論物業經營收益途徑的擴展策略

何加梅

摘要：自改革開放以來，我國市場經濟發展速度不斷加快，企業之間的競爭越來越激烈，各個行業的競爭壓力日趨激烈，為了能夠在競爭環境下獲得更好的發展，很多企業開始擴展收益渠道，通過提升市場占有率以及經營范圍提升自身的經濟利益，保證企業長期穩定的發展。物業企業作為服務性行業，其所處的市場環境也在不斷惡化，競爭越來越激烈，為了提升競爭力，物業企業開始不斷地擴展收益途徑。下面我們就針對經營收益途徑在擴展中存在的問題進行分析，提出一些有效提升物業經營收益途徑范圍的策略。

關鍵詞：物業企業；經營收益途徑；擴展

一、物業企業經營收益途徑擴展中存在的問題

（一）經營管理理念陳舊閉塞

物業企業想要提升經營收益，擴展經營渠道，需要具備先進的經營理念。目前物業公司大多都屬于房地產開發企業，企業自身缺乏明確的經營管理理念，在經營管理的過程中處于被動地位，影響了企業進一步的發展以及經營收益途徑的進一步擴展。從經營管理方式方面，物業企業大多都是根據房地產的經營管理方式進行經營管理，自身沒有制定與發展經營相適應的經營管理方式。房地產企業與物業服務類企業在經營管理方式上有一定的差距，盲目的套用房地產企業的經營管理方式影響了物業企業經營收益途徑擴展的速度與質量，對于物業企業的發展造成了非常不利的影響。

（二）非常規特種經營效益低

為了擴展經營收益途徑，物業公司不斷地對非常規特種項目進行投資，由于對該項目的不了解，因此很多的投資項目都以失敗告終，這對于企業發展而言是致命的。目前，很多的物業企業在選擇經營收益途徑的過程中都比較盲目，大多并沒有投資于物業相關行業，而是把大量的資金與資源都投到了一些眼下非常繁榮的行業。從表面上看這種投資行為范圍廣泛，有利于物業經營收益途徑的有效擴展，對于企業多元化的經營與發展具有非常有利的作用。但是，由于對其他行業的核心理念、技術能力和運營機制不是非常熟悉，因此投資失敗的風險很大，無益物業企業主業升級和發展壯大。

（三）企業經營活動缺乏主動

我國很多的物業公司在經營的過程中主要是按照房地產企業的要求以及業主的需要進行經營管理，物業公司缺乏自己的經營管理方法，在經營管理的過程中過于被動，不能很好的進行自主經營。面對房地產企業的利益盤剝，不能很好的維護自身的經營利益，造成物業公司經營利益不斷下降，對于物業服務企業穩定發展造成了非常不利的影響。對于業主而言，物業企業的經營主動性差，物業受業主思想意識的影響，無條件的滿足業主的需要，嚴重影響自身的經營收益，無力開展經營收益的進一步擴展。這些必須要引起物業企業管理者的高度重視。

（四）企業發展后勁嚴重不足

任何一個企業想要獲得長期穩定的發展，都必須具備雄厚的內部資源，這是企業發展的根本動力。然而，目前我國大多物業經營企業自身的內部資源不足，在日常經營活動的過程中沒有必備的固定資產，主要依靠房地產開發企業的資源，甚至有些企業的辦公室都是臨時租賃房地產開發企業的，因此在與房地產企業合作的過程中一直都處于被動地位，無法很好的實現自己的發展規劃，經營自主性非常的差，收益途徑的擴展嚴重不足，影響企業總體發展。

二、積極拓展物業經營收益途徑的策略

（一）學思并進轉變經營觀念

為了進一步提升物業經營收益，保證經營途徑的進一步擴展，我國的物業企業應該轉變經營觀念，根據自身企業的特征以及發展戰略樹立自己的經營管理理念，不能盲目的服從于房地產企業的經營管理。為了能夠更好的轉變經營觀念，創新經營模式，物業企業應該加強對外部環境的了解思考和行業前景的展望，尤其是管理人員應該積極學習探索先進的經營管理理念，保證自身理念與時俱進，走在行業前列，為物業企業的發展奠定良好的基礎。為了保證企業經營模式的有效性，企業應該加大對于自身的了解，根據企業特征制定適合企業發展進步的經營管理模式。通過轉變經營觀念，創新經營模式，能夠為物業企業經營收益途徑的擴展奠定良好基礎，為物業企業經營收益的穩定提高打下堅實基礎。

（二）謹慎開展非常規特種經營

非常規的經營對于物業企業是一個非常大的挑戰，其經營風險也比較大。為了有效的提升物業企業的經營收益，擴展企業的經營收益渠道，物業企業應該謹慎開展非常規經營。物業企業應該把經營收益擴展渠道集中于物業產業相關的行業，這對于企業提高收益，擴大經營收益渠道具有重要意義。首先，企業應該對自身的資源以及經營特征進行全面清晰的分析判斷，針對企業的優勢資源擴展經營收益項目，保證企業的優勢資源能夠得到充分的應用，在提升企業自身經營收益的同時，降低企業的經營成本。其次，物業企業應該對相關行業發展前瞻預判，尋找經營效益好、發展前景優的項目進行投資，通過這種方式提升經營收益的范圍，擴展經營收益途徑。再次，為了保證經營收益的增加，企業應該針對經營管理項目自我分析、自我判斷，針對服務管理中的不足持續進行改善，保證主要業務的服務水平與服務質量不斷提升，促進消費者對企業的認可，擴展市場占有率，增加企業的經營收益。

（三）拓展收益促進資產增值

為了保證物業經營收益途徑的擴展，物業企業在承接物業項目的時候，應該進行深入透徹的分析調查，積極承接收益性物業，對于無法提升企業收益的物業項目應該適當拒絕。在擴展物業收益途徑的同時，從根本上提升物業企業的收益，從基礎上推動企業獲得更好的發展。為了保證收益的不斷增加，物業企業要做好資產經營管理，通過提升資產管理水平提升企業的經營收益，保證企業經營效益的不斷提升，為物業企業能夠進一步擴展經營收益途徑奠定良好的基礎。

（四）儲備資源實現持續發展

為了能夠進一步的擴展經營收益途徑，物業企業應該積極地進行物業資源儲備。建立自己獨有的辦公場地，提升經營自主權，提升物業企業與房地產開發企業的談判權利。另外，物業企業還可以與業主合作，通過與業主的溝通合作全力開拓新的物業管理項目，在取得物業收入的同時能夠進一步擴展營業授權途徑，如開展廣告收入項目等。在洽談其他項目的過程中，物業企業應該占有主動地位，可以與業主協商分享利潤，但不能完全聽從他們的意愿與安排。為了提升物業資源的管理水平，應該積極地儲備物業資源，通過掌控物業資源提升物業企業與業主之間的談判力度，保證物業企業經營管理的自主性和主動權，提升物業經營效果，擴展經營收益途徑。

三、總結

隨著市場經濟的發展，物業管理企業想要獲得更好的經營效益與社會效益，必須要不斷地擴展經營收益途徑，通過加大收益提升市場競爭力，為企業更好的發展奠定良好的基礎。針對目前物業管理企業在經營收益途徑擴展過程中存在的問題，物業企業應該具體問題具體分析，本著一切從實際出發的原則，有效的改善經營收益途徑中存在的問題，以實現企業更好更快和可持續的發展。

參考文獻：

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（作者單位：窯街煤電集團有限公司物業管理公司）endprint