探討基于大規(guī)模開放式在線課程的高校圖書館服務(wù)模式

趙曼娟

【摘 要】大規(guī)模開放式在線課程（MOOC，中文簡稱慕課）是信息化時代背景下的產(chǎn)物。本文針對當前新興的開放式在線課程—MOOC，研究了其優(yōu)勢及傳統(tǒng)的高校圖書館服務(wù)模式所存在的缺陷，對高校圖書館對大規(guī)模開放式在線課程服務(wù)模式的實施提出改進意見和實施方法。

【關(guān)鍵詞】大規(guī)模開放式在線課程；高校圖書館；服務(wù)模式

1 大規(guī)模開放式在線課程的優(yōu)勢

大規(guī)模開放式在線課程，英文全稱為Massive Open Online Course，隨著信息化浪潮、教育理論創(chuàng)新和在線教育實踐的發(fā)展應(yīng)運而生[2]，可以說是互聯(lián)網(wǎng)+逐步普及的產(chǎn)物。它的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.1 學習門檻低

參加大規(guī)模開放式在線課程的學習，可以說是門檻極低。不僅對學習者的身份無任何限制，而且其價格也十分低廉，對用戶的經(jīng)濟水平要求低。正因為學習門檻低，所以它能夠在短時間內(nèi)擁有大量的用戶群體。

1.2 不受時間和地點的限制

大規(guī)模開放式在線課程，對其學習者沒有任何時間和地點的限制。學習者可以在任何地點，安排任意的時間進行學習。這對于生活節(jié)奏較快的上班族來說是最為合適的。

1.3 可以靈活地選擇課程及自由安排學習進度

大規(guī)模開放式在線課程的學習者可以根據(jù)需要，不受任何限制地靈活選擇課程，還可以根據(jù)自己的程度，自由地安排學習進度，這是其他的網(wǎng)絡(luò)教學平臺所難以企及的。

2 傳統(tǒng)的高校圖書館服務(wù)模式所存在的缺陷

高校圖書館體現(xiàn)了一個高校的文化底蘊，也為師生查閱資料，探索知識提供了良好的場所。伴隨著大規(guī)模在線開放課程MOOC的興起，MOOCs背景下的高校圖書館服務(wù)已成為國內(nèi)外圖書館界關(guān)注的熱點[3]。然而，目前我國不少高校圖書館在服務(wù)模式上存在著一些缺陷，如不加以改進，是難以適應(yīng)同大規(guī)模開放式在線課程相結(jié)合的需要的。這些缺陷主要體現(xiàn)為以下幾個方面：

2.1 對電子數(shù)據(jù)庫的建設(shè)的重視程度不夠

要想與大規(guī)模開放式在線課程相對接，就必須加強對電子數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。但是，目前絕大多數(shù)高校對電子數(shù)據(jù)庫建設(shè)的重視程度不夠，覺得電子數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和維護需要花費較大的成本，導致電子資料的館藏數(shù)量同紙質(zhì)資料的館藏數(shù)量遠遠不能同步。

2.2 電腦設(shè)備穩(wěn)定性較差

由于對電子數(shù)據(jù)庫建設(shè)的重視程度不夠，因此其數(shù)據(jù)終端--電腦設(shè)備也普遍存在著落后、穩(wěn)定性較差的弊病。集中體現(xiàn)為電腦網(wǎng)速較慢、故障率較高、容易死機等。一些高校圖書館的電腦設(shè)備甚至出現(xiàn)大面積損壞，嚴重影響師生的正常使用。

2.3 圖書管理人員的知識體系未能及時更新

圖書管理人員，是進行圖書館工作的主體。圖書館要實現(xiàn)同大規(guī)模開放式在線課程的對接，必然要求對圖書管理人員的知識體系進行更新。但是，目前一些高校圖書管理人員在知識體系上未能做到及時有效地更新。許多人對數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、甚至云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)這些與信息技術(shù)相關(guān)的知識體系比較陌生，這顯然是無法適應(yīng)大規(guī)模開放式在線課程服務(wù)模式的要求的。

2.4 圖書館普遍未設(shè)置供師生自主交流討論的區(qū)域

雖然各圖書館通常都設(shè)置了自習室，但絕大多數(shù)圖書館普遍未設(shè)置供師生自主進行交流討論的區(qū)域。師生在進行交流討論時，不得不利用圖書館大廳的一些公共區(qū)域。

3 高校圖書館對大規(guī)模開放式在線課程服務(wù)模式的實施

3.1 對硬件設(shè)施進行改造和升級

對于高校圖書館來說，如果硬件設(shè)施都不到位，那么開始大規(guī)模開放式在線課程服務(wù)也就無從談起。所以，首要的一步是對硬件設(shè)施進行改造和升級。加強對電子數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，增加館藏的電子資料，使之在數(shù)量的增加上與紙質(zhì)資料同步。此外還要更換穩(wěn)定可靠的電腦設(shè)備，來滿足師生使用的需要。同時，充分利用圖書館的內(nèi)部區(qū)域，設(shè)置專供師生進行自主交流，自主討論的場所。

3.2 更新圖書管理人員的知識體系

高校圖書館要有意識地邀請精通信息技術(shù)的教師，對圖書管理人員進行同信息技術(shù)方面相關(guān)的培訓，使之知識體系得到更新，適應(yīng)大規(guī)模開放式在線課程服務(wù)模式的要求。同時還要定期對圖書管理人員的信息技術(shù)掌握程度進行測試，實行優(yōu)勝劣汰原則。

3.3 利用館藏資源制作大規(guī)模開放式在線課程

圖書館擁有豐富的館藏資源，這些館藏資源可以為大規(guī)模開放式在線課程的制作提供良好的素材。所以，圖書館的工作人員要會同高校教師，充分利用館藏資源，制作出符合高校特色的大規(guī)模開放式在線課程供師生使用。比如，在以工科為特色的高校，可以重點制作工科類的精品在線課程；在以經(jīng)濟類專業(yè)為特色的高校，可以重點制作經(jīng)濟學方面的精品在線課程；在以文理科為特色的高校，可以重點制作文理科方面的精品在線課程。圖書管理人員要積極地為教師出謀劃策，在資源搜集、技術(shù)服務(wù)、法律資源方面當好教師的幫手。

3.4 幫助師生進行大規(guī)模開放式在線課程的教學

既然高校圖書館是開展大規(guī)模開放式在線課程的場所，那么大規(guī)模開放式在線課程的教學的參與對象就不僅僅是師生雙方，圖書館方面也要積極主動地予以支持配合。要幫助學生做好資源分類，建立超鏈接便于學生訪問課程界面；要主動為學生介紹館藏的精品課程，方便學生進行取舍；要主動幫助學生掌握MOOC的操作要領(lǐng)，當學生在使用過程中遭遇技術(shù)上的難題時，要主動助其進行排解，便于其課程學習的順利進行。此外，由于教師在進行在線教學時，不可能面面俱到，因此圖書管理人員還要組織開發(fā)配套的在線答疑軟件，供學生在學習過程中出現(xiàn)難題時使用。另外就是開辟專用的供師生自主交流討論的場所，這在前面已經(jīng)有所提及。

3.5 幫助師生做好大規(guī)模開放式在線課程的教學管理

大規(guī)模開放式在線課程，是一種自由度較大的課程學習方式。自由度較大猶如一把雙刃劍，在給予了學生充分的課程選擇權(quán)的同時，也使教學過程產(chǎn)生了一系列的不確定因素。因此加強對教學過程的管理就尤其必要。只有當加強了對課程的管理，才能使教學達到預期的效果。因此，圖書館應(yīng)當幫助師生加強教學管理工作。對于報名參加課程學習者，圖書館務(wù)必做好考勤工作，確保學生的出勤率，并組織好階段測試、期中測試、期末測試、結(jié)業(yè)考核等學業(yè)測試工作，像抓好課堂教學那樣抓好大規(guī)模開放式在線課程的教學，讓學生真正做到學有所獲。

4 結(jié)束語

信息技術(shù)的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，給人們的生活帶來了日新月異的變化。大規(guī)模開放式在線課程就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)同學科教學相有機結(jié)合的產(chǎn)物，它使學科教學走出課堂，拉近了同學習者的距離，使人們能夠低成本地、自由而便捷地進行學習。因此，它才能夠在短短三年多以來，同各大高等院校的圖書館相“聯(lián)姻”，深受高校師生歡迎。這就要求高校圖書館必須適應(yīng)新的社會形勢，同大規(guī)模開放式在線課程的服務(wù)模式相得益彰。這是值得我們思考和不斷進行完善的地方。

【參考文獻】

[1]楊晚潛.基于大規(guī)模在線開放課程（MOOC）背景下的地方高校圖書館信息服務(wù)創(chuàng)新[J].貴圖學苑，2013，10（6）：111-115.

[2]韓煒.面向MOOC的高校圖書館發(fā)展戰(zhàn)略[J].圖書館學刊，2014，9（30）：92-95.

[3]鄭偉，梁霞.MOOCs背景下的高校圖書館服務(wù)探索與思考[J].圖書館理論與實踐，2014，9（30）：102-105.endprint