談圖書(shū)館“學(xué)科館員”制度

鄭鈺凡

談圖書(shū)館“學(xué)科館員”制度

鄭鈺凡

進(jìn)入到信息時(shí)代，知識(shí)更新?lián)Q代速度的加快，對(duì)大學(xué)圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。隨著文獻(xiàn)信息數(shù)量的增多，以及數(shù)字化信息體系的建立，讀者不僅需要及時(shí)獲得專(zhuān)業(yè)的信息內(nèi)容，還需要通過(guò)個(gè)性化的服務(wù)來(lái)提升閱讀體驗(yàn)。針對(duì)此，許多高校開(kāi)始了在圖書(shū)館建立“學(xué)科館員”制度，并通過(guò)對(duì)學(xué)科館員素質(zhì)的定位和提升來(lái)優(yōu)化圖書(shū)館功能。本文從“學(xué)科館員”制度的內(nèi)涵出發(fā)，結(jié)合“學(xué)科館員”的工作職責(zé)，對(duì)該制度的建設(shè)與完善進(jìn)行探索。

“學(xué)科館員” 工作職責(zé) 綜合素質(zhì) 制度建設(shè)

一、前言

學(xué)科館員制度是高校為適應(yīng)現(xiàn)代信息化教學(xué)發(fā)展要求，而形成的一種專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)體系，學(xué)科館員則是指由高校圖書(shū)館委派的，專(zhuān)門(mén)與某一院系或?qū)W科進(jìn)行對(duì)口聯(lián)系、主動(dòng)為用戶提供有針對(duì)性文獻(xiàn)信息服務(wù)的圖書(shū)館館員。自1998年，清華大學(xué)總結(jié)西方國(guó)家高校圖書(shū)館管理經(jīng)驗(yàn)而引進(jìn)學(xué)科館員制度，這種新的服務(wù)體系便在我國(guó)高校落地生根，各個(gè)高校紛紛根據(jù)學(xué)校現(xiàn)有條件、專(zhuān)業(yè)的教學(xué)研究需求以及學(xué)生的閱讀需求構(gòu)建了學(xué)科館員制度，而圖書(shū)館員作為制度落實(shí)的核心，其在工作中不僅要具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)的基本素養(yǎng)，了解該專(zhuān)業(yè)師生所需的信息類(lèi)型，還應(yīng)該從整體上熟悉圖書(shū)館的信息資源，以方便相關(guān)專(zhuān)業(yè)與圖書(shū)館之間的信息對(duì)接。

二、學(xué)科館員的工作職責(zé)以及必備素質(zhì)

進(jìn)入到信息時(shí)代，學(xué)科館員的的工作范圍也不斷拓展，其主要包括：了解圖書(shū)館中對(duì)口學(xué)科的館藏資源情況，并根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的館藏計(jì)劃，以幫助圖書(shū)館建立、完善數(shù)字化館藏系統(tǒng)，進(jìn)而方便讀者的網(wǎng)上搜索；根據(jù)學(xué)校的教育教學(xué)發(fā)展要求，結(jié)合館藏信息組織開(kāi)展相關(guān)講座，并做好新書(shū)的簡(jiǎn)介與推薦，提高新的館藏資源的使用效率；利用圖書(shū)館的信息系統(tǒng)做好與讀者的信息溝通，并根據(jù)讀者反饋?zhàn)龊孟到y(tǒng)優(yōu)化；結(jié)合對(duì)口專(zhuān)業(yè)的重點(diǎn)研究項(xiàng)目進(jìn)行資料收集，從而為項(xiàng)目的研究與發(fā)展提供周到的服務(wù)；及時(shí)征求對(duì)口專(zhuān)業(yè)教師的相關(guān)意見(jiàn)，做好活動(dòng)、服務(wù)、資源的通報(bào)。

學(xué)科館員作為溝通專(zhuān)業(yè)與圖書(shū)館之間的橋梁，其必備的工作素質(zhì)主要有：扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及圖書(shū)館管理學(xué)知識(shí)，在管理中不僅能夠根據(jù)圖書(shū)館管理理論做好館藏資料的收集、整理與保存，還能夠把握學(xué)科發(fā)展動(dòng)向，進(jìn)行對(duì)口學(xué)科信息的開(kāi)發(fā)與整合，以保證圖書(shū)館信息服務(wù)的針對(duì)性；良好的工作態(tài)度，學(xué)科館員在工作中不僅要用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心為師生提供人性化的服務(wù)，還應(yīng)該保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)以及信息素養(yǎng)，以從容應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)高校圖書(shū)館提出的新要求。

三、學(xué)科館員制度建立的有效措施

（一）完善服務(wù)模式

在現(xiàn)代教育發(fā)展中，服務(wù)至上的理念逐漸深入到教學(xué)管理中來(lái)，因此，高校在構(gòu)建學(xué)科館員制度的過(guò)程中，應(yīng)該圍繞著服務(wù)這一核心，完善圖書(shū)館的信息集散地功能。在完善服務(wù)模式的過(guò)程中，一方面學(xué)校應(yīng)該利用服務(wù)來(lái)檢驗(yàn)圖書(shū)館員的綜合素質(zhì)，以保證其積極落實(shí)信息服務(wù)措施；另一方面加強(qiáng)與專(zhuān)業(yè)學(xué)科之間的溝通，獲取更多的信息反饋，以提高服務(wù)的針對(duì)性。

（二）提高人才素質(zhì)

學(xué)科館員作為落實(shí)該制度的核心，其在工作中的重要性不言而喻，因此學(xué)校在制度建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，即一方面利用崗位設(shè)置，加強(qiáng)對(duì)館員的招聘，以保證專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能夠勝任工作職責(zé)；另一方面還應(yīng)該加強(qiáng)人力資源管理，利用完善的薪酬激勵(lì)機(jī)制，提高學(xué)科館員的工作積極性和責(zé)任感，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)口專(zhuān)業(yè)與圖書(shū)館信息服務(wù)之間的幼小銜接。

（三）健全基本制度

豐富的圖書(shū)館藏是保證學(xué)科館員制度順利運(yùn)行的基礎(chǔ)，沒(méi)有了系統(tǒng)化的圖書(shū)館藏，學(xué)科館員的工作也就無(wú)從談起，因此高校在圖書(shū)館管理中應(yīng)該重視館藏制度的建設(shè)，一方面根據(jù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展需求適當(dāng)增加圖書(shū)館館藏，以保證學(xué)校能夠準(zhǔn)確把握相關(guān)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，另一方面還應(yīng)該推動(dòng)信息化制度建設(shè)，推動(dòng)圖書(shū)館紙質(zhì)館藏的數(shù)字化進(jìn)程，進(jìn)而不斷提高其信息化服務(wù)水平。

（四）做好學(xué)科導(dǎo)航

無(wú)論是實(shí)體的圖書(shū)館還是數(shù)字化圖書(shū)館，其中均包含了大量的館藏信息，而教師在進(jìn)行學(xué)科建設(shè)中需要從中迅速獲取專(zhuān)業(yè)信息，因此做好圖書(shū)館館藏的學(xué)科導(dǎo)航對(duì)于提高資料查詢效率具有重要作用，對(duì)此學(xué)科館員應(yīng)該擔(dān)負(fù)起職責(zé)，根據(jù)圖書(shū)館學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建科學(xué)的學(xué)科導(dǎo)航。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，在信息時(shí)代，學(xué)科館員已經(jīng)成為聯(lián)系各專(zhuān)業(yè)師生與圖書(shū)館信息庫(kù)的紐帶，在數(shù)字化閱讀資源越來(lái)越普及的背景下，人們的信息獲取習(xí)慣也逐漸發(fā)展了改變，傳統(tǒng)的借閱模式與師生信息獲取之間的出入逐漸拉大，因此，高校應(yīng)該注重對(duì)學(xué)科館員制度的建設(shè)，一方面不斷完善館藏體系，豐富信息資源，另一方面不斷提高學(xué)科館員的綜合素質(zhì)，從而為師生提供更加專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的信息服務(wù)。

[1]李清.高校圖書(shū)館學(xué)科館員制度的現(xiàn)狀與專(zhuān)職化策略分析[J].經(jīng)濟(jì)師,2016（07（:222～223.

[2]陳楠.大數(shù)據(jù)時(shí)代公共圖書(shū)館學(xué)科館員制度研究[J].圖書(shū)館學(xué)刊,2016（08（:39～42.

[3]楊漢寧.論學(xué)科館員制度與創(chuàng)新高校圖書(shū)館服務(wù)模式[J].圖書(shū)情報(bào)論壇,2016（02（:17～21.

（作者單位：武漢城市職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館）