高職院校外語語音室的日常管理與維護

【摘 要】新時期的高職院校教學發展中，外語語音室對于外語教學的有效開展意義重大，具有提高學生外語聽、說、讀、寫能力的教學效果。為了更好地服務于外語教學，應當對外語語音室進行科學的維護與管理， 那么如何進行科學管理與維護，使外語語音室的功能充分發揮其功效，更好的為教學服務是必須重視的問題。本文分析了當前高職院校英語語音室管理與維護中存在的問題，提出加強高職院校英語語音室管理與維護的幾點建議。

【關鍵詞】外語語音室；管理；維護；建議

隨著外語語言教育教學改革發展，外語語音室承擔的教學任務越來越多，如英語專業及大學公共外語聽力課程的實驗教學，全國公共英語等級職業考試任務。總的說來，外語語音室管理工作服務對象的層次、規格、范圍提高，對服務質量和水平有更高的要求，語音室管理面臨嚴峻挑戰。在現有條件下如何適應形勢、搞好英語語音室的管理和維護，適應外語教育教學改革的要求，提高服務意識、加強管理、搞好服務顯得尤為重要。

1語音室的日常管理

1.1制定語音室管理制度

針對語音室日常管理中出現的問題，必須制定嚴格的管理制定、管理辦法及操作規程等。如：《語音室管理制度》《語音室管理人員崗位職責》《語音室教師守則》《語音室學生守則》等相關規定，確保明確責任到人，管理措施到位，使用效率提高，充分發揮語音室的應有作用。

1.2建立設備維修、維護檔案

要求任課教師認真填寫《語音室設備使用情況登記簿》，管理人員及時做好技術資料的收集與整理工作，包括語音室線路布局圖、設備使用說明書等資料，對各種設備的故障原因及解決方法進行登記，填寫《語音室維修、使用記錄單》以此作為設備維修及鑒定的依據。

1.3加強語音室管理人員專業技能的培訓

語音室管理人員應能熟練操作語音室內所有設備，掌握設備的數量、使用方法、維護和維修的知識，保管好語音室設備資料、音像資料、考試文件等；熟悉外語語音教學環節，配合教師根據教學需要進行軟件安裝、磁帶錄制、下載學生自主學習聽力資料等工作。同時應做好防盜、防火等工作保證語音室設備正常運行。

1.4加強學生管理

要求在語音室上課的學生必須按課表、班級、對應學號入座，上課前讓學生檢查顯示器、學生機、耳機是否有損壞，發現問題立即向語音室管理人員或任課教師報告，對故意損壞設備的學生視損壞情況進行不同程度的處理或賠償損失

2外語語音室日常的管理與維護中存在的問題分析

管理人員與教師的問題。管理人員專業素質不高。管理人員多為非專業人員，缺乏專業的設備操作能力和處理問題的能力，影響了教學的正常運行和教學效果。雖然這些管理人員經過長期的工作實踐鍛煉，積累了大量豐富的工作經驗，但是，專業知識的缺乏，使他們無法給廣大師生提供高水平、優質的教學服務。

語音設備及其他方面的問題。相當一部分語音主控電腦硬件落后，且無法升級，難以安裝運行新的操作系統。降低了高職院校語音室設備的使用率。語音室管理制度不夠完善。目前，很多高職院校在語音室的建設、管理方面缺乏完善的制度。學習系統損耗較大。其軟件系統在逐漸完善、功能也日益多樣化。

3加強英語語音室管理與維護的幾點建議

3.1管理人員與教師方面的對策與建議

合理配置人才資源。鼓勵在職進修提高，尤其是對計算機硬、軟件知識的掌握，適應高科技的發展，拓寬知識面，增強語音室工作的后勁；有計劃地引進或選留一批計算機專業或相關專業畢業的研究生、本科生、大專生以加強和充實高職院校語音室人員的專業素質。提倡或指派中青年教師到高職院校語音室兼職，建立教師輪流參加語音室工作的制度。學校領導還應采取有力措施鼓勵他們在職進修或外出學習，不斷拓寬和更新知識面。

對專業教師進行技術培訓。在加強對專業教師技術培訓的過程中，應對使用語音室的專業教師進行專門的培訓和指導，尤其對于那些不擅長計算機的專業教師來講要增加培訓時間和實際操作指導。專業教師應進行語音室操作程序的培訓，了解語音學習系統的功能和使用方法。要有計劃地安排語音室管理人員參加各種研討會、經驗交流會、技術培訓活動、參觀考察活動等，達到激活思想、開闊眼界、學有專長、提高業務素質。引入激勵機制，調動語音室人員的工作積極性。有計劃地引進研究生、本科生充實語音室隊伍。

3.2學生方面、語音設備及其他方面的對策與建議

實行人文關懷管理制度。一是對學生進行人文教育。在實施中，要注意維護他們的尊嚴，創造一個平等的氛圍，決不能凌駕于學生之上。方法不當只會遭來學生的抵觸，甚至對抗，使工作陷入僵局。對于違章的學生不能一罰了事，最主要的是做通思想工作，應曉之以理，動之以情，在充分調查的基礎上使之明確責任范圍，指出行為的危害性。二是學生參與監督管理。教室的開關門是無法實現自動化的，非常突然的事件也是需要人工處理。高職院校語音室的使用者既然是學生，那么管理者也應該由學生參與?？梢愿鶕W生的課表安排學生的值班管理，無課的學生可以到語音室來值班，這樣可以對學生管理方面的能力進行實踐和培養。固定座位，實行損壞責任負責制。隨著高職院校學生人數的增加，每學期在語音室上課的學生人數也相應地隨著上升。

因此，應采取措施管理好學生保證語音室設備的不受損壞?？梢圆扇　肮潭ㄗ?，實行損壞責任負責制”方法。開學前，首先要對進行上語音課的學生進行登記，實行對號入座。學生一旦固定在某個座位上，本學期將不再調換座位。這樣每個座位上的學生總人數、名單也就固定了。一旦發現語音設備損壞的情況，相關的管理人員會馬上分析損壞的原因以及對設備進行維修，并查找出名單確定已使用人的名字。然后根據語音設備損壞的具體情況，要求學生對其負相應的責任。

完善管理制度。為了適應新形勢下高職院校教學的需要，高職院校語音室管理制度也必須進行完善。一是根據現代教學需要建立和健全各項管理制度，使語音室工作制度化、規范化。二是引進激勵機制。有了激勵機制，能激發語音室教輔人員工作的積極性、主動性和創造性，施展他們的才能，實現他們的自我價值。為此，學校領導應該制定出語音室的考核制度，在評定職稱、外出進修學習、職務津貼、科研經費、評先進等方面都應與教學人員同等對待。

3.3建立嚴格、科學、完善的英語語音室管理規章制度

建立相應的安全使用操作規程和技術檔案，健全完整的語音室管理項目和管理制度。建立相應的管理辦法、操作規程、技術檔案、管理項目和管理工作制度，提高管理人員的設備維護技術，加強日常管理與維護工作。管理人員必須采取切實可行的檢修計劃，既不能占用太多人力財力物力，又要保證設備的檢修到位。對于易損壞的設備，例如耳機，應該做到一天一檢，及時更換。對于較易損壞的設備，例如總控臺、電腦，學生終端機、電源及線路，應該做到一周一檢或是一周兩檢，主要工作包括總控功能的指標、電腦硬件的維修、系統和軟件更新及殺毒，學生機的連接與操作按鈕正常與否、電源的保障、線路是否有脫落與短接之處。在每學期開課之間，應對語音事的使用者進行一定的培訓。通過培訓使教師與學生能正確的使用語音室系統和設備，爭取做到能自行處理上課過程中出現的一些小問題、小毛病。此外還要囑咐教師做好設備使用記錄，方便管理人員及時維修。

參考文獻：

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[2]梁柏櫸.論高校語音室的管理與維護對策[J].中國科技信息，2006（1）：302-303.

作者簡介：

李克（1976.10～），性別：男，籍貫：山東省青島市，學歷：大學本科英語專業，職稱：助理工程師，研究方向：高職院校外語實訓室管理維護與管理模式探索。endprint