《人民日報》“微調查”：用1300字講好調查性報道故事

□ 文/李仕權

《人民日報》“微調查”：用1300字講好調查性報道故事

□ 文/李仕權

截至2016年底，《人民日報》“微調查”欄目已累計刊發報道135篇，向“四風”頑疾亮劍，為社會問題尋藥方，給民生難題找出路，做出了不少社會關注、反響良好的報道?！拔⒄{查”的稿件大多在1300字以內，“微調查”之“微”在篇幅、在角度，其“大”在傳播力、影響力，力求以小見大、以小博大。

調查報道 人民日報 微調查

政策剛出臺，“成效”就匯總好了；任務才布置，“成果”就整理好了；活動剛開展，“經驗”就總結好了……2016年12月29日《人民日報》“微調查”欄目刊發的《“材料政績”可以休矣》一石激起千層浪，新華社專門配發評論員文章并發國內重要稿件預告重點提醒，《報刊文摘》頭版頭條轉載，眾多報刊以此為由頭刊發評論文章，新媒體上的衍生產品更是數不勝數。

《“材料政績”可以休矣》是“微調查”欄目的一個縮影。該欄目自2014年1月6日刊發首篇報道《跟著路標走不對路 循著門牌找不到門 路標門牌有點亂》創辦以來，截至2016年底，已累計刊發報道135篇，向“四風”頑疾亮劍，為社會問題尋藥方，給民生難題找出路，做出了不少社會關注、反響良好的報道。

一、彌補黨報短板，創新報道理念

“微調查”欄目在定位上，把“天安門城樓上的思考”與“田間地頭的感覺”結合起來，打造鮮明特色，彌補了黨報特別是中央級黨報頭版調查性報道少的短板。

全國大部分各級黨報往往重視評述性報道，通過對眾多新聞事實進行歸納總結，分析現象、闡述觀點、預測走向，而不太重視對某一事件或現象的調查性報道。《人民日報》在頭版推出“微調查”欄目，彌補了黨報頭版調查性報道過少的短板。如《農村用電還難嗎？》（2014年2月5日）、《回鄉辦事，還折騰不？》（2015年2月25日）、《交通設計，不能讓人暈頭轉向》（2015年3月23人）、《稀缺母嬰室 何時不尷尬》（2016年5月8日）、《一事一辦卡 群眾麻煩大》（12月11日）等報道所體現出的百姓情懷、問題意識、公正立場、辯證思維、理性表達等內涵豐富了報道思想，拓寬了報道思路，創新了報道理念。

習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上指出，輿論監督和正面宣傳是統一的，新聞媒體要直面工作中存在的問題，直面社會丑惡現象，激濁揚清、針砭時弊，同時發表批評性報道要事實準確、分析客觀?！度嗣袢請蟆吩凇按缤链缃稹钡念^版開設“微調查”欄目，刊登調查性報道，經常進行輿論監督，批評各種不良社會現象，并理性分析、建設性地介紹探索解決之道。“微調查”不僅是《人民日報》頭版的第一個常設調查性報道欄目，也填補了黨報特別是中央級黨報頭版沒有輿論監督報道欄目的空白。

“微調查”聚焦群眾關注的焦點、難點、熱點問題，選取與百姓生活息息相關的新聞事件或現象，積極主動回應群眾關切，客觀真實表達群眾訴求。如《逃檢漏修經常有 故障頻現令人憂 “ 高齡”電梯誰來養護》（2014年6月14日）、《銜接配套不搞好 群眾辦事快不了 下放的權力別懸著》（2015年4月12日）、《年久失修設施老化 品質下降隱患增多 老舊公園一身病，該治治了》（2015年6月23日）、《偷梁換柱下鄉 改頭換面上路 報廢車為何難報廢》（2016年5月2日）、《遇事不辦“等等再看” 來回踢球“研究研究” 別拿程序當借口》（2016年5月22日）等報道，用事實說話，用典型說話，深入分析問題的因果關系，揭示問題的實質，指出解決問題的方向路徑，為讀者提供更詳細的內容、更核心的真相、更權威的觀點，拉近了與群眾的心理距離，進一步提升了在群眾生活中的“嵌入度”。

二、不拘一格，豐富報道手法

“微調查”欄目在操作中，不拘一格采取多種報道形式，以普遍性、典型性、接近性體現報道深度，克服可能出現的事件簡單、內容單薄的問題。

多地聯動，突出普遍性?！拔⒄{查”的報道，經常在幾個省份、多個地區就同一問題深入調查采訪，跨區域、大時空鳥瞰式掃描，展示問題的普遍性，突出問題的重要性。比如《這卡那卡，盼著合成一張卡》（2015年12月12日），記者走訪了陜西、湖北兩地的農村，反映“農民每領取一項補貼資金，都要去辦一張專門的銀行卡（存折），帶來了諸多不便”的普遍現象。再比如《拒開發票 飯店套路多》（2016年11月7日），記者走訪了北京、云南、青海等地多家飯店，反映“吃飯開發票本來理所應當，但飯店以送飲料、抹零頭、系統升級以后補等各種理由搪塞”的現象。這些現象，因其普遍存在，而顯得愈加重要，更迫切需要加以解決。

點式剖析，突出典型性。比如《房難修院難管 設施差不安全 老舊小區豈能棄管》（2014年3月17日），以有著30多年歷史的沈陽市大東區園東小區為典型，探討老舊棄管住宅小區居民普遍面臨的難題。再比如《寫在紙上說在嘴上 但沒落實到行動上 簽訂責任書，不能虛晃一槍》（2016年7月24日），報道了村民田地被私建賽車場、煤礦采空區村民安置板房存安全隱患，陜西咸陽涇陽縣和彬縣有關干部簽訂相關工作責任書之后，卻束之高閣沒有落實。并以此典型案例為基礎，進一步反映“每年年初，各種責任書就紛至沓來，環保責任書、安全生產責任書、食品安全責任書、年度目標責任書等，種類繁多，但這些責任書簽完就擱柜子里了，事前指導、事中管理都跟不上，責任書成了‘打白條’”。

現身說法，突出接近性。比如《聽縣委書記、辦公室主任、社區干部講述親身經歷 “公款賀卡管住了”》（2015年1月12日），春節前夕，記者分別走訪了一位縣委書記、一位機關辦公室主任、一位社區干部，聽他們講述自己的親身經歷，反映“公款賀卡”的真實情況：湖南省郴州市宜章縣縣委書記歐陽鋒感慨“不再為回寄賀卡煩透心”，湖北省省直機關工委辦公室主任劉開亞感嘆“不再為訂制賀卡跑斷腿”，合肥五里墩街道80后社區黨委書記朱紅英感懷“不再為填寫賀卡手抽筋”。3個人，3種不同身份，3樣不同經歷，3句不同感慨，真真切切地反映了“公款賀卡管住了”的情況，真實可信。再比如《不從原單位帶人帶錢 不到新單位換車換房 這次換屆，新官赴任動靜小》（2016年12月5日），換屆之際，記者分別走訪了西部一個縣的縣委辦主任、中部一個縣的行政科長、西部一個廳級單位辦公室主任，聽他們講述自己的親身經歷，透露本次換屆新官上任的情況，讓人感同身受。

三、多種方式，增強傳播效果

為了實現更好的傳播效果，“微調查”欄目力求抓住時機、把握節奏、講究策略，從時度效著力，體現時度效要求。

篇幅短小精悍，提升易讀性。中央提倡新聞報道要“短、實、新”，加上《人民日報》頭版“寸土寸金”的特殊性，決定了“微調查”欄目必須精干凝練。“微調查”欄目的所有報道，篇幅都嚴格控制在1300字以內，用事實說話、用數據說話、用典型說話，這既符合了中央改文風的要求，也契合了新媒體環境下的閱讀需求。濃縮常為精華，寫短更見功夫，全部都是“干貨”，帶給讀者不一樣的閱讀體驗。同樣的報道，在一些都市報可能是整個版面，而在《人民日報》頭版，只用1/6版的篇幅就講清楚了。

抓住時間節點，提升關注度。比如，2015年年底，中央“八項規定”三周年之際，“微調查”欄目推出了《耗費過多人力精力 浪費大量物力財力 有些會議太折騰》（2015年11月14日）、《服務群眾是宗旨 排憂解難為本職 讓熱線電話熱下去》（2015年11月22日）、《事事得有著落 件件須有回音 “帶回去研究”，不能沒下文》（2015年12月7日）等報道。再比如，在2016年年底，中央“八項規定”四周年之際，“微調查”欄目為此推出了《不從原單位帶人帶錢 不到新單位換車換房 這次換屆，新官赴任動靜小》（2016年12月5日）、《大操大辦禁了造節辦會歇了 “向企業攤派的事兒少了”》（2016年12月16日）、《別讓村里的“會荒”荒下去》（2016年12月27日）、《“材料政績”可以休矣》（2016年12月29日）等報道。這些報道踏準了節拍，契合了需求，實現了很好的傳播效果，有的報道時隔半個月輿論還在持續發酵。

配發精彩言論，提升思想性。比如《回鄉辦事，還折騰不？》（2015年2月25日）配發的今日談《別讓群眾吃“閉門羹”》指出，新春回鄉，許多在外打拼的人不只是“回家看看”，也有不少手續、證明得“回家辦辦”?？紤]到這個需求，有些部門要對春節值班做相應安排，甚至啟動“無假日辦公”模式，讓很多事情春節期間也能照常辦理。再比如《曼哈頓威尼斯扎堆 維也納泰晤士泛濫 隨意取洋名，真叫人犯暈》（2016年4月10日），編輯在配發的編后中寫道：地名是地方文化的重要標志，每個地方氣候地理、風俗習慣、生活方式各不相同，因此也會形成不同的“地名文化”。胡亂起洋名，必會破壞這些文化傳承。對洋地名的追逐，不僅容易迷失自我，還照見了一種懶惰思維，更折射出一種文化的不自信，希望各地更加注重歷史文脈的保護。這些言論言簡意賅，寥寥數語卻一語中的，起到了畫龍點睛的作用。

多種方式發力，使“微調查”欄目的報道被網絡、微博、微信、客戶端等廣泛轉載，受到高度關注和熱烈討論，不僅實現了良好的傳播效果，還推動了問題的改進和解決。比如《消費得起浪費不起 看起來小聚起來大 喝剩的半瓶水，請帶走》（2016年5月7日）刊發后，有讀者給社長、總編輯寫信：“這篇文章太好了，記者有靈性，編輯有眼光，放一版，且加了引題和編后，起到了畫龍點睛的作用。”并進一步點贊“微調查”欄目：“微調查”欄目作為改進報紙文風的重頭戲，要是每天打開報紙能有一篇這樣的文章該多好，就會給報紙添彩。再比如《簽訂責任書，不能虛晃一槍》（2016年7月24日）刊發后，當地政府當日就派工作組對報道指出的問題進行整改，并舉一反三對全縣目標責任書落實情況進行排查。還比如《拒開發票 飯店套路多》（2016年11月7日）刊發后，當地政府當日就派暗訪組對飯店拒開發票的行為進行暗訪，加大監察處罰力度，并暢通群眾舉報渠道。這樣的反饋還很多，“微調查”欄目的報道引起了有關方面的重視，推動了問題的改進和解決，讓輿論監督報道起到了正面促進作用，發揮了正能量。

“微調查”之“微”在篇幅、在角度，其“大”在傳播力、影響力，力求以小見大、以小博大。其啟示在于：主流媒體的調查性報道要隨著社會環境、媒介生態、受眾需求的變化而不斷創新，打破思維定勢，拓展報道模式，融合傳播手段，賦予新內涵，體現新特點，把傳統優勢轉化為特色優勢，為提升新聞輿論引導力發揮更大作用。

（作者是《人民日報》頭版副主編、主任編輯）

編 輯 陳國權 24687113@sina.com