“互聯網+”時代創(chuàng)新發(fā)展路徑分析
——以小天鵝企業(yè)為例

車允文 陳佳敏 王偲宇 劉秋艷 陳學東

(江南大學 江蘇 無錫 214000)

“互聯網+”時代創(chuàng)新發(fā)展路徑分析
——以小天鵝企業(yè)為例

車允文 陳佳敏 王偲宇 劉秋艷 陳學東

(江南大學 江蘇 無錫 214000)

本項目針對無錫制造業(yè)在“互聯網+”背景下中國制造業(yè)陷入人力成本增加，市場萎縮的困境，呈現出高投入、高消耗、高污染、低收入及創(chuàng)新能力差的局面。結合無錫制造業(yè)的特點，以小天鵝成功轉型為例，研究如何促進無錫制造業(yè)去庫存、去產能、降成本，實現其成功轉型。采用報表分析法，在國內外文獻研究的基礎上，結合小天鵝企業(yè)財務報告，剖析其銷售與利潤增長趨勢，具體分析小天鵝公司成功轉型升級的策略。提出無錫制造業(yè)應通過改變產銷模式，合理利用網絡進行雙向聯合營銷，精簡組織結構等方式實現轉型。

制造業(yè)；“互聯網+”；轉型升級

1 無錫制造業(yè)歷史及現狀分析

1.1 無錫制造業(yè)的歷史分析

縱覽全國，無錫雄厚的制造業(yè)基礎仍處于優(yōu)勢地位，近年來由于受到利潤率下降和勞動力成本上升的壓力，傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展面臨嚴峻形勢。加大技術投入，推動工業(yè)化與信息化融合、制造業(yè)與服務業(yè)融合，切實提高傳統(tǒng)產業(yè)的技術含量和市場競爭力，成為傳統(tǒng)制造優(yōu)化升級的必經之路。

2007年開始，無錫市從傳統(tǒng)的輕紡加工為主的初級加工制造業(yè)轉向機械、冶金等重工業(yè)，并呈現出向代表高新技術產業(yè)發(fā)展方向的電子信息、精細化工等產業(yè)轉變的趨勢。

自2008年金融危機以來，一批擁有自主知識產權的高新技術企業(yè)表現出較強的風險抵抗能力。全年高新技術產業(yè)增加值占以上制造業(yè)規(guī)模的比重達到43.6%。

1.2 無錫制造業(yè)現狀分析

現階段，無錫地區(qū)的制造業(yè)支柱是高檔紡織及服裝加工、精密機械及汽車配套零部件工業(yè)、電子信息及高檔家電、特色冶金及金屬制品業(yè)等。從主導產業(yè)來看，無錫制造業(yè)內部已形成以機械制造、特色冶金、紡織服裝、電子信息四大產業(yè)為主的基本產業(yè)格局。1991年，這四個產業(yè)產值的規(guī)模排序是紡織服裝、機械制造、冶金、電子，而近幾年卻發(fā)生了明顯的變化。這是由于無錫市在向機械、電子等污染強度較輕的產業(yè)轉移的同時，又向蘇北或中西部地區(qū)轉移出服裝、化工等污染程度較高的產業(yè)。

盡管在國家政策和地方政府政策的大力支持下，無錫涌現出一批新興產業(yè)企業(yè)，如物聯網相關企業(yè)、集成電路企業(yè)等。通過對無錫2015年上市公司的公開數據分析我們會發(fā)現其對無錫地區(qū)經濟增長的支撐力度仍遜于傳統(tǒng)產業(yè)。

截至2015年6月，無錫地區(qū)(含江陰、宜興)共有上市公司91(數據來源：Wind 資訊)家，其中A股(包括主板、中小板和創(chuàng)業(yè)板)上市公司46家，境外上市公司45家。從A股上市公司公開數據來看，46家公司偏重于傳統(tǒng)行業(yè)，如紡織行業(yè)、汽車零部件制造、機械制造和化工行業(yè)等。這四大行業(yè)市值(2015年6月30日)占比約為53%。而新興產業(yè)如電子信息、生物醫(yī)藥占比則較低，其市值占比僅為2%左右。

1.3 無錫制造業(yè)現階段的特點

從以上數據中，我們可以從總結出以下無錫制造業(yè)的發(fā)展特點：

(1)以A股上市公司為樣本，目前營業(yè)收入貢獻和凈利潤貢獻最多的行業(yè)仍然聚集在無錫傳統(tǒng)的支柱產業(yè)，如高檔紡織及服裝加工、精密機械及汽車配套零部件工業(yè)、電子信息及高檔家電、特色冶金及金屬制品業(yè)等。

(2)無錫制造業(yè)行業(yè)分布廣、領域寬，但無錫制造業(yè)還是以傳統(tǒng)為主，新興產業(yè)目前尚未成為無錫地區(qū)的主導產業(yè)。

我們相信通過產學研合作、科技創(chuàng)新，無錫一批先進的、新興的、高效的、現代的新興產業(yè)將會蓬勃發(fā)展，進一步發(fā)展為成長性強、技術水平高、發(fā)展后勁足的科技型制造業(yè)企業(yè)。

2 無錫制造業(yè)轉型升級面臨的困境分析

無錫制造業(yè)從需求方面看，居民需求結構和檔次發(fā)生重大變化，已基本接近發(fā)達國家水平，個性化已經成為產品競爭力的重要體現，大批量大規(guī)模的產品需求正逐步被小批量個性化定制所取代。從供給方面看，現有產品供給方式無法滿足快速升級的市場需求，有效供給不足、供給方式落后成為制造業(yè)經濟下行的深層次原因。通過產品創(chuàng)新喚起潛在消費市場，拉動投資需求，增加有效供給，才能提振無錫制造業(yè)經濟，在這一背景之下，無錫制造業(yè)暴露出了生產與市場脫節(jié)、產品與時代脫軌的問題。

2.1 生產與市場脫節(jié)

目前，無錫制造業(yè)資源消耗大、自主創(chuàng)新能力不強等問題依然突出。經濟規(guī)模大而不強，主要依靠資源等要素投入推動經濟增長和規(guī)模擴張的粗放型發(fā)展方式不可持續(xù)，無錫制造業(yè)目前最大的問題并不是技術水平差或生產效率低下的問題，更多地表現在生產與市場的脫節(jié)，以及供應鏈鏈上各個環(huán)節(jié)的停頓與積壓，例如，產能過剩、設備閑置、生產周期長、新產品開發(fā)慢、產品不適銷、庫存積壓等問題。

2.2 產品與時代脫軌

盡管國家政策和地方政府政策對新興產業(yè)企業(yè)大力支持，以發(fā)展現狀中的A股上市公司為樣本，無錫制造業(yè)傳統(tǒng)產業(yè)比重偏高，傳統(tǒng)產業(yè)仍占主導地位，起支撐作用的仍然是紡織、機械、冶金和化工等傳統(tǒng)產業(yè)。傳統(tǒng)產業(yè)依靠傳統(tǒng)技術制造傳統(tǒng)產品，并不符合智能時代下市場的對產品的需求，這意味著無錫制造業(yè)還是以傳統(tǒng)為主，新興產業(yè)產品目前尚未成為無錫地區(qū)的主導產品。

從國民經濟制造業(yè)30個行業(yè)大類看，無錫制造業(yè)分布在29個行業(yè)，門類比較齊全，基礎也較大，但支柱產業(yè)突出表現在國際著名品牌不多，產品的技術水平較低，以計算機為代表的電子信息產業(yè)發(fā)展緩慢，多數企業(yè)關鍵技術的開發(fā)與應用能力不足，自主知識產權和自行開發(fā)的高新技術成果商品轉化率和產業(yè)率不高。臂如紡織業(yè)由傳統(tǒng)的棉毛麻織物向特種加工、精細加工提升不夠；機械產業(yè)由機械加工、零部件制造向整機整車發(fā)展較慢，特別是汽車項目沒有取得根本意義上的突破，仍以改裝汽車為主；生物工程、新特醫(yī)藥產業(yè)規(guī)模較小，專利數量少，高新技術同其他產業(yè)的關聯效益也較弱，存在產業(yè)鏈不長、成長性不強、產品帶動性不高等問題，不能滿足高新技術產業(yè)快速發(fā)展的需要。

3 無錫小天鵝股份有限公司轉型升級案例研究

3.1 小天鵝轉型前后對比分析

在國內市場，小天鵝洗衣機連續(xù)多年全國銷量領先；在國際市場，產品出口至130多個國家和地區(qū)，成功進入到美國、日本等高端市場。今天，小天鵝已贏得全球消費者的喜愛，成功地實現了由國內家電制造商向國際家電制造商的轉變，全力打造國際名牌。

根據小天鵝2012年財務報表可以得出2012年的銷售量有所降低，這是由于2012年開始，國內房地產持續(xù)調控、家電下鄉(xiāng)政策逐漸退出，國外歐債危機持續(xù)發(fā)酵，地緣政治經濟危機不斷，致使行業(yè)整體增速放緩。公司及時調整了經營思路，中止產能擴張的項目，同時開始清理庫存，防止企業(yè)堆積庫存，造成資金流轉不暢。2013年，小天鵝公司將“新愛尚”系列滾筒洗衣機投入市場，獲得好評，市場對中高端產品的需求不斷提升，同時調整公司發(fā)展戰(zhàn)略，吸引消費者購買公司產品，使產品銷售量有所回升。

根據小天鵝公司近幾年財務報告，可以得到，雖然在2012年家用電器的營業(yè)收入因家電下鄉(xiāng)政策退出市場不景氣而有所下降，但是毛利率處于上升的趨勢，這是由于小天鵝公司致力于技術的創(chuàng)新，通過技術改良，來降低產品的成本。2012年營業(yè)收入同比下降36.03%，營業(yè)成本同比下降40.59%，從而導致毛利率上升。2013年開始，洗衣機的營業(yè)收入持續(xù)上漲，漲幅均在20%以上，2015年洗衣機的營業(yè)收入近120億。

2011年小天鵝股份有限公司根據市場的變化，調整了經營戰(zhàn)略，由“以洗為主，做大做強核心業(yè)務”轉為“效率驅動和技術驅動”，以促進經營模式的轉型。以“產品領先、效率驅動、全球經營”作為公司新的經營方向。

3.2 小天鵝的轉型升級策略

3.2.1 互聯網思維重構組織運營模式

(1)營銷模式轉型

全球的制造業(yè)都面臨著嚴峻的競爭局勢，制造環(huán)節(jié)科技含量較低是制造業(yè)企業(yè)存在的普遍性問題。而由此帶來的制造環(huán)節(jié)供過于求、利潤率低的狀況，則需要長期研發(fā)技術創(chuàng)新競爭力才能逐漸得以改善。但近幾年，制造業(yè)營銷過多地沉湎于價格戰(zhàn)，這種以“價格驅動”為主的單一營銷模式導致了中國制造業(yè)營銷發(fā)展緩慢，同時也誘發(fā)不少優(yōu)秀的品牌企業(yè)在尋找新的營銷模式。無錫小天鵝清醒地認識到了這一問題，因此它做了大膽的嘗試，將產業(yè)發(fā)展首先向微笑曲線的兩端進行延伸。研發(fā)環(huán)節(jié)與營銷服務環(huán)節(jié)的附加價值高，研發(fā)環(huán)節(jié)需要長期的堅持探索，在后端加強消費者為主體的營銷與服務就成了企業(yè)發(fā)展的關鍵。

上個世紀以來，小天鵝作為中國家電品牌領導企業(yè)，一直致力于技術研發(fā)和產品創(chuàng)新，活躍于科技技術的前沿，是家電市場的五朝元老，也有著務實到幾乎保守的發(fā)展風格。它憑借自身所積累的過硬制造工藝，縝密的監(jiān)管體系，給每一個出廠產品賦予了無懈可擊的產品品質；孜孜不倦的科技研發(fā)，也給小天鵝洗衣機增加的強大的智慧內核。如此出眾的產品自然是倍受消費者追捧的，口口相傳的良好口碑，也讓小天鵝形成了穩(wěn)健扎實的品牌風格。朋友介紹朋友，親戚帶上親戚的模式，讓每一位小天鵝用戶都成為了他們最好的代言人。

近年來，小天鵝成功實現了營銷模式的轉型。它實施了差別化戰(zhàn)略，將公司提供的產品與服務差別化，簡單的說就是使自己的產品與服務更具獨特性，與全產業(yè)范圍內其他企業(yè)有所區(qū)別。差別化戰(zhàn)略給小天鵝帶來了較高收益，其防御的形式與成本領先戰(zhàn)略雖然不同，但是它可以同時防御五種競爭力量。

(2)雙向聯合營銷

5月20日，小天鵝空調聯袂全國知名佛教旅游勝地——無錫靈山風景區(qū)開展了一個名為“真心奉獻、全心全意”活動。一個月的活動期間，消費者凡在相應各大賣場購買指定小天鵝空調產品一套均可獲得單價88元的靈山景區(qū)門票二張，多買多得，消費者旅游后可將門票郵寄到小天鵝空調總部參加抽獎，中獎者可免費參加2006年9月在靈山舉辦的靈山?小天鵝“親情關愛”工程儀式活動。靈山風景區(qū)作為一個著名的文化地域，隨著近幾年中國出現的假日消費經濟和旅游體驗經濟的興起，也深刻感受到了塑造自身品牌優(yōu)勢去吸引游客前來消費的重要性，但中國四處風煙而起的文化景點和日漸出現的價格戰(zhàn)也讓“品牌區(qū)域”的成長感到一定的壓力和挑戰(zhàn)。

此次小天鵝空調與靈山的活動，是家電業(yè)與旅游業(yè)兩種不同產業(yè)不同營銷模式之間的互補與滲透。通過此次“雙向聯合營銷”活動，雙方均得到了戰(zhàn)略性提升。具體來講，小天鵝空調利用自身的品牌力量以及全線產品年銷量上百萬臺的市場規(guī)模吸引了眾多的消費者前往靈山體驗觀光，給靈山風景區(qū)帶來了巨大的客源；同時，小天鵝還為靈山提供了導游文化、餐飲文化和品牌傳播文化，讓靈山品牌得到了更多社會人士的認同和肯定，增加了靈山的對外吸引力與感染力，使得靈山無形資產得到了定量增值。

小天鵝的營銷模式創(chuàng)新，總的來說就是不斷尋找提高顧客讓渡價值的源泉和方法。在提高客戶總價值方面，發(fā)現并聚焦于目標顧客現實或潛在的最根本的需求，以此進行產品和服務的設計與組合，同時注重有效傳播與互動溝通，提升品牌形象，以提高顧客的價值感知。但在降低顧客總成本方面，小天鵝做得遠遠不夠。未來小天鵝的營銷模式轉型應圍繞目標顧客的消費行為來優(yōu)化產品交付、信息查詢、服務提供等環(huán)節(jié)的便利、快捷與可靠性。

(3)新型產銷模式

通過扁平組織，摒棄科層體制與部門中心化，優(yōu)化了組織結構。產品公司實行基地化的運作，根據地區(qū)劃分基地；在人員管理方面，通過組織階層的精簡，明確了內部的權利和職責；績效分配模式的變革一定程度上加強了管理者的經營意識；創(chuàng)新更改考核體系，強化了財務管理的職能；小天鵝加強總部對各產品公司的管控力，將品質管理職能、研發(fā)職能、供應鏈管理職能集中，分別設立品質管理部、技術研發(fā)中心、供應鏈管理部，同時重整和定位了銷售部門的職能。

3.2.2 智能洗衣機推動企業(yè)轉型升級

移動互聯網的廣泛應用，更新了各個行業(yè)的思維以及競爭方式。前幾年，互聯網只是縮短了生產的流程的層面，但這幾年，互聯網思維的影響已經滲透到企業(yè)的產品中來。產品是一個企業(yè)的核心，互聯網正一步步的控制著企業(yè)的核心層面。對于制造業(yè)來講，最難的是如何讓用戶參與進來，用戶體驗成為企業(yè)最難攻克的部分。

小天鵝以“用戶、創(chuàng)新、智能”為核心，不斷增強產品的競爭力，進一步加大研發(fā)投入力度。增強智能技術、創(chuàng)客和極客小微團隊，并逐步推行產品經理制的模式，以此來激發(fā)研發(fā)的穿心活力。利用互聯網將普通大眾的微小創(chuàng)意運用到產品的研發(fā)中，同時普通大眾的創(chuàng)意也反映了用戶對產品的需求方向，對公司的研發(fā)創(chuàng)新也有所幫助。小天鵝公司以市場、用戶為導向，關注用戶從購買到售后的整個流程體驗，根據用戶反饋作出相應調整；加大對智能產品的研究開發(fā)力度，布局智能家居市場，獲得有利的戰(zhàn)略地位。

在過去的傳統(tǒng)工業(yè)模式中，小天鵝采用的都是以產定銷，即按照自己設想的需求生產大批量的商品，賣給消費者，消費者可以在很多的品種及型號的產品中進行選擇，但最終的產品不一定適合自己，這樣子會造成對消費者需求的預測的不合理性，從而導致產品的閑置，供給過剩。但互聯網思維下，互聯網降低了小天鵝與顧客的交互成本，小天鵝可以通過互聯網快速的了解客戶的需求。2016年6月7日，小天鵝在南京舉辦主題為“潮派來也”的迪士尼系列洗衣機新品蘇寧易購全球首發(fā)發(fā)布會。小天鵝一口氣推出了米奇經典系列、漫威英雄系列兩大系列產品，主動迎合年輕群體的市場需求，通過互聯網的交互，滿足他們個性化、高要求的洗衣生活所需，開啟洗衣行業(yè)全新時尚定制化洗衣機產品細分市場的大門。針對消費者的個性化需求，大規(guī)模的生產系列產品，達到一種減少庫存甚至消除庫存的結果。這一系列的個性化的洗衣機產品，即將成為小天鵝公司下一個的利潤增長點。

4 互聯網背景下無錫制造業(yè)轉型升級的路徑分析

從全球來看，新一輪科技革命和產業(yè)變革孕育興起，為無錫產業(yè)轉型帶來重大戰(zhàn)略機遇，產業(yè)發(fā)展方式將發(fā)生深刻變革，新一輪科技革命以新一代信息技術的應用融合為核心特征，“互聯網+”成為產業(yè)發(fā)展的重要方向，智能制造技術在設計、研發(fā)、制造等環(huán)節(jié)的應用日趨泛化深化。

從全國看，我國經濟發(fā)展進入新常態(tài)，全面深化改革、形成發(fā)展新動力將是“十三五”我國工業(yè)發(fā)展的主題，對無錫市產業(yè)發(fā)展提質增效提出緊迫要求。

當前，無錫產業(yè)發(fā)展水平走在全國前列，具備了跟進新一輪科技革命和產業(yè)變革的基礎和條件，要搶抓重大機遇，以自主創(chuàng)新驅動制造業(yè)發(fā)展，在發(fā)展理念、生產模式和業(yè)態(tài)創(chuàng)新上以變應變、率先行動，打造產業(yè)競爭新優(yōu)勢；互聯網模式優(yōu)化制造業(yè)結構，突破時空限制實現全球協同化設計和生產；輕量化無錫傳統(tǒng)制造業(yè)，推動產業(yè)結構從中低端向中高端邁進，全力打造現代產業(yè)發(fā)展新高地。

4.1 以自主創(chuàng)新驅動制造業(yè)發(fā)展

整套生產管理體系的革新是制造業(yè)轉型升級的關鍵所在。這包括經營哲學理念，也包括物聯網、機器人、互聯網等技術的投入。

無錫制造業(yè)企業(yè)不能只閉門造車，要進行自主創(chuàng)新，迎接新的技術、新的人才，以尋求適合自身的優(yōu)化之路。與此同時，政府也要積極出臺相關鼓勵政策，幫助制造業(yè)轉型升級，使其利用科技資源在平穩(wěn)發(fā)展。政府、企業(yè)和各類組織互相聯動，使制造業(yè)轉型“智造業(yè)”，脫離以前靠廉價人力獲得的“制造大國”之名，變身“制造強國”，擁有自我造血能力。

4.2 互聯網模式優(yōu)化制造業(yè)結構

推進“互聯網+”，特別是互聯網技術和制造業(yè)技術的結合，對于解決無錫制造業(yè)目前存在的一些困境，實現制造業(yè)轉型升級，是一個非常重要的途徑。把互聯網技術和工業(yè)、制造業(yè)技術更加緊密結合起來，這一結合具有深刻影響：一是工業(yè)制造業(yè)的生產方式、組織方式都會發(fā)生一些重大變化，生產效率也會相應大幅度的提高；二是新的模式、新的經營形態(tài)都會出現，比如說制造業(yè)服務化，因此也成為一個比較大的發(fā)展方向和趨勢。

互聯網和傳統(tǒng)工業(yè)的融合將是中國制造新一輪發(fā)展的制高點，智能制造將是未來的主攻方向。在這個互聯網大行其道的時代，制造業(yè)應把互聯網作為工具和新思維，融入到無錫制造業(yè)大改造運動中，在原有制造產業(yè)生態(tài)基礎上進行升級和更新。

互聯網大大減少了產銷之間的信息不對稱的情況，加速了生產端與市場需求端的緊密連接，并催生出一套新的商業(yè)模式——C2B模式，即消費者驅動的商業(yè)模式。C2B的商業(yè)模式要求生產制造系統(tǒng)具備高度柔性化、個性化，以及快速響應市場等特性，這恰恰是制造業(yè)轉型升級的方向。

在互聯網思維下，企業(yè)生產環(huán)節(jié)與顧客的距離變得不再重要，可以通過互聯網隨時溝通。制造業(yè)企業(yè)在產品設計定型后，可以實現在產品設計柔性允許范圍內的定制，即客戶可以在預訂的同時給出自己的個性化需求，從而由產品制造企業(yè)組織生產的過程。

互聯網可以使生產大規(guī)模的個性化產品變得更加便捷，從而解決傳統(tǒng)生產方式中大規(guī)模集中生產與個性化的矛盾。尤其是服裝生產，采用互聯網規(guī)模化定制可以大大降低組織和生產成本。目前在部隊、公安、檢察等單位的定制式服裝生產方面，多采用全省范圍內規(guī)模化定制生產。

無錫制造業(yè)可以通過使用互聯網實現網絡制造和智能制造。所謂新一輪工業(yè)革命的背后就是智能制造，向效率更高、更精細化的制造發(fā)展。新興通訊技術帶來的是制造業(yè)本身從數字化走向網絡化、智能化的良好結果，它的實現恰恰是互聯網技術與工業(yè)的融合創(chuàng)新。

4.3 輕量化無錫傳統(tǒng)制造業(yè)

傳統(tǒng)產業(yè)的互聯網化呈現“逆向”漸進的態(tài)勢：從消費需求端出發(fā)，一直往上游倒逼。互聯網對制造業(yè)的影響放在整個產業(yè)互聯網化的過程中來觀察，“互聯網化”的實質是“在線化”和“數據化”，其核心是交易環(huán)節(jié)的在線化。只有交易在線化，供求兩方面的數據才可以自然沉淀下來，形成“活的”數據，能夠隨時被調用和挖掘。同時，在線化的數據流動性較強，不會像以往一樣僅僅封閉在企業(yè)內部。在線的數據隨時可以在產業(yè)上下游、協作主體之間以最低的成本流動和交換。數據只有流動起來，才能最大限度地發(fā)揮其價值。

傳統(tǒng)產業(yè)的“逆向”互聯網化，在企業(yè)價值鏈層面表現為各環(huán)節(jié)的互聯網化：從消費者在線，到廣告營銷、零售、批發(fā)、分銷、生產制造，再到上游的原材料和生產裝備。從產業(yè)層面看，表現為各產業(yè)的互聯網化，包括廣告業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)市場、制造業(yè)和裝備制造業(yè)。在這些產業(yè)互聯網化過程中，作為生產性服務業(yè)的物流、金融業(yè)也跟著出現互聯網化的趨勢。從互聯網化的程度上看，這個“逆向”的過程中，各個環(huán)節(jié)的數據占比也是依次遞減的。

“互聯網+”讓原本厚重的傳統(tǒng)制造更加輕量化。在傳統(tǒng)制造業(yè)領域運用“智能交互制造平臺”，前聯研發(fā)、后聯用戶，通過打通整個生態(tài)價值鏈，實現用戶、產品、機器、生產線之間的實時互聯，讓消費者能在家通過網絡定制產品，以用戶需求為指揮棒，從創(chuàng)意研發(fā)、生產銷售再到售后服務都是用戶說了算；內部平臺里沒有層層上報的組織架構，研發(fā)團隊可以直接對接用戶、獨立決策。

5 對策及建議

結合無錫制造業(yè)的發(fā)展困境以及小天鵝的成功轉型案例，對無錫制造業(yè)進一步發(fā)展提出以下建議：

5.1 改變產銷模式

通過加大產品研發(fā)投入，運用互聯網思維增強其智能性，提高產品的市場競爭力，改變以往的以產定銷模式，利用互聯網盡最大可能滿足顧客的需求，包括個性化定制等，實現生產端和需求端的緊密連接，進而使產品在市場上占據主動權，解決生產與市場脫節(jié)的問題，達到去庫存的目的。

5.2 合理利用網絡進行雙向聯合營銷

以網絡為傳播媒介，開展娛樂營銷，增加企業(yè)的話題性，使企業(yè)更為公眾熟知與認可，起到提升企業(yè)知名度的作用。同時向公眾傳達企業(yè)的產品哲學和產品理念，發(fā)展?jié)撛诘南M群體，擴大市場范圍和影響力。合理運用雙向聯合營銷，制造業(yè)企業(yè)應積極尋求和其他行業(yè)產業(yè)的合作，以達到互利共贏的良好局面。

5.3 精簡組織結構

制造業(yè)企業(yè)可借鑒小天鵝的新型產銷模式，精簡組織結構，提高企業(yè)工作效率。同時，從產品自身著手，對其不斷進行升級，降低成本，提高性價比。通過互聯網降低制造業(yè)企業(yè)和顧客的交互成本。

互聯網技術的加入為無錫制造業(yè)注入了新鮮的血液，給其帶來了新的發(fā)展機會，相信制造業(yè)企業(yè)在互聯網的技術的支持下，會得到更好地發(fā)展。

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本項目獲得江南大學2016年度校大學生創(chuàng)新計劃項目支持，項目編號2016303Y, 指導老師：何家鳳

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