微時(shí)代網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖—高校輔導(dǎo)員的新角色

于 華 崔菲菲 萬 堃

當(dāng)今時(shí)代是科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，是互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的新時(shí)代，是微信、微博等飛速普及的“微時(shí)代”。在這個(gè)時(shí)代下，利用微媒體進(jìn)行交流互動(dòng)已經(jīng)成為國民生活中重要的一部分。而高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著教育大學(xué)生成長成才的責(zé)任，更應(yīng)該緊跟當(dāng)下時(shí)代發(fā)展的潮流，成為當(dāng)下“微時(shí)代”的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，利用微媒體正面引導(dǎo)和教育他們，幫助大學(xué)生學(xué)生學(xué)會(huì)理性分析問題和解決個(gè)人困惑，引導(dǎo)他們走上正確的人生道路。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的簡介

（一）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的含義

所謂“意見領(lǐng)袖”就是指在一定時(shí)間段內(nèi)對人們的決定、觀念起到一定影響作用的人。這些人大都知識(shí)層面高、通過媒體等接觸外界事情頻繁、對事物理解能力強(qiáng)。“意見領(lǐng)袖”通常將自己對平時(shí)所接觸的事物高層面理解或者自己的知識(shí)觀念傳播給別人，從而在一定程度上影響了他人的決策方式、思想認(rèn)識(shí)。而大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖是指對大學(xué)生的思維方式、行為舉止產(chǎn)生重要影響的人，相對大學(xué)生影響而言，最適合擔(dān)任大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的對象群體當(dāng)屬高校輔導(dǎo)員群體。一般來說，高校輔導(dǎo)員接觸的學(xué)生多并且接觸時(shí)間長，對學(xué)生在各個(gè)階段的困惑和思想比較了解，更容易對學(xué)生產(chǎn)生積極的引導(dǎo)；另一點(diǎn)就是高校輔導(dǎo)員的基礎(chǔ)工作就是教導(dǎo)大學(xué)生怎么學(xué)習(xí)怎么做人，以積極引導(dǎo)學(xué)生為己任；最后一點(diǎn)就是，學(xué)生在步入社會(huì)之前，主要的價(jià)值觀、人生觀、世界觀養(yǎng)成都是在學(xué)校尤其是高校形成的，輔導(dǎo)員作為他們步入社會(huì)之前的最后一位人生導(dǎo)師，在大學(xué)生思想觀念的形成上具有舉足輕重的影響力。總的來說，輔導(dǎo)員成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖會(huì)對大學(xué)生思維方式、行為舉止等方面產(chǎn)生不同程度的影響，會(huì)對學(xué)生的發(fā)展進(jìn)步起到至關(guān)重要的作用。

（二）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，微媒體的不斷普及應(yīng)用，人們越來越傾向于從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息、向?qū)I(yè)人士尋求意見和建議，所以網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖應(yīng)運(yùn)而生，而大學(xué)生作為當(dāng)代年輕人的主體，對互聯(lián)網(wǎng)微媒體的使用量很大，可以說通過網(wǎng)絡(luò)和當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行交流互動(dòng)正成為目前最流行的方式，并且今后會(huì)進(jìn)一步普及。高校輔導(dǎo)員作為教育工作者，更應(yīng)該緊跟潮流，不斷提升自己，在這個(gè)微媒體流行的時(shí)代，積極應(yīng)用現(xiàn)代交流工具和學(xué)生進(jìn)行溝通，同時(shí)高校輔導(dǎo)員一般擁有較高的知識(shí)水平和對新事物的理解能力，能夠?qū)Υ髮W(xué)生加以引導(dǎo)，影響力較大，所以說，高校輔導(dǎo)員成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖是大勢所趨。他們通過微媒體對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不僅可以實(shí)現(xiàn)師生之間隨時(shí)隨地的溝通交流，還可以進(jìn)一步加深師生關(guān)系，更有利于對學(xué)生的培養(yǎng)，為國家教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。

二、高校輔導(dǎo)員成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的必然性

（一）高校輔導(dǎo)員成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的意義

高校輔導(dǎo)員成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，有助于實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的和學(xué)生交流，增進(jìn)師生關(guān)系，增強(qiáng)對學(xué)生的了解，這樣有助于更加深入的為學(xué)生答疑解惑；高校輔導(dǎo)員成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖有助于其及時(shí)了解學(xué)生的情感和思想變化，并對其進(jìn)行教育和監(jiān)督，讓學(xué)生快速認(rèn)識(shí)黨和國家正確的路線；高校輔導(dǎo)員成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖對學(xué)生影響更大，高校輔導(dǎo)員作為意見領(lǐng)袖的意見和建議更容易被大學(xué)生認(rèn)可和接受，所以相比傳統(tǒng)的教育方式而言，高校輔導(dǎo)員成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖對學(xué)生有更強(qiáng)的影響力；高校輔導(dǎo)員成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖對學(xué)生的教育更加有效，高校輔導(dǎo)員成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖解決了傳統(tǒng)教育必須面對面的問題，不同在特定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行交流，減少了學(xué)生的抵觸心理，提高了高校輔導(dǎo)員的工作效率也增強(qiáng)了其關(guān)注度，從而使得高校輔導(dǎo)員對學(xué)生進(jìn)行更好的輔導(dǎo)。

（二）高校輔導(dǎo)員成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的優(yōu)勢

高校輔導(dǎo)員成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖具有天然的優(yōu)勢。高校輔導(dǎo)員成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的先天優(yōu)勢之一就是高校輔導(dǎo)員對學(xué)生心理狀態(tài)拿捏準(zhǔn)確，高校輔導(dǎo)員閱歷豐富，見過各種各樣的學(xué)生，能夠準(zhǔn)確看清大多學(xué)生的心理狀態(tài)從而對癥下藥，對不同的學(xué)生采用不同的方式進(jìn)行引導(dǎo)。高校輔導(dǎo)員成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的另一個(gè)優(yōu)勢是對國家和學(xué)校的教育政策有較好的解讀，能及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行傳遞并加以解讀，避免學(xué)生走錯(cuò)人生方向，對學(xué)生的均衡發(fā)展有良好的促進(jìn)作用。高校輔導(dǎo)員成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖最后一個(gè)優(yōu)勢，就是輔導(dǎo)員言傳身教的引導(dǎo)對學(xué)生而言有較大的影響，而成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，恰恰需要對其受眾有較強(qiáng)的影響和感染力，所以，高校輔導(dǎo)員成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖方便對學(xué)生的指引，同時(shí)學(xué)生認(rèn)可度也較高。

三、高校輔導(dǎo)員成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖存在的問題

（一）高校相關(guān)體制不健全

高校對輔導(dǎo)員成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的相關(guān)體制還不夠健全。當(dāng)前大多數(shù)高校只是提出利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大學(xué)生思政教育的重要性，并沒有提出實(shí)際的方案促進(jìn)高校輔導(dǎo)員成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，高校對輔導(dǎo)員維護(hù)個(gè)人微媒體不夠重視，甚至認(rèn)為其和輔導(dǎo)員的工作無關(guān)，沒有采取相關(guān)的體制機(jī)制促進(jìn)輔導(dǎo)員向網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖有效轉(zhuǎn)化，第二，高校缺乏對輔導(dǎo)員進(jìn)行使用微媒體的相應(yīng)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，輔導(dǎo)員相關(guān)技能不足，導(dǎo)致不能使輔導(dǎo)員充分利用微媒體和學(xué)生交流溝通。再者，高校對微媒體使用的宣傳不夠，高校大都有自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但是更新緩慢，不能及時(shí)更新最新消息，并且內(nèi)容不夠豐富，親和力不足，很難引起學(xué)生的興趣。總的來說，高校對于輔導(dǎo)員成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖還缺少相應(yīng)的措施和規(guī)劃。

（二）高校輔導(dǎo)員自我塑造意識(shí)弱

許多高校輔導(dǎo)員并沒有很強(qiáng)的自我塑造意識(shí)，僅僅把微媒體作為分享心情和生活體會(huì)的工具，沒有深刻意識(shí)到利用微媒體和學(xué)生進(jìn)行交流互動(dòng)的重要性和有效性，很少在微媒體上發(fā)表一些能夠?qū)W(xué)生產(chǎn)生積極影響的文章或心得體會(huì)。除此之外，高校輔導(dǎo)員并沒有太多的精力投入到微媒體。高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著完成學(xué)校要求的各方面學(xué)生工作的重任，甚至還有一定量的硬性科研任務(wù)，加上要不斷提升自己的專業(yè)能力，所以可以投入到微媒體的精力確實(shí)是有限的，高校輔導(dǎo)員成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖需要更多投入的個(gè)人時(shí)間，這顯然對其自身提出更高的要求，在目前國家戰(zhàn)略部署不完備、高校相關(guān)體制不健全的條件下存在不小的困難。

四、高校輔導(dǎo)員成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的途徑

（一）高校健全相關(guān)體制機(jī)制

高校輔導(dǎo)員成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的塑造路徑的關(guān)鍵應(yīng)該是高校健全相關(guān)體制機(jī)制。

首先，主管部門應(yīng)該將利用微媒體與學(xué)生互動(dòng)列入對輔導(dǎo)員的工作硬性考核范圍，使微媒體與學(xué)生互動(dòng)成為輔導(dǎo)員常態(tài)工作，當(dāng)然將輔導(dǎo)員利用微媒體和同學(xué)互動(dòng)交流列入考核范圍，并不是考核其具體工作量的多少，而應(yīng)該是對學(xué)生的影響程度，可以通過向?qū)W生征集意見或者打分的方式來考察輔導(dǎo)員利用微媒體對學(xué)生服務(wù)的影響力。

其次，高校定期組織相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)或者研討會(huì)加強(qiáng)對輔導(dǎo)員的培養(yǎng)，使輔導(dǎo)員擁有更強(qiáng)的微媒體傳播正能量的處理能力，加強(qiáng)各院系輔導(dǎo)員之間的互動(dòng)交流，彼此分享工作經(jīng)驗(yàn)，有助于輔導(dǎo)員工作的有效性。使輔導(dǎo)員對當(dāng)下潮流擁有更高的理解能力并且能通過潛移默化的方式在微媒體上傳播正確的價(jià)值觀念，從而對學(xué)生產(chǎn)生正確的引導(dǎo)，避免學(xué)生在信息龐大的當(dāng)代社會(huì)走入歧途。

最后，通過定期組織微媒體教育優(yōu)秀案例等各項(xiàng)相關(guān)技能大賽提高輔導(dǎo)員對成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的認(rèn)知，培養(yǎng)其積極性。對表現(xiàn)突出的輔導(dǎo)員進(jìn)行表彰并鼓勵(lì)他們分享工作心得和經(jīng)驗(yàn)，從而為其他輔導(dǎo)員的微媒體教育工作提供參考，對輔導(dǎo)員工作中的不足之處及時(shí)處理并提供合適的對策幫助輔導(dǎo)員解決問題，保證輔導(dǎo)員工作的有效性。

通過這些方式，真正加強(qiáng)輔導(dǎo)員利用微媒體進(jìn)行教育工作的能力，有助于其更好的成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖。

（二）高校輔導(dǎo)員提高自我塑造意識(shí)

高校輔導(dǎo)員成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的塑造路徑的關(guān)鍵是提高高校輔導(dǎo)員的自我塑造意識(shí)。目前部分輔導(dǎo)員已經(jīng)習(xí)慣了采用傳統(tǒng)教育方式和同學(xué)溝通，并不能很快的接受新的方式以及轉(zhuǎn)變自己的工作模式，加上教育部門戰(zhàn)略部署不完善以及學(xué)校的體制機(jī)制不健全，所以并不能勇于嘗試新的方式方法。高校輔導(dǎo)員成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖歸根結(jié)底還是要看輔導(dǎo)員自身對這個(gè)角色的認(rèn)知程度和自身擁有強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任感，這樣才能從根本上提高輔導(dǎo)員的自我塑造意識(shí)，加強(qiáng)自我培訓(xùn)，更快的轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)自己成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的能力。只有輔導(dǎo)員的自我塑造意識(shí)提高了，才能更快的培養(yǎng)自己利用當(dāng)代微媒體工作的技能，才能為我國教育事業(yè)培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，才能讓利用微媒體和學(xué)生交流溝通成為一種潮流，從而為我國培養(yǎng)更好的社會(huì)主義建設(shè)的棟梁之才。

五、結(jié)語

目前，我國的科技迅猛發(fā)展，微媒體已經(jīng)成為人們?nèi)粘＝涣骱瞳@取外界信息的主要方式，而網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖作為關(guān)注度高的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)人物，他們的觀點(diǎn)有更大的影響力和說服力。對于當(dāng)代大學(xué)生來說，幾乎都擁有自己的個(gè)人微信、微博等，利用微媒體更加的頻繁，受網(wǎng)絡(luò)上大量信息的影響程度更大，所以網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖對于各種事情的見解對他們有更大的引導(dǎo)作用，而高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著教育學(xué)生樹立正確價(jià)值觀念的重要責(zé)任，所以他們成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。本研究便是從這個(gè)角度出發(fā)，介紹了高校輔導(dǎo)員成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的意義以及目前所面臨的現(xiàn)實(shí)困境，并對其各個(gè)方面提出了自己的建議和有效的塑造途徑。總的來說，高校輔導(dǎo)員成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖已經(jīng)越來越成為當(dāng)今潮流，必將有著更好的發(fā)展前景。

［1］中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心.第36次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告［EB/OL］.http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201507/t20150722_52624.htm，2015-7-22.

［2］江冰雪.“微時(shí)代”高校輔導(dǎo)員的“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”塑造途徑［J］.河南理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2015（16）.