提高我國制造企業(yè)外貿(mào)出口情況對策分析

錢榮

【摘要】近年來，中國制造業(yè)取得了蓬勃發(fā)展，出口外貿(mào)量逐年提升。企業(yè)紛紛將出口國際市場，擴(kuò)大外貿(mào)規(guī)模作為目前激烈市場競爭情況下的目標(biāo)。然而許多制造企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)能力不足，缺乏有效的出口外貿(mào)制度以及相關(guān)人才，限制了我國制造業(yè)的出口發(fā)展。對此，我們提出可以通過完善相關(guān)外貿(mào)信息系統(tǒng)、增加產(chǎn)品研發(fā)投入，引入外貿(mào)專業(yè)人才來提升我國制造企業(yè)的出口外貿(mào)能力。

【關(guān)鍵詞】制造業(yè) 出口外貿(mào) 產(chǎn)品研發(fā)

近年來，我國制造行業(yè)的科技創(chuàng)新以及產(chǎn)品生產(chǎn)能力不斷提高，中國成為世界制造業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)出口大國。隨著國內(nèi)品牌市場的競爭力度不斷加強(qiáng)，產(chǎn)能過剩的問題也逐漸顯現(xiàn)，為了提高企業(yè)的盈利能力，將品牌推廣到國際市場中，許多國產(chǎn)品牌逐漸開啟出口外貿(mào)過程，如家電業(yè)的龍頭企業(yè)海爾、格力，紡織服裝業(yè)的鄂爾多斯等品牌。然而我國的制造企業(yè)在出口外貿(mào)方面還存在一定問題，如何提高企業(yè)的出口能力是重點(diǎn)待解決問題之一。

一、我國制造企業(yè)出口外貿(mào)問題

（一）產(chǎn)品核心研發(fā)技術(shù)不足

我國許多制造企業(yè)尚且停留在加工貼牌生產(chǎn)階段，對于自主研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品能力較為薄弱，如著名的奧馬冰箱公司曾試圖解決產(chǎn)品制冷部件中壓力不夠穩(wěn)定，分凝不精確等問題，但是并沒能對現(xiàn)有的冰箱產(chǎn)品在大溫差環(huán)境下會產(chǎn)生變形，漏冷氣等問題進(jìn)行較大幅度的改善，盡管最終研究成果應(yīng)用到工業(yè)生產(chǎn)中后發(fā)現(xiàn)冰箱的保溫能力提升了8-10%，但與西門子等公司30%甚至更高的保溫能力增長幅度相比，略顯不足。面對競爭激烈的國際市場，我國國有品牌產(chǎn)品研發(fā)壓力較大。

（二）缺乏出口外貿(mào)戰(zhàn)略

對于我國自有品牌來說，擁有完整科學(xué)的出口外貿(mào)戰(zhàn)略是企業(yè)占領(lǐng)海外市場必要基礎(chǔ)。我國國有品牌的國際出口外貿(mào)較晚，在國際營銷方面的準(zhǔn)備與經(jīng)驗(yàn)不夠充分，與其他國際大型企業(yè)相比，我國自有企業(yè)的出口外貿(mào)戰(zhàn)略存在一定程度的缺失，影響了公司的海外知名度，不利于產(chǎn)品的銷售以及更多市場的開拓。即使設(shè)定了出口外貿(mào)戰(zhàn)略大綱，但是許多公司在提出頂層規(guī)劃后，并沒有抓緊完善詳細(xì)的執(zhí)行機(jī)制。由于資源與人力的限制，公司無法在維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時分派足夠的員工進(jìn)行出口外貿(mào)戰(zhàn)略的詳細(xì)規(guī)劃。

（三）缺乏專業(yè)出口外貿(mào)人才

對于中國品牌的國際化之路而言，出口外貿(mào)工作人員起到了巨大的推動作用。由于制造業(yè)產(chǎn)品國際市場的競爭劇烈，從廣告投入等方面看來，我國公司與其他國際知名大廠商相比沒有優(yōu)勢，因此，工作人員的專業(yè)素質(zhì)能力以及對產(chǎn)品的認(rèn)知程度更能夠直接影響到海外產(chǎn)品的銷量。除此之外，海外市場的銷售人員需要具備復(fù)合營銷技能，包括良好的當(dāng)?shù)卣Z言溝通能力，科學(xué)的營銷技能，敏銳的國際市場洞察力，深入了解各種商品流通渠道的特征與推廣等等，目前這類銷售人才的缺口量較大，大多數(shù)公司派遣駐外的銷售員工都沒有同事達(dá)到以上所有標(biāo)準(zhǔn)。

二、提高我國制造業(yè)產(chǎn)品出口外貿(mào)對策分析

（一）完善現(xiàn)有信息系統(tǒng)

國際銷售信息系統(tǒng)的投入使用能夠幫助企業(yè)更好的掌握國際市場的消費(fèi)信息，為制造企業(yè)開展出口外貿(mào)工作提供數(shù)據(jù)化決策支持。但是在系統(tǒng)的使用過程中，也會暴露出一系列問題，需要工作人員將問題進(jìn)行手機(jī)記錄，反饋給設(shè)計人員以及開發(fā)部門，對現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。全面的信息系統(tǒng)使用培訓(xùn)是必不可少的環(huán)節(jié)，讓每一個員工都了解公司信息系統(tǒng)的內(nèi)容以及使用方式，尤其是外貿(mào)人員可以直觀的了解不同地區(qū)客戶消費(fèi)情況，及時調(diào)整出口策略，如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例。此外，如果在工作過程中有對某一數(shù)據(jù)的需求但是目前的系統(tǒng)并沒有收集該類信息，可以提供給開發(fā)人員，以便在后期改進(jìn)過程中進(jìn)行添加。

（二）加大產(chǎn)品研發(fā)投入

目前大多數(shù)公司屬于生產(chǎn)型公司，對產(chǎn)品的研發(fā)投入較低，尤其是許多珠三角地區(qū)的制造業(yè)企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)不夠穩(wěn)定，學(xué)歷以本科為主，少數(shù)博士生以及研究生作為研發(fā)主力，研發(fā)人員的平均工作時長為2-3年左右。我國需要制造業(yè)公司目前比較缺乏具備專業(yè)知識能力的碩士以及博士研究生，難以對現(xiàn)有的技術(shù)進(jìn)行大幅度的升級調(diào)整。企業(yè)需要增加對產(chǎn)品研發(fā)的投入，調(diào)整現(xiàn)有的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊的人員結(jié)構(gòu)，設(shè)定豐厚的薪酬體系以及晉升評價制度，積極開展人才引入計劃，從高校實(shí)驗(yàn)室引入研究人員，提高研發(fā)團(tuán)隊質(zhì)量。

（三）引入外貿(mào)人才

目前許多企業(yè)缺少外貿(mào)出口人才，無法建立全面的出口外貿(mào)制度，因此，積極引入外貿(mào)人才，建立合適的外貿(mào)出口團(tuán)隊十分重要。一方面，企業(yè)需要從外部市場挖掘新員工，豐富原有團(tuán)隊；另一方面，也需要對現(xiàn)有團(tuán)隊的成員進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)，提高外貿(mào)知識儲備以及實(shí)踐能力。第一，邀請目標(biāo)市場本土的相關(guān)員工為團(tuán)隊內(nèi)的中國員工講解該地的文化風(fēng)俗以及人際交往特色，強(qiáng)調(diào)該地區(qū)市場與中國市場的差異，避免外貿(mào)人員因?yàn)檎Z言風(fēng)俗問題與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者發(fā)生爭執(zhí)，同時也能夠幫助外貿(mào)人員快速了解當(dāng)?shù)厥袌觥５诙究梢匝埦哂胸S富的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)行業(yè)大咖前來為自己的員工進(jìn)行講座培訓(xùn)，通過實(shí)際案例學(xué)習(xí)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)；此外，也可以開展團(tuán)隊內(nèi)成員相互學(xué)習(xí)的方式，定期舉辦出口外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)分享交流會，所有團(tuán)隊成員共同商討經(jīng)驗(yàn)。

三、結(jié)論

我國制造企業(yè)主要以貼牌生產(chǎn)為主，缺乏自主創(chuàng)新能力，在一定程度上限制了品牌的國際市場競爭力，也對產(chǎn)品的外貿(mào)出口帶來了消極影響。除此之外，隨著低碳貿(mào)易壁壘、貿(mào)易保護(hù)制度的建立，我國制造業(yè)產(chǎn)品出口歐美等發(fā)達(dá)國家面臨了較為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。為了提高企業(yè)產(chǎn)品的出口能力，一方面需要企業(yè)自身不斷提升產(chǎn)品競爭力，另一方面也需要國家以及行業(yè)提供保護(hù)支持，建立出口貿(mào)易保護(hù)制度，為制造企業(yè)的出口外貿(mào)提供有利的外部環(huán)境。endprint