論學生管理工作中制度化與人性化的有機融合

崔建娥

論學生管理工作中制度化與人性化的有機融合

崔建娥

隨著大學生自殺、學生暴力的頻發，學生的管理工作日益成為社會關注的熱點，這給高校的管理帶來了挑戰，以往嚴格的制度化管理開始受到人們的質疑。本文分析高校管理工作的現狀以及存在的問題，闡述了學生管理工作制度化與人性化有機融合的意義,辨清了兩者關系認識上的誤區,提出了實現學生管理工作制度化與人性化有機融合的對策：轉變觀念,牢固樹立"以學生為本"的管理理念是關鍵。

學生管理工作 制度化 人性化 融合

制度化是指群體和組織的社會生活從特殊、不固定的方式轉換到被普遍認可的固定模式，其實質在于以科學確定的制度規范為組織協作工作約束機制，依靠科學合理的理性權威管理。人性化是指人所具有的正常的感情和的理性，它以“以人為本”作為管理理念，充分理解被管理者人格個性和創造才能，充分調動他們的積極性和創造性，使其更好的投入到學習中去，有效的實施組織目的。如何把握管理工作制度化和人性化的有機融合，是學校工作的重點，需要充分發揮學校和學生雙方的主動性，從傳統的學校管理學生變為學校管理和學生參與相結合，注重人文關懷，尊重學生人格，關注學生身心健康，促進學生綜合素質的發展，儲備社會需要的人才。

一、高校管理工作的現狀以及存在的問題

（一）管理理念滯后，體制僵化

如今很多高校還是沒有擺脫傳統的教育觀念和模式，不免對學生進行訓斥，很少有平等交流的機會、經常性空洞的說教、心理輔導少、管理色彩多、服務色彩少。當學生的權利遭到侵害時也得不到有效的處理。這些弊端會導致了學校管理工作的反感以及不服從、對著干等心理，從而表現為學習積極性不高，甚至上課遲到、早退、缺課、退學等不良現象，學校的管理工作難以進行，學校的目標也難以實現。這些現象產生的原因是多方面的，但是我們深深的反思，問題可能出在學生的管理方面。高校管理工作的目標必須圍繞“以學生全面發展”為目標，堅持人本的理念，尊重學生的人格。

（二）制度雖健全，卻難以實施

學校的建設制度比較健全，有自己的規章制度，然而在實施過程中，出現了打折現象，比如獎罰不到位、領導對某些現象帶有一定的感情因素，態度模棱兩可，導致學校的制度形同虛設、制度建設的目的仍是應付檢查，削弱了學校制度的約束和激勵功能。學校全體師生員工，必須接受學校規章制度的約束，保障學校工作順利地進行。

二、學生管理工作制度化和人性化有機融合對策

（一）學生管理樹立以人為本的服務意識

如今高校的學生，在思想、個性方面上呈現出多元化和復雜化的趨勢，顯然傳統的管理理念已經不適應現在的學生管理。現在的學生管理強調以學生為主體地位，樹立以人為本的管理理念，時刻關注學生的需求與利益，尊重學生的思想、興趣等，使學生的綜合素質得到提高。要做好學生的管理工作，必須樹立正確的教育觀，平等的對待每一個學生，這才是管理工作者的出發點。

（二）構建科學規范的人性化制度

學生管理制度的建立既要合理、公平、嚴格，平等，又要充分注重學生的個性發展，要遵循教育為主、懲罰為輔的原則,以促進學生全面發展為目的。不過需要注意的是人性化管理并非是人情化管理，其并沒有降低制度的嚴肅性，是在建立在制度上更人性的考慮學生的需求的一種管理方法。

（三）發揮學生主觀能動性

在規范科學的制度下，需要讓學生主動自覺地接受教育和管理，配合學校的工作。隨著社會的發展，高校學生獨立意識越來越強，希望主動安排自己的空間，因此做好學生管理工作，要積極調動學生參與管理，改變學生在管理工作中被動的地位，讓學生積極參與到管理工作中，增強學生的自我管理能力和責任感。例如讓學生以勤工儉學的方式參與進來，在職期間享受一定的津貼；在學校參與管理的方面很寬闊，寢室建立起寢室長機制監督室友自我衛生問題及重要事情通知等；食堂買飯排隊制度，也是有學生參與管理維護；圖書館管理員每天管理圖書館占座清座問題，在這里學生參與管理，也是起著監督作用，任務也較單一。但在這種方式下，學生具有雙重身份，既是管理者也是被管理者，在雙重角色中極大地提高了自己，特別增加了自我約束能力和管理能力。

（四）建立起有效的溝通機制

管理者平時要注意轉換角色，站在學生的角度為他們考慮，適當的時候建立起與學生心理上平等的師生關系，與學生心與心零距離的交流，走進他們的內心世界，洞察真實的想法，有利于管理者工作順利地完成，學生也能更加配合老師的工作，積極學習，營造一個美好的校園氛圍。

三、結語

總之，學校的管理工作是一項長期而復雜的工作，期間不斷地會有問題產生，問題也會不斷地被解決，這就需要管理者不斷探索發現最好的解決方式。筆者認為高校的管理工作應樹立人本的理念，以學生的需求為出發點，人性化和制度化相結合的機制有效的結合，給全校師生創設一個安全、寬松的學習環境，充分的調動師生的積極性。

[1]王文軍．淺談高校學生管理的制度化與人性化[J]．河北工程大學學報,2011(02)．

[2]徐晨．淺談學生管理工作中人性化與制度化的有機統一[J]．西藏教育,2011(05)．

[3]鄧翔．學生管理工作中制度化與人性化的有機融合[J]．文學教育,2015(04)．

[4]夏韓輝．論學生管理工作中制度化與人性化的有機融合[J]．高教探索,2012(06)．

（作者單位：湖南交通職業技術學院 ）

崔建娥（1981-），女，政工師，碩士，研究方向：高校紀檢。