張雷
【摘 要】企業生產的產品只有流入到市場中才能獲得利益,因此市場營銷工作十分重要。建筑施工企業的業務較為特殊,所以其市場營銷與其他生產企業相比存在一定的不同。目前,市場競爭較為激烈,為了提升建筑施工企業的行業地位,必須改善市場營銷工作,加大對市場營銷的重視力度,完善管理工作,將市場營銷方面的理論運用至項目運行中,加強企業品牌建設,發揮市場營銷對企業發展的推動作用。本文主要介紹建筑施工企業中市場營銷具備的特征及意義,并給出了加強該項工作的建議。
【關鍵詞】市場營銷;建筑施工企業;特點;策略
一、建筑施工企業中市場營銷具備的特點
簡單來講,建筑施工企業主要開展施工服務,其用戶為項目投資者或使用者,因此與其他制造企業之間在市場營銷方面存在較大的差異,其主要包括以下內容:
第一,生產與營銷之間密不可分。建筑施工企業制造的產品屬于不動產,生產時間長,因此在項目準備與項目運行的各個環節中都要開展市場營銷工作,生產與營銷之間聯系密切。而其他企業側重于在產品制造結束后開展市場營銷工作,生產與營銷相互分離。第二,企業面臨著嚴峻的市場競爭局面。改革開放政策的實施為建筑市場增添了新的活力,企業通過競爭來得到某一項目,這種競爭十分激烈,關系到企業的生死存亡。然而,城市化背景下,建筑施工企業員工中農村勞動力的比例與數量逐漸增加,企業間的競爭趨向白熱化,甚至部分企業為了追逐利益而違反市場規則,導致惡性競爭的出現。第三,產品需滿足客戶要求。建筑項目只能開展一次,所以企業應該了解用戶要求與項目特點,進而有針對性的進行市場營銷,確保產品符合客戶需求。第四,產品無法退換。其他制造企業可以退換存在問題的產品來彌補消費者的損失,而建筑施工企業卻無法做到這一點,所以后者必須注重產品質量,改善服務品質,在用戶心中樹立良好的企業形象,為企業今后的發展奠定良好的基礎。
二、建筑施工企業完善市場營銷策略的意義
制造企業主要依靠產品來獲取利益,因此其發展離不開市場需求,市場營銷工作十分重要?,F階段,不同規模、不同種類的企業都較為重視市場營銷工作,管理者意識到市場營銷之于企業發展的重要性。為了在市場競爭中維持企業地位,保證產品輸出,提升企業實力,必須強化市場營銷工作,構建管理體系,完善相關方案。只有確保市場營銷工作到位,才能提升企業經營水平,促進企業今后的發展。
對建筑施工企業來講,強化市場營銷工作具備極大的現實意義。第一,通過市場營銷工作,企業能夠全面掌握用戶的需求、購買能力以及項目后期維護情況,從而了解市場動向,把握市場信息,對項目方案進行合理調整,確保產品與服務適應當前市場需要,提升企業的核心競爭力。第二,產品價值主要體現在銷售過程中,不被使用的產品是沒有存在意義的,同時,只有用戶購買產品,企業才能獲取利益,資金鏈才能正常運行,從而維持企業的發展。因而市場營銷的功能是將企業產品與市場聯系起來,并會對企業效益產生直接影響。
三、建筑施工企業完善市場營銷策略的建議
為強化市場營銷工作,保持企業占據的市場比例,建筑施工企業應加強該項工作的重視力度,依據企業自身特點落實市場營銷方面的相關理論與方法,進而制定符合項目要求的營銷策略。
(一)關注市場動向,獲取市場信息
市場營銷不僅負責產品的銷售,而且需要及時掌握市場動向,找到具備發展潛力的工程項目,因此,項目部門可以與營銷部門合作,通過相互配合來獲取準確的市場信息,調動員工的工作熱情,進行優勢互補。同時,市場營銷期間,相關人員需要保持對市場信息的敏感性,盡量使收集的信息全面,從而找到經濟效益高、發展潛力大的工程項目。在項目選取時,應對其進行成本及風險分析,并結合企業現有的規模與實力,如果發現項目經濟效益低且風險大,企業應及時舍棄該項目,避免造成巨大的損失;如果競爭企業的技術與實力更強,而自身的施工質量難以滿足項目需求,企業應及時退出競爭,繼續尋找符合企業實際情況的優質項目。
(二)強化市場營銷管理工作
建筑行業競爭十分激烈,如果企業不進行自我改進、自我完善,那么早晚會被市場所淘汰。因此,建筑施工企業必須采取措施增強實力,保證施工的順利進行,做好市場營銷工作,逐步增大市場份額。市場營銷工作不僅需要將生產的產品出售給用戶,而且要收集相關的市場信息,了解用戶需求以及項目售后情況,提升企業效益,保持資金鏈的正常運行。為此,需要加強對這項工作的管理,在項目運行的各個環節中融入市場營銷的相關理論,并且注重建筑工程質量,提升服務品質。同時需要制定市場營銷的工作目標,在項目準備階段、運行階段以及售后階段都要加強該項工作的管理,樹立企業的良好形象,推動品牌建設,增強競爭實力;需要保證營銷部門資金與人員充足,并通過完善獎懲制度來激發員工的工作熱情。營銷策略并不是固定的,相關人員需要在了解實施情況的基礎上進行合理調整,發揮市場營銷的自身價值,提高企業效益。
(三)加強投標評估工作,提升報價決策的合理性
評估項目之前需要掌握全面的項目信息,如資金來源、投資主體等,并綜合考慮以上信息,找到經濟效益與項目風險的平衡點。企業應注重風險控制,對項目評估工作進行全方位的監督,確保完成對項目信息的綜合分析,增強項目評估的應用價值,為之后的投標工作奠定基礎。同時,應對項目進行實地考察,預測成本花費,考慮項目對周圍環境產生的影響,結合多種因素來選取合理的施工方案,便于投標決策的制定。在項目報價時,應依據相關人員對該項目的分析結果,并預測競爭對手的報價情況,了解相比于競爭企業自身存在的優勢與不足,認清企業間的差異,展現企業在技術或其他方面的優勢。如果情況發生變化,可以對投標決策進行調整,保證其科學合理。
(四)加強品牌建設,擴展區域市場
企業的發展離不開信譽的保障,建筑施工企業也應注重維護企業形象,遵守相關行業標準與國家政策,誠信經營,加強品牌建設,保證產品質量與服務品質,進而贏得消費者的口碑,提升企業實力。品牌建設是一項長期工作,不可能在短時間內完成,企業管理者應意識到這一點,杜絕損害企業形象的行為。為了擴大市場份額,企業需要把握市場需求,謹慎選取工程項目,將市場營銷管理落實到在項目運行的各個環節中,避免利益的損失。而正在施工的項目質量將直接影響企業品牌建設,所以應將產品生產與市場完美結合起來,確保工程質量與工程安全,減少工程項目對周圍環境造成的影響。另外,企業應控制施工進程,不僅要確保工程在規定時間內完成,而且要提升其質量,使企業在某一領域具備較大的影響力,改善其今后的發展環境。
四、結束語
為了在建筑行業中立足與發展,建筑施工企業應盡量增加中標的可能,建設區域市場,加強風險控制,提高經濟收益。為此,企業不但需要擴大資金儲備,增強技術力量,而且應該加強內部管理,完善市場營銷工作。企業應掌握市場信息,如用戶需求、競爭對手資料以及項目數據等,并綜合考慮不同因素來分析市場動向,制定營銷方案,從而增強企業實力,推動企業發展。
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