高校網絡意見領袖引導路徑研究

沈 敏

高校網絡意見領袖引導路徑研究

沈 敏

高校網絡自組織是一種高校網絡空間的新生組織，近年來已成為快速成長和蓬勃發展的一種青年文化現象。“網絡意見領袖”在網絡自組織中發起議題、引導輿論等環節承擔著特殊的作用，因而“網絡意見領袖”對于高校思政工作者來說是一把“雙刃劍”，本文試圖通過研究“網絡意見領袖”的群體特征、行為規律，提出有效提升該群體積極、主動為高校思政工作(網絡思政)服務的意識和能力的策略，最終提升當前高校網絡已思政工作的有效性和針對性。

網絡自組織 意見領袖 引導策略

伴隨社交網絡的興起，青年大學生尤其是95后大學生，紛紛被網絡空間的虛擬身份、無邊界傳播、平等對話等特點吸引，成為虛擬空間主力軍，網絡化生存蔚然成風。而社交工具(微信、微博、QQ等)的普及，使得“人人都是有一支麥克風”、“人人都是信息傳播者”成為現實，而傳統官方媒體等“主流媒體”的聲音正逐漸變弱，人們不再被動的接受“統一的聲音”簡單告知對或錯。尤其是對當代價值觀多元、思維活躍、又掌握網絡技術的大學生來說們，他們都在網絡空間獨立獲得資訊，制造資訊，正從網絡資訊的“旁觀者”轉變成為“當事人”。大學生網絡虛擬空間不僅活躍在互聯網世界中，更成為大學生生活、學習、交流、娛樂的重要組織平臺，對大學生的理想信念、態度價值、思維模式、行為規范、個性心理甚至政治傾向都產生了廣泛而深刻的影響[1]。對高校思想政治工作者而言，研究、運用網絡虛擬空間遠比漠視、回避更有現實意義[2-3]。

近年來，高校“網絡意見領袖”群體迎來了蓬勃發展的階段，高校官方微博、bbs、qq群等各類網絡自組織都能發現“網絡意見領袖”活躍的身影。作為高校網絡自組織中的靈魂人物和活躍份子，他們的思想和言論將會通過互聯網平臺的“放大器”傳遞給廣大的大學生群體，尤其是社交網絡“爆發式”、“病毒化”的傳播模式，使得網絡輿論呈現出不可控的態勢，前一秒是和風細雨，一夜之間可能瞬息萬變，往往使高校思政工作者陷入被動局面。“網絡意見領袖”在各類自組織中，憑借個人影響力可從從線上延伸至線下，在現實工作中對大學生的理想信念、政治傾向等產生深刻的影響。因此，如何辨析、培育和引導這部分“網絡意見領袖”，用好這把雙刃劍，對于提升高校思想政治工作的有效性和針對性有重大的意義。

一、高校“網絡意見領袖”的內涵和特征

許平認為“意見領袖”具備三種素質：追隨者學習的榜樣、見多識廣和稱職能干，自己在圈子外有廣泛的社會關系[4]。王智宇、王嘉和王曉光提出將網絡意見領袖分為兩類“正式網絡”和“非正式網絡”，他們認為網絡意見領袖是指“大學生網絡群體自發形成，在學習和社會經驗以及情感經驗等多方便具有豐富和獨特的見解，同時能夠將自己的思想有效的傳達給同學和朋輩大學生”[5]，筆者認為高校“網絡意見領袖”一般具有以下特征：第一，在各類網絡自組織中具有高人氣和話語權；第二，在時政、學習、生活、情感、娛樂和就業領域具備獨特見解，并又具有相關知識面；第三，掌握網絡傳播的話語特色，善于運用網絡優勢傳播價值觀和生活方式。

二、高校“網絡意見領袖”的影響

當今社會處于經濟高速發展時期，處于社會轉型升級、社會思潮動蕩，社會共識重新凝聚關鍵時期，我們的網絡空間迫切需要邊界，更需要“公共意識和公眾利益的看門人”。“網絡意見領袖”的政治覺悟、思想道德和行為方式對網絡輿論、活動的行成發展有極大的影響，高校青年“網絡意見領袖”在高校大學生思想工作中是一把“雙刃劍”，一方面，網絡意見領袖作為網絡話題的發起者和意見走向的引導者，可以成為高校網絡思想政治工作的一支重要隊伍，成為建設社會主義和諧網絡文化的一支重要力量；另一方面，由于網絡意見領袖思想道德修養水平參差不齊和知識水平存在個體差異，加之有些意見領袖有“振臂一呼應者云集”的能量，使得這部分“意見領袖”存在自我膨脹和個人主義，隨意傳播未經證實的小道消息等行為，而這些網絡思想政治教育的“關鍵少數”，給高校思想政治教育工作帶來極大的挑戰。

因而，團結、管理并凝聚思想覺悟比較先進的現有“網絡意見領袖”，使其成為網絡空間的骨干力量，另外培育新的“網絡意見領袖”，提升其在網絡空間的話語權，使其成為高校網絡思想政治教育工作的重要隊伍。如何管好、引導好、用好這支隊伍是當前高校思想政治工作亟待破解的困境。

三、當前大學生網絡意見領袖培養的困境

目前，網絡自組織空間的天然“網絡意見領袖”隊伍和大學生網絡思想政治教育的發展的實際需求之間存在較大的差距。

(一)高校對“網絡意見領袖”隊伍不重視

許多高校對“網絡意見領袖”隊伍缺乏重視，尤其是各個網絡自組織中的天然領袖放飛發展，以至于，關鍵時刻，這支隊伍不聽指揮，相反，在各個自組織里發布不利于高校和諧穩定的不當言論。盡管各大高校紛紛建立了官方微博、bbs等與學生互動的平臺，但是其輻射面以及內容生產往往淪為另一個通知渠道，缺乏與學生之間的深度互動，以及在推動有困難事宜中，讓“網絡意見領袖”發揮其應有作用，協助高校思政工作者完成教育目標。

(二)“網絡意見領袖”隊伍培養缺乏培養建設

多數高校尚未開展專項的“網絡意見領袖”培育工作，或者僅僅采用單一、粗暴的管理方式，通過指定、任命等行政手段強行指定“網絡意見領袖”，這部分學生并未得到廣大網絡自組織成員的認可，在網絡自組織群里無威信、無聲望，更不能發揮團結、凝聚、引導的作用，使得部分“網絡意見領袖” 在網絡自主空間的發聲的效果不明顯。

四、高校“網絡意見領袖”的培育路徑

習近平指出，做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新。要遵循思想政治工作規律，遵循教書育人規律，遵循學生成長規律，不斷提高工作能力和水平。要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力。

引導和培育“網絡意見領袖”，最重要的是不斷加強“網絡意見領袖”的思想政治教育，即高校思政工作者，尤其是一線輔導員，要主動進網、觸網，充分利用各類平臺和載體，對網絡中的有較高影響力的“天然網絡意見領袖”進行重點思想政治教育。抓住網絡本質，針對網絡影響，利用網絡有目的、有計劃、有組織地的對其施加思想觀念、政治觀點、道德規范和信息素養教育方面的影響，使他們形成符合一定社會發展所需要的思想政治品德和信息素養[6]。

(一)思想態度，價值引領

在對青年學生網絡意見領袖進行思想政治教育時，以思想價值引領為首要工作，一方面，要堅持不懈傳播馬克思主義科學理論，抓好馬克思主義理論教育，為其一生成長奠定科學的思想基礎；要堅持不懈培育和弘揚社會主義核心價值觀，引導其做社會主義核心價值觀的堅定信仰者、積極傳播者、模范踐行者；大力引導“網絡意見領袖”的思想德道符合社會主義網絡建設的方向，培育良好的網絡道德素養，營造清朗的網絡空間。

(二)嚴格監督，科學管理

網絡并非法外之地，對于網絡意見領袖，一方面要加強思想引領和道德教育，另一方面，對于存在網絡道德失范、破壞和諧校園等一系列有失范行為的網絡意見領袖，高校思政工作者應采取通過扶持新的意見領袖或者直接由輔導員擔當意見領袖等措施，使其話語權下降，將各類負面影響降低。此外，需要通過建立網絡評論員、網絡小警察等學生干部崗位，讓政治覺悟高、能力強的學生干部，在網絡空間主動發揮線下的固有影響力，在線上線下成為大學生的意見領袖，在生活、習、娛樂、求職等領域，發布獨到見解，牢牢掌握高校網絡空間的話語權。

(三)團結天然，主動培育

青年網絡意見領袖在網絡空間具有不可替代的作用和地位，這支隊伍高校不引導、不管理，就會被敵對勢力或者境外反華勢力所掌握，對社會主義清朗網絡空間的建設產生不利影響，因此，為更好的建設社會主義和諧網絡空間，應主動出擊，主動培育一大批符合社會主義建設需要的網絡意見領袖，積極搶占互聯網輿論的主陣地、傳播社會主義正能量、弘揚主旋律、創建積極向上的網絡文化。首先是政治素質高，網絡意見領袖必須具備良好的政治素養，必須強化理想信念教育、對于黨的基本路線和重大問題要有正確的立場和鮮明的態度。其次是網絡素養強，網絡意見領袖首先必須善用網絡、懂技術、會語言；其次需要具寬廣的知識面、良好的文字功底、富有社會正義感。

(四)科學考核，動態管理

網絡意見領袖是一支動態的隊伍，隨著學生年級的變化和畢業，網絡意見領袖的生命周期將會發生變化，隊伍管理需要及時完成意見領袖的更迭，因而，高校學生思想政治工作的管理者，為了牢牢的網絡思想陣地的話語權，必須培養主動梯隊培養符合我國社會主義意識形態的網絡意見領袖。首先，在政治方向的前提下，以人為本，針對大學時政、學習、生活、娛樂和求職各個領域分類培養網絡意見領袖，獲取某個專業領域內的話語權。第二，建立一套科學、合理的動態考核評估體系，用好隊伍，管好人，實施動態管理，不合格的人員及時采取措施降低其話語權。第三，廣大高校思政工作者(學術大咖、兩課教師、專業課教師等)也需要主動積極的融入參與，爭取人人成為網絡空間的某一領域的“網絡意見領袖”，多角度、多平臺、多層次集體發聲，形成話語合力，真正提升當年高校思想政治教育工作的有效性和針對性。

[1]范多彪.推進基層組織工作創新,實現基層黨組織建設科學化[J].理論與研究,2011(4):62．

[2]遲維意.基于網絡背景下的高校黨組織建設[J].現代教育管理,2012(12):52.

[3]郁曉華,祝智庭.微博的社會網絡及其教育應用研究[J].現代教育技術,2010(12):97～101.

[4]許平.高校學生“意見領袖”問題初探[J].學校黨建與思想教育,2013(8):46～47．

[5]王智宇,王嘉,王曉光.非正式組織結構模式下的大學生網絡意見領袖研究[J].高校輔導員,2011(2):39～42.

[6]王嘉.思想政治視域下的網絡意見領袖研究[D].大連:大連理工大學,2013.

無錫商業職業技術學院)

本文系江蘇省教育廳高校哲學社會科學課題(項目編號：2013SJDFDY022)階段性成果。

沈敏(1982-)，女，無錫商業職業技術學院，講師，研究方向：思政。