小輪胎系統(tǒng)大數(shù)據(jù)管理

王文先+翟玉欣+馬旭莉+楊曉波

[摘 要] 傳統(tǒng)“精細(xì)化”思想，現(xiàn)代“信息化”手段和未來(lái)“大數(shù)據(jù)”發(fā)展，對(duì)國(guó)有資產(chǎn)管理提出了更高的要求，國(guó)有資產(chǎn)數(shù)字化、信息化和精細(xì)化管理成為趨勢(shì)。本文結(jié)合自身在國(guó)外訪學(xué)遇到的“0美元輪胎”的觸動(dòng)啟發(fā)，對(duì)高校國(guó)有資產(chǎn)管理進(jìn)行了多角度分析探討。

[關(guān)鍵詞] 輪胎管理系統(tǒng)；精細(xì)化；數(shù)字化；信息化；國(guó)有資產(chǎn)管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 21. 073

[中圖分類(lèi)號(hào)] G647.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2017）21- 0170- 03

1 一個(gè)故事，引起的思考

2011年筆者到美國(guó)密蘇里州科技大學(xué)做訪問(wèn)學(xué)者，地廣人稀的大學(xué)城，讓我們這些在國(guó)內(nèi)開(kāi)慣了車(chē)的人，在生活和工作出行等方面感到極度不便。

緊張的交通規(guī)則學(xué)習(xí)之后，只花了13.5美元參加了理論和上路考試，就順利取得了Driving License，而后，車(chē)輛的購(gòu)買(mǎi)就成為燃眉之急。

如果購(gòu)買(mǎi)新車(chē)，價(jià)格有些小貴，對(duì)于我們這些匆匆過(guò)客而言確實(shí)沒(méi)有必要，也不值得，于是Used-car就成為我的首選。很快在4S店的二手車(chē)市場(chǎng)便選好了一輛，雖然歷史資料表明該車(chē)已經(jīng)被轉(zhuǎn)手多次，開(kāi)了近十二年，且跑了近40萬(wàn)千米，但價(jià)格十分優(yōu)惠，想著只需開(kāi)一年，應(yīng)該不成問(wèn)題，便果斷出手。

車(chē)子的到來(lái)，給我們的生活和工作帶來(lái)很多方便，大大節(jié)約了路上奔波的時(shí)間。可好景不長(zhǎng)，所購(gòu)買(mǎi)的二手車(chē)還是出問(wèn)題了，心中雖早有準(zhǔn)備，但仍有些猝不及防。一天傍晚，我與來(lái)自上海某大學(xué)的同伴出了實(shí)驗(yàn)室，準(zhǔn)備回住地，隱約覺(jué)得車(chē)子的前左輪胎似乎有些癟，難道輪胎漏氣？不會(huì)吧？不會(huì)！懷著忐忑和僥幸的心理，我們還是開(kāi)車(chē)回到了住地。可事實(shí)是，我們的確不那么幸運(yùn)，車(chē)子確實(shí)在漏氣，怕什么，來(lái)什么！想著趁輪胎還沒(méi)有大癟之前，也許尚能修補(bǔ)，而不至于更換新胎，便立刻開(kāi)車(chē)去了4S店。很不湊巧，為時(shí)已晚，4S店已關(guān)門(mén)，于是乎只好隨意找了一個(gè)汽車(chē)修理店。

由于消費(fèi)美元，總是斤斤計(jì)較，因此還是按照中國(guó)人的傳統(tǒng)習(xí)慣，首先詢問(wèn)補(bǔ)胎的價(jià)格：How much does it cost to repair tires？

It needs to be checked to confirm。一個(gè)帶有渾厚地方口音的男低音響起。

How much？由于沒(méi)有得到補(bǔ)胎價(jià)錢(qián)的答復(fù)，我又問(wèn)了一遍。

It needs to be checked to confirm。還是沒(méi)有得到補(bǔ)胎價(jià)格的答復(fù)。

面對(duì)魁梧嚴(yán)肅、面色較黑的American man師傅，不好意思也不敢再問(wèn)，只好聽(tīng)之任之，等待結(jié)果，心想在國(guó)內(nèi)補(bǔ)胎也就20元左右。環(huán)顧四周，店里擺放著各式輪胎，看看價(jià)簽，最便宜的也要500 dollar，價(jià)格不菲啊！

黑面修車(chē)師傅的效率還真是很高，不一會(huì)兒檢查完畢，輪胎報(bào)廢，需要更換。頓時(shí)，心想這個(gè)美國(guó)人心太黑了，比臉還黑！能補(bǔ)不補(bǔ)，偏要換胎，欺負(fù)外國(guó)人，要被宰500刀（dollar）了。

雖然心中怒氣沖天，但仍然心平氣和地問(wèn)：How much does it cost to replace tires？

Free.依然是那個(gè)帶有渾厚地方口音的男低音的聲音，然后轉(zhuǎn)身去取新的輪胎。什么？免費(fèi)？我倆互相一看，是不是聽(tīng)錯(cuò)了？聽(tīng)錯(cuò)了！

看著嶄新的輪胎，想著500美元的分量，不放心，又追問(wèn)了一遍，How much does it cost to replace tires？

Zero. 零元？這回聽(tīng)清了。善意的老板理解了我們的困惑，為了讓我們聽(tīng)懂，不僅放慢速度，還換了個(gè)同義詞。

Why？原本還擔(dān)心更換輪胎會(huì)產(chǎn)生高昂的費(fèi)用，“被宰的感覺(jué)”卻被這一聲“Zero”說(shuō)得蕩然無(wú)存，但又不可思議。正恍惚間，輪胎已經(jīng)換好。修車(chē)師傅領(lǐng)我們到柜臺(tái)結(jié)賬，短短的距離，忐忑的心情。當(dāng)接過(guò)交款小票“人工費(fèi)18美元，輪胎0美元”，終于證實(shí)了“Free”和“Zero”的同義說(shuō)法，喜上眉梢。同伴匆匆付過(guò)18美元后，便拉著我上車(chē)，開(kāi)著具有嶄新輪胎的舊車(chē)，蕩漾在返程的路上，可我的思維卻還停留在“0美元輪胎”問(wèn)題上。

“調(diào)頭，我們回去再詢問(wèn)一下吧，輪胎0美元？肯定是搞錯(cuò)了”。

為什么？同伴顯然不理解我的舉動(dòng)，似乎覺(jué)得我們應(yīng)該竊喜，也許是老板的失誤讓我們得到了一些小小的恩惠。

在我的堅(jiān)持下，冒著可能會(huì)多出500刀費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)，我們又折了回去。聽(tīng)懂來(lái)意之后，女收銀員用標(biāo)準(zhǔn)的美式英語(yǔ)給我們做了解釋：計(jì)算機(jī)輪胎信息系統(tǒng)表明，這只輪胎仍在保修期內(nèi)，因此更換新的輪胎不需要另外付費(fèi)，只收你18美元的人工費(fèi)用。

舊的疑慮消除，新的疑慮又生：開(kāi)了近十二年的車(chē)子，跑了近40萬(wàn)千米，整車(chē)幾經(jīng)轉(zhuǎn)手，輪胎數(shù)次更換，一個(gè)隨意找到的個(gè)人維修店中，居然有輪胎信息的存在！殊不知，美國(guó)汽車(chē)保有量2.2億輛，也就是說(shuō)至少8.8億只在役輪胎。如此完善的信息系統(tǒng)，如此強(qiáng)大的跟蹤售后服務(wù)，真的不得不讓人驚嘆，讓人折服啊！

2 高校國(guó)有資產(chǎn)數(shù)字化信息化精細(xì)化管理

事過(guò)境遷，歸國(guó)多年，“0美元輪胎事件”仍然一直啟發(fā)激勵(lì)著自己，尤其是到國(guó)有資產(chǎn)管理處工作之后，更感覺(jué)到“0美元輪胎”管理系統(tǒng)的重要價(jià)值，這對(duì)于國(guó)有資產(chǎn)的數(shù)字化、信息化和精細(xì)化管理具有促進(jìn)和指導(dǎo)意義。

“精細(xì)化”的思想，在我國(guó)上下五千年的傳統(tǒng)文化中，早已有之，可謂源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。無(wú)論是老子的“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”，荀子的“不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海”，韓非子的“千里之堤毀于蟻穴”，還是宋人朱熹的“言治骨角者，既切之而復(fù)磋之；治玉石者，既琢之而復(fù)磨之；治之已精，而益求其精也”，皆是在從不同角度論述精細(xì)化思想的重要性。endprint

傳統(tǒng)“精細(xì)化”的思想，現(xiàn)代“信息化”的手段和未來(lái)“大數(shù)據(jù)”的發(fā)展，都對(duì)國(guó)有資產(chǎn)管理提出了更高的要求。高校固定資產(chǎn)管理需要精細(xì)化的手段和高水平的平臺(tái)，依照重過(guò)程、重具體、重落實(shí)、重效果的原則，對(duì)固定資產(chǎn)從形成到報(bào)廢清理進(jìn)行全程化管理，細(xì)化內(nèi)容，完善制度，合理配置，實(shí)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化、信息化、動(dòng)態(tài)化管理。

（1）高校資產(chǎn)管理工作精細(xì)化，轉(zhuǎn)變管理觀念，提高管理意識(shí)是先導(dǎo)。培育精細(xì)化管理意識(shí)，做好教育宣傳工作，從“細(xì)”上著眼， 在“精”上下功夫， 在“實(shí)”上做文章，讓更多的教職工了解它的內(nèi)涵，從而形成共識(shí)，確確實(shí)實(shí)樹(shù)立起嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、精益求精的工作態(tài)度，將精細(xì)化管理的思想理念在各自的日常工作中融會(huì)貫通。轉(zhuǎn)變工作方式，改進(jìn)工作作風(fēng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決資產(chǎn)管理中存在的問(wèn)題，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高資產(chǎn)管理能力與水平，寓管理于服務(wù)之中，做好教學(xué)科研服務(wù)保障，實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)管理由經(jīng)驗(yàn)型管理向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變，從而推動(dòng)高校固定資產(chǎn)的優(yōu)化配置，提高資產(chǎn)使用效益。

（2）高校資產(chǎn)管理工作精細(xì)化，建立健全管理制度及管理體系是保障。按照“一項(xiàng)業(yè)務(wù)一本手冊(cè)、一個(gè)流程一項(xiàng)制度、一個(gè)崗位一套規(guī)定”的要求，切實(shí)推進(jìn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)，在資產(chǎn)配置、資產(chǎn)使用、資產(chǎn)處置等各個(gè)環(huán)節(jié)都做到有章可循，有規(guī)可依。健全資產(chǎn)管理責(zé)任制，形成“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、責(zé)任到人”的資產(chǎn)管理體系，做到職能明確，權(quán)責(zé)統(tǒng)一，真正把國(guó)有資產(chǎn)管理工作落到實(shí)處。同時(shí)，制定責(zé)任連帶追究制度：每年至少組織一次資產(chǎn)核查，提交資產(chǎn)管理工作報(bào)告，建立調(diào)離人員資產(chǎn)交接制度和干部離任資產(chǎn)責(zé)任報(bào)告制度，完善資產(chǎn)管理獎(jiǎng)懲制度，將精細(xì)化管理內(nèi)容納入各部門(mén)及其負(fù)責(zé)人的量化管理責(zé)任中，進(jìn)行綜合考核，提升其切實(shí)抓好精細(xì)化管理的積極性。

（3）高校資產(chǎn)管理工作精細(xì)化，建立科學(xué)完善的國(guó)有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)是關(guān)鍵。科學(xué)合理的固定資產(chǎn)管理信息化平臺(tái)，不僅可以提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持和直觀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)便捷的信息查詢和高效的業(yè)務(wù)辦理，而且可以保障資產(chǎn)信息的及時(shí)反饋，充分掌握各部門(mén)的資產(chǎn)使用情況，最大限度地提升資產(chǎn)使用效率，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)動(dòng)態(tài)化和精細(xì)化管理。

對(duì)國(guó)有資產(chǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的功能，逐步實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢和綜合分析，利用現(xiàn)代條形碼、二維碼等技術(shù)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的實(shí)時(shí)盤(pán)點(diǎn)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，切實(shí)反映資產(chǎn)名稱、使用年限、維修保養(yǎng)狀況、歷年增減變動(dòng)情況、資產(chǎn)分配狀況等信息，并實(shí)時(shí)更新，從而形成產(chǎn)權(quán)登記、資產(chǎn)配置、使用、處置、收益管理的系統(tǒng)化運(yùn)行體系，最終實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理的信息化、規(guī)范化、現(xiàn)代化和效益最大化。同時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)管理部門(mén)和使用單位間的無(wú)縫對(duì)接，確保其安全性與完整性，達(dá)到各部門(mén)資源共享，及時(shí)有效地獲得資產(chǎn)管理信息，最終實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理全過(guò)程的公開(kāi)、透明。

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，精細(xì)化管理逐漸成為現(xiàn)代管理中最熱門(mén)的字眼。精細(xì)化是一種意識(shí)，一種觀念，更是一種精益求精的文化。推行精細(xì)化管理將最大限度地減少管理所占用的資源，并降低管理成本，這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程， 需要有目標(biāo)、有步驟，扎扎實(shí)實(shí)地向前推進(jìn)。國(guó)有資產(chǎn)管理各項(xiàng)工作要建立適合自身的精細(xì)化管理長(zhǎng)效機(jī)制，把精細(xì)化管理與各階段工作目標(biāo)、發(fā)展計(jì)劃結(jié)合起來(lái)， 切實(shí)提高資產(chǎn)工作管理水平。

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