老年人新媒介素養(yǎng)教育研究

張迪

[摘 要]新媒體浪潮與銀發(fā)浪潮的同時到來，迫使老年人成為新媒介素養(yǎng)對象。立足于新媒介素養(yǎng)內(nèi)涵加強老年人新媒介素養(yǎng)教育的重要性顯現(xiàn)出來。基于此，本文深入分析了影響老年人使用和接觸新媒體的個人因素和社會因素，探討老年人媒介素養(yǎng)教育的規(guī)律，著力加強新理論架構(gòu)下的老年人新媒介素養(yǎng)教育。

[關(guān)鍵詞]老年人；新媒體；新媒介素養(yǎng)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.20.133

[中圖分類號]G206 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）20-0-02

“銀色浪潮”到來后，老年人口逐年遞增，成為社會中不可或缺的中堅力量。傳統(tǒng)媒介環(huán)境下，老年人接觸媒體頻繁，依賴程度較高，媒介素養(yǎng)成為保障老年人生活水平的重要因素。進入全媒體時代，信息爆炸裂變，人性化、智能化、個性化的新媒介不斷發(fā)展，媒介擴充融合，催生了全新的參與式傳播文化環(huán)境，老年人的新媒介素養(yǎng)教育意義重大。

1 新媒介素養(yǎng)內(nèi)涵

新媒體環(huán)境下，多種媒體技術(shù)快速產(chǎn)生，井噴式發(fā)展，外部革命全面滲透各個領(lǐng)域，影響巨大。麥克盧漢在《理解媒介》中著名論斷，“媒介即訊息”。新媒介對當下信息與數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、傳播與處理提出了更高的要求，媒介素養(yǎng)所包含的內(nèi)容逐漸擴大演變成新媒介素養(yǎng)，而新媒介素養(yǎng)本身的范式也改變著。人們不但需要掌握新媒介，而且要培養(yǎng)與新媒介相適應(yīng)的正確的態(tài)度、邏輯和媒介意識。

對于新媒介素養(yǎng)所包含的內(nèi)容，美國詹金斯教授，將新媒介素養(yǎng)概括為11種核心能力。除了同樣強調(diào)能力和技能，新媒介素養(yǎng)在新媒介及技術(shù)的沖擊之下，更加強調(diào)參與及交流的延伸素養(yǎng)和參與素養(yǎng)，凸顯了意識、文化的媒介批判意識和新交往能力。新媒介素養(yǎng)教育理論體系有了新的框架，根據(jù)人們的不同需求，將媒介素養(yǎng)由低到高劃分為媒介安全素養(yǎng)、媒介交互素養(yǎng)、媒介學習素養(yǎng)和媒介文化素4養(yǎng)個層次。

同時，新媒體輻射范圍廣泛，更多的人置于公眾討論之下，媒介素養(yǎng)教育對象從原來的新聞專業(yè)人員擴展到普通公眾，進而不斷細分，成為全社會公眾都應(yīng)具備的基本素質(zhì)。老年人是人口結(jié)構(gòu)重要組成部分，是使用媒體的主要群體，新媒介素養(yǎng)教育理應(yīng)承擔相應(yīng)責任，利用新媒介促進老年人個人發(fā)展。

2 老年人使用新媒體的影響因素

媒介使用情況是新媒介素養(yǎng)教育的重要依據(jù)。筆者以佳木斯老年人為對象，采用抽樣調(diào)查的方法，發(fā)放問卷500份，對老年人使用新媒體的情況進行調(diào)查。在問卷中顯示，老年人在使用新媒體的過程中，網(wǎng)絡(luò)、手機等新媒體只占了23%，受到個人和社會兩方面因素的影響。

2.1 個人因素

2.1.1 心理障礙

在新媒介素養(yǎng)塔里，媒介安全素養(yǎng)被置于最基礎(chǔ)的素養(yǎng)，在使用媒介時，要保證自己的心理和身體的安全，但老年人對新媒體技術(shù)產(chǎn)品及傳播的內(nèi)容存在抵觸心理。一方面，新媒體技術(shù)繁瑣，老年人學習困難。網(wǎng)絡(luò)與手機的程序較復(fù)雜，需要雙向的互動，操作起來常常讓老年人不知所措。在網(wǎng)絡(luò)中，復(fù)雜的鍵盤按鈕代表不同意義，甚至在搜索信息過程中，網(wǎng)頁中莫名地出現(xiàn)一些廣告，一不小心就會誤點進去，增加了獲取信息的難度。另一方面，快速發(fā)展的媒介，形成了一個不安全的媒介環(huán)境，調(diào)查中只有13.6%的老年人認為新媒體傳播的內(nèi)容完全可信。網(wǎng)絡(luò)庸俗、暴力沖突信息傳播，網(wǎng)絡(luò)詐騙、盜竊行為屢屢發(fā)生，直接影響到老年人的財產(chǎn)安全。

2.1.2 身體障礙

調(diào)查問卷顯示，8.6%的老年人是由于身體原因選擇不使用新媒體。隨著年齡的增長，老年人的各部分身體機能在下降，特別是視力、聽力和大腦協(xié)調(diào)能力。在使用新媒體時，顯示屏發(fā)出的刺眼光線，限制了老年人使用新媒體的時間。同時，便攜式的新媒體趨勢，顯示屏的面積越來越小，老年人常常找不到字體較小的或是色彩度不明顯的圖片，影響信息的收集和獲取。比起是否能夠使用新媒體，老年人更加關(guān)心他們的身體健康，他們擔心長時間使用新媒體會造成身體的不適，他們不愿意向青年人一樣成為“低頭族”。

2.1.3 經(jīng)濟障礙

基于老年人的價值觀，一些老年人認為把金錢投入到新事物上完全沒有必要。傳統(tǒng)媒體同樣具有提供的信息功能，再去購買新媒體就很“浪費”。并且，新媒體的費用大多較高，一部智能手機是傳統(tǒng)手機價格的好幾倍。在隨機調(diào)查的老年人中，擁有智能手機的人數(shù)很少，而主要原因都是覺得智能手機價格偏貴，經(jīng)濟條件不允許。

2.2 社會與家庭因素

帕爾默在《老年歧視主義》一書中總結(jié)了當代老年歧視主義的刻板印象及消極心理，而這些印象滲透到社會各個層面，嚴重影響了老年人對于新媒體的使用。

社會上普遍缺乏對老年人積極形象的樹立，傳統(tǒng)文化與大眾傳媒下的老年人形象無能且缺乏行動力，這些陳舊且負面的觀念廣為流傳并被老年人自己所接受，逐漸成為他們的行動標準。電視頻道專業(yè)化發(fā)展大行其道，卻沒有專門為老年人提供專業(yè)頻道。社會輿論督促青年群體更新網(wǎng)絡(luò)知識、熟練使用新媒體，卻并沒有提供老年人一個合理的空間與輿論。甚至，老年人出入網(wǎng)吧等新媒體場所，得到的是訝異的眼光與附屬地位。社會中普遍宣傳的“老有所養(yǎng)”“老有所依”卻多是物質(zhì)上的滿足與親人的陪伴，忽略了老年人對于精神生活的追求，使他們很少參與新媒介交往。

除此之外，家庭成員的態(tài)度也是重要影響因素之一，在接觸與使用新媒體的過程中，老年人常常求助于家人。在調(diào)查的過程中，不只一位老人談到，對于新媒體他們是愿意接受的。但子女的時間和精力有限，老年人學習能力較弱，兩三遍的學習，還是不能完全熟練使用。另外，他們又擔心在使用新媒體的過程中，由于自己的失誤，弄壞新媒體。正因如此，老年人寧愿不接觸新媒介或放棄探索新功能。調(diào)查中，老年人使用新媒介內(nèi)容局限在微信和網(wǎng)頁搜索，甚至有69%的老年人不接觸新媒體的內(nèi)容。

3 加強老年人新媒介素養(yǎng)教育的建議endprint

3.1 完善信息無障礙政策

信息無障礙指任何人在任何情況下都是平等地、方便地、無障礙地獲取信息、利用信息。就目前情況來看，信息無障礙無論是初期的提出，還是后期的推行，主體都是“殘疾人”。雖然我國國務(wù)院老年辦致力于政策推行，但真正惠及老年人的很少。

就政府而言，應(yīng)推行終身教育的理念，加強宣傳，幫助老年人樹立自身學習的信心；就網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)品而言，以老年人為對象，簡潔明了的可操作設(shè)計及圖片、文字與視頻的轉(zhuǎn)換應(yīng)該成為重點，當老年人遇到視聽障礙時，各媒介形式的信息可以自由轉(zhuǎn)換；就信息傳播者而言，電視還是老年人最容易接受的媒體，應(yīng)增設(shè)為老年人觀看與服務(wù)的節(jié)目與頻道，豐富數(shù)字電視的新功能，例如遠程參與節(jié)目，發(fā)表評論，及時反饋老年人的意見，增強互動。

3.2 動員社會各成員主動承擔“教師”角色

社會公眾依托媒介素養(yǎng)教育組織參與媒介活動從而提高媒介素養(yǎng)。青年人的新媒介素養(yǎng)教育通過學校的教育就可以完成大部分，但對于老年人，新媒介素養(yǎng)更需要社會各成員主動的承擔。特別是作為最親密的家庭成員，他們是老年人最容易依賴的“教師”。微信、QQ等社會交往軟件，模式基本相同，如老年人掌握，不僅能進行遠距離交流增進親人感情，還能接受遠程醫(yī)療、家庭安全監(jiān)護。家人應(yīng)耐心向老年人講解新媒體產(chǎn)品與軟件的具體操作方法，普及網(wǎng)絡(luò)知識與最新網(wǎng)絡(luò)詐騙手法，消除老年人的抵觸情緒。

3.3 提高老年人自身的技能

作為新媒介素養(yǎng)教育的對象，老年人自身必須增強對于新媒體的認識，樹立信心，克服心理、經(jīng)濟的障礙，利用新媒體開展社交活動，積極主動參與新媒體信息的傳播與接受。如在使用新媒體的過程中，遇到模棱兩可的信息，老年人要及時與家人或信任的人進行溝通，提高自身信息辨別的能力。本調(diào)查顯示，微信是老年人接觸新媒體的主要渠道，通過微信可以拉近同年輕人的距離，還能組織一些有同樣愛好的老年群體，豐富自己的業(yè)余生活，如攝影群、圍棋群、廣場舞群等。老年人可以以此為契機，掌握其他社交媒體，增加使用頻率，相互帶動，相互影響，相互學習，提高自身媒介學習素養(yǎng)、參與素養(yǎng)。

4 結(jié) 語

在全新的媒介景觀下，媒介素養(yǎng)有了新的內(nèi)涵，在使用和接觸新媒體過程中，老年人因身體、經(jīng)濟情況以及社會的普遍認知，表現(xiàn)出對新媒體技術(shù)及產(chǎn)品的心理畏懼，嚴重影響了其在媒介安全素養(yǎng)、媒介交互素養(yǎng)、媒介學習素養(yǎng)和媒介文化素養(yǎng)方面的提升。而這種參與式媒介文化下的老年人媒介素養(yǎng)教育需要政府、社會各成員及老年人自身的共同努力，使老年人享受數(shù)字化、信息化所帶來的新變化，縮小數(shù)字鴻溝，豐富老年人的晚年生活。

主要參考文獻

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