人工智能不是未來派概念

李瑞昊

人工智能不是未來派概念

李瑞昊

隨著信息技術的不斷進步，人工智能的內容也在社會上引起了廣泛的研究與討論，無論是專業化的技術人才，亦或者是尋常百姓，都和人工智能技術有著千絲萬縷的關聯。根據專業化人才的預測，到2020年，人工智能將普遍存在于新產品中。簡而言之，人工智能已經滲入到民眾生活的方方面面之中，為了強化大家對人工智能的認識，本文對其未來的發展方向，展開詳細的探究，希望能夠起到一些積極的促進作用。

從專業化的角度來分析，人工智能是研究、開發用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學，屬于是計算機科學的一個分支，近些年來它獲得了迅速的發展，在很多學科領域都獲得了廣泛應用，并取得了豐碩的成果，人工智能已逐步成為一個獨立的分支，無論在理論和實踐上都已自成一個系統。但是，過于人工智能的實際應用問題，不少人還存在著模糊的印象，覺得人工智能是一種屬于未來的技術，對于當前生活的影響過于局限，這是一種不正確的觀念，從理論內容，再到實際案例，都在預示著人工智能時代的到來。

人工智能的迭代過程

在軍用和民用的發展領域中，人工智能正在利用計算機能力來對人類的行為進行學習和模仿，提高生產效率，改善人工勞動所帶來的局限。但是盡管各行各業對其所進行的操作熱度有增無減，但是人工智能也不能夠被視作是解決任何問題的“萬能鑰匙”，根據現有的技術水平可以判斷出，人工智能未來還有很長的一段路要走。

金融行業的有關人士認為，人工智能屬于是一個循序漸進的迭代過程，隨著時間的發展，人工智能將會對銀行客人的用戶體驗進行改變，并且在交易銀行和支付合規領域內，已經在一些勞動較為密集化的環節中看到了人工智能的身影，比如最低成本的路由維修操作。在實際的調研中發現，人工智能下一階段的發展，勢必會集中于產品的創新領域，較少其在市場上的投放時間，取代那些有人類勞力擔任的知識密集型、重復性工作。但是在發展中，相關的問題內容也是不容忽略的，像人工智能目前只是提升了人工環節的附加價值，在一些先進經驗、事件和行為數據的基礎內容上，缺乏理解交互能力，這在以后的發展過程中，也是亟需改變的。

人工智能技術的具體應用分析

智能支付管理。金融行業亟待改變，這也是智能支付管理的主要概念。相關人員認為，每一個金融機構，在實際的運營管理過程中，都應該開展人工智能的技術內容，這其中，要能夠以深度學習、自然語言處理和基礎知識系統這3個關鍵領域的內容作為支撐，在金融業采用智能支付管理的技術，可以確保計算機精確處理每個支付環節，并充分理解每筆模仿人類推理，進而達成交易背后的目的。盡管在當前，人工智能的“智能性”還有待提升，在實際的管理過程中，對于一些業務細節，難以做到收放自如，但是相關技術人員，應該根據現有的應用經驗，減低人工智能技術應用的成本，對產品做出足夠的創新，利用智能支付管理，來對銀行系統中的勞動力予以解放，提升針對客戶所進行的服務水平，這也能夠加快金融行業的盈利水平。

機器人技術應用。人工智能在機器人技術上的應用，其運行的流程基本一致，但是不同之處主要表現在需求把握、閉環驗證、交互設計和功能設計的內容上。像在做搜索內容的時候，機器人技術和人工智能無論是在問答還是在對話上，對存在著一定的出入，尤其是當和硬件系統相連接的時候，技術難度也會陡增；還有在數據分析上，語音交互產生的數據分析難度遠高于觸屏交互。因為觸屏交互有效表達用戶意圖的概率非常高，而語音交互識別出的數據往往和用戶意圖有很大偏差。所以，要想將人工智能和機器人技術展開有效的應用，那么首先應該對這兩項內容具有較強的洞察力和創作力，在產品設計的時候，工作人員應該具備完善的想象能力，借助大腦來模擬整個體驗過程；其次是要對整個行業的發展趨勢給予合理的認識，了解行業的發展周期，對人工智能和機器人領域的發展方向，做出有效的判定，對于那些不斷出現的前沿技術、新產品要進行充分的認識，了解他們的優勢，并對創新過程中的理解做出深化，借助行業的發展形式；最后是在技術研究的過程中，工作人員需要具備較為深入的人文素養和靈魂境界。機器人和人交互時，一定會伴隨著情感等非理性影響，這不是設計者想規避就能去除的。比如在戲劇表演的領域中，表演者是可以完全通過動作的方向、幅度、節奏等來進行情感上的宣泄。更深入地說，一個產品，本質是其公司、設計者靈魂能量層次的外化，一個精神層次不高的團隊，不可能做出一個跨時代的產品。

人工智能的商業化發展模式

重視人的作用性。人工智能盡管會在人類社會中占據越來越大的比重，但是有一點，那就是機器不一定要取代人，在多數情況下，人工智能的作用是輔助。在未來的發展過程中，也許有不少行業會在人工智能的影響下消失，但是這也會將那些更為技術化工作的重要性凸顯出來，比如在醫學行業，人工智能應該是為醫術高明的醫生，提供更多高精尖的醫療輔助設備。還有像文字工作者，深度文章創作的根本還是人。所以人工智能未來的發展，在一定程度上是輔助，而不是取代。

找到容錯的用戶界面。在使用搜索引擎的時候，搜索軟件所給出的第一條信息就是理想答案的頻率有多少？從理論數據上來說不會超過50%，但是大家仍舊推崇搜索引擎作用的原因，一方面是由于它足夠的博學，其次則是它的界面內容上做出了充分的布局：為用戶提供多元化的結果，用戶只要是能夠找到令他滿意的答案，就會認可搜索引擎的作用。所以找準容錯的界面，可以讓用戶在一定的時間里得到滿足，提升人們的工作效率和知識水平。

總而言之，人工智能的發展，還有很長的一段路要走，但是并不等于說這項技術脫離實際，相關工作人員應該把握住有效的技術內容，從根本上提升人工智能的應用水平，為社會的發展和進步，貢獻出一份力量。

衡水第一中學）