淺談人事工作者如何做好思想政治工作

扈克穎

摘要：思想政治工作是做好經(jīng)濟工作和其他一切工作的保證，尤其在人事工作中，更應(yīng)積極探索思想政治工作的新特點、新規(guī)律，練好思想政治工作的內(nèi)功，提高思想政治工作的質(zhì)量和水平。

關(guān)鍵詞：人事工作者；思想政治工作

一、新時期思想政治工作對于人事部門的重要意義

（一）新時期思想政治工作對人事部門的道德建設(shè)具有重要意義

社會發(fā)展的重要轉(zhuǎn)型期，使人事工作面臨著“隊伍難帶、觀念難轉(zhuǎn)、體制難破、導(dǎo)向難立、績效難撬、活力難激、狀態(tài)難出”等現(xiàn)實性難題。要解決人事工作實踐中的新矛盾新問題，就必須依靠工作人員自身過硬的道德素質(zhì)。而思想政治工作的目的就是提高人員的思想素質(zhì)和道德水平，所以，新時期思想政治工作對人事部門的道德建設(shè)具有重要的現(xiàn)實意義。

（二）新時期思想政治工作有利于人事部門加強人才培養(yǎng)

人才是事業(yè)發(fā)展的力量支撐和組織保障，人事工作要將“人才興業(yè)”上升到戰(zhàn)略思維高度、置于事業(yè)發(fā)展全盤中來謀劃，更好地把握人才成長規(guī)律，促進人盡其才、才盡其用，避免人才斷檔、力量斷層。在目前人員入口窄、增量少、流動性差等體制條件下，發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢，建立涵蓋人才特點特質(zhì)、閱歷能力、政績實績等內(nèi)容的精細化、信息化人才檔案，并將其與績效考核系統(tǒng)融合貫通，為構(gòu)建后備人才梯隊、實現(xiàn)崗責相稱、人事相宜提供依據(jù)，進而形成完整的人才激勵機制，形成獎勤罰懶、有為有位的干事導(dǎo)向。

（三）新時期思想政治工作對規(guī)范人事部門工作程序具有重要作用

人事部門的工作主要面對廣大干部職工，具有特殊的工作流程。人事部門的工作與人才建設(shè)和人才儲備息息相關(guān)，與每個干部職工都有直接的關(guān)系，人事部門的具體工作，關(guān)系到每個干部職工的切身利益。因此，人事部門必須規(guī)范工作程序，嚴格工作紀律，努力為廣大干部職工服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)的內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。

二、人事工作者思想政治工作的策略

（一）用科學(xué)的理論武裝人是人事工作中做好思想政治工作的任務(wù)

黨的思想政治工作最根本的目的，在于提高人們認識世界、改造世界的能力，在改造客觀世界的同時，改造自己的主觀世界。因此，思想政治工作只有情是不夠的，還要講道理。理是統(tǒng)一思想認識的最高標準，也是提高覺悟能力的動力源泉。如果只講感情，不講道理，以情代理，思想政治工作也就偏離了根本方向，違背了根本目的。因此，以情寓理、以理寓情、情理結(jié)合是人事工作者做好思想政治工作必須遵循的一個重要原則。要真正做到以情寓理、以理寓情、情理結(jié)合，筆者認為必須要把握好一個關(guān)鍵問題，即堅持疏導(dǎo)的方針，用科學(xué)的理論武裝人。“理”，不是公說公有理，婆說婆有理的理，而是科學(xué)的世界觀和方法論。要把中國特色社會主義理論作為人事工作的根本指導(dǎo)思想，通過以情為基礎(chǔ)的宣傳、教育、座談、說服等方法，將人們的思想引導(dǎo)到正確的立場、觀點上來。在具體的方法上，一切要從實際出發(fā)，針對不同的對象利用不同的方法，如以表揚為主、批評為輔，正面引導(dǎo)的方法；循循善誘、啟發(fā)覺悟，標本兼治的方法；精神鼓勵、物質(zhì)獎勵相結(jié)合的方法等等。

（二）“調(diào)適自己情緒”是人事工作者做好思想政治工作的前提

一個單位的生機和活力在相當程度上依賴于全體職工人際關(guān)系的融洽、心情的舒暢而進行的不懈的努力。而人際關(guān)系的裂隙、職工之間的摩擦，尤其是人事工作者與職工之間的對立情緒，是一個單位管理中的大忌。如何化解單位職工的對立情緒，在很大程度上取決于人事工作者自身的教育情緒。

因此，人事工作者必須注重在以下幾方面調(diào)適好自己的教育情緒：

一是要真情實感，善于控制自己的情緒。人事工作者健康的情緒，不僅是一種本能的情緒反映，而且是一種合乎理智的情感。所以，它應(yīng)是樸實的、真切的。人事工作者應(yīng)調(diào)節(jié)好自我情緒，決不能人為地掩飾真情而矯揉造作，令人感到不自然。當然，人事工作者也是普通人，在生活中會遇到各種各樣的事，產(chǎn)生各種各樣的情緒。但人事工作者又是育人的，一切不恰當?shù)南才肥遣贿m應(yīng)教育過程的。人事工作者應(yīng)該做到，在職工面前，要忘掉自己的一切痛苦和不快，因為他整個人是屬于職工的，是屬于職工教育事業(yè)的。

二是要樂觀自信，自己先入角色。人事工作者應(yīng)該明白：教育是一門藝術(shù)，不同的情緒狀態(tài)，對職工會產(chǎn)生不同的效果。要想收到預(yù)期的教育效果，必須樂觀自信，要能打動受教育者并先進入角色。職工都是有情感的，他們的認識活動常常靠情緒的體驗。人事工作者的教育要感染人、吸引人，應(yīng)讓職工從你的語言中感到：你是那么認真、懇切地跟他們交心。這樣就能產(chǎn)生一種巨大的感染力，才能使人事工作者與職工之間產(chǎn)生思想上的融洽，達成心有靈犀一點通的境界。

三是要設(shè)身處地，充分理解和疏導(dǎo)。人事工作者在化解職工對立情緒的過程中，要注意把自己置于職工的心理位置上去認識、體驗和思考問題，以選擇適當?shù)姆椒ㄈヌ幚韱栴}，從而取得良好的教育效果，這就是我們常說的“設(shè)身處地”、“將心比心”。我們常常可以看到，有的人事工作者在公開場合對職工進行嚴厲的批評，不僅達不到預(yù)期的目的，反而導(dǎo)致其對立情緒的加重。而運用“將心比心”以與職工交朋友的姿態(tài)出現(xiàn)，以閑談的方式引入話題，并設(shè)身處地地聯(lián)系自己的經(jīng)歷，從職工的切身利益出發(fā)，盡可能地用心去理解和幫助，這樣做極易引起職工與人事工作者情感上的共鳴，又容易得到職工的信任和理解，有利于化解對立情緒。

（作者單位：揚州市江都區(qū)影劇文化傳播中心）