論“服務型社會”國家戰(zhàn)略下的市場與流通創(chuàng)新

韓冰潔

摘 要：積極構(gòu)建“服務型社會”是深入貫徹落實科學發(fā)展觀的重要任務，而在大力發(fā)展“服務性社會”國家戰(zhàn)略背景下，更要關(guān)注市場與流通的創(chuàng)新。文章首先介紹了服務型社會、流通等相關(guān)概念，再對流通的功能、流通的創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新機制進行描述。最后分析“服務型社會”的國家戰(zhàn)略下市場與流通創(chuàng)新的一個分支——現(xiàn)代生產(chǎn)者服務體系的構(gòu)建，旨在讓讀者了解在服務型社會形態(tài)下，生產(chǎn)者服務業(yè)和流通創(chuàng)新發(fā)展的一致性和差別性、現(xiàn)代生產(chǎn)者服務業(yè)的種類、演進規(guī)律以及如何創(chuàng)新發(fā)展。

關(guān)鍵詞：服務型社會 市場與流通創(chuàng)新 現(xiàn)代生產(chǎn)者服務體系

中圖分類號：F71 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2017）09-061-02

一、服務型社會

為了更深入貫徹落實科學發(fā)展觀，我們需要積極構(gòu)建服務型社會。服務型社會，是指所有部門或行業(yè)在服務的標準下以服務為手段、以服務為理念、以服務為形式、以服務為目的來運行、管理與經(jīng)營的這樣一種社會類型。服務型社會是一種新型的社會類型，是人類基于工業(yè)社會、農(nóng)業(yè)社會以至于經(jīng)濟高度發(fā)達的社會之上興起的。服務型生產(chǎn)、服務型政府等是服務型社會形態(tài)發(fā)展階段的重要表征。

二、流通的功能

流通作為連接生產(chǎn)和消費的媒介，不僅可以調(diào)節(jié)商品的時空交換，平衡商品的供給和需求，實現(xiàn)商品價值和經(jīng)濟效率，助推經(jīng)濟增長，而且隨著信息經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟的發(fā)展，流通又發(fā)揮著協(xié)調(diào)即期消費和跨期消費的功能，有著向國際化、信息化、社會化發(fā)展的趨勢。

（一）流通的媒介交換功能

社會分工之所以發(fā)展，是因為建立在于流通的基礎上。沒有流通的聯(lián)結(jié)，相互分離的專業(yè)生產(chǎn)就不可能彼此協(xié)作，在需求多樣化的約束下，那么社會分工將不復存在。因此，流通便成了社會分工得以存在的前提條件。此外，流通也是分工發(fā)展的條件。市場擴大會使生產(chǎn)被分得更細。流通在上述兩方面對社會分工的促進作用，構(gòu)成了流通媒介交換功能的理論依據(jù)。

（二）流通時空調(diào)節(jié)功能

流通功能的本質(zhì)不僅僅是優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，而且還減少社會再生產(chǎn)過程中的時延和停頓。發(fā)達的商品流通促使生產(chǎn)和消費在分散的時間和空間下進行商品交換，所以促進了生產(chǎn)能夠更大規(guī)模地發(fā)展，并且能夠在更大的范圍內(nèi)滿足消費者的需要。

（三）流通的平衡供求功能

商品的供求不平衡表現(xiàn)在供過于求和供不應求兩種形式。商品的供給需要商品的需求來實現(xiàn)，商品的需求需要商品的供給來滿足。只有當供求雙方在一定的條件下去適應并取得平衡，市場上的商品交換才能夠順利進行。相反，供求雙方如果在時間、空間、數(shù)量、結(jié)構(gòu)等方面無法取得平衡，商品交換就會受阻，市場價格波動便因此而起，促進生產(chǎn)和消費重新進行調(diào)整，以達到供給和需求之間的新的平衡。

（四）商品的價值實現(xiàn)功能

在社會中，存在著生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者，他們通過各自的活動，在分工的條件下，通過間接的方式實現(xiàn)自己的利益。商品從生產(chǎn)者手中在最后進入消費者手中通過了多次買賣，其實質(zhì)是通過和借助于轉(zhuǎn)讓和讓渡來實現(xiàn)商品的價值和使用價值。

除去媒介交換、時空調(diào)節(jié)、平衡供求、價值實現(xiàn)的基本功能之外，流通在經(jīng)濟增長和效率實現(xiàn)方面也有著不可忽視的作用，可詮釋為流通的擴展功能。

三、流通創(chuàng)新的內(nèi)容

創(chuàng)新活動具有豐富的內(nèi)涵，因此關(guān)于創(chuàng)新活動的內(nèi)涵許多學者從不同的角度進行了深入的描述和解釋。從宏觀的視角來分析，流通創(chuàng)新的內(nèi)容，可以概括為流通組織創(chuàng)新、流通技術(shù)創(chuàng)新和流通制度創(chuàng)新。

（一）流通組織創(chuàng)新

信息化時代下，隨著流通組織形式的演進，流通和市場的范圍越來越接近，邊界不斷拓展，虛擬組織這一先進的組織形式由此產(chǎn)生。虛擬組織更加適應變化的市場需求，采取了混合治理的形式，突破了嚴格的科層組織形式和市場化調(diào)節(jié)的明確界限。在虛擬組織中，各成員企業(yè)會付出自己的核心能力，以合作項目為中心運用各種信息、知識和資源，并建立一種相互信任的雙贏關(guān)系。然而，這種關(guān)系只是階段性的，因為虛擬企業(yè)是基于市場機遇而組建的，它組成于業(yè)務利益的發(fā)生，解散于業(yè)務利益的結(jié)束，具有動態(tài)性的特點，因此各企業(yè)成員彼此的協(xié)作關(guān)系也是階段性的。同時，它也是靈活的，現(xiàn)今，高度發(fā)達的信息技術(shù)使通信和網(wǎng)絡越來越便捷順利，企業(yè)出于某種需要可以立刻執(zhí)行某種任務，建立或解除某種人事與商務關(guān)系，因此企業(yè)各成員的協(xié)作關(guān)系會變得更靈活和高效。

除了上述的虛擬組織以外，企業(yè)集團、戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)集群、供應鏈準一體化等形式也都屬于網(wǎng)絡組織，這些組織的一個共同的特點：市場的自組織代替了企業(yè)的組織，跨企業(yè)緊密協(xié)調(diào)的非一體化代替了企業(yè)實體意義的一體化，縱橫交錯的企業(yè)網(wǎng)絡代替了日益增大的單個企業(yè)。

（二）流通技術(shù)創(chuàng)新

在近代流通產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的基礎上，現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競爭越發(fā)激烈，流通企業(yè)通過規(guī)模擴大和經(jīng)營差異化來贏得市場優(yōu)勢。這一經(jīng)營動機在流通技術(shù)裝備層面的表現(xiàn)就是更多的先進流通技術(shù)裝備流入使用，隨著歷史的演進，流通技術(shù)創(chuàng)新主要表現(xiàn)在標準化、機械化和信息化三個方面。

（三）流通制度創(chuàng)新

流通制度是指界定人與人之間在商品流通中的權(quán)利和義務，約束彼此相互關(guān)系的一系列正式和非正式的規(guī)則的總稱。為了適應不斷發(fā)展的社會經(jīng)濟，以及不斷變化的市場環(huán)境，流通制度要素需要進行新的組合。流通制度創(chuàng)新主要體現(xiàn)在流通企業(yè)創(chuàng)新和流通管理制度創(chuàng)新兩個方面。分離經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)從而明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系是流通制度創(chuàng)新的真正目的。所以，我國的市場流通制度創(chuàng)新，更重視的是對流通企業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)制度進行改革和對專業(yè)化商業(yè)經(jīng)營管理公司進行培養(yǎng)發(fā)展。

四、流通創(chuàng)新的動力機制

日益升級和復雜化的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不僅推動了流通功能的演變，同時也推動了流通創(chuàng)新，隨之產(chǎn)生了效率更高的流通服務提供方式和流通組織形式。分工深化、技術(shù)進步、消費者主導權(quán)確定以及節(jié)約交易成本是推動流通創(chuàng)新的最直接、最重要的因素。endprint

（一）分工深化推動流通創(chuàng)新

分工的演進可以按照兩條線索來描述：產(chǎn)業(yè)分工—產(chǎn)品分工—要素分工—要素內(nèi)分工；國內(nèi)區(qū)域分工—國內(nèi)市場分工—國際分工，當前這種分工又呈現(xiàn)生產(chǎn)網(wǎng)絡化的趨勢。分工深化推動了流通創(chuàng)新，特別是新的流通服務形式——生產(chǎn)者服務業(yè)的成長和發(fā)展。流通創(chuàng)新的發(fā)展受到了產(chǎn)業(yè)分工、產(chǎn)品分工、要素分工的擴大以及產(chǎn)業(yè)間、產(chǎn)品間和中間品的交換和流通規(guī)模的日益擴大的影響；反過來，流通創(chuàng)新又促進了分工效率的提高和進一步的深化。

（二）技術(shù)進步引領(lǐng)流通創(chuàng)新

每一次經(jīng)濟飛躍都伴隨著技術(shù)革命，每一次技術(shù)突破都帶來了流通業(yè)的技術(shù)革命，引導了流通創(chuàng)新的方向和趨勢。在技術(shù)發(fā)展史上，主要經(jīng)歷了三次大的變革：蒸汽機的發(fā)明和應用、電力的發(fā)明和應用、電子計算機的發(fā)明和應用。流通領(lǐng)域的每一個角度都滲透著現(xiàn)代信息技術(shù)，現(xiàn)代信息技術(shù)促進了流通領(lǐng)域的的全面變革，流通技術(shù)信息化日益成為流通業(yè)發(fā)展的核心推動要素。

（三）消費者主權(quán)顯現(xiàn)需要流通創(chuàng)新

消費者主權(quán)的興起，對企業(yè)生產(chǎn)和商品流通都提出了很高的要求，要怎樣通過流通創(chuàng)新來滿足消費者需求就提上了日程。面臨這樣的挑戰(zhàn)和機遇，企業(yè)要站在消費者的角度來全面考慮商品的設計、生產(chǎn)及銷售，并且改變陳舊思想，通過創(chuàng)新實現(xiàn)產(chǎn)品成本最低化，這樣才能在競爭中占據(jù)主導地位。

（四）降低交易費用倒逼流通創(chuàng)新

“交易費用”這一革命性的概念出現(xiàn)在科斯的論文《企業(yè)的性質(zhì)》中。他指出：交易費用是經(jīng)濟行為主體在市場交易活動中為實現(xiàn)交易所支出的費用，為了降低交易費用而出現(xiàn)了企業(yè)，企業(yè)將市場交易行為內(nèi)部化，從而節(jié)約了交易費用。但是，企業(yè)組織的費用也會相應地增加，因而兩種費用邊際上的比較決定了企業(yè)最佳規(guī)模。交易費用在很大程度上影響到經(jīng)濟整體效率的提高，在現(xiàn)實中，大多數(shù)交易費用發(fā)生在流通過程中，因此，降低交易費用也成為了流通創(chuàng)新的動力機制之一。

五、現(xiàn)代生產(chǎn)者服務體系的構(gòu)建

當今的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能簡單地劃分為農(nóng)業(yè)、制造業(yè)和服務業(yè)了，也不能簡單地劃分為“第一產(chǎn)業(yè)”、“第二產(chǎn)業(yè)”、“第三產(chǎn)業(yè)”了。當今社會是以服務為載體、為依托、為手段、為目標，按照服務的標準來經(jīng)營產(chǎn)業(yè)。在服務型社會里，能提供服務并且提供具有獨特性的服務的企業(yè)才能夠得到社會的認同。下面就詳細地介紹在服務性社會的國家戰(zhàn)略下，如何構(gòu)建現(xiàn)代生產(chǎn)者服務體系，為流通創(chuàng)新作出貢獻。

（一）現(xiàn)代生產(chǎn)業(yè)服務業(yè)的分類

下面以流通創(chuàng)新的角度來對生產(chǎn)者服務業(yè)進行分類：

（二）生產(chǎn)者服務業(yè)的發(fā)展規(guī)律

生產(chǎn)者服務業(yè)從制造業(yè)分離出來，是分工深化和專業(yè)化程度不斷提高的結(jié)果。生產(chǎn)者服務業(yè)作為一個獨立的行業(yè)，也有其自身發(fā)展的規(guī)律，根據(jù)歷史發(fā)展，時代的特征，其發(fā)展規(guī)律如下：生產(chǎn)者服務業(yè)具有在國際大都市快速集聚的規(guī)律；具有從簡單勞動行業(yè)向資本知識密集型行業(yè)升級的規(guī)律；具有主導制造業(yè)發(fā)展的趨勢；具有外包和外化的規(guī)律；具有壟斷競爭的規(guī)律。

（三）我國現(xiàn)代生產(chǎn)者服務業(yè)發(fā)展的基本情況分析

1.從現(xiàn)在生產(chǎn)者服務業(yè)的規(guī)模分析，我國生產(chǎn)者服務業(yè)一直呈現(xiàn)快速上升的態(tài)勢，年均增長率達到15%以上，產(chǎn)品服務、要素服務和專業(yè)服務一直都呈上升的趨勢。

2.從現(xiàn)代生產(chǎn)者服務業(yè)的績效分析，我國生產(chǎn)者服務業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻也逐步增加，有效地促進了我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。

3.從現(xiàn)代生產(chǎn)者服務業(yè)發(fā)展的區(qū)位商分析，我國不同區(qū)域的現(xiàn)代生產(chǎn)者服務的發(fā)展存在著較大的結(jié)構(gòu)性差異。

（四）我國現(xiàn)代化生產(chǎn)者服務業(yè)發(fā)展存在的問題

1.市場化程度較低，制約了現(xiàn)代化生產(chǎn)者服務業(yè)的發(fā)展。

2.國際分工的低端鎖定，使現(xiàn)代生產(chǎn)者服務業(yè)的有效需求不足。

3.城市化進程不足，導致現(xiàn)代化生產(chǎn)者服務業(yè)的集聚度較低。

4.區(qū)域性行政壁壘，阻礙了區(qū)域間的協(xié)調(diào)分工。

5.政策法規(guī)不健全，抑制了現(xiàn)代化生產(chǎn)者服務業(yè)的發(fā)展。

（五）構(gòu)建現(xiàn)代生產(chǎn)者服務體系的突破點

根據(jù)我國目前的情況，必須用信息化助推工業(yè)化，必須堅持以產(chǎn)品服務為基礎，為產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售提供更優(yōu)質(zhì)的服務，把要素服務和各類專業(yè)服務作為重點，構(gòu)建現(xiàn)代生產(chǎn)者服務體系。因此，構(gòu)建現(xiàn)代生產(chǎn)者服務體系要做到以下幾點：

1.加快發(fā)展要素服務。第一，構(gòu)建良好的金融服務體系；第二，完善現(xiàn)代通信設備、便捷的交通網(wǎng)絡、各類檔次的商務樓以及商務密集區(qū)、優(yōu)美和諧的人居環(huán)境等；第三，提高我國信息化水平，廣泛應用信息網(wǎng)絡技術(shù)，推進信息化與工業(yè)化融合，推進科技服務業(yè)加快發(fā)展。

2.促進專業(yè)服務發(fā)展。第一，鼓勵工業(yè)企業(yè)服務外部化，主、輔分離發(fā)展生產(chǎn)者服務業(yè)，推動業(yè)務外包、專業(yè)化生產(chǎn)，形成現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)鏈，增強企業(yè)核心競爭力；第二，在機制上構(gòu)建專業(yè)化分工體系；第三，要著力創(chuàng)新服務模式。

3.引導生產(chǎn)者服務業(yè)的集群化發(fā)展。第一，通過共享的資源要素、緊密的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)、有效的競合機制、豐富的社會資本來改造生產(chǎn)者服務業(yè)，培育和促進服務業(yè)集群的形成和發(fā)展；第二，深化區(qū)域經(jīng)濟合作；第三，加大生產(chǎn)者服務業(yè)開放的力度。

六、結(jié)論

在服務型社會中，服務對生產(chǎn)量產(chǎn)生影響，從而引發(fā)社會總需求和總供給的變動，并帶來社會平均勞動報酬和國民收入的變化。因而未來服務型社會中推動經(jīng)濟發(fā)展的重點是服務要素的投入量。在流通創(chuàng)新領(lǐng)域，首先要把發(fā)展生產(chǎn)者服務業(yè)放在首位，構(gòu)建完善的、創(chuàng)新的生產(chǎn)者服務體系。反過來，要建立生產(chǎn)者服務體系，就必須堅持流通創(chuàng)新，通過完善現(xiàn)代市場經(jīng)濟制度、發(fā)展現(xiàn)代流通方式、以信息技術(shù)改造流通運行效率和流通企業(yè)經(jīng)營管理水平等方式改進產(chǎn)品服務體系。

參考文獻：

[1] 孫希有.服務型社會的來臨[M].中國社會科學出版社，2010.

[2] 科斯.企業(yè)的性質(zhì)[D]，1937.

[3] 林曉羽，吳容容.服務型社會的服務效力研究[J].湖北科技學院學報，2013，33（3）

[4] 徐從才.堅持流通創(chuàng)新構(gòu)建生產(chǎn)者服務體系[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟研究，2011（5）

[5] 羅雪萍.科學發(fā)展觀下服務型社會建設[J].赤峰學院學報， 2009，30（12）

[6] 紀良綱.流通持續(xù)創(chuàng)新的驅(qū)動力與創(chuàng)新方向[J].商業(yè)時代，2013（12）

（作者單位：南京財經(jīng)大學 江蘇南京 210000）

（責編：若佳）endprint