加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力

畢寶月

【摘要】現(xiàn)代企業(yè)是經(jīng)濟(jì)價(jià)值和文化價(jià)值共同構(gòu)成的，著名的企業(yè)都有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，正是這種特有的文化使企業(yè)不斷發(fā)展。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和企業(yè)管理現(xiàn)代化水平的提高，企業(yè)文化這一新興的學(xué)科以其強(qiáng)勁的生命力為越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)識(shí)和借鑒，現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)踐表明，企業(yè)間深層次的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，決定企業(yè)命運(yùn)的是企業(yè)文化。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

一、對(duì)企業(yè)文化的理解

（一）文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化具有豐富的內(nèi)涵，它是一門(mén)系統(tǒng)化、理論化的管理學(xué)科。它以“人”為管理的出發(fā)點(diǎn)，以企業(yè)群眾價(jià)值觀和行為取向的共識(shí)為核心，由表及里，由淺到深形成了多要素交織的物質(zhì)文化、指導(dǎo)行為文化和精神文化三個(gè)層次。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，所創(chuàng)造和逐步形成的企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德和企業(yè)形象的總和。

（二）文化的價(jià)值和意義

文化是滲透在企業(yè)一切活動(dòng)中無(wú)處不在的東西，文化是企業(yè)的靈魂。文化建設(shè)已在十七大與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、社會(huì)建設(shè)一起列入為中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的總體布局。胡錦濤同志在十八大報(bào)告中提出，文化是民族的血脈，是人民的精神家園。全面建成小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，必須推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮，興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮，提高國(guó)家文化軟實(shí)力，發(fā)揮文化引領(lǐng)風(fēng)尚、教育人民、服務(wù)社會(huì)、推動(dòng)發(fā)展的作用，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)。文化涉及政治、環(huán)境、生活、經(jīng)濟(jì)方方面面，充分發(fā)揮文化的粘合力功能，使經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、社會(huì)建設(shè)與文化建設(shè)相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、現(xiàn)代企業(yè)離不開(kāi)企業(yè)文化

一個(gè)企業(yè)的資金、設(shè)備、技術(shù)等要素構(gòu)成了企業(yè)發(fā)展的硬件，然而現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展更重要的是取決于企業(yè)內(nèi)部的“精、氣、神”即企業(yè)文化，它是企業(yè)的軟件，在企業(yè)內(nèi)部是無(wú)形的，但是卻是企業(yè)這個(gè)有機(jī)體的生命力。所謂“精”是指企業(yè)精神，它融化在企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化中，并直指員工的心靈。“氣”即員工的士氣，它反映了員工的整體的精神風(fēng)貌。“神”即企業(yè)的核心價(jià)值觀，它決定企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理日益走向多元化、集團(tuán)化和國(guó)際化，信息技術(shù)的飛速發(fā)展使企業(yè)的管理對(duì)象從簡(jiǎn)單的物流管理變?yōu)樾畔⒘鞯墓芾恚芾矸绞綇挠残怨芾碜優(yōu)槿嵝怨芾恚芾淼娘L(fēng)格以物為中心轉(zhuǎn)為以人為中心，這些內(nèi)容正是企業(yè)文化的內(nèi)涵所在。同時(shí)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越體現(xiàn)在綜合實(shí)力的較量，包括產(chǎn)品的功能、質(zhì)量和服務(wù)方式，而這些產(chǎn)品和服務(wù)本質(zhì)上就是企業(yè)精神的外化形式，其根基完全是扎根于深厚的文化底蘊(yùn)之上的。可以說(shuō)，企業(yè)創(chuàng)造產(chǎn)品、創(chuàng)造服務(wù)就是創(chuàng)造文化。

三、企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的源泉

企業(yè)文化表現(xiàn)的是六種力，首先是凝聚力，第二是激勵(lì)力，第三是約束力，第四是導(dǎo)向力，第五是紐帶力，第六是輻射力。這六種力，在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中越來(lái)越強(qiáng)烈地表現(xiàn)出來(lái)。

而最根本的在于，企業(yè)文化最終對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生很大的影響，主要體現(xiàn)在：企業(yè)的價(jià)值觀首先影響企業(yè)的制度和企業(yè)員工的行為習(xí)慣，人們?cè)谥贫ㄖ贫葧r(shí)，有意或無(wú)意的受價(jià)值觀的支配，員工行為習(xí)慣的形成也受到核心價(jià)值觀的影響，企業(yè)的制度和員工的行為習(xí)慣又進(jìn)一步影響了企業(yè)員工的行為，而員工的行為最終決定了企業(yè)的形象和企業(yè)業(yè)績(jī)。

企業(yè)文化就是通過(guò)上述的鏈狀機(jī)制影響著企業(yè)的業(yè)績(jī)。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。

四、企業(yè)文化建設(shè)的步驟

建設(shè)企業(yè)文化可以提高企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存，創(chuàng)造輝煌。建設(shè)企業(yè)文化，關(guān)鍵是搞好企業(yè)文化設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)內(nèi)容包括：企業(yè)文化核心企業(yè)價(jià)值觀，以及由此而來(lái)的企業(yè)精神、企業(yè)道德和企業(yè)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念等等。

企業(yè)文化程序設(shè)計(jì)包括：提案、調(diào)研、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、實(shí)施管理、評(píng)估等。提案的主要內(nèi)容是明確企業(yè)文化設(shè)計(jì)動(dòng)機(jī)和目標(biāo)，制定基本計(jì)劃，落實(shí)人、財(cái)、物等方面的必要條件。提案的目的在于讓企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、并立項(xiàng)。調(diào)研指對(duì)企業(yè)文化現(xiàn)狀和企業(yè)環(huán)境進(jìn)行全面、認(rèn)真的分析。開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，抓住企業(yè)特性和環(huán)境特性，進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)。實(shí)施管理則對(duì)企業(yè)文化設(shè)計(jì)付諸實(shí)踐。評(píng)估是對(duì)企業(yè)文化設(shè)計(jì)實(shí)施的效果評(píng)價(jià)，為進(jìn)一步完善設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備。

企業(yè)文化設(shè)計(jì)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須做到“兩個(gè)結(jié)合、一個(gè)中心”。兩個(gè)結(jié)合，即理論與實(shí)踐結(jié)合，傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化結(jié)合，企業(yè)文化設(shè)計(jì)就是要把最先進(jìn)、最優(yōu)秀的文化注入企業(yè)，形成企業(yè)自己的文化網(wǎng)絡(luò)。一個(gè)中心，即以人為中心。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是對(duì)企業(yè)員工的設(shè)計(jì)，即對(duì)人的思想觀念、行為舉止、習(xí)俗禮俗的設(shè)計(jì)。通過(guò)設(shè)計(jì)、規(guī)范、引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和精神觀念。

五、當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)

目前人們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)還存在著偏差和誤解。一是過(guò)分注重外在形式，認(rèn)為企業(yè)文化無(wú)非就是喊喊口號(hào)，搞搞文體活動(dòng)或是建設(shè)優(yōu)美的外在環(huán)境等等，只有這些是不夠的，如果企業(yè)制度與這些外在的文化形式?jīng)]有配套的話(huà)，就不能對(duì)企業(yè)文化起到根本性的作用。事實(shí)上，企業(yè)制度與企業(yè)文化是緊密相連的，制度本身是一空殼，人的執(zhí)行使其有了實(shí)際意義，而人在執(zhí)行中的行為方式正是與企業(yè)文化息息相關(guān)的，沒(méi)有文化的制度是僵化的，沒(méi)有制度的文化也是不合實(shí)際的。二是企業(yè)文化建設(shè)的滯后性，主要表現(xiàn)為文化建設(shè)往往是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)才逐漸建立，以此作為企業(yè)成熟的標(biāo)志，而員工沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵，其實(shí)作為企業(yè)的發(fā)展，文化建設(shè)是貫穿始終的，同時(shí)應(yīng)具有超前性，從創(chuàng)業(yè)之初就應(yīng)該培養(yǎng)企業(yè)的核心價(jià)值觀，以此來(lái)增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，并在具體管理中，應(yīng)以文化為導(dǎo)向，只有這樣企業(yè)才具有持續(xù)發(fā)展的生命力。

最終，企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要每個(gè)方面的協(xié)作和配合。為了能真正建立起一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，必須黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管；必須發(fā)動(dòng)全體員工積極參與，發(fā)揮員工的首創(chuàng)精神和員工在企業(yè)文化建設(shè)的主體作用；必須堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服務(wù)；必須正確對(duì)待傳統(tǒng)文化、外來(lái)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，處理好繼承、借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系。無(wú)數(shù)成功企業(yè)證明建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。endprint