溫州經濟模式下商務英語人才需求及培養策略研究

朱瑜

摘 要：隨著經濟全球化的發展，社會對商務英語人才的需求越來越強烈。而溫州作為沿海開放城市之一，其本身具有的獨特的經濟特點突顯了對商務英語人才的特殊需求。本文通過對溫州地區市場需求的問卷調查，探討溫州地區對商務英語人才的真實需求情況，并分析高校在商務英語人才培養過程中出現的問題：如師資力量不夠健全、專業培養目標不夠明確、專業特色化程度弱和地方經濟結合不夠緊密等。最后提出對高校商務英語人才培養模式有價值的建議，使地方培養的商務英語人才更好的為地方經濟服務。

關鍵詞：商務英語；地方高校；課程設置；人才培養模式

在中國經濟與國際間經濟交往日益頻繁的今天，外語人才的需求在中國社會也隨著增加。而這種需求不再停留在對傳統模式培養出來的純外語人才的需求，而是復合型英語人才的需求，“即在具備良好的英語語言基礎上掌握一定的專業知識的人才：如擁有‘外語+理、工、農、醫、商等知識結構的外語人才。”（肖坤學1998）。按照此類模式培養出來的外語人才，既有良好的外語基礎，又有明確的專業方向，就具備勝任具體工作的能力。溫州，作為我國沿海開放城市之一，本身具有其獨特的經濟特點，比如民營經濟為主，華僑經濟為輔，塊狀經濟活躍，對外貿易蓬勃發展等。當一些溫州本土的民營企業如正泰集團、大虎打火機，康耐集團等達到了相當規模，他們開始從事出口貿易，再加上一向活躍的華僑經濟，溫州地區對商務英語人才的需求增大。而且，溫州經濟本身的生產、經營特點決定了它們對自己的商務英語人才的特殊要求。比如溫州從事出口貿易的行業主要集中在服裝、眼鏡、鞋、打火機、低壓電器、泵等行業，企業特別需要在這些領域具有專業知識和能力的商務英語人才。本文的研究將通過對溫州地區商務英語人才市場需求的問卷調查，探討溫州地區商務英語人才的真實需求情況，以及在培養商務英語人才過程中，各高校出現的不足之處以及和現實社會脫節的地方。在提供更加符合學生個性和特點、符合用人單位要求、符合社會經濟發展的人才培養策略的同時也為改進現有的商務英語方向課程體系提供理論和實踐依據。

一、溫州經濟的特點

1.民營經濟為主

眾所周知，溫州經濟的主體是民營經濟。隨著溫州經濟發展進一步走向成熟，民營經濟的重要性也日益凸顯。這也是溫州經濟發展的一大特色。個體私營企業、股份合作企業、以自然人投資為主的有限責任公司構成了溫州民營經濟的主體，民營企業數量占全市企業總量的90%以上。發展迅速的成熟的溫州民營企業也為大批勞動力提供了就業、再就業和創業、再創業的機會。

2.華僑經濟為輔

近年來，溫州地區廣大海外僑胞在國內投資興辦企業，支持溫州建設?！叭A僑經濟”反哺溫州經濟很多年，支撐著溫州的經濟、社會發展。在三資企業的總數和投資額比例上，僑資企業占了80%左右并且構成了溫州外貿出口總額的80%。溫州市有僑資企業逾1800家，這1800家的總投資超過50億美元。可是說，溫籍僑胞充當著溫州經濟、社會發展的“海外資金庫”的角色。

3.塊狀經濟活躍

溫州有很多有名氣的具有區域特色的塊狀經濟，而且為數不少，如：服裝、眼鏡、制鞋、制筆、制革、打火機、塑料制品、工業電器、鎖具、閥門泵類等。溫州經濟形成了以這些塊狀經濟為軸心，以國內市場為依托，以國外市場為輔助，以名牌產品或強勢企業為龍頭，產品出口國內外。這些領域的經濟在溫州地區特別的蓬勃發展并形成一定的專業化協作的發展格局。

4.對外貿易蓬勃發展

當溫州眾多的民營企業如正泰集團、大虎打火機，康奈集團等達到了相當規模，他們開始從事出口貿易。而在全球經濟一體化和電子商務盛行更是迅速地推動溫州地區的對外貿易的發展。而商務英語人才是對外貿易溝通不可或缺的橋梁。溫州經濟的特點決定溫州地區對素質良好，技能完備，能很好的為地方經濟服務的商務英語人才的需求非常迫切。

二、溫州市場對商務英語人才的需求

1.問卷設計

本文通過問卷調查的形式考察社會或用人單位對溫州地區高校商務英語專業學生水平的評價以及對他們商務英語人才的實際需求和期望。問卷分為四大部分，分別是用人單位的基本情況，用人單位的人才需求，用人單位對商務英語課程設置的了解與需求，用人單位對商務英語專業學生的評價。這四個方面由25項組成，本文將通過分析問卷調查的結果，著重討論企業需要什么樣的商務英語人才以及高校應該怎樣針對這些需求作出課程設置等方面的調整。

2.調查對象

本次調查共發出問卷320份，收回有效問卷310份。問卷調查對象都是溫州地區跟外貿工作有一定聯系的企業，大部分都屬于中等規模以上的企業。通過對這些企業的調查了解，我們能更清楚的了解溫州市場及不同企業對商務英語人才的要求，從而給高校商務英語人才培養起指導作用。

3.問卷結果分析

（1）單位基本情況

通過對調查結果的數據統計，民營企業的數量達到總企業數的80%，在這些企業中從事國際貿易和有自主出口權的生產型企業居多。另外，被調查的企業中，目前員工人數超過50人的企業將近55%，說明這些企業的規模為中型企業，公司成立的年限也較長。以上結果表明，溫州地區的外貿及出口盛行，而且這些企業也已具備一定的規模。

（2）人才需求信息的調查

調查結果顯示，溫州的外貿企業對商務英語人才的需求量還是較大的。雖然需求的數量不同，但有80%被調查的單位表示缺少外貿從業的專業人員。認為今后幾年完全不需要引進商務英語人才的單位只有19%。在需引進人才的單位中，不同單位對外貿人才的學歷要求稍微有差異。要求大專學歷及以上占 48%，本科學歷及以上占42%，研究生學歷及以上占9%。由此可見，外貿企業對人才的學歷要求普遍不是很高，這主要是由外貿企業的工作性質決定的，外貿行業的實踐操作性強，學歷高低已經不再是其引進人才的重心。而在需求最迫切崗位上，外貿業務員、單證員、跟單員、報關員等需要實踐操作能力崗位排名居前，由此可見，外貿企業已經把目光直接對準人才是否有實踐操作能力上來。endprint