高職院校輔導員工作投入感影響因素分析

◎孔盼盼

高職院校輔導員工作投入感影響因素分析

◎孔盼盼

輔導員工作在學生工作第一線，是大學生的人生導師和健康成長的知心朋友，對高職院校輔導員工作投入感開展研究，具有重要的現實意義。本文從內外兩個層面對影響高職院校輔導員工作投入感的因素進行分析，對進一步找出改進對策具有指導意義。

高職院校輔導員工作投入感的定義

輔導員工作投入感是指輔導員對學生工作的認同與主動參與，即基于對輔導員工作上的認知，進而產生職業認同感，愿意主動參與、用心投入、樂在其中，也會因為重視從工作表現中所得到的肯定或需求，而產生的一種努力程度與工作態度。能夠全身心投入學生工作的輔導員具有很強的職業能力，對學生工作充滿熱情，完全醉心于學生工作而感覺不到時間的流逝。因此，輔導員工作投入感可以被認為是輔導員教師熱愛并享受本職工作，并在工作中積極融入、專注探索、樂于奉獻的精神狀態，也是增強輔導員自身及其所在學校競爭力的重要因素。

研究意義

輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員長期奮斗在學生工作第一線，是學生們的人生導師和健康成長的知心朋友，其工作雖然繁瑣，但工作價值影響巨大。一旦高職院校輔導員的工作投入感不強，不僅會影響工作熱情，還會致使學校的正常工作安排無法及時下達，影響正常的教學管理秩序；同時也不利于學生的成長成才，最終影響學生的身心發展及其核心競爭力。高職院校輔導員工作投入感的研究，將不斷挖掘輔導員工作中的積極情緒體驗、改善工作對輔導員的負面影響、提高輔導員對工作的積極感受，不僅有利于提高輔導員的生活、工作質量，幫助其專業成長，而且對學生的學業成就和身心成長都會產生積極影響，進而提高高職院校的教育質量和國家的整體職業教育水平，具有重要的現實意義。

影響高職院校輔導員工作投入感的因素分析

內在層面

工作價值觀。工作價值觀是價值觀的一個重要組成部分，輔導員的價值觀反映了輔導員在從事學生工作的過程中所持的態度和信念，并對其工作行為的外在表現發揮重要影響。因此，輔導員個人的工作價值觀是影響其工作投入感的重要因素之一，一名輔導員具有何種價值觀，就具有與其相當的工作投入感。輔導員個人的工作價值觀對一個輔導員的職業生涯起著基礎性作用，對大學生的成長和成才起著至關重要的作用。

職業認同感。世上的職業有很多，唯獨教師被譽為“太陽底下最光輝的職業”。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議指出，“教師要成為學生做人的鏡子，以身作則、率先垂范，以高尚的人格魅力贏得學生敬仰，以模范的言行舉止為學生樹立榜樣，把真善美的種子不斷播撒到學生心中?！睕]有發自內心的認同，就很難有身心一致的行動，沒有由衷的獲得感，就很難有充足的內在情感支持的動力。只有由衷地熱愛輔導員職業，樹立“燃燒自己、照亮別人”的崇高信念，才能更容易產生投入感。

職業能力。高校輔導員是履行高等學校學生工作職責的專業人員，隨著我國高等職業教育的迅猛發展，國家對高等職業教育越來越重視，規模上已經是高等教育的“半壁江山”，但高職院校與本科院校在學生整體素質存在較大的差距，高職院校輔導員不得不應對更多瑣碎的事務性工作。同時，高職院校招錄的輔導員大多來自重點大學的應屆畢業生，與所帶學生專業的契合度不高，從事思想政治工作的能力和經驗也不足，因此，直接對工作投入感產生不利影響。

工作成果。工作成果是完成工作后所產生的效果。一般來說，職業認同度越高、職業能力越強，工作效果就會越好，進而工作投入感得到加強。影響工作成果的因素有很多，除了上述的職業認同度和職業能力因素外，還包括工作強度和對工作技能的要求，薪資待遇和晉升渠道（空間）、人際支持都會對工作成果的高低產生直接影響，進而間接地作用與工作投入感。

外在層面

工作要求。根據《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》（教思政[2014]2號）的要求，高校輔導員應具備九大職業功能，即思想政治教育、網絡思想政治教育、黨團和班級建設、學業指導、日常事務管理、心理健康教育與咨詢、危機事件應對、職業規劃與就業指導、理論和實踐研究。由此可見，高校輔導員工作的強度和對工作技能的要求是非常高的。同事，由于是做人的工作，管理對象的素質和能力水平也將直接影響輔導員的工作量。能否將這種工作要求轉換為工作動力和工作成果，將直接影響輔導員的工作投入感。

薪資待遇。合理的薪資待遇是輔導員工作投入感的重要保障，輔導員不僅會在縱向上比較自己的薪酬水平變化，也會在橫向上比較自己與其他輔導員、其他專業教師或行政人員的薪資待遇差異。目前，高職院校輔導員的薪資待遇和福利一般在是最后被考慮的，與“優先”無緣，且整體收入偏低。在“縱橫”比較中，輔導員感覺自己的付出與回報不匹配，極大沖擊著他們的工作投入感。

晉升渠道。晉升渠道是高職院校輔導員工作投入感的重要影響因素。當前，高職院校輔導員的職業發展面臨“兩難”。一是雖然輔導員的職稱評定被納入教師序列，但是輔導員長期從事學生工作，被大量的事務性工作纏身，與專任教師一起評聘職稱和崗位沒有優勢。二是，輔導員職業化道路尚未打通，短期內很難實現。這就很大程度上影響了高職院校輔導員隊伍的工作投入感。

人際支持。有研究證實，人際支持與工作投入感之間存在正相關關系。領導與同事的支持對輔導員的工作心理和行為都會產生重要影響。同時，來自學生與家長的支持與反饋，也是輔導員群體重要的工作資源?？上攵绻鳛楣ぷ鲗ο蟮膶W生對輔導員的工作毫不支持，不服從管理，輔導員的工作是無法開展的，更談不上有工作投入感了。同時，家人對工作投入感的影響也很大，研究就認為家庭氛圍積極融洽的工作者，在工作中更為投入。

（工作單位：湖北交通職業技術學院）