高校專業建設需求作為重點，在此基礎上發揮自身特色，為社會讀者提供高質量的服務，將專業館藏呈現給更多的讀者。

（二）高校圖書館應當規范自身的服務行為

提高自身行為的規范性有利于提升服務質量，讓社會讀者對高校圖書館的服務感到滿意，繼而推動社會文化建設與文化事業的發展。高校圖書館應當結合高校的建設，挖掘自身的館藏優勢，然后分析社會讀者的特征，有針對性的對其提供服務。圖書館要積極簡化借閱、電子閱覽等服務的流程，降低押金額度，降低門檻，從而提升社會讀者的參與度與積極性，為圖書館建設以及社會文化建設做出貢獻。

（三）高校圖書館應當完善相關的管理制度

完善的工作制度是圖書館工作順利展開的重要保證，高校圖書館應當針對社會開放服務制定合理的管理制度，明確社會服務的內容與流程，保證各項工作都由專人負責，以提高工作的有序性與實效性。高校圖書館可于官網或者圖書館內部較為明顯的位置展示出圖書館社會服務的具體內容與章程，讓社會讀者可以直截了當的了解借閱、復制資源的方法，從而提高社會服務的簡便性。

（四）高校圖書館應當努力提升服務的靈活性

為了為社會讀者提供高質量的服務，高校圖書館應當努力提升服務的靈活性，首先要提高開放時間的靈活性，適當延長開放時間；其次要提高開放形式的靈活性，除了圖書館外，還應當開放電子圖書館；最后，還應當提高服務內容的靈活性，針對讀者需求提供服務。

結語

通過調查發現，雖然高校圖書館的開放程度不斷提升，但是在面向社會服務時仍存在較多的問題，如開放程度仍舊不足、資源限制較大、服務對象較少、區域化差異明顯、服務內容有差異、辦證押金設置不合理等。高校圖書館應意識到問題的存在以及積極開放的現實意義，在未來的發展中，首先要積極轉變發展觀念，其次要規范自身的服務行為，再次要完善相關的管理制度，最后應當努力提升服務的靈活性。只有綜合運用多種手段才能夠使高校圖書館面向社會開放的相關工作更加科學、合理。

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【作者簡介】

何筱寒1990.11.23.女，漢族，籍貫：四川自貢，學歷：本科 現工作單位：成都信息工程大學銀杏酒店管理學院， 研究方向：高校圖情。