建筑裝飾專業(yè)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地實(shí)施TVM（目視化管理）的探討

尚昆旻　顧麗麗

【摘 要】本文基于當(dāng)前現(xiàn)代裝飾企業(yè)對(duì)中職教育的需求特點(diǎn)，分析在建筑裝飾專業(yè)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地導(dǎo)入目視化管理系統(tǒng)（TVM）的重要性，以建筑裝飾實(shí)訓(xùn)的學(xué)生和指導(dǎo)人員為研究對(duì)象，從實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)人、機(jī)、物的區(qū)域管理和實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)安全環(huán)境的設(shè)置兩個(gè)層面探討目視化管理系統(tǒng)（TVM）在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的應(yīng)用，最終得出目視化管理（TVM）對(duì)于建筑裝飾專業(yè)場(chǎng)地實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的設(shè)備管理、人員操作設(shè)備準(zhǔn)確率和實(shí)訓(xùn)安全以及實(shí)訓(xùn)生產(chǎn)效率有顯著的推動(dòng)、促進(jìn)作用的結(jié)論。

【關(guān)鍵詞】實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié) 目視化管理（TVM） 安全行為 實(shí)訓(xùn)效率

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2017）08B-0038-02

現(xiàn)代裝飾企業(yè)大量采用新技術(shù)和新工藝，導(dǎo)入現(xiàn)代化的管理體系和理念，競(jìng)爭(zhēng)激烈。因此，職業(yè)教育培養(yǎng)技能型和管理型人才的時(shí)候，不僅要參照企業(yè)對(duì)于崗位能力的不同要求，還要考慮未來(lái)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，更要前瞻性地考慮未來(lái)中國(guó)建筑裝飾行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和高技能新技術(shù)的特點(diǎn)。而現(xiàn)代建筑裝飾技能人才的培養(yǎng)重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐能力和崗位職業(yè)素養(yǎng)，為此，目前職業(yè)學(xué)校普遍加大了實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)備的投入，導(dǎo)入企業(yè)生產(chǎn)管理模式，校企聯(lián)合聯(lián)動(dòng)培養(yǎng)符合行業(yè)要求和企業(yè)崗位用人標(biāo)準(zhǔn)的高級(jí)職業(yè)技能型人才。這其中，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的安全問(wèn)題和實(shí)訓(xùn)過(guò)程的有效管理一直是順利開(kāi)展建筑裝飾實(shí)訓(xùn)的基本要求，在建筑裝飾實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中導(dǎo)入現(xiàn)代化企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理的成熟模式——目視化管理系統(tǒng)（TVM）十分切合需要。

一、導(dǎo)入目視化管理系統(tǒng)（TVM）的重要性

回顧近些年來(lái)建筑裝飾專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的過(guò)程，都是從簡(jiǎn)單的手工開(kāi)始，逐步發(fā)展到系統(tǒng)化的模擬實(shí)訓(xùn)、仿真實(shí)訓(xùn)、操作真實(shí)設(shè)備的項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)和一線企業(yè)崗位實(shí)訓(xùn)等。其中安全生產(chǎn)和提高實(shí)訓(xùn)效率是實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的核心，我們一般都是強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人的主觀因素，忽略了實(shí)訓(xùn)環(huán)境和實(shí)訓(xùn)過(guò)程、實(shí)訓(xùn)行為對(duì)于實(shí)訓(xùn)安全的重要性。

目前規(guī)?；髽I(yè)使用較多的目視化管理（TVM）系統(tǒng)主要是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理手段，這一源自豐田生產(chǎn)方式的管理工具在流水式、程序化企業(yè)應(yīng)用比較普遍。TVM 的應(yīng)用與研究已經(jīng)發(fā)展了幾十年，建立了一套相對(duì)成熟的研究安全氛圍、規(guī)范過(guò)程管理以及與安全行為有關(guān)的應(yīng)用體系。通過(guò)相關(guān)研究驗(yàn)證表明，實(shí)訓(xùn)人員對(duì)于安全的重視程度越高，員工越是遵從安全程序和規(guī)范化作業(yè)，使工作場(chǎng)所的安全性提高，從而杜絕隱患的產(chǎn)生。建筑裝飾現(xiàn)場(chǎng)的綜合實(shí)訓(xùn)是一個(gè)復(fù)雜的“人—機(jī)—環(huán)境—程序”系統(tǒng)，在這一系統(tǒng)中，目視化管理（TVM）是一個(gè)有效解決此問(wèn)題的途徑。

二、目視化管理系統(tǒng)（TVM）在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的應(yīng)用

目視化管理是一項(xiàng)以實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的視覺(jué)辨識(shí)信號(hào)為基本手段，運(yùn)用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的研究成果。它以公開(kāi)化、標(biāo)準(zhǔn)化為基本原則，盡可能地將實(shí)訓(xùn)生產(chǎn)的意圖和行為要求都可見(jiàn)，時(shí)時(shí)提醒現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)訓(xùn)師生工作進(jìn)度、實(shí)訓(xùn)安全；實(shí)現(xiàn)看得見(jiàn)的管理、自主管理、自我控制。其主要體現(xiàn)在區(qū)域性管理和安全環(huán)境管理兩個(gè)方面。

（一）實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)人、機(jī)、物的區(qū)域管理。實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)有我們使用的設(shè)備、工具、物料和生產(chǎn)設(shè)施，我們要使每一個(gè)人員都能夠有效安全地操作這些硬件設(shè)施。采用現(xiàn)場(chǎng)物品的定置管理是我們的重要方法，其主要方式就是在地面用不同顏色的顏料噴涂設(shè)備擺放、物資存放區(qū)域的地面投影，標(biāo)注清楚編號(hào)、管理人員、目前狀態(tài)、時(shí)效等。另外，人員行走活動(dòng)和設(shè)備運(yùn)行的路線軌跡盡量不重疊，人員生產(chǎn)和操作設(shè)備的地面活動(dòng)區(qū)域也用醒目的顏色標(biāo)識(shí)，這樣，確?，F(xiàn)場(chǎng)人員、設(shè)備、物資各有其位，相互移動(dòng)沒(méi)有影響，保證生產(chǎn)活動(dòng)的有序和安全。

（二）實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)安全環(huán)境的設(shè)置。建筑裝飾實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容通常有識(shí)圖制圖、木工實(shí)訓(xùn)、抹灰實(shí)訓(xùn)、水電安裝工程實(shí)訓(xùn)、吊頂施工工程實(shí)訓(xùn)、地面鋪裝實(shí)訓(xùn)、室內(nèi)和屋面防水實(shí)訓(xùn)、裝配實(shí)訓(xùn)等。在裝飾公司實(shí)際工作中，這些工作一般是分包完成或是專業(yè)師傅連續(xù)工作去完成，并且工作時(shí)間是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和業(yè)主要求自行管理。但在學(xué)校的實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)中，由于班級(jí)人數(shù)較多、實(shí)訓(xùn)材料和實(shí)訓(xùn)設(shè)備數(shù)量有限、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地規(guī)模限制等多種原因，存在工具亂擺放、材料浪費(fèi)多、廢品率高等不良問(wèn)題，嚴(yán)重影響了實(shí)訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)訓(xùn)成效。為了避免出現(xiàn)這些問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)多角度參照企業(yè)生產(chǎn)要求和專業(yè)崗位實(shí)踐環(huán)境的具體情況組織實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，確保實(shí)訓(xùn)的正常有序開(kāi)展。解決方法如下：

1.規(guī)章制度與工作標(biāo)準(zhǔn)圖版公開(kāi)化。制定好的規(guī)章制度和工作具體標(biāo)準(zhǔn)要求，放置在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地區(qū)域，讓實(shí)訓(xùn)人員時(shí)刻了解和認(rèn)識(shí)到自己的行為準(zhǔn)則和崗位工作要求；與崗位實(shí)操人員直接有關(guān)的，應(yīng)分別以圖板的形式展示在崗位附近，如崗位責(zé)任制、操作程序圖、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)方案等，并要始終保持完整、正確和潔凈。

2.分時(shí)間段開(kāi)展實(shí)訓(xùn)。由于大部分學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)沒(méi)有養(yǎng)成，不適應(yīng)場(chǎng)地高溫、設(shè)備噪聲、高強(qiáng)度的長(zhǎng)期的勞作，因此，應(yīng)該按照天氣和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的具體要求實(shí)施階段性休息，這樣不僅能檢驗(yàn)實(shí)訓(xùn)成果情況和設(shè)備安全，也能暫緩實(shí)訓(xùn)學(xué)生緊張的情緒，使學(xué)生更集中注意力地參與實(shí)訓(xùn)。

3.實(shí)訓(xùn)進(jìn)度和管理情況用量化的圖表標(biāo)示。每組的實(shí)訓(xùn)方案和進(jìn)度情況都應(yīng)公布于眾，實(shí)訓(xùn)要求和實(shí)訓(xùn)階段性情況都以數(shù)字量化、圖標(biāo)和體現(xiàn)狀態(tài)的色板的方式標(biāo)示出來(lái)，以便直觀地看出各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)進(jìn)度和計(jì)劃指標(biāo)完成情況，隨時(shí)明白工作現(xiàn)況和出現(xiàn)的問(wèn)題和發(fā)展動(dòng)態(tài)，以促使各個(gè)實(shí)訓(xùn)小組都能按質(zhì)、按量、按期完成各自的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目分配任務(wù)。

4.實(shí)訓(xùn)便攜式設(shè)備實(shí)行定置管理。定置管理可以有效消除物品混放和誤置，通過(guò)設(shè)備掛板、提示標(biāo)志線、標(biāo)志牌和標(biāo)志色、設(shè)備位置點(diǎn)的投影區(qū)，采用清晰的、標(biāo)準(zhǔn)化的資訊顯示符號(hào)，將便攜式設(shè)備名稱、配件名稱和用途以及數(shù)量簡(jiǎn)要地說(shuō)明，杜絕誤拿、亂放、誤操作的情況發(fā)生。

三、實(shí)施視化管理（TVM）的成效

1.建筑裝飾實(shí)訓(xùn)實(shí)行目視化管理（TVM），有利于提高工作效率。人機(jī)工程學(xué)的研究成果表明，在實(shí)訓(xùn)操作現(xiàn)場(chǎng)，操作工人接受信息最常用的感覺(jué)器官是眼、耳和神經(jīng)末梢，其中又以視覺(jué)傳達(dá)最為普遍。在實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中，做好環(huán)境布置并充分利用信號(hào)燈、標(biāo)識(shí)牌、圖表、警示標(biāo)識(shí)等視覺(jué)顯示信號(hào)為手段，可以迅速而準(zhǔn)確地傳遞信息，減少現(xiàn)場(chǎng)管理人員的臨時(shí)指揮，更有效地組織生產(chǎn)。另外，目視化管理透明度高，便于實(shí)訓(xùn)人員互相監(jiān)督，確保安全生產(chǎn)，發(fā)揮激勵(lì)作用。

2.實(shí)行目視管理（TVM），能夠比較科學(xué)地改善現(xiàn)場(chǎng)人員視覺(jué)感知有關(guān)的各種環(huán)境因素，使之既符合現(xiàn)代技術(shù)要求，又適應(yīng)人們的生理和心理特點(diǎn)。將實(shí)訓(xùn)有關(guān)的所有信息公開(kāi)化，實(shí)訓(xùn)過(guò)程和階段成效也通過(guò)圖標(biāo)、圖板的形式展示出來(lái)，讓每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)訓(xùn)人員明白自己干什么、怎樣干、干多少、什么時(shí)間干、在何處干等問(wèn)題一目了然，這就有利于在保證安全的情況下以企業(yè)崗位實(shí)際工作環(huán)境來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能知識(shí)、熏陶職業(yè)素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)地培養(yǎng)符合企業(yè)需要的技能人才。

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（責(zé)編 羅汝君）