試論高校職業指導人員職業素養

謝 凱左紅容林 龍

試論高校職業指導人員職業素養

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隨著我國社會主義市場經濟體制的逐步建立，市場就業機制的不斷發展，大學生面臨就業環境日益復雜，對職業指導人員的工作要求進一步提高。本文主要介紹了高校職業指導人員所需具備的職業素養，指出了當代高校職業指導人員所存在的問題，并提出了提高職業指導人員職業素養上的幾項措施。

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一、高校職業指導人員職業素養概述

職業指導是職業指導人員為求職者就業、就業穩定、職業發展和用人單位合理用人提供咨詢、指導和幫助的過程。[1]職業指導的特點決定了高校職業指導人員必須具備以下四個方面的職業素養：

（一）廣博的文化知識結構

職業指導是一門交叉學科、知識覆蓋面廣，這就要求職業指導人員有良好的知識儲備。一是要知悉最新的就業創業政策，了解在進行就業指導過程中所需的思想及理論。二是要掌握必備的求職技能，以便在就業實務課上進行筆試、面試相關知識與技巧的講解。三是要具備思想政治教育、教育學、心理學等相關學科知識，為大學生提供全面指導奠定基礎。

（二）主動的工作態度

據調查，當代大學生職業目標不確定占大多數，職業生涯規劃也屬于就業指導的范疇，所以就業指導工作應從新生入學抓起，讓低年級學生對所學專業有明確清晰的認識，盡早規劃求職之路。另外，高校職業指導人員要主動出擊，而不是坐等上門，與用人單位保持聯系，了解市場動態與用人單位需求，進一步做好學生教育引導工作。

（三）調查研究和預測能力

作為高校職業指導人員，要及時了解市場動向，對于往屆畢業生，要做好質量跟蹤調查工作，從而為調整教學計劃、教學模式、人才培養方案等提供依據和參考，避免教學內容與市場需求存在脫節現象，以培養更能適應市場需求的優秀畢業生，提高就業指導工作的質量和效果。

（四）良好的交際與組織協調能力

高校指導人員需多渠道搜集就業信息，與用人單位溝通順暢，同時，向學生提供咨詢服務，都要求指導人員具備良好的交際能力，另外，因組織學生參加各種供需見面會、招聘會等需要，組織協調能力也不可或缺。

二、高校職業指導人員職業素養現狀

據調查，現我國高校職業指導人員中，臨時性、非專業性職業指導人員的比例占了83.3%，他們在觀念、能力、知識等素養方面距離理想要求尚有一定的差距，主要表現如下：

（一）思想道德修養欠缺

當前的高校畢業生就業基本為 “供需見面，雙向選擇”，但仍存在部分用人單位直接與高校就業工作有關部門聯系，要求學校協助推薦畢業生。某些高校職業指導人員推薦工作不透明，根據學生給自己的“好處”酌情推薦單位，造成了職業指導中的“不正之風”。

（二）工作態度積極主動性欠缺

職業指導需要職業指導人員熱心熱情，積極主動，與此形成鮮明對比的是，很多職業指導人員的工作主動性不夠強，如對職業指導工作的認識不夠深，對職業指導工作持敷衍的態度，不能夠主動與用人單位溝通聯系、提供就業咨詢服務以及組織供需見面會等。

（三）文化知識結構單一

職業指導這一學科的發展趨勢是既分化又綜合，多種學科相互滲透促進，除職業生涯基本知識外，還要對管理學、經濟學等知識有廣泛的認識和了解，真正做到觸類旁通。[2]很多高校職業指導人員只對自己所學專業知識熟悉，對其他學科的綜合知識欠缺，在進行職業指導過程中，采用“灌輸式”的教學方式，形式單一，理論和實踐結合少，缺乏針對性的咨詢和指導，實際效果不佳。

（四）獲取信息和處理信息的能力欠缺

在許多高校，職業指導人員能力參差不齊，大部分缺乏系統的理論培訓。他們大多數情況下只對畢業生進行就業制度、就業政策等的說明介紹，對于就業信息也是全盤托出，不經過處理直接發布，使得畢業生不能夠方便快捷地找到適合自己的信息。

三、高校職業指導人員職業素養存在問題的原因分析

目前我國職業指導人員對職業指導的理論和實踐還缺乏比較系統的了解，職業指導人員的職業素養與理論之間還有著一定的距離，其原因主要有以下幾點：

（一）職業指導人員對工作重要性的認識有待加強

當前大學生就業工作開展存在被動性與低效性，這與職業指導人員對工作重要性認識不足有一定關系，他們沒有認識到職業指導課對學生就業及今后職業生涯的影響，也沒有認識到畢業生就業工作的好壞直接影響到學校的聲譽和前途。

（二）職業指導人員的專業化有待提高

職業指導教師主要以兼職教師為主，并以學生工作人員為主體。職業指導的工作任務重，時間周期長，而學生工作人員在自身工作量十分飽滿的情況下顯然無法做到分身有術。這些人員沒有經過專門的知識結構和專門的培養訓練，尚不具備系統地向學生進行就業指導的能力，在職業指導工作中顯得力不從心。

（三）職業指導人員發展機制有待完善

據了解，現仍存在部分高校尚未建立完善的職業指導人員發展機制，如缺乏對職業指導人員的教育培訓、考核測評等重要環節。再者，高校專職人員配備不足，一名職業指導人員可能對接1000名學生甚至更多，在超負荷情況下，教師進修學習等受影響，專業化職業化水平自然降低。如果缺乏完善的職業指導工作評估、督導制度，不重視高校職業指導人員的選拔、培養和使用，高校職業指導工作的地位與社會聲望降低，教師平臺和發展空間縮小，這些因素將使得高校職業指導工作流于形式，難以為學生提供切實有效的幫助。

四、提高高校職業指導人員職業素養的幾項措施

（1）加強高校職業指導教師隊伍建設，提高指導人員職業素養。組建一支專兼結合的師資隊伍，邀請專業指導人員作為隊伍骨干，針對大學生職業生涯規劃、就業實務課等課程進行集體備課，確定授課方案、內容、方式等，為學生定方向、做規劃提供幫助。

（2）有計劃地組織高校職業指導人員接受相關業務培訓及競賽，提高高校職業指導人員職業素養。一是推薦職業指導人員到企事業單位進行掛職鍛煉，積累實踐經驗，提升職業指導人員的實戰水平。[3]二是推薦職業指導人員到科研院校、社會職業指導機構、兄弟院校進行交流，切實提高其理論知識水平。三是篩選、建設一批有較高培訓資質的培訓基地或研究進修中心，搭建教學培訓平臺，促進職業指導隊伍專業化。

（3）組織職業指導人員進行調查研究，進一步提高高校職業指導人員職業素養。通過經常性的調查研究，結合體驗性學習的方式，形成理論聯系實際的工作作風，逐步積累直接經驗，并將其內化為實踐智慧，變被動獲取信息為主動、有效地反饋信息，提高自身的職業素質。

（4）建立健全高校職業指導人員發展機制，提高高校職業指導人員職業素養。①更改組織編制，將高校指導人員納入學校師資隊伍建設行列，提高其工資、津貼、福利待遇等。②建立并完善職業指導工作考核機制。可以從學生評價考核評價反饋、學歷、專業工作技能等多方面對職業指導人員的工作成效進行評估，促進其專業化水平的提高。[4]③建立任用、競爭與激勵機制，保持職業指導人員的相對獨立性，拓展其自我發展空間。

五、結語

職業指導人員應結合自身的個性特點．針對特殊的情境做出靈活應變的決策。只有高校職業指導人員不斷提高自身知識水平，掌握系統知識理論體系，才能為大學生提供及時有效的教育引導，以適應當代對職業指導的需求。

[1]勞動和社會保障部培訓司等.創新職業指導一新理念[Ml.北京:中國勞動社會保障出版社.2011.

[2]方立華.試論職業指導人員職業素養[J].科技視界,2012(9).

[3]黃娟.試論高校職業指導人員的職業素養[J].人才資源開發,2016,(08):56~57.

[4]劉雪芬.高校職業指導人員專業化實現路徑淺析[J].宿州教育學院學報,2015(06):93~94+105.

（作者單位：1廣州城建職業學院；2廣東技術師范學院）

謝凱（1990-），男，漢族，江西吉安人，本科，高校輔導員，研究方向：思想政治教育。