微課在高職電子商務(wù)專業(yè)"網(wǎng)店運營"課程教學中的應(yīng)用

周 婕

(湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院,湖南 衡陽 421002)

微課在高職電子商務(wù)專業(yè)"網(wǎng)店運營"課程教學中的應(yīng)用

周 婕

(湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院,湖南 衡陽 421002)

文章針對高職電子商務(wù)專業(yè)"網(wǎng)店運營"課程在課堂教學中存在的問題,分析在課堂教學中應(yīng)用微課的可行性,并對"網(wǎng)店運營"課程的微課進行設(shè)計與制作,最后以課程中"產(chǎn)品市場調(diào)研"為例進行微課設(shè)計與應(yīng)用的實踐.

微課;網(wǎng)店運營;教學

隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)專業(yè)成為高職院校相對熱門專業(yè).微課作為互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)教學活動的有機結(jié)合體[1],對新信息的引入十分便捷,逐漸在電子商務(wù)類課程教學中得到了廣泛應(yīng)用.微課具有課程內(nèi)容少、授課時間短、課程資源容量小、資源使用靈活的特征[2].本文針對高職電子商務(wù)專業(yè)"網(wǎng)店運營"課程教學中的微課設(shè)計與應(yīng)用進行探索,結(jié)合目前在課程教學中遇到的問題和微課教學的可行性,以課程中"產(chǎn)品市場調(diào)研"為例進行實踐.

1 目前"網(wǎng)店運營"課程教學中存在的問題

1.1 學生個體專業(yè)水平差異大

中職學校學生和普通高中學生是高職院校的兩大生源.而兩種生源的學生在前期對電子商務(wù)的專業(yè)課程學習程度是不同的,這就造成了不同學生之間的專業(yè)水平差異較大,從而導(dǎo)致在課堂教學過程中經(jīng)常會出現(xiàn)一部分學生快速掌握知識和技能,認為教學內(nèi)容過于簡單;另一部分學生則對新知識與技能的接受較慢,認為教學內(nèi)容太難.

1.2 無法充分利用課堂教學時間

"網(wǎng)店運營"是一門應(yīng)用性和實踐性非常強的課程.在目前的課堂教學中,教師多采取的是"項目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動"的教學方法[3].課程被設(shè)計成若干學習項目,每個項目由多個任務(wù)組成,再將每個任務(wù)分解成更小的任務(wù).雖然這種教學方法能夠讓學生更好地掌握知識和技能,但是在各個任務(wù)之間安排多長時間給學生來完成實踐成為一個難題.

1.3 學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)沒有在課堂教學中得到重視

"網(wǎng)店運營"教學中的實踐部分要求學生通過實踐學習掌握知識,從而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力以及團隊合作精神.但是,目前的課堂教學方式是借助一些電商平臺讓學生通過查詢和瀏覽購物的形式來進行了解,根本無法達到預(yù)期的教學效果,更不用說對學生各種創(chuàng)新能力的培養(yǎng).

2 在課堂教學中應(yīng)用微課的可行性

微課是指圍繞某個知識點或教學環(huán)節(jié)進行完整、簡短的教學活動,并通過視頻方式進行記錄并傳播的教學模式[4].目前,傳統(tǒng)的課堂教學無法真正做到因材施教,學生更愿意接受靈活自主的學習方式,期望能夠花費較少的時間對課程中的重難點進行學習,而以"短小精悍"為特點的微課就能夠滿足學生的愿望.

"網(wǎng)店運營"是電子商務(wù)專業(yè)核心課程,開發(fā)該課程的微課資源,學生就可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上不受時空的限制對課程中各個知識點進行學習,提高學生的學習積極性和學習效率.將微課應(yīng)用在課堂教學中,教師就可以從整個"網(wǎng)店運營"的角度去安排各個實踐技能的插入,給學生提供更多的自主選擇權(quán),使得課堂教學時間得到充分利用,并讓學生的創(chuàng)新實踐能力得到培養(yǎng).

3 微課的設(shè)計與制作

"網(wǎng)店運營"課程的微課資源建設(shè)遵循基于工作過程的設(shè)計理念,將學習情境以及典型工作任務(wù)進行細化,通過微課的形式將工作任務(wù)與學習任務(wù)相結(jié)合,并且把各種教學資源進行整合,將其中的知識點錄制成微視頻,上傳平臺,為學習者提供便利的學習資源.

首先,根據(jù)"網(wǎng)店運營"的實際工作過程,模擬真實工作場景,將課程內(nèi)容分為市場調(diào)研與貨源選擇、商品拍攝與信息處理、網(wǎng)店開設(shè)、網(wǎng)店裝修、商品發(fā)布與管理、網(wǎng)店推廣、運營分析、客戶服務(wù)等學習項目.其次,將各項目分解為各個學習任務(wù),成為相應(yīng)的微課主題,以網(wǎng)店裝修項目為例,可以細分成商品主圖設(shè)計、商品詳情頁設(shè)計、店鋪首頁設(shè)計3個微課主題.最后,對每個微課主題進行詳細的教學設(shè)計及錄制微視頻.

比如在店鋪申請的微課中,模擬出一個真實的工作情景:X公司出現(xiàn)營業(yè)額下降,為提高銷量、拓展業(yè)務(wù)范圍,公司決定在淘寶網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店,由A全權(quán)負責.將下來介紹A申請店鋪的全過程.最后提出由學生運用A申請店鋪的方法創(chuàng)建一個店鋪.這個內(nèi)容中,學習目標明確,學生在學習的過程中將增強學習的主動性.

微課設(shè)計要以問題為引領(lǐng),引導(dǎo)學生自主思考.比如在設(shè)計店內(nèi)促銷策略的微課中,先舉例分析新店鋪怎樣設(shè)置推廣和促銷活動來提高店鋪的流量.在店鋪運營一段時間后,擁有一定的客戶群時,如何設(shè)置促銷活動提高店鋪的營業(yè)額.最后以雙11活動為例,讓學生以小組為單位討論并制定促銷活動方案.在微課展示過程中,分析講解.

4 "產(chǎn)品市場調(diào)研"為例的微課設(shè)計與應(yīng)用

4.1 教學設(shè)計

高職學生喜歡通過一些活動和嘗試來學習.大部分學生都對網(wǎng)上開店感興趣,但由于接觸的知識有限,所以對網(wǎng)上市場只停留在表面現(xiàn)象上.因此,在講授產(chǎn)品市場調(diào)研時將教學目標具體化,讓學生能夠運用數(shù)據(jù)分析工具對產(chǎn)品市場進行調(diào)研,為網(wǎng)店開設(shè)提供數(shù)據(jù)支持.

"產(chǎn)品市場調(diào)研"的具體微課設(shè)計如表1所示.

表1 產(chǎn)品市場調(diào)研微課教學設(shè)計

4.2 在課堂教學中的應(yīng)用

微課在課堂教學中的應(yīng)用主要通過以下方式進行.課前將微課視頻等學習資料上傳至網(wǎng)絡(luò)讓學生進行自主學習.在課堂上,首先,對學生進行知識檢測,了解學生課前掌握情況,并搜集學生提出疑問,針對這些問題再進行詳細講解,進而強化該課程的重難點以達到教學目標.其次,以小組為單位,學生進行合作探索研究與實踐.最后,完成該節(jié)課的反饋評價.

課前預(yù)習,充分調(diào)動學生的自主性.首先,將微課資料上傳至QQ和世界大學生空間等網(wǎng)絡(luò)平臺,并發(fā)出課前預(yù)習任務(wù),學生可以利用自己的手機、電腦等終端設(shè)備進行學習,并完成在線任務(wù).自學過程中遇到問題可以自己上網(wǎng)搜索或與同伴在線討論解決.在學習"產(chǎn)品市場調(diào)研"這一任務(wù)時,安排學生觀看相應(yīng)的微課視頻,學習互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析工具的使用方法,再要求學生嘗試完成某產(chǎn)品的市場調(diào)研.

課中實踐,注重提高學生的能動性.首先,由學生展示及講解其實踐操作過程,教師能夠及時掌握學生在自學過程遇到的難點及疑問,同時還可鍛煉學生的組織與表達能力.其次,采用小組合作探究的方式學習,小組所有成員完成學習任務(wù)才能算達標.最后,針對學習困難的學生,還可以繼續(xù)利用微課資源反復(fù)學習.

課后實操,關(guān)注學生的發(fā)展性.學生可利用微課視頻及學習資源進行再學習,達到鞏固知識與技能的目的,同時進行再運用,進一步提升自己的能力,實現(xiàn)舉一反三.

合理考核評估,保證教學順利實施.學生的考核得分由課前預(yù)習、課中實踐和課后實操3部分組成,全面調(diào)動學生學習的積極性.學生從課前預(yù)習環(huán)節(jié)開始,完成預(yù)習任務(wù)且效果佳則得到20%的考核成績;課堂上能夠完成各項學習任務(wù)且?guī)椭鷪F隊共同進步,則得到50%的考核成績;課后能將學習的技能運用到實際生活或者個人網(wǎng)店中,則得到30%的考核成績.

5 結(jié)語

"網(wǎng)店運營"是一門注重實踐操作的課程.高職學生的專業(yè)基礎(chǔ)、學習能力、動手實踐能力差異較大,在傳統(tǒng)課堂上無法實現(xiàn)個性化教學.微課的出現(xiàn),讓學生可以隨時隨地通過智能終端進行學習,不受空間和時間的限制.通過微課在"網(wǎng)店運營"課程教學中的應(yīng)用,以學生為主體,使課堂更加生動靈活、教學更加高效,使學生學習更加主動,方式更加便捷,提高課堂學習效率和質(zhì)量.

[1]姜玲.微課在寧夏高職院校教學中的應(yīng)用研究[D].楊凌:西北農(nóng)林科技大學,2015.

[2]劉建華.微課在信息技術(shù)教學中的運用探析[J].成才之路,2017(18):64.

[3]侯紅梅.基于電子商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的《網(wǎng)店運營實務(wù)》課程教學模式探索[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2015(12):172-173.

[4]胡鐵生.我國微課發(fā)展的三個階段及其啟示[J].遠程教育雜志,2013(4):36-42.

Application of micro learning resource in "Online Shop Operation" course teaching of e-commerce specialty in higher vocational colleges

Zhou Jie
(Hunan Financial & Industrial Vocational-Technical College, Hengyang 421002, China)

In view of the problems existing in classroom teaching of "Online Shop Operation" course in the e-commerce specialty in higher vocational colleges, this paper analyzes the feasibility of applying micro learning resource in classroom teaching, and designs and makes micro learning resource for the course. Finally, it takes the "product market research" as an example to practice the design and application of micro learning resource.

micro learning resource; online shop operation; teaching

2016年湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院教研教改項目;項目名稱:"網(wǎng)店運營"微課;項目編號:JYJGXM2016038.

周婕(1987- ),女,湖南衡陽人,講師,碩士;研究方向:電子商務(wù),物流管理.