淺析信息技術(shù)對人力資源管理的優(yōu)化作用

但亞東

摘 要 信息技術(shù)的飛速發(fā)展，使得信息傳遞、處理打破了時空限制。本文就信息技術(shù)手段在人力資源管理之中的應(yīng)用、發(fā)展進行探究，重點對其優(yōu)化效果予以分析。希望能夠?qū)崿F(xiàn)對人力資源管理業(yè)務(wù)流程的進一步優(yōu)化，實現(xiàn)工作效率的提升，進而實現(xiàn)職業(yè)化、全方位人力資源管理平臺的構(gòu)建。

關(guān)鍵詞 人力資源管理 信息技術(shù) 優(yōu)化

一、引言

企業(yè)資源管理因信息化時代的來臨，獲得了極大的便利。若想在這個過程中運用信息技術(shù)，則需完成好開發(fā)以及利用現(xiàn)代化信息資源的工作，通過對企業(yè)管理理念的持續(xù)創(chuàng)新，盡可能實現(xiàn)企業(yè)的有效管理以及經(jīng)營，使得企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟效益，進一步實現(xiàn)企業(yè)競爭力的提升。而就目前的人力資源管理狀況而言，開展績效評估以及甄選工作，需對信息化技術(shù)加以運用，在處理投訴時，也需完成好信息分析以及共享工作。另外，就培訓(xùn)系統(tǒng)等而言，對績效測評、利益根本共享予以關(guān)注，這也對人力資源管理模式改革產(chǎn)生了較為積極的影響。

二、信息技術(shù)與人力資源管理概述及其關(guān)系

當(dāng)前，是信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代，在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得以普及以及廣泛應(yīng)用的同時，其被運用到了各行各業(yè)之中。信息技術(shù)用于收集、發(fā)布信息，具備顛覆以及滲透性等特點，并被廣泛運用于實際生活中。目前，生活、工作均與信息交流息息相關(guān)，信息技術(shù)已融入了人們的生活之中，并逐步與行業(yè)發(fā)展融合，使得企業(yè)能夠更好地滿足社會需求。同時，通過運用信息技術(shù)，進行生產(chǎn)經(jīng)營管理，可實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營實力的提升，令其良性循環(huán)經(jīng)營。

針對企業(yè)人事開展管理，這一模式即為人力資源管理。具體就是對企業(yè)人員崗位工作的合理分配以及調(diào)節(jié)，充分發(fā)揮人力資源的管理優(yōu)勢，使得員工能夠與企業(yè)經(jīng)營需求相協(xié)調(diào)，二者發(fā)揮相互促進以及相互制約的作用，具體涉及員工管理、招聘等。

三、信息技術(shù)手段在人力資源管理中的應(yīng)用

在人力資源管理之中應(yīng)用信息技術(shù)，可對全部定量問題進行處理，如員工考勤、職業(yè)規(guī)劃等。具體特點在于，以人力資源管理作為切入點，通過數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一管理與人力資源相關(guān)的所有數(shù)據(jù)，如培訓(xùn)、崗位描述等，由此構(gòu)成數(shù)據(jù)信息源，構(gòu)建可實時對信息進行更新的數(shù)據(jù)庫。此外，可操作用戶界面的運用、分析工具等，可使得企業(yè)依托網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使得所有人力資源管理流程得以實現(xiàn)。

（一）人員招聘與配置

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)招聘屬于人力資源管理之中信息技術(shù)應(yīng)用范圍最廣的一種解決方案。除運用外部招聘應(yīng)用系統(tǒng)外，內(nèi)部企業(yè)招聘系統(tǒng)也可創(chuàng)建相應(yīng)的服務(wù)體系。結(jié)合信息系統(tǒng)，可匹配空缺崗位以及求職者，并通過運用各類測試軟件，來開展選拔人才以及匹配崗位的工作，甚至對其中的入職審批等環(huán)節(jié)予以處理。

（二）薪酬福利管理

依托信息技術(shù)的支持，薪酬福利管理并非僅僅為福利備忘、員工薪資數(shù)據(jù)庫等。對內(nèi)結(jié)合與勞動合同等模塊的共享，系統(tǒng)可針對調(diào)職員工開展自動薪酬計算工作。員工薪酬福利的審批、規(guī)劃等所有流程，均可在系統(tǒng)內(nèi)開展。對外，結(jié)合連接網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)可使得報表得以自動生成，定期向相關(guān)部門報送相應(yīng)的福利變動狀況。員工也可通過系統(tǒng)提供的自助平臺，對自身的薪酬福利狀況有所認識。全新的系統(tǒng)甚至還可以科學(xué)規(guī)劃退休金以及分析財務(wù)狀況等。

（三）績效管理

應(yīng)用信息技術(shù)，使得績效管理流程得以加速進行。結(jié)合軟件系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)能夠在信息系統(tǒng)內(nèi)放置所有與企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，結(jié)合設(shè)定環(huán)節(jié)目標(biāo)以及規(guī)劃，由此開展量化考評。結(jié)合信息系統(tǒng)，績效管理內(nèi)的現(xiàn)代管理理念也可更好地運用到實踐之中，能夠和信息系統(tǒng)共同有效開展企業(yè)績效管理工作，對信息以及管理技術(shù)提供雙重保障。

四、信息技術(shù)手段對人力資源管理中的優(yōu)化效果分析

（一）便于實現(xiàn)人力資源管理部門工作效率的提升

對人力資源管理部門工作效率產(chǎn)生影響的具體因素如下，即每月計算工資、員工休假等。作為管理人員，上述事務(wù)往往占據(jù)絕大部分時間。不僅效率極為低下，且出錯率較高。而在人力資源管理之中運用信息技術(shù)，將使得管理人員的工作強度顯著降低，使得其能夠解脫出來。人力資源管理信息化，對員工自助服務(wù)予以強調(diào)，若此時其個人信息出現(xiàn)變化，則本人可對自身信息進行更新。通過相應(yīng)的批準(zhǔn)，程序由此即可生效。同樣地，就申請假期等行政事務(wù)而言，也能夠?qū)Υ诉M行相應(yīng)處理。由此，不僅使得管理人員在更新、采集數(shù)據(jù)方面的工作量得以減少，也能夠較好地確保數(shù)據(jù)更新速度以及質(zhì)量。這也使得人力資源管理部門的工作效率得以顯著提升，進而具備更多時間，對戰(zhàn)略層次問題予以考慮。

（二）便于對人力資源管理部門業(yè)務(wù)流程的規(guī)范

作為管理者而言，當(dāng)其抽身于繁忙的行政事務(wù)之后，希望實現(xiàn)對運行體系業(yè)務(wù)流程的規(guī)范。招聘、離職等諸多流程，均屬于其考慮范疇。信息技術(shù)手段的運用，能夠集中分散的人力資源管理信息，并對此展開分析，自動實現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，令信息流更為順暢。人力資源管理作業(yè)流程以及業(yè)務(wù)流程、直線功能則可更為緊密地結(jié)合在一起。系統(tǒng)不僅可完全覆蓋相關(guān)部門的工作職能，且能進行清晰劃分，能夠在系統(tǒng)內(nèi)對優(yōu)化完成的業(yè)務(wù)流程加以體現(xiàn)。

（三）可對各類形式自助服務(wù)予以提供

就企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言，其可結(jié)合網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)的人力資源配置、管理成本分析等進行查看。其還可以獲取輔助完成決策的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo)，并能夠在網(wǎng)絡(luò)平臺直接完成決策；對于中層經(jīng)理而言，人力資源管理信息化，是參與人力資源管理活動的工作平臺。結(jié)合對該平臺的運用，經(jīng)理能夠在網(wǎng)上對所屬部門的員工進行管理。例如，能夠在其職權(quán)范圍內(nèi)，在線查看全體員工的信息，并在線針對員工的休假等進行審批。普通員工則可結(jié)合網(wǎng)絡(luò)，對內(nèi)部招聘信息、薪資歷史、注冊內(nèi)部培訓(xùn)課程等進行查看。

（四）可實現(xiàn)企業(yè)管理成本的有效降低

在對人力資源管理信息技術(shù)手段加以運用后，就培訓(xùn)員工而言，員工可在線隨時接受培訓(xùn)，進而節(jié)約了大量時間，差旅費用由此得以減少，培訓(xùn)成本得以降低；就評估而言，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)，主管可對下屬定期提交的相關(guān)述職報告進行查看，并對此予以評估、監(jiān)督以及指導(dǎo)。由此，可顯著實現(xiàn)評估成本的降低。結(jié)合統(tǒng)計來看，企業(yè)在應(yīng)用信息化人力資源管理系統(tǒng)后，可減少員工75%的電話查詢。

五、結(jié)語

從一定意義來看，在人力資源管理方面應(yīng)用信息技術(shù)，就如同一種思想、觀念，一種在軟件系統(tǒng)、信息技術(shù)的支持之下，能夠加以體現(xiàn)的一種管理思想，具備這一觀念以及思想的人，才是本系統(tǒng)的關(guān)鍵。若上述人才并未參與其中，則信息化僅是一句空談。在人力資源管理信息化進程中，以人為本的思想在此得到準(zhǔn)確闡釋。并且，在人力資源管理開發(fā)方面，信息技術(shù)手段的應(yīng)用并非一朝一夕之功，也并不是一次研發(fā)即可實現(xiàn)的，它需要企業(yè)綜合行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)籌規(guī)劃、逐步完善。企業(yè)不僅需針對人力資源管理戰(zhàn)略具備前瞻性認識，也需客觀地針對行業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀進行評價以及科學(xué)分析，還要通盤針對需求進行考慮。可以最為迫切的需求作為切入點，逐步對此予以推進，使得企業(yè)之中的人力資源信息化運用變得更加有效。

（作者單位為重慶市中冉信息產(chǎn)業(yè)有限公司）

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