電子商務環境下的物流管理探討

摘 要：近年來，電子商務的飛速發展，對促進經濟的增長起到了至關重要的作用。同時，也對傳統的商務模式造成了沖擊。在電子商務環境下，為了滿足現代電子商務的基本需求，應該對商務流程中的物流環節予以高度重視。然而，物流管理尚存在一些問題，必須優化物流管理方式。因此，本文針對電子商務環境下的物流管理展開了探討，并提出對物流管理進行創新的措施，從而促進電子商務環境下的物流管理水平有顯著的提高。

關鍵詞：電子商務；物流管理；創新

當前，在電子商務環境下，對物流管理提出了更高的要求。物流企業傳統的管理以及運營模式已經難以適應社會發展，物流企業在實際運營過程中，應該對物流管理環節予以重視，主要是因為在電子商務環境下，物流管理存在諸多問題，對物流企業的穩定發展產生了影響。基于此，在電子商務環境下，必須對物流管理進行創新，從而為物流企業的發展提供保障。

一、電子商務和物流管理分析

1.電子商務中物流管理的基本內涵

通常情況下，在電子商務中，對于物流管理而言，其依賴于電子商務與有關運營平臺，借助于現代計算機信息技術，通過對物流企業實施優化管理，進而達到優化及其控制的目的，對傳統的物流經營模式加以創新。

在電子商務環境下，開展物流管理工作，需要充分了解客戶的需求，確保客戶可以獲取相關信息，從而展開預測工作。因此，物流企業必須具有較好的溝通能力，在掌握庫存數量的基礎之上，制定合理的訂貨計劃，最終挑選最佳的存貨處。另外，認真做好庫存控制與物流跟蹤工作。總而言之，當庫存管理工作取得良好的效果，才能有利于平衡服務和最低存貨之間的關系，保證物流管理質量，降低成本。

2.電子商務和物流二者間的聯系

一般來講，商品在流通過程中，電子商務將資金流、對信息流和商流予以表現，在飛速發展的電子商務環境下，企業采取了不同的方式展開電子商務活動，從中發現，利用網絡利用有形商品實施商務活動時，必須借助于物流，為有形商品能夠在網絡上進行有效銷售奠定良好的基礎。

隨著社會發展步伐的加快，在整體產業鏈中，發展最快、最活躍的是流通、分配和交換環節。在展開電子商務活動階段，對人員流動、物資流動以及商品流動加以控制，使得流動性明顯降低，因而對控制商品經濟的盲從性發揮了重要作用，也在一定程度上降低了能源資源和物質資源的損耗。

二、電子商務環境下物流管理存在的問題

1.物流管理有關監管制度不夠健全

我國各個地區的物流行業管理部門根據職能，對物流企業實施分開管理，但不同地區劃分的原則有區別，而且物流管理有關監管制度不夠健全，造成物流企業管理存在混亂的現象，在電子商務環境下制約了物流企業的可持續發展。

2.物流管理的信息自動化程度偏低

在信息技術水平提升的條件下，信息自動化已經滲透到社會的諸多方面，可是從物流管理現狀看，信息自動化程度偏低，在物流的很多環節，依舊利用人工完成，最終表現為物流信息管理不健全，數字化資源較為匱乏，在電子商務環境下，制約了物流企業的發展。因此，為了提升物流管理水平，需要對物流管理模式進行創新，確保物流管理的信息化程度有顯著提高。

3.欠缺專業的物流管理人才

在物流行業的飛速發展條件下，對物流人員的需求日益增多，然而部分物流企業欠缺專業的物流管理人才，專業水平相對偏低，物流管理質量難以有所保障，導致未能向客戶提供更為專業的物流服務。

三、電子商務環境下對物流管理進行創新的措施

1.增強對物流管理的重視，建立健全的行業管理機制

在科學技術水平不斷提升的條件下，推動了電子商務的迅猛發展，在電子商務環境下，由于有關管理機制尚不完善，特別是欠缺比較健全的行業管理體系，對物流管理的可持續發展產生了不良影響。

針對此問題，為了確保電子商務環境下對物流管理創新工作取得良好的效果，政府需要增強對物流管理的重視，通過建立健全的行業管理機制，完善物流管理行業的法律法規，保證物流管理行業在運營能夠合法，并且有法可依。首先，建立物流信息管理標準，鼓勵物流企業運用先進的科學技術，加強對物流企業的投資，健全物流運送系統，確保物流行業的信息自動化；其次，建立系統的物流運輸網絡，促進物流運輸范圍的擴大；最后，構建統一的物流管理制度，使得國家和地方以及地區與地區間實現統一，在電子商務環境下開展物流管理工作時，為建立健全的管理網絡打下堅實的基礎，也為物流企業更加快捷的運營創造有利的條件。

2.構建多方物流配送聯盟

為了促進電子商務環境下物流管理水平有顯著的提高，我國需要充分借鑒國外先進的經濟也理念，對物流管理方式進行優化和完善。對于多方物流配送聯盟觀念而言，其引自國外，盡管在我國未能發展成熟，但仍然需要我們借鑒。

多方物流配送聯盟主要指的是除了供需雙方以外的第三方、第四方物流配送企業，物流配送聯盟更有關合作協議，為供需方提供更為獨特的物流配送服務，以及提供更加全面的物流配送信息，確保供需雙方均能夠擁有最佳的選擇方案，從而最大限度的滿足客戶的要求。總之，在電子商務環境下，為了從根本上優化物流管理，滿足客戶的需求，使得物流企業的工作質量和效率均得到提升，在競爭激烈的市場環境下占有一席之地，必須對物流管理加以創新，物流企業應該構建多方物流配送聯盟，最終實現信息的自動化管理。

3.大力培養專業的物流人才

當前，在電子商務環境下，對物流專業人才的需求越來越多，為了從根本上實現創新物流管理，提升物流管理水平，必須對人才的培養予以高度重視，所以在對物流管理進行創新過程中，應當大力培養專業的物流人才，為電子商務環境下創新物流管理提供堅實的保障。

第一，政府、高校和研究所等注重對物流專業人才的培養，行業人員在掌握物流管理基礎知識的同時，也應該學習信息技術，從而具備數據處理和財務管理等能力，為物流行業的發展培養更多的復合型專業人才。第二，物流企業也要不斷的更新物流管理知識，充分引進國外的先進物流管理技術，定期舉辦物流專業知識培訓活動，為從業人員提供較好的學習機會，從整體上提高行業人員的綜合素質。第三，對物流人員的準入提出更高的要求。物流企業在招聘行業人員時，一定要求人員滿足崗位的基本要求。對于企業的物流從業人員，定期對其加以考核，結合企業的實際情況，構建管理獎懲機制，鼓勵物流從業人員逐步提高自身的專業素養，在電子商務環境下，為創新物流管理工作貢獻力量。

四、結束語

目前，我國的電子商務正處于飛速發展條件下，為物流行業帶來發展機遇的同時，也帶著在電子商務環境下物流管理面臨一些問題。物流行業在發展過程中，需要人才、資金以及技術等多方面的支持，總之，為了推動電子商務和物流行業的進一步發展，需要對物流管理進行創新，從而促進在電子商務環境下的物流管理得到優化。

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作者簡介：吳偲晗（1996.08- ），女，蒙族，籍貫：江蘇省泰州市，沈陽師范大學國際商學院endprint