人文關懷在惡性腫瘤護理中的應用效果分析

●鄭翠蘭

人文關懷在惡性腫瘤護理中的應用效果分析

●鄭翠蘭

目的：探討人文關懷在惡性腫瘤護理中的應用效果。方法：選取112例我院于2016年1月至2017年1月所收治的惡性腫瘤患者，將其隨機分為對照組和觀察組，對照組行常規護理，觀察組在對照組基礎上加施人文關懷，觀察并比較兩組患者護理前后的心理狀態及護理滿意度情況。結果：觀察組護理后SAS及SDS評分均明顯低于對照組，差異具統計學意義(P＜0.05)；觀察組護理滿意率為98.21%，較對照組(87.50%)明顯更高，差異具統計學意義(P＜0.05)。結論：在對惡性腫瘤患者進行護理的過程當中，于常規護理基礎上加施人文關懷不僅有利改善患者心理狀態，減輕患者心理壓力，而且還可提高護理滿意度，促進護患和諧關系，值得在臨床護理當中進行推廣。

人文關懷；惡性腫瘤；應用效果

惡性腫瘤也叫癌癥，當前臨床尚未有徹底根治的方法，病情嚴重時患者可能會出現劇烈疼痛、病情反復、惡化等現象，嚴重影響患者身心健康。為探討人文關懷在惡性腫瘤護理中的應用效果，本案選取了112例惡性腫瘤患者為對象進行研究，現將研究結果報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取112例我院于2016年1月至2017年1月所收治的惡性腫瘤患者，依隨機數字表法將其分為對照組和觀察組，每組56例。對照組男32例，女24例；年齡38-74歲，平均(47.3±5.6)歲；乳腺癌14例，肺癌11例，胃癌10例，肝癌11例，宮頸癌10例。觀察組男33例，女23例；年齡37-72歲，平均(47.4±5.2)歲；乳腺癌15例，肺癌10例，胃癌11例，肝癌10例，宮頸癌10例。觀察組男33例，女23例。兩組患者一般資料比較不存在顯著差異，無統計學意義(P＞0.05)，具可比性。

1.2 方法

兩組患者均行常規治療，包括輸液、化療等，給予對照組患者常規護理，包括基礎護理、嚴密監測患者生命體征等；觀察組于對照組基礎上加施人文關懷，措施如下：①舒適護理：為患者營造良好、舒適的住院環境，注意病房通風，適當調整病房溫度和濕度；可適當給患者播放一些舒緩的音樂，以緩解患者緊張、焦慮等不良情緒。②心理護理：成立專門心理輔導團隊，主動與患者進行溝通，了解患者心理狀態，并進行針對性疏導；為患者介紹疾病相關知識，耐心解答患者疑問，滿足其合理的心理需求，以幫助患者樹立治療信心。③語言及非語言干預：注意說話的語氣和語速，讓患者感受到溫暖和關懷；多鼓勵患者，使其能積極面對治療；與患者進行溝通或給予其護理時，應面帶微笑，保持態度親和，加強患者安全感和信任感。④個性化護理：依患者需求及實際病情制定具針對性的護理方案，并給予其個性化護理服務[1]。

1.3 觀察指標與評判標準

觀察并比較兩組患者護理前后的心理狀態及護理滿意度情況。心理狀態以焦慮自評量表(SAS)和抑郁自評量表(SDS)進行評定，每個表有20個項目，總分100分，分數越低表明心理狀態越好；護理滿意度情況以本院自制患者護理滿意度評分量表進行評價，總分100分，以百分制劃分等級：86-100分判定為非常滿意，70-85分判定為基本滿意，低于70分判定為不滿意。滿意率=(非常滿意+基本滿意)/總例數×100%。

1.4 統計學分析

利用統計學軟件SPSS17.0對所得數據進行分析，以均數±標準差±s)表示計量資料，以例數百分比[n(%)]表示計數資料，并利用t和x2進行檢驗，若P＜0.05，表明兩組比較存在明顯差異，具統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者護理前后SAS及SDS評分比較

兩組患者護理前SAS及SDS評分比較無明顯差異(P＞0.05)，觀察組護理后SAS及SDS評分明顯低于對照組，差異具統計學意義(P＜0.05)。見表1。

表1 兩組患者護理前后SAS及SDS評分比較(±s，分)

表1 兩組患者護理前后SAS及SDS評分比較(±s，分)

組別SASSDS護理前 護理后 護理前 護理后對照組(n=56) 75.8±3.4 70.3±2.7 82.6±3.6 76.7±3.2觀察組(n=56) 76.2±3.3 43.7±2.5 82.5±3.9 43.6±3.8 t 0.671 25.342 0.452 24.953 P＞0.05 ＜0.05 ＞0.05 ＜0.05

2.2 兩組患者護理滿意度情況比較

觀察組護理滿意度情況如下：非常滿意49例，基本滿意16例，不滿意1例，護理滿意率為98.21%；對照組護理滿意度情況如下：非常滿意30例，基本滿意19例，不滿意7例，護理滿意率為87.50%，觀察組明顯高于對照組，差異具統計學意義(x2=4.846，P＜0.05)。

3 討論

惡性腫瘤是一種因細胞生長增殖機制失常而引起的疾病，當前臨床尚未清楚其病因及發病機制[1]。惡性腫瘤不僅會損傷患者機體功能，而且還會給患者心理帶來嚴重影響。患者得知自身病情后，通常會出現焦慮、恐懼、失眠、食欲下降等現象，部分患者還會出現嚴重悲傷情緒[2]。另，由于疾病治療時間長，所需醫療費用較大，患者也會出現一定心理負擔。為此，臨床給予患者優質護理干預對于改善患者心理狀態具非常重要的意義。

本案將112例惡性腫瘤患者分為兩組，對照組行常規護理，觀察組于常規護理基礎上加施人文關懷。研究結果顯示，觀察組護理后SAS及SDS評分明顯低于對照組，而護理滿意率明顯高于對照組(98.21%vs87.50%)，差異均具統計學意義(P＜0.05))。由此可以看出，相比單純行常規護理，加施人文關懷的護理效果明顯更佳。究其原因，人文關懷秉持“以人為本”、“以患者為中心”的服務理念，積極主動為患者提供護理服務，在護理過程當中注重人性關懷，為患者提供舒適護理、心理護理、語言及非語言干預和個性化護理，一方面有利緩解患者不良情緒，減輕患者心理壓力；另一方面使患者感受到了溫暖和關懷，讓患者得到了最大的心理滿足感，促進了護患關系的和諧[2]。

綜上所述，于惡性腫瘤護理當中加施人文關懷有利改善患者心理狀態，提高患者治療配合度，同時提高患者護理滿意度，有利護患關系和諧，值得在臨床護理當中推廣應用。

（作者單位：湖北省武漢市中心醫院腫瘤科）

[1]肖開美.人文關懷在惡性腫瘤護理中的應用效果分析[J].醫藥前沿 ,2017,7(14)：47-48.

[2]黃婭.人文關懷在惡性腫瘤護理中的應用效果分析[J].飲食保健 ,2017,4(10)：203.