大學生信息素養績效指標的評價尺度研究

李世頡　閆霏

摘 要 信息素養教育是大學生通識教育的一門重要課程，而信息素養評價指標研究是信息素養教育課程設計的前提和基礎。本文從國內外信息素養評價指標內容和評價指標應用入手，探討了我國現有信息素養評價指標研究中，對于大學生評價指標應用研究，特別是評價尺度方面的研究，有很多不足之處。筆者從大學生信息素養行為入手，根據管理學經典方法——行為錨定量表法，設計出一套符合我國高校實際情況的績效指標評價尺度。

關鍵詞 信息素養 績效指標 評價尺度

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.09.017

Research on the Evaluation Scale of College Students' Information

Literacy Performance Indicators

LI Shijie， YAN Fei

（South-central University for Nationalities， Wuhan， Hubei 430074）

Abstract Information literacy education is an important course of general education for college students， while the research of information literacy evaluation index is the premise and foundation of curriculum design of information literacy education. This paper starts from the domestic and foreign information literacy evaluation indexes and evaluation index of application， discussed the existing evaluation index of information literacy in our country， the research of evaluation index for the application of college students， especially the research of the evaluation scale， there are many shortcomings. The author starts with the information literacy behavior of college students， and designs a set of performance indicators according to the actual situation of universities in China according to the classical methods of management --- behavioral anchor quantitative table.

Keywords information literacy； performance indicators； evaluation scale

0 引言

信息素養是人們有效尋找、評價、利用、保存信息的能力。隨著互聯網越來越深入到我們生活中的方方面面，信息素養的重要性，已顯得越來越重要。它不僅僅是大學生能夠有效學習和進一步深造的前提和保障。更成為人們在信息社會生存立足的首要條件。由于高中階段應試教育的導向，信息素養教育在高中階段普遍缺失，導致高中生信息素養能力普遍缺失，這也是徐玉玉事件和大量類似事件發生的誘因。高校作為信息時代人才培養的重要階段，顯然需要補上這一課。

信息素養教育在大多數高等學校已然開展，但如何通過績效評價指標體系對信息素養教育課程進行評估，完善信息素養教育課程體系，是我國高校信息素養教育面臨的首要問題。

1 國內外信息素養評價指標研究回顧

信息素養評價指標研究，在國外已形成一個較為完整的研究體系。它主要包括兩個層面的研究，一個是對評價指標內容的研究，二是對指標體系的應用研究。

在評價指標內容方面，1997年新加坡教育部出版的《信息素養指南》，最早開始探討信息素養評估指標應包含哪些要素。隨后，1998年，美國學校圖書館協會與教育交流協會，在該指南的基礎上，提出學生學習應具有9大信息素養，首先將社會責任、獨立學習納入信息素養能力范疇。最后美國大學與研究圖書館協會在前述研究的基礎上，制定了《高等教育信息素養評價標準》，每四到五年，對標準修訂出版一次。該標準是世界上同類指標的典范。世界多數國家的信息素養評價指標設置大多參考該指標體系。

指標體系的應用方面，國外信息素養教育評價和主導機構，主要由圖書情報相關的管理協會來擔任，采用的評價方法主要以調查問卷發放為主，客觀測試法和自我評估為輔，對指標具體應用和權重以及評價尺度的設計，交由各個高校自己掌握。由于國外多數發達國家，信息素養教育是一個從初中、高中到大學的系統性教育，大學生信息素養教育的內容、標準都較為穩定，指標的應用也較為簡單。

我國信息素養評價指標體系研究起步較晚，在2000年后才開始逐漸被國內學者關注。其中關注的重點，主要以信息素養評價指標應用為主。標準內容方面主要在國外對評價指標標準研究的基礎上進行發展，如2006年北京市文獻檢索研究會制定的《北京地區高校信息素質能力指標體系》，就是在對美國《高等教育信息素養評價標準》研究基礎上進行的拓展。

指標應用方面，我國指標體系研究的關注點主要集中在具體指標的權重設計上。龔道敏、吳景松、劉志軍認為指標的權重設計可以根據專家的經驗來衡定，這種方式較為簡單有效；而劉孝文、吳波認為運用層次分析法，通過向專家發放量化表的方式，確定指標權重的方式，更為科學合理。彭瑞霞等人則提出由于被評群體信息化素養在不同群體中要求不同，使用回歸分析偏差最小化來獲取評價指標的最優權重分布，通過回歸分析來構建信息素養評價指標體系，應該更為合理。endprint

綜合國內外研究成果可以得出。我國信息素養評價發展還相對滯后，相關探索還是主要以地區性探索為主，全國性信息素養指標體系還較為缺乏。指標體系在指標的定義和指標的權重方面都展開了卓有成效的研究。但缺乏針對評價指標體系的評價尺度設計。

指標體系的評價尺度主要指的是績效評價的標志（尺）和標度（度），績效評價的標志主要指的是如何將某種行為、結果或特征劃歸到若干個級別。而標度則指的是對于標志所規定的各個級別所包含的范圍做出規定。缺乏績效評價的評價尺度，將使我們在信息素養的績效評價實施過程中，很難確定評價對象的差異性。我國由于從初中、高中到大學，沒有形成一套相互銜接，一體化的信息素養教育課程體系，導致大學新生信息素養水平參差不齊。這就導致，相較于我們國外同行，我們在大學生信息素養教育課程設計過程中，不但要考慮大學生應該掌握的信息素養能力，還要考慮如何根據信息素養能力的差異，進行具有針對性的課程設計。顯然，要考查對象能力的差異性，就需要設計一套具有針對我國大學生特點的信息素養指標評價尺度。

行為錨定量表法（behaviorally anchored rating scale method，BARS）是由美國學者P.C.史密斯和L.肯德爾于1963年在美國“全國護士聯合會“的資助下研究提出。該評價法是一種將不同關鍵行為劃歸到不同指標下，并對這些行為代表指標強烈程度進行計量的測評方法。本文將采用行為錨定量表的方法，在大學生信息素養行為的定性和定量分析的基礎上，初步構建信息素養評價尺度，改善以往研究缺陷和不足，為我國日后進一步完善信息素養評價體系提出一些新的思路。

2 大學生信息素養指標的評價尺度構建

2.1 大學生信息素養評價標準的建立

大學生信息素養評價指標標準主要解決什么是大學生信息素養，大學生信息素養的內涵和外延是什么。本文在參考美國《高等教育信息素養評價》標準的基礎上，將大學生信息素養評級指標，分成以下六大能力要素：信息需求能力、信息源選取能力、信息查找能力、信息評價能力、信息倫理能力、信息安全能力。

2.2 基于行為錨定量表法的大學生信息素養評價尺度的構建

（1）獲取大學關鍵信息素養行為。首先要求對大學生信息素養行為較為了解的人（最好是大學生信息素養教學的一線老師），對哪些行為是能夠代表信息素養能力高低的關鍵行為，這些行為中哪些屬于信息素養能力較強的表現，哪些屬于能力較弱的表現，且應屬于哪些能力范疇。

（2）初步定義績效評價指標。本文對大學生信息素養績效指標的定義主要由上文中探討的信息需求、信息源獲取、信息查找、信息評價、信息倫理、信息安全六大要素構成。

（3）對信息素養行為加以分配，由另外一組同樣對信息素養行為比較了解的人，對大學生信息素養行為的代表性和隸屬性進行打分，第二組和第一組進行比較，如果50%以上評議結果相同，那么哪些應屬于關鍵信息素養行為，各種行為應屬于哪些能力范疇就可以最終確定。

（4）確定各個關鍵信息素養行為的評價等級，也就是各個信息素養行為能夠代表信息素養能力的強弱排序。方法同樣是兩組專家評價的結果進行一一比較，取50%以上評議相同的結果。

（5）結合前述所得的關鍵信息素養行為所屬的能力范疇和相應等級，我們最終得到了大學生信息素養指標的評價尺度。

2.3 大學生信息素養評價尺度的構建結果：

筆者在開展研究之前，征集了10位信息素養專家，和20位中南民族大學的學生，這10位專家分別來中南民族大學圖書館，且都為大一、大二的學生教授過大學生信息素養的相關課程，在一定程度上保證了結果的權威性。

3 研究啟示

本次信息素養指標評價尺度研究通過比較國內外信息指標評價的異同點和內部規律，探討了運用管理學經典的行為錨定量表法構建大學生信息素養評價尺度，通過此次研究，筆者獲得些許啟示：雖然我國信息素養評價指標體系建設相較過去，已取得長足的進步，但在評價主體上還存在很多需要細化的因素，正是由于國內外信息素養評價對象的差異性，信息素養指標評價尺度的建設和完善才顯得尤為重要。因此如何構建一套符合我國國情的信息素養指標評價尺度，可能是下一階段我國信息化素養評價指標體系建設的發展方向。

本文系2015年湖北省教育科學規劃課題《微媒體視域下的嵌入式高校信息素養教育模式研究》階段性成果。同時也受湖北省本科高校“專業綜合改革試點”項目——中南民族大學行政管理專業綜合改革項目資助

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