淺談高校圖書館面向社會的開放式服務

楊潔

摘 要：自1978年至今，由于改革開放模式的全面開啟，使得我國國民經濟飛速發展人民群眾的生活水平逐年提高，因此精神文化對于人們的重要性也日漸突出。在這種情況下，越來越多的呼聲指向公共圖書館的開放。但是社會上現有的部分公共圖書館因為場地限制，人流量較大，圖書收藏量少等因素，很難填補國民對于精神文化需求的缺口。由于大部分高校圖書館藏書量大于社會公共圖書館，且空間相對較大，僅對于在校大學生而言，本校圖書館所能承受的力度往往大于它真實的承載情況。處于信息數字化的年代，由于信息的飛速傳播，傳統圖書館對于人們而言使用率下降，更多的選擇通過互聯網來收集大量的圖書信息資源，圖書館只有通過創新的運行模式才能更好地適應社會發展。因而，實行高校圖書館向社會開放的計劃是可實施的，首先沒有讓多余的圖書信息資源流失，同時填補大眾對于精神文化需要的缺。以此為基礎，本文將對高校圖書館開放式服務進行具體分析。

關鍵詞：高校；圖書館；開放式服務

如今是知識的時代，隨著科技的迅猛發展，不同企業以及人才之間的競爭愈發激烈，在此背景下知識的力量顯得尤為強大。不同階層的人都呈現出對知識的渴望，使得公共圖書館不能更好地滿足大眾的需求。由于生活和工作等因素，許多在職人員不能更好的利用時間進行有效的學習，每到節假日圖書館的承受量遠大于其自身承載量。高校圖書館的合理應用對非在校大學生的學習顯得極其重要。高校圖書館承載著為國家各類人才提供知識資源的重任，必會走在圖書館創新的和發展的前沿。由于科技的發展，網絡技術和信息技術普遍應用于現代高校圖書館，且隨著逐步的使用呈現出開放性服務的趨勢。因而，開放式服務已是高校圖書館發展的一個必然趨勢。

1 簡述開放式服務及其內涵

與傳統封閉式服務相比較而言圖書館開放式服務是一種新型的服務模式，是當代圖書館的內在特征和標志。關于開放式服務的具體定義可分為以下三個方面：

圖書館對所在單位或所在市區的讀者貫徹實施全面開放，所有館藏也一并實施開放，扭轉之前封閉或半封閉的管理狀態。

不同種類圖書館都向公眾開放，借以滿足不同年齡不同層次的讀者需求，實現圖書資源共享。

圖書館的開放性服務不僅要服務于個體讀者，實現他們對知識信息資源的需要，同時也應該服務于社會各團體各機構之間。

開放式服務的內涵表現在：圖書館的開放性服務是憑借網絡所傳遞的數字化資源為根本，憑借現代科學技術使圖書館轉化為個性化、網絡化、多方位、全天候的新型開放式服務模式。如今高校圖書館的開放性服務大多體現的是“以人為本”的理念，憑借積極的轉變與創新使圖書館的服務發生改革。

2 高校圖書館開放式服務的必然性

傳統公共圖書館信息資源不足，無法填補社會人員閱讀需求的缺口。公共圖書館由于資金緊張，因此在圖書的更新過程中顯得尤為吃力。大部分圖書較為破舊落后無法更新。然而如今社會知識資源的更新越來越快，國民文化素質較以前大幅度提高，部分書籍已無法滿足人們對知識的需求。且公共圖書館不能做到全天候開放，在職人員很難做到及時有效的查詢和學習，更多的人員將目標轉向高校圖書館。相比較而言高校圖書館資金充裕，圖書更新換代較快，可以補足大眾閱讀需求的缺口。同時高校圖書館的設備較為科技化，在滿足在校大學生和教師對知識查閱的同時，也能幫助社會人員在文獻查閱和信息咨詢方面得到服務。

國家政策的強有力支持。從前高校圖書館未實行開放式服務，其主要因素是鑒于本校師生對于知識的需求，社會人員的參與會使得圖書館對本校師生的服務質量下降。原因在于大多數高校中圖書館都是該校重要的組成部分，視為非社會的大眾性組織。由于高校也身為社會成員，故圖書館資源也隸屬于社會服務機構之一，承載著社會責任。所以，自2002年起國家教育部規定高校圖書館在保證本校師生正常科研和提供信息的基礎上同時應當盡可能為社會人員提供相應服務。若有材料損耗勞動損耗者，高校圖書館可以向其收取適當費用。且在黨的十六大中也提出了關于全民學習的要求。因此高校圖書館應適當為社會讀者提供其一定的空間和資源，保障社會的建設和發展。

以信息技術為基礎高校圖書館開放服務成為可能。兩部分理解高校圖書館的開放：首先被提供服務的對象具有開放性，即服務對象面向全社會；其次是開放服務的程度，主要依據的是信息技術，信息技術可以讓信息資源的傳播速度更加快傳播范圍更加廣，人們不必借閱客觀存在的書本，僅在網絡上就能閱讀資料。且信息技術逐漸趨于全球化和多樣化，使傳統的服務理念發生變化，讀者通過高校圖書館所申請的賬戶便可依照自己的需求在網絡上進行檢索，不僅讓讀者在時間和空間上不受限制，同時也讓高校擔心開放服務所對本校師生的影響的觀念消除。

3 如今高校圖書館開放式服務現存問題

1.缺乏理論性指導開放式服務發展較慢。高校圖書館在開放式服務方面的研究不夠充足，效果不夠明顯。據調查，始于上世紀九十年代的圖書館開放式服務理論距今在網絡正式發布的論文不足十篇，嚴重缺少實踐無法得到經驗總結。可見圖書館開放式服務實踐具有一些盲目性，故導致其發展緩慢。

2.開放式服務概念不明確。部分圖書館對于開放式服務概念理解流于表面，側重于建筑、布局和相關設施的購置，對于讀者服務方面付出較少，工作人員在職能界定上不夠清晰。同時在館藏管理方面，傾向于學科性，整體藏書體系不完備。

3.對于讀者存在局限性。從圖書館開放式服務的概念可以看出，高校圖書館開放式服務是面向全社會讀者，但大部分高校的開放式服務所服務的人員還只限于內部在校大學生，缺少對社會上其他讀者的針對性服務。

4 結束語

綜上所述，由于社會和科技的進步，圖書館在社會中的地位不斷提高作用不斷擴大，但因為社會傳統圖書館資源的局限性，讓很多社會人員在知識的收集和獲取中受限制。高校身為社會一部有責任承擔社會知識建設的重任，因此高校圖書館開放式管理的重要性日益凸顯。在此管理建設過程中，除了對理念、方式、功能等方面的改革，還要結合社會實情，提高服務水平轉變服務方式。確保高校圖書館資源能夠充分利用，使圖書館價值發揮到極大值。

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