高校“80后”輔導(dǎo)員對(duì)“90后”學(xué)生教育管理探析

郜晉瑜

【摘 要】 本文首先分析了“90后”大學(xué)生的突出特點(diǎn)及特征。“90后”的鮮明特征包括，思維活躍，樂(lè)于思考，思想開(kāi)放，包容度強(qiáng)，富有生活的激情，自信心強(qiáng)，善于使用網(wǎng)絡(luò)等新興平臺(tái)。但是“90后”大學(xué)生的心理問(wèn)題日漸突出。接著闡述了“80后”輔導(dǎo)員的現(xiàn)狀及優(yōu)勢(shì)。例如，年齡優(yōu)勢(shì)，學(xué)歷和素質(zhì)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)等。最后提出“80后”輔導(dǎo)員加強(qiáng)“90后”大學(xué)生教育管理思想引領(lǐng)、生活管理、就業(yè)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等方面的建議。

【關(guān)鍵詞】 “80后”輔導(dǎo)員；“90后”學(xué)生；教育管理

隨著時(shí)代的發(fā)展，“90后”群體已經(jīng)愈發(fā)成為當(dāng)今社會(huì)的一支重要力量。尤其在數(shù)字信息化時(shí)代，“90后”憑借其生活環(huán)境、知識(shí)儲(chǔ)備、社會(huì)特征等因素，引領(lǐng)時(shí)代的潮流。目前，高校的學(xué)生工作對(duì)象著重以“90后”學(xué)生為主。針對(duì)他們的特點(diǎn)，正確的、有針對(duì)性地制訂培養(yǎng)方案，引導(dǎo)其在大學(xué)階段樹(shù)立正確的“三觀”、塑造良好的人格、順利完成專業(yè)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，成為高校學(xué)生管理工作者的重要工作。

一、“90后”大學(xué)生的突出特點(diǎn)及鮮明特征

從“90后”生長(zhǎng)環(huán)境來(lái)看，他們是一個(gè)比較特殊的群體。“90后”生活在一個(gè)安逸的時(shí)代，他們不像“80后”，出生在改革開(kāi)放初期，未曾經(jīng)歷過(guò)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的階段。“90后”的生活環(huán)境是改革開(kāi)放已取得初步成效，經(jīng)濟(jì)、文化、科技發(fā)展比較繁榮的時(shí)代。他們無(wú)須再像“80后”一樣，處處面臨生活的種種負(fù)擔(dān)，也不必跟隨父母風(fēng)雨相隨為生活而奔忙。“90后”所處的世界，絢麗多彩，溫馨安逸。這樣的環(huán)境造就了“90后”群體與眾不同的性格特點(diǎn)，這樣的特點(diǎn)在“90”后大學(xué)生群體中表現(xiàn)尤為突出。

“90后”給人印象最為深刻的是他們自身存在的矛盾性。他們的日常表現(xiàn)往往足夠獨(dú)立，卻又難免任性。總會(huì)在滿懷自信和沉溺自我中徘徊。他們時(shí)常張揚(yáng)青春的個(gè)性，卻往往因遭遇挫折而不堪重負(fù)，變得容易氣餒、脆弱。與“80后”不同的是，“90后”有著明確的理想，但會(huì)時(shí)常因“個(gè)性”因素影響而處于自我矛盾之中，難以自拔。個(gè)性既成為了“90后”大學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，也為他們的學(xué)習(xí)、生活帶來(lái)莫名的困惑。

在大學(xué)生活里，“90后”大學(xué)生體現(xiàn)出以下鮮明的特征：

1、思維活躍，樂(lè)于思考。他們強(qiáng)調(diào)張揚(yáng)個(gè)性，樂(lè)于表現(xiàn)自己，注重自我價(jià)值的認(rèn)可。由于時(shí)代背景和國(guó)家政策影響，“90后”獨(dú)生子女的比例較高。在成長(zhǎng)過(guò)程中，家長(zhǎng)們給予了“90后”充分的關(guān)愛(ài)，甚至溺愛(ài)，因而導(dǎo)致“90后”在成年后，面對(duì)困難缺乏艱苦奮斗的精神和永不言棄的勇氣。體現(xiàn)在“90后”大學(xué)生身上，他們?cè)谔幚硎虑闀r(shí)，往往可以迅速作出反應(yīng)，但面對(duì)困難卻又容易產(chǎn)生消極情緒，缺乏攻堅(jiān)克難的勇氣和決心。

2、思想開(kāi)放，包容度強(qiáng)。“90后”身處的時(shí)代是一個(gè)提倡和追求創(chuàng)新的時(shí)代，他們樂(lè)于面對(duì)各種新鮮事物，能通過(guò)聰明才智，快速掌握其內(nèi)涵，對(duì)這個(gè)時(shí)代適應(yīng)性很高。同時(shí)，面對(duì)一些打破常規(guī)的事物，在不違反道德法律的前提下，他們的接收度很高。然而“90 后”因?yàn)樗幧鐣?huì)環(huán)境影響，在面對(duì)形形色色新事物時(shí)，也容易形成盲目跟風(fēng)、缺乏判斷的性格特點(diǎn)，如不加以引導(dǎo)，會(huì)造成性格發(fā)展的不穩(wěn)定性。

3、富有生活的激情，自信心強(qiáng)。安定和諧的環(huán)境往往可以有條件培養(yǎng)人們的各種興趣，所以“90后”大學(xué)生普遍愛(ài)好廣泛，多才多藝。正因?yàn)槿绱耍麄兠鎸?duì)外界有具有較強(qiáng)的自信心。但“90后”大學(xué)生因?yàn)樾值芙忝幂^少，普遍都有孤獨(dú)感，渴望能結(jié)交更多的朋友。在這種因素交織下，“90后”大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中，往往會(huì)體現(xiàn)出個(gè)體與集體存在的雙重矛盾。既熱衷于表現(xiàn)自我，又缺乏團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)感、責(zé)任感、歸屬感；既能夠相對(duì)獨(dú)立，又容易被依賴感吸引；既樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，又無(wú)法承受失敗與挫折，這些都形成了他們獨(dú)特的心理特征和行為方式。

4、善于使用網(wǎng)絡(luò)等新興平臺(tái)。在科技發(fā)展日新月異的今天，互聯(lián)網(wǎng)日益成為時(shí)代變遷的重要載體。而“90后”大學(xué)生緊跟時(shí)代潮流，非常善于從互聯(lián)網(wǎng)中找到價(jià)值點(diǎn)，使其迅速成為幫助提升學(xué)習(xí)和生活品質(zhì)的便利工具。但網(wǎng)絡(luò)等新興平臺(tái)也是一把雙刃劍，在促進(jìn)資訊和生活便捷的同時(shí)，也會(huì)使“90后大學(xué)生們沉溺其中，在網(wǎng)絡(luò)游戲、虛擬交往等影響下迷失自我。因?yàn)槿狈ψ灾屏εc社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)等新興平臺(tái)也會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生一定負(fù)面影響，甚至?xí)?dǎo)致一些惡性事件的發(fā)生（網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)上借貸等），這也是當(dāng)前值得高校教育工作者重視的一個(gè)問(wèn)題。

5、心理問(wèn)題日漸突出。“90 后”大學(xué)生缺少目標(biāo)，容易感到迷茫。“90后”大學(xué)生在奮斗目標(biāo)方面倍感迷茫。在高中學(xué)習(xí)階段階段，有升學(xué)的壓力在督促著他們。在大學(xué)階段，他們往往因?yàn)槿狈η罢靶缘膶?duì)未來(lái)的審視，容易在學(xué)習(xí)和生活中陷入迷茫。究其原因是因?yàn)楹椭C穩(wěn)定的生活環(huán)境造就了他們?nèi)狈γ鞔_的奮斗目標(biāo)。物質(zhì)生活水平的極大提高并不能解決“90后”大學(xué)生日益增長(zhǎng)的心理問(wèn)題。一方面，長(zhǎng)久以來(lái)的“被保護(hù)”讓“90后”的抗壓能力普遍較差；另一方面，“90后”所處的社會(huì)環(huán)境使他們?nèi)菀缀雎约w的力量，使其在面對(duì)困難時(shí)，缺乏與他人的交流和合作，從而產(chǎn)生自我否定并放棄。缺乏必要的社會(huì)鍛煉。資訊的發(fā)達(dá)使“90后”在接收理論知識(shí)的速度和規(guī)模方面較之前輩，有很大提高，但卻忽視了對(duì)于社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。因而，“90后”大學(xué)生們更易產(chǎn)生“趙括”式的人物，理論充實(shí)，但又缺乏足夠的動(dòng)手能力。很多“90后”大學(xué)生畢業(yè)后步入社會(huì)，都遇到類似困惑。

二、“80后”輔導(dǎo)員的現(xiàn)狀及優(yōu)勢(shì)

時(shí)代在不斷向前發(fā)展，高校只有抓住發(fā)展機(jī)遇，緊跟時(shí)代步伐，才能繼往開(kāi)來(lái)，真正做好新時(shí)期的高校學(xué)生管理工作。隨著時(shí)代的發(fā)展，越來(lái)越多”80后”成為高校輔導(dǎo)員的主力軍。輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生管理工作的一線人員，成為學(xué)校與學(xué)生之間的關(guān)鍵紐帶，在高校學(xué)生管理工作中發(fā)揮著重要作用。盡管老一輩的輔導(dǎo)員們?cè)诠ぷ髦腥匀话l(fā)揮著不可忽視的作用，但對(duì)于管理以“90后”為主體的大學(xué)生群體，“80后”的高校輔導(dǎo)員因?yàn)槟挲g、經(jīng)歷、價(jià)值觀等因素影響，有著較強(qiáng)的先天優(yōu)勢(shì)。因此，整合“80后”輔導(dǎo)員的力量，為高校學(xué)生工作注入新的活力，加強(qiáng)培養(yǎng)，開(kāi)拓創(chuàng)新，具有重要的戰(zhàn)略意義。endprint

培養(yǎng)大學(xué)生不僅是在專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域，還要幫助其建立科學(xué)和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀，塑造其獨(dú)立人格。為此，“80后高校輔導(dǎo)員需要充分認(rèn)清自己的優(yōu)點(diǎn)與不足，才能結(jié)合自身特質(zhì)進(jìn)行“90后”大學(xué)生的相關(guān)管理工作。

作為“80后”輔導(dǎo)員，有以下工作方面的優(yōu)勢(shì)：

1、在年齡上存在優(yōu)勢(shì)。在學(xué)生管理中，代溝是工作能否順利開(kāi)展的重要話題。作為“80后”，他們與“90后”的年齡相隔不多，在興趣、審美、認(rèn)識(shí)方面與學(xué)生有著較高的重合度和認(rèn)同度。“80后”輔導(dǎo)員對(duì)于“90后”大學(xué)生而言，具有較高的親和力，雙方在一些相似或相異的問(wèn)題交流方面，容易找到契合點(diǎn)和突破點(diǎn)達(dá)成共識(shí)，形成一種所謂“亦師亦友”的交流環(huán)境和共同進(jìn)步的良好氛圍。

2、學(xué)歷和整體素質(zhì)較好。因?yàn)槭苌鐣?huì)發(fā)展等因素影響，“80后”的受教育程度普遍較高。在經(jīng)歷了改革開(kāi)放后國(guó)家對(duì)于教育事業(yè)的大力發(fā)展后，很多“80后”都在大學(xué)里受過(guò)不同專業(yè)的正規(guī)教育。相較于以往高校教育的普及程度不高和其它行業(yè)對(duì)于高校學(xué)生管理認(rèn)識(shí)不足，“80后”高校輔導(dǎo)員對(duì)于高校學(xué)生管理在理解力和工作方法等方面有著很好的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。

3、具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。“80后”雖然也是改革開(kāi)放后成長(zhǎng)起來(lái)的一代青年人，但他們的生活環(huán)境和對(duì)于社會(huì)的認(rèn)識(shí)迥異于“90后”，他們大多數(shù)人因?yàn)榛A(chǔ)條件等原因，仍然經(jīng)歷過(guò)艱苦卓絕的奮斗歷程，能夠?yàn)榱死硐攵Α⑵床Ｔ诠ぷ鞣矫嬉彩冀K保持著前代人堅(jiān)定的理想信念和積極向上的熱情，做事情能夠找準(zhǔn)目標(biāo)，努力前行。

4、普遍具有創(chuàng)新性。歷經(jīng)改革開(kāi)放的洗禮，“80后”在思想的活躍程度方面也得到了較大的提升。文化的大力發(fā)展，信息的極具膨脹，要求管理者在思維方面也需開(kāi)拓創(chuàng)新。從這個(gè)意義上來(lái)講，改革開(kāi)放后誕生的“80后”無(wú)疑在思維、創(chuàng)造力、開(kāi)拓精神方面有著無(wú)可比擬的時(shí)代優(yōu)勢(shì)，他們勇于探索，追求創(chuàng)新，能夠引領(lǐng)一代潮流。

“80后”輔導(dǎo)員們作為高校學(xué)生管理隊(duì)伍的新生力量，也存在著理論基礎(chǔ)薄弱、管理經(jīng)驗(yàn)不足等缺陷。在實(shí)際工作中的處事技巧與方法不夠成熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉。在具體學(xué)生管理工作中，“80后”輔導(dǎo)員也與“90后”大學(xué)生相處時(shí)，需確立正確的態(tài)度。“90后”大學(xué)生的性格特點(diǎn)是外放型的、張揚(yáng)的，對(duì)于守成持重的成年人來(lái)講，可能有著較大的反差。與“90后‘大學(xué)生相處，首先應(yīng)充分尊重學(xué)生的個(gè)性，在理解的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際情況積極加以引導(dǎo)。”90后”大學(xué)生諸如浮躁等消極情緒，除了自身的一些發(fā)展問(wèn)題外，與當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境也有著密切的聯(lián)系。在學(xué)生管理工作中面對(duì)“90后”大學(xué)生出現(xiàn)的一些問(wèn)題，不能簡(jiǎn)單的以社會(huì)風(fēng)評(píng)對(duì)于“90后”的武斷論斷就草草處事。這都不能使學(xué)生管理工作達(dá)成它真正想要的結(jié)果。歷史告訴我們，推動(dòng)社會(huì)向前發(fā)展的往往是具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的青年人。因此，在成長(zhǎng)的過(guò)程中耐心的對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)，糾正其不好的精神品質(zhì)，是高校輔導(dǎo)員的職責(zé)所在，也非一朝一夕所能完成之事。在平常的管理工作中，以理解為前提，以耐心為基礎(chǔ)，以專業(yè)為工具，這是“80后”輔導(dǎo)員必須牢記的工作方法。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)“90后”大學(xué)生教育管理的建議

高校學(xué)生管理工作從某種意義上來(lái)講是一門(mén)藝術(shù)。因?yàn)楦咝］o導(dǎo)員工作內(nèi)容涵蓋豐富，包括思想政治教育、就業(yè)教育、心理健康教育、綜合素質(zhì)教育等諸多方面，并不簡(jiǎn)單拘于一隅。這也意味著，“90后”大學(xué)生的管理工作不能只限于單一化的日常管理工作，這不能促進(jìn)“90后”大學(xué)生的全面健康發(fā)展。就具體工作而言，“80后”輔導(dǎo)員需在以下幾個(gè)方面開(kāi)展好工作：

1、思想引領(lǐng)方面

對(duì)于“90后”大學(xué)生來(lái)講，“80后”的輔導(dǎo)員在某種意義上更像是一位學(xué)長(zhǎng)。在做思想政治工作時(shí)，“90后對(duì)于“80后”的接受度較之年齡更長(zhǎng)的老師會(huì)容易些。這就要求“80后‘在進(jìn)行思想引領(lǐng)時(shí)，要具備扎實(shí)的思想政治理論素養(yǎng)，要以身作則。只有形成個(gè)人的獨(dú)特精神魅力，才能在培養(yǎng)“90后”大學(xué)生在樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀方面給予符合時(shí)代潮流的精神指導(dǎo)。努力培養(yǎng)和引導(dǎo)他們銳意進(jìn)取，積極向上，樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，早日成為社會(huì)棟梁。

2、生活管理方面

因?yàn)椤?0后”、“90后”年齡相仿，所以在生活習(xí)慣方面，兩個(gè)年齡階段的人群并沒(méi)有天壤之別。“80后”輔導(dǎo)員在進(jìn)行學(xué)生管理方面，尤其在日常生活方面的管理，對(duì)于培養(yǎng)“90后”大學(xué)生健康良好的生活習(xí)慣，有著比較切實(shí)的體會(huì)和包容度。“80后”的輔導(dǎo)員們多深入學(xué)生當(dāng)中，真正了解每一位同學(xué)的生活狀況，認(rèn)真傾聽(tīng)，坦誠(chéng)交流，一定會(huì)使“90后”學(xué)生在完成好專業(yè)學(xué)習(xí)的同時(shí)，將日常生活也打理得井井有條。“90后”學(xué)生生活能力的培養(yǎng)，對(duì)于每位同學(xué)進(jìn)入社會(huì)后從事好專業(yè)工作，也是相輔相成，極有裨益的。

3、就業(yè)指導(dǎo)方面

對(duì)于剛進(jìn)入工作崗位不久的“80后”輔導(dǎo)員而言，對(duì)于就業(yè)的認(rèn)識(shí)是新鮮的，也具有一定社會(huì)認(rèn)知度。對(duì)于“90后”大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，“80后”輔導(dǎo)員予以的求職幫助信息不會(huì)像更加年長(zhǎng)的老師那樣，喪失過(guò)多的時(shí)代特色而變得不太實(shí)用，絕大多數(shù)的就業(yè)信息是比較實(shí)用的。目前國(guó)家的就業(yè)政策也鼓勵(lì)大學(xué)生除了選擇到符合自己專業(yè)的單位去應(yīng)聘外，也可以積極創(chuàng)業(yè)，形成一種全新的就業(yè)觀念。這要求“80后”輔導(dǎo)員們?cè)谶M(jìn)行傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)外，也應(yīng)該加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)方面的學(xué)習(xí)，能真正給予“90后”大學(xué)生更加全面的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。

4、心理疏導(dǎo)方面

有研究表明，當(dāng)代大學(xué)生多數(shù)存在心理問(wèn)題。[1]了解和掌握高校大學(xué)生的思想狀況，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行教育與引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)疏解，意義重大。這也要求“80后”輔導(dǎo)員，要將大學(xué)生的心理健康問(wèn)題放在過(guò)往所從沒(méi)有的重要地位。通過(guò)多種渠道，及時(shí)了解大學(xué)生的心理健康問(wèn)題，同時(shí)也要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，用專業(yè)知識(shí)去科學(xué)解決當(dāng)下大學(xué)生管理方面的這一重要問(wèn)題。

“90后”大學(xué)生的鮮明特質(zhì)，為當(dāng)下高校學(xué)生管理工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)；同時(shí)，培養(yǎng)好“90后”大學(xué)生也是為社會(huì)的美好明天奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為高校教育工作者不難看出：大多數(shù)“90后”大學(xué)生具有遠(yuǎn)大的理想和勤奮的品質(zhì)，依然是黨和國(guó)家以及社會(huì)可靠的接班人和棟梁，重要的是我們?cè)趺从眯娜ヅ囵B(yǎng)他們，怎樣去做。“80后”和“90后”，無(wú)論在哪個(gè)時(shí)代，無(wú)論社會(huì)如何變遷，只要找準(zhǔn)目標(biāo)、奮發(fā)努力，我們一定不僅可以達(dá)成自己人生的“小目標(biāo)”，也可以為更加崇高的理想貢獻(xiàn)自己的力量。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 胡凱.大學(xué)生心理健康理論與方法[B].北京：人民出版社，2010.80-108.endprint