人文關懷護理在66例精神病患者中應用分析

●徐麗佳

人文關懷護理在66例精神病患者中應用分析

●徐麗佳

目的：探討人文關懷護理在精神病患者中的應用。方法：選取我院66例精神病患者，并隨機將其分為實驗組和對照組各33例，給予對照組患者常規護理，實驗組患者在此基礎上給予人文關懷護理，比較兩組患者滿意度。結果：實驗組患者滿意度明顯高于對照組（P＜0.05）。結論：人文關懷在精神病患者的實際應用中有利于患者早日康復，提高患者滿意度，值得臨床推廣。

人文關懷；精神科；護理

常規的精神科護理方式都是讓患者在封閉的環境中進行相關治療，這樣雖然有利于醫院護理的管理，但是這樣的方式忽略了對人的整體概念。人文關懷護理作為一種新型的護理方式，其更加注重對人生存狀況的護理，表現了對患者的尊重，更加符合人類最求自由和解放的人文觀念[1]。人文關懷護理秉著以人為本的理念，實現護理科的完整性發展。本次對人文關懷護理在精神科患者的實際應用的效果進行分析，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2014年6月～2016年7月期間收治的66例精神病患者作為研究對象，其中男性患者34例，女性患者32例，年齡18～78歲，平均年齡（39.6±9.5）歲，病程5個月～19年，平均病程為（6.8±5.6）年。其中精神分裂癥患者45例，分裂樣精神障礙患者10例，反應性精神病患者8例。所有患者均符合精神病的臨床診斷標準，并排除合并有嚴重心、肝、腎功能障礙等疾病，同時排除哺乳期和妊娠期婦女的情況。隨機將兩組患者分為實驗組和對照組各33例，兩組患者一般資料比較差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

給予對照組患者精神科常規護理，實驗組在對照組的的基礎上給予人文關懷護理，具體方法如下：①加強醫護人員的培訓：第一步通過邀請專業培訓人員進行演示操作為護理人員詳細講解人文護理知識和技術。考慮到精神病患者的病情的特殊性，患者很容易對護理人員作出口頭謾罵甚至是肢體上的攻擊，對護理人員的工作以及心理造成嚴重影響。對此護理科管理人員要帶頭做好模范，要積極主動的關心護理人員的工作困惑，耐心傾聽并幫助解決問題，將人文關懷應用到護理科管理中，讓所有的護理人員從自身感受人文關懷，從而更好的將這種真切的感受應用到患者身上，促進醫院護理工作人性化發展[2]。②提供特殊服務：主要針對女性患者，護理人員應該特別關注患者在經期內的情緒變化，多多溝通保持患者的心情愉悅，并提醒患者在此期間內不能吃冰冷的食物，避免用冷水進行洗漱等。③營造氛圍：每個人對外界環境的感知力都是影響其行為的一個重要因素，精神病患者也一樣，護理人員的態度好壞直接影響著患者對治療的配合程度；另一方面醫院通過懸掛溫暖并帶有激勵性的標語，從硬件方面盡可能的營造人文關懷氛圍，讓患者從環境的感知上適應醫院環境，減少心理上的陌生和恐懼感。④指導患者合理用藥：通過增加查房次數，及時了解患者的病情后對患者進行科學的健康教育，指導患者及患者家屬如何謹遵醫囑合理用藥，并告知其合理用藥的重要性。⑤開展豐富多彩的活動：出于對精神病患者病情特殊性的考慮，患者長期處于一個人發呆、自我封閉的狀態，這是很不利于患者病情的康復的，針對這個問題護理人員可以組織患者觀看電視，或者參與打牌、下棋等娛樂活動，有利于患者的病情恢復。

1.3 評定標準

經過2～24個月的隨訪記錄，統計后通過比較兩組患者住院時間、配合治療程度以及出院后病情反復發作情況等指標來綜合評價患者滿意度，評價類別分為以下三類，①滿意：患者癥狀消失或者得到了很多程度上的緩解，積極配合治療，出院后病情穩定；②一般：癥狀稍有緩解，不明顯；③不滿意：治療前后比較病情沒有任何改善甚至出現惡化情況。

1.4 統計學方法

本次研究數據均采用SPSS 19.0統計學軟件進行數據分析。計量資料以均數±標準差(x±s)表示，計量資料組間比較采用t檢驗；計數資料用百分比(%)表示，計數資料組間比較用X2檢驗，P＜0.05則表示為差異有統計學意義。

2 結果

兩組患者滿意度比較，見表1。

表1 兩組患者滿意度比較[n(%)]

3 討論

人文關懷護理是隨著醫療事業發展出現的一種新型護理方式，從字面上理解，人文關懷其實就是出于人性的角度給予患者護理、關懷和關愛，對精神病患者的人文關懷護理是很特殊的，因為其是一個漫長而持久的過程，需要護理人員付出更多的耐心、愛心和責任心[3]。本次研究中，我院通過對加強醫護人員的培訓、提高其綜合素質，為對精神病患者開展人文關懷護理做好準備工作，在此基礎上對兩組患者分別實施患者常規護理和人文關懷護理，比較兩組患者滿意度，實驗組患者滿意度明顯高于對照組，人文關懷護理的在實際應用中不僅大大的提高了患者的滿意度，降低的投訴事件的發生率，對構建醫院和諧環境樹立良好形象也有一定的促進作用。

綜上所述，人文關懷在精神病患者的實際應用中有利于患者早日康復，提高患者滿意度，值得臨床推廣。

（作者單位：嘉善縣第三人民醫院）

[1]何俊華.人文關懷在精神科優質護理中的應用效果觀察[J].大家健康 (學術版 ),2016,(03)：218-219.

[2]王瑞珍.淺談心理護理及語言溝通在精神病護理中的作用[J].臨床醫藥文獻電子雜志,2015,(11)：2168-2169.

[3]劉文鳳,段桂香,馬雄英.護理干預對老年精神病患者飲食安全的效果評價[J].護士進修雜志,2015,(07)：604-605.