“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展研究

陳涵肖

摘要：指出了“互聯(lián)網(wǎng)+”是將互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合的發(fā)展模式，可推動產(chǎn)業(yè)升級、發(fā)展。生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展也終將形成“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)旅游”發(fā)展模式。從生態(tài)旅游內(nèi)涵出發(fā)，分析“互聯(lián)網(wǎng)+”對生態(tài)旅游發(fā)展的影響，并從協(xié)調(diào)生態(tài)保護和生態(tài)旅游關(guān)系、加速互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、建立完善信息集成平臺、提供個性化服務四個方面提出了對策建議，以期促進生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；生態(tài)旅游；可持續(xù)發(fā)展

中圖分類號：F593

文獻標識碼：A文章編號：16749944（2017）18003702

1引言

生態(tài)旅游由世界自然保護聯(lián)盟（IUCN）于1983年首次提出，核心是保護自然環(huán)境和維護當?shù)厝嗣裆睿詫崿F(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。生態(tài)旅游是常規(guī)旅游中的一種特殊形式，不僅讓旅游人員欣賞到歷史或現(xiàn)存文化景觀，還強化了保護生態(tài)環(huán)境的責任意識，形成地方政府、旅游企業(yè)、旅游人員三者共贏的格局，是我國旅游業(yè)未來發(fā)展的方向＼[1＼]。

“互聯(lián)網(wǎng)+”指依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)的聯(lián)合，為消費者提供更好服務體驗和更高價值的產(chǎn)業(yè)形態(tài)＼[2，3＼]。為貫徹落實《國務院辦公廳關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》和《國務院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》，國家旅游局于2015年9月18日通知實施“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動計劃，強調(diào)積極運用互聯(lián)網(wǎng)促進旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效。“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，生態(tài)旅游迎來新的發(fā)展契機和平臺，同時也對可持續(xù)發(fā)展提出更高要求。

2生態(tài)旅游內(nèi)涵

生態(tài)旅游的內(nèi)涵主要包括以下幾個方面：一是旅游點應是自然生態(tài)或有共生關(guān)系的人文生態(tài)。我國歷史源遠流長、自然景觀資源豐富，生態(tài)旅游者旅游點不僅僅是自然生態(tài)系統(tǒng)，也應關(guān)注人文景觀；二是注重履行旅游責任。旅游企業(yè)在規(guī)劃開發(fā)生態(tài)旅游點時，不能給環(huán)境帶來負面影響。生態(tài)旅游者在享受和欣賞自然、人文風光的同時，應積極保護當?shù)丨h(huán)境和維護當?shù)厣睿荒芷茐沫h(huán)境。此外，當?shù)毓芾聿块T應承擔保護生態(tài)責任；三是普及環(huán)境教育，生態(tài)旅游更應重視加強生態(tài)旅游者自然和文化資源保護的意識，促進生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展；四是行為干擾有限性。生態(tài)旅游者旅游過程中的活動對當?shù)丨h(huán)境的干擾應是有限的，對當?shù)厣鷳B(tài)、資源、文化的影響應極小＼[4＼]。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”對生態(tài)旅游發(fā)展影響

3.1減少生態(tài)旅游經(jīng)營成本

生態(tài)旅游地區(qū)存在地域特殊性，對外知名度普遍較低，通過電視廣告、散發(fā)傳單宣傳方式效果有限亦不經(jīng)濟。在此背景下互聯(lián)網(wǎng)提供了宣傳效果理想且成本低廉的媒介，互聯(lián)網(wǎng)具有準入門檻低、受眾面廣、傳播速度快等優(yōu)勢，一方面與現(xiàn)代監(jiān)管手段的聯(lián)合可以迅速提升監(jiān)管效果，另一方面加快生態(tài)旅游理念的普及和可持續(xù)發(fā)展價值觀的樹立，兩方面的相輔相成有助于生態(tài)旅游者加強環(huán)境保護意識，減輕生態(tài)旅游環(huán)境保護工作的執(zhí)行投入＼[5＼]。

3.2改變生態(tài)旅游消費方式

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的第三十九次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截止2016年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達7.31億人，相當于歐洲人口總量，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到53.2%，手機網(wǎng)上支付用戶達到4.69億人，年增長率為31.2%。中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域整體呈規(guī)范化、價值化發(fā)展，同時，移動互聯(lián)網(wǎng)推動消費方式共享化、設(shè)備智能化和區(qū)域多元化，生態(tài)旅游者越發(fā)傾向通過互聯(lián)網(wǎng)平臺（網(wǎng)站、APP、微信公眾號等）查找生態(tài)旅游地、預訂食宿等，多數(shù)平臺還提供評論和交流區(qū)，最大程度滿足生態(tài)旅游者需求＼[6＼]。

3.3加強生態(tài)旅游監(jiān)控管理

依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過對生態(tài)旅游地監(jiān)控、科學引導景區(qū)人流走向等措施，可即時掌握生態(tài)旅游者和旅游企業(yè)動態(tài)，實現(xiàn)全程監(jiān)控和過程管理，提高對突發(fā)事件應對能力，避免“被動管理，事后處理”管理模式存在＼[7＼]。加強監(jiān)控管理，還可約束不文明行為，增強生態(tài)旅游者生態(tài)意識和環(huán)境責任感。

4生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展對策

4.1協(xié)調(diào)生態(tài)保護和生態(tài)旅游關(guān)系

首先基于可持續(xù)發(fā)展理念，做好關(guān)于生態(tài)旅游規(guī)劃，結(jié)合生態(tài)學原理，在制定執(zhí)行規(guī)劃的同時應考慮生態(tài)旅游點所在地區(qū)的環(huán)境容載力，積極配合完成污染物減排工作，避免人類活動對所在地環(huán)境的破壞＼[8＼]。

4.2加速互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

為實現(xiàn)生態(tài)旅游者與互聯(lián)網(wǎng)信息服務無縫銜接和線上互動，應在風景區(qū)、酒店、車站、機場等場所大范圍設(shè)置互動終端，并在設(shè)置點實現(xiàn)WI-FI、3G/4G無死角覆蓋，使得互動終端被人們廣泛了解和使用＼[9＼]。

4.3建立完善信息集成平臺

將有關(guān)信息平臺集成化，充分打通各生態(tài)旅游點信息交互橋梁，完善多級旅游信息中心及服務終端。研發(fā)網(wǎng)絡預訂和信息發(fā)布系統(tǒng)，提升生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)信息化水平＼[10＼]。整合生態(tài)旅游資源，提高旅游質(zhì)量，相比于傳統(tǒng)生態(tài)旅游商業(yè)模式具有明顯優(yōu)勢。

4.4提供個性化服務

由于生態(tài)旅游行業(yè)涉及面廣，包含風景區(qū)、食宿點、旅行社及其它部門，不同行業(yè)不同領(lǐng)域間、不同網(wǎng)絡平臺間的整合重組，才能增強總體服務水平。基于旅游信息的融合，建成針對生態(tài)旅游者的服務系統(tǒng)、設(shè)計特色旅游線路，最終達到規(guī)模化經(jīng)營目標＼[11＼]。

5結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)上就是“互聯(lián)網(wǎng)+各傳統(tǒng)行業(yè)”，把互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果與各領(lǐng)域各行業(yè)有機結(jié)合，構(gòu)建社會發(fā)展新形態(tài)。生態(tài)旅游應積極迎合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢，尋求深度融合之道，這是機遇和挑戰(zhàn)并存的。生態(tài)旅游行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)”基因作用下，必能開啟新的發(fā)展方向，不僅是產(chǎn)品革新、創(chuàng)意營銷、服務改進，互聯(lián)網(wǎng)提供的監(jiān)管和數(shù)據(jù)信息平臺還有利于普及環(huán)境倫理教育，規(guī)范和約束生態(tài)旅游者行為，促進生態(tài)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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