廣西物流企業管理要素分析及應用策略

梁尹杰

[摘要]作為“第三利潤”的源泉，物流在人們生產生活中的重要作用已經為人所熟知，而且隨著我國經濟增速的不斷加快和社會發展的持續上升，物流企業正充當著促進國民經濟快速增長的關鍵角色。然而，由于各個行業都注意到物流業的好甜頭，紛紛搶攻物流業，于是造成了我國物流業發展過快，進而直接導致我國大多數物流企業只顧業務的增速而忽視了對于企業自身管理建設的重視，物流企業管理問題日益突出，成為制約我國物流業長遠發展的重要阻礙因素。因此即以廣西物流企業為例，詳細分析了廣西物流企業普遍運用的管理模式以及相應的管理要素和管理著重點，并針對廣西物流企業中普遍存在著的管理層面的問題和漏洞提出相應的管理策略應用建議。希望能為廣西的廣大物流企業提供一些企業管理方面的有效理論和實踐建議，促進廣西物流企業的持續、科學發展。

[關鍵詞]物流企業；管理模式；管理要素；問題；管理策略

一、物流企業管理相關理論概述

1、物流企業管理的職能

計劃職能。企業會在滿足市場發展需求并結合自身發展現狀和已有能力的基礎上，制定企業在某一段時期內的目標規劃，這就是所謂的企業的計劃活動。企業管理者在進行經濟活動的調度與安排之前，必須首先制定、執行并監督相關企業計劃，在這一過程中企業管理者通過合理有效地利用企業現有的資源優勢，并充分發掘各種資源的潛在價值，進而運用到企業的運作中以幫助企業取得最大化的經濟效益和社會反饋。因此可以說，計劃職能是物流企業管理所具備的職能中最為基礎和重要的職能，它是企業順利進行生產和經營活動的重要保證。

組織職能。物流企業的經濟活動受到很多因素的控制和影響，而在企業的經濟活動中，管理者需要將其中具有影響作用的各個要素、環節等通過整合合理地組織起來，實現各個環節和要素之間的科學分工與協作，進而使得經濟活動能夠形成縱橫交錯和時空互接的有機聯系的整體運作局面。以上這個組織過程也就是物流企業管理所具備的組織職能，這一職能的有效發揮能夠有力地促進物流企業生產和經營活動的順利持續開展。領導職能。物流企業管理不僅需要注重對于企業經濟活動的計劃和組織，還要求管理者重視對于人這樣一個因素的及時有效管理，最重要的是注重對于員工之間的人際關系的研究與處理，這就顯示了物流企業管理中的領導職能的發揮，這一領導職能要求管理者能夠實現對于企業目標與個人目標的協調與領導作用。

2、物流企業管理的原則

一般來說，企業物流管理包括五大原則，即服務原則（理念），快速、及時原則，節約的目標原則，規模化原則和庫存調節原則。

服務原則就是要求物流企業在進行自身的管理活動時要秉承一切管理工作都是為了更好地為客戶服務做準備的原則。在實施企業管理時，管理者要根據客戶的需求和企業發展的規劃制定詳細的管理細則，努力在迎合客戶需求和企業發展需求的前提下，實施好企業的管理工作，以便為客戶的要求和企業的發展提供更好的服務做好前期的準備工作。

快速原則就是要求物流企業的管理工作要遵行高效運轉的原則，管理者要及時針對企業內出現的問題快速采取相應的科學的管理和處理手段，爭取在最快的時間內將管理細則落實到企業的具體實際管理過程中。

及時原則就是要求物流企業的管理工作必須及時發現企業中存在的問題和不足，包括人員的配置、作業的運作、設備的運行等等方面出現的問題，管理者必須能夠及時發現并根據問題的實質制定出周詳的應對計劃，且及時付諸實施，以保證企業能夠順利地運作。

節約原則就是要求物流企業的管理工作要以節約企業的現有資源作為長期的發展目標，在物流作業的開展過程中要盡力避免不必要的損失，并合理利用企業的現有資源，避免不必要的資源消耗，從各個細節的實施層面實現企業現有資源包括人力、物力和財力的節約，以此作為企業發展的一個目標，物流企業的管理工作將進入良性的發展狀態。

規模化原則就是要求物流企業的管理工作要形成規模化的格局，很多物流企業的管理工作比較松散，缺乏一個科學的管理體系來實現企業管理的整體性和規模化。規模化原則要求物流企業在管理的過程中形成一套適合企業自身條件的管理模式，以保證企業的管理能夠形成一定規模效應，從而克服企業規模較小而隨之帶來的企業管理規模更小的不良局面，這就要求管理者制定出科學的適應本企業發展的整體管理方案。

庫存調節原則就是要求物流企業的管理工作要特別重視庫存管理工作，也就是在管理的過程中要及時對庫存情況進行定期的核查和監督，以便根據庫存的具體情況對庫存進行及時的調節和整合處理，從而保證企業的庫存狀態處于均衡、合理的層次。

二、廣西物流企業管理現狀分析

1、廣西物流企業管理要素分析

廣西物流企業管理活動的構成要素有以下六點，包括運輸、存貨、包裝、搬運、流通加工和信息。其中運輸和存貨是管理要素中的中心和關鍵要素，而其他四個要素則是有力保證物流活動得以順利有效進行的輔助管理要素。現對廣西物流企業管理要素進行詳細的分析。

第一，包裝。包裝是生產過程的終點，同時也是物流過程的起點，因此，這一環節是物流企業管理活動的開端和起點因素。在進行物流企業管理的過程中，管理者必須實現對于包裝這一要素的準確、及時的監督和控制，以保證物流作業的順利開始。

第二，搬運。搬運這一要素的內容包括了物流作業過程中的對貨物的裝卸、搬運、堆放、取貨、理貨分類以及與之相關的一系列具體工作。對于這一要素的把握要求管理者的監督視角深入到第一線的實地物流作業場景，通過對一系列規章制度的實際履行的形式對搬運工作起到有效的監督和指導作用。

第三，運輸。物流作業中，采取什么樣的運輸手段是完成一次物流作業的重要環節。因此，物流企業在管理的過程中要對運輸這個元素做及時有效的監督和控制，以保證貨物能在預定的據點和范圍內順利流動。

第四，存貨。貨物流通中的存貨是為了調整生產和消費之間的時間差而進行的，對于存貨這一管理要素，管理者要特別注意加強管理、控制和監督。

第五，流通加工。在流通過程中進行輔助性加工活動稱為流通加工。廣西物流企業的流通加工的形式一般有三種：

為運輸方便，作為加工活動的組裝環節在流通過程中完成；

由于用戶需要的多樣化，必須在流通部門按照顧客的要求進行加工；

為了綜合利用，在流通中將貨物分解，分類處理。

2、廣西物流企業管理中的漏洞和問題

首先是管理觀念落后。廣西的物流企業在管理方面的落后觀念主要有兩種表現：

第一是不夠重視物流行業。現在，雖然很多廣西的物流企業比較重視自身的業務狀況，但卻很少有物流企業真正意識到高效的企業物流管理是促進物流企業節約資源、降低成本、提高市場運行效率的有效手段，是企業的“第三利潤源”。可以說，廣西現在很多的物流企業對物流的了解還處于初步的階段，它們只懂得通過國際物流理論及其實踐提供的信息來豐富自己的物流管理手段，而并沒有認識到物流是企業發展的終極需要，因此，目前大多數廣西物流企業的管理還處在被動的狀態。第二是缺乏對現代物流的準確認知和理解。現在，大多數廣西物流企業對于物流的真正理解和認知還停留在傳統物流概念之上，對很多企業來說，物流也就是商品的供求兩地的實體轉移。

其次是管理體制不足且管理人才缺乏。廣西物流業以新舊體制的相互轉換為發展的潛在背景和基礎，因此，很多物流企業中的從業人員受到舊體制的早期影響和限制而存在基本素質較低和服務理念缺乏的問題，另外，物流企業的進一步發展很可能帶來目前在職工作人員的下崗或失業，同時又因為不健全的社會保障體系和就業體制的共同影響，廣西很多物流企業不想采用現代化的物流管理模式，而繼續沿用傳統的管理方式。

再次是相關制度不配套、法律法規不健全。廣西物流企業的發展需要適合的制度環境的輔助，也就是需要企業在開展自身的生產經營活動時需要健全的法律法規的支持與保障，這些制度保障主要包括融資制度、人才使用制度、市場準入或退出制度、社會保障制度等等。而目前，廣西的相關制度的建設和完善進程還不能為物流企業的發展提供相應的制度支持與保障。

最后是物流管理信息化水平低。從二十世紀九十年代開始，廣西的物流企業的經營規模雖然不斷加大，但是其中大多數企業還是獨立發展的單體經營模式，因而在管理上還是處于松散的狀態。針對這一情況，廣西物流行業試圖建立的網絡化物流產業鏈由于在建設之初對網點的布置比較盲目，因而在實行網絡化經營時表現出經營管理水平的低下情況，這一情況主要由物流管理信息化水平較低引起。

三、廣西物流企業管理的應用策略

1、引進現代化企業物流管理觀念

廣西物流行業要擺脫發展的瓶頸的束縛，首先要擺脫陳舊落后的傳統物流管理觀念，而引進現代化的物流管理觀念，這一方面要求物流企業管理者將物流的重要性提升到一定的高度，另一方面還要將現代化的物流管理理念切實地應用到企業的實際運作中，改變物流就是商品的地域性轉移的錯誤認知。廣西物流企業在管理的過程中要實現新型擴展，努力以為客戶服務為企業的運作中心任務，根據客戶的需求制定相應的管理手段，以促進集成化的生產與流通，進而有效完成對企業物流作業的合理安排和組織。

2、培養優秀物流管理人才物流行業由于其特殊的性質而長期受到人們的忽視，甚至歧視，因而，廣西近年來物流業的發展也比較緩慢。針對這一情況，廣西物流企業首先要做的是自身從觀念上進行改變，另外還要通過一些具體的行動來引起社會各界對于物流行業的新的認識和了解，幫助他們改善對于物流行業的錯誤認知。除此之外，目前廣西的大多數物流企業都十分缺乏必要的物流管理人才，因此廣西的物流企業最需要做的就是積極培養優秀的物流管理人才，促進自身企業的發展，努力通過實際的經營成效來讓社會對物流行業產生觀念和認識上的改觀。具體來說，廣西物流行業要積極實施一些物流企業管理的培訓工作，通過傳授給企業從業人員國外相關的先進管理經驗來提升企業員工對于物流企業管理的新認識，同時，有條件的企業也可以組織企業管理人員出國訪問，實時實地地學習外雇的先進管理經驗。

3、有效利用信息化管理的方式

廣西目前的物流企業管理方式還處在傳統與現代的轉換點，物流信息化建設還不夠到位，因此，要加強廣西物流企業的管理必須有效利用信息化管理方式。首先必須樹立信息化發展的方針。廣西物流企業在進行物流信息系統的設計時，要依據企業發展的實際和現狀，以追求實際成效為目標和原則，努力將信息化的核心功能和主要環節運用到實處，同時還要合理分配企業現有的人力、物力和財力資源，使得它們都能用到該用的地方。其次，廣西物流企業還要強化企業內部的組織結構優化。要想獲取穩定的客戶源和廣闊的市場，廣西物流企業必須著重提升自身的服務質量和管理成效，因此要建立起以信息技術為載體的服務體系，以標準化的物流作業流程和優化的運作配置促進企業物流管理的有效進行。再次是要全力推行現代化的物流流通方式。廣西物流企業要以現代化信息技術來替代原先的傳統信息技術，電子商務的快速推進為廣西物流企業管理模式的開拓提供了借鑒，各物流企業要充分利用信息化的優勢來加強企業物流信息化的建設。

四、結論

目前，我國的物流企業管理還處于一個初級階段，由于自身條件和管理思維的影響和限制，很多物流企業的管理工作還沒有做到位，進而導致企業只顧進行自身的物流交易，而忽略對于企業自身的管理和控制，最終影響了企業的長遠發展。廣西的物流企業在管理實踐中出現了很多普遍的問題和漏洞，這些問題和漏洞嚴重影響了企業的穩定發展，本文詳細分析了這些問題和漏洞，并提出了相應的應對策略，而每個物流企業要想實現穩定的發展，必須根據企業自身的現狀和條件，并迎合市場發展的需求，制定科學的企業內部管理制度，實現物流企業管理的科學化和制度化，只有這樣，物流企業才能獲得長遠、穩固的發展前景。