智能技術引領消費新時代

何時修

當大數據和人工智能迎面而來的時候，幾年后的購物消費場景和體驗將會變得有多智能和人性化？現實中，最困擾人們的莫過于“今天吃什么”、“周末去哪玩”以及衍生出來的“去哪吃去哪玩才劃算”等每天都要面對的問題。

不過不用擔心，隨著智能消費新時代的到來，越來越多的消費平臺將進化得更加懂得消費者的內在需求。

大數據比你更懂你自己

每當小明糾結中午該吃什么的時候，他就會習慣性地拿起手機，打開外賣類APP，卻發現系統提示說：你已經有4天沒有叫某家品牌餐館的拉面外賣了，是否來一份？疑問來了：系統怎么知道他已經4天沒有吃拉面了？

除此之外，他還可以在系統數據中看到看看別人的選擇：在距離你3KM范圍內的女性白領，有13%選擇了黃燜雞米飯、15%選擇了鹵水拼盤、還有21%選擇了燒鴨飯……選擇困難癥發作的你，也可以選擇“隨波逐流”，點一份大部分白領都會選擇的燒鴨飯作為午餐。

而當下午茶公司同事提議叫外賣，拿起手機時，正想點一份可口的雞排，美團外賣卻提醒你，小明從前天開始連續三天都在吃油炸類食品，血脂高、太上火，不利于身體健康，建議還是選擇水果沙拉。下單之后，發現這位系統分配外賣員雖然距離商家很近，但卻塞在了半路上，進退兩難，大數據系統通過計算提示用戶：根據路況，該外賣員可能還需要30分鐘才能到店。

此時，餓得兩眼發昏的小明并不需要勒緊褲腰帶繼續等待，而是可以根據系統的建議選擇距離店家一路通暢的其他外賣員，收獲一份“極速外賣”將成為可能。