新時期高職職業(yè)素質(zhì)課程教學(xué)實踐探討

【摘要】本文從高職教育發(fā)展新趨勢視角，以高職公共禮儀課程為例，探討了高職教育國際化進(jìn)程、互聯(lián)網(wǎng)時代對高職職業(yè)素質(zhì)課程的影響，提出順應(yīng)高職教育趨勢、明確職業(yè)素質(zhì)核心課程定位、以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心的課程設(shè)計評價體系改革、網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)平臺開發(fā)設(shè)計等教學(xué)改革措施，為培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)型人才提供課程教學(xué)保障。

【關(guān)鍵詞】高職 職業(yè)素質(zhì)課程 悉尼協(xié)議 互聯(lián)網(wǎng)加時代

【中圖分類號】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）41-0245-01

公共禮儀課程是培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型技能人才的職業(yè)素質(zhì)課程，也是學(xué)生向社會人轉(zhuǎn)化的重要社會通識性課程。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展催化了高職職業(yè)教育的改革，全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢、及現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)科技快速更迭背景下，高職人才培養(yǎng)體系將面臨著諸多新時代的變化與挑戰(zhàn)的影響。重新思考高職公共禮儀課程的定位和教學(xué)實施，開展課程教學(xué)設(shè)計改革與創(chuàng)新，是高職公共禮儀課程發(fā)展的必然趨勢。

一、新時期高職教育發(fā)展趨勢

（一）《悉尼協(xié)議》對對高職工程職業(yè)教育人才的要求

《悉尼協(xié)議》與《華盛頓協(xié)議》、《都柏林協(xié)議》作為三大國際工程技術(shù)學(xué)歷互認(rèn)協(xié)議，其主要是面向工程技術(shù)人員三年制培養(yǎng)畢業(yè)生的認(rèn)證體系。經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢推動下，依據(jù)《悉尼協(xié)議》對我國高職工程技術(shù)類人才培養(yǎng)體系進(jìn)行無縫對接，是我國職業(yè)教育國際化進(jìn)程中的核心步驟。《悉尼協(xié)議》中畢業(yè)要求將學(xué)生需要具備的從業(yè)素質(zhì)分為專業(yè)能力和職業(yè)基本素質(zhì)。《悉尼協(xié)議》列舉的畢業(yè)要求中，畢業(yè)生素質(zhì)分析框架將各工程類專業(yè)畢業(yè)要求劃分為崗位職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)并提出了詳細(xì)的要求，其中除了工程技術(shù)相關(guān)的能力之外單獨列出了個人與團(tuán)隊、溝通等單項社會性素質(zhì)要求，同時還有涉及項目管理和財務(wù)管理等更高層次的管理素質(zhì)要求，凸顯了對高素質(zhì)技術(shù)型人才基本職業(yè)素養(yǎng)的重視。

成果導(dǎo)向教育是《悉尼協(xié)議》人才認(rèn)證體系要求的的核心理念之一。在成果導(dǎo)向教育模式中，學(xué)習(xí)成果是指教學(xué)過程中和教學(xué)完成后明晰表現(xiàn)出的教學(xué)結(jié)果。[1]成果導(dǎo)向教育模式具體實施具備兩個要求，一是以行動和工作任務(wù)而非專業(yè)為學(xué)習(xí)成果考核標(biāo)準(zhǔn)，二是在教學(xué)設(shè)計流程上采用從教學(xué)目標(biāo)向教學(xué)內(nèi)容回推進(jìn)行教學(xué)設(shè)計的反向設(shè)計法，確保教學(xué)設(shè)計與行業(yè)人才要求的契合性。對于高職教師而言，專業(yè)考核更加重視可以評價的學(xué)生職業(yè)能力獲得為標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)成果而非個人學(xué)術(shù)研究成果，與本科院校教師的考核要求差異更為明顯。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”教育時代來臨

互聯(lián)網(wǎng)已成為全球信息與知識傳遞交換的最大平臺，計算機(jī)技術(shù)快速更迭發(fā)展更為知識技能的傳播情景化、可視化、虛擬化、即時互動提供了技術(shù)的支持。目前高職教育正在興起新一波信息化教學(xué)改革，從最初教師運(yùn)用簡單的教學(xué)課件、教學(xué)影音視頻進(jìn)行課堂教學(xué)，嘗試微課、慕課等互聯(lián)網(wǎng)平臺授課新形式，目前高職教育課堂教學(xué)正進(jìn)入運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搭建課程平臺、整合各種可運(yùn)用技術(shù)資源、打造最優(yōu)化互動情境的信息化教學(xué)3.0時代。信息化教學(xué)模式中各類技術(shù)與授課平臺的組合應(yīng)用，實現(xiàn)了傳統(tǒng)教學(xué)模式向翻轉(zhuǎn)教學(xué)課堂模式的變遷。智能化教學(xué)形式擴(kuò)展了教師與學(xué)生間的教學(xué)互動空間、延伸了有限的課堂交流時間，大大激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)化了主動學(xué)習(xí)意識，培養(yǎng)了自學(xué)能力，對于培養(yǎng)具有終身學(xué)習(xí)意識的高素質(zhì)職業(yè)人提供了充分的可能。

二、傳統(tǒng)公共禮儀課程教學(xué)現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的高職公共禮儀課堂教師的教授與展示成為課堂的主角，教學(xué)內(nèi)容到教學(xué)形式都是從教師中心展開。學(xué)生學(xué)習(xí)模式仍然為基本的教師講解教授——學(xué)生演練模式， 雖然可以在課堂觀摩體驗中讓學(xué)生獲得一手學(xué)習(xí)經(jīng)驗，但由于學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)形式單一，學(xué)生往往學(xué)習(xí)興趣不足。禮儀課程一直以來作為公選職業(yè)素質(zhì)教育課程并未被納入各專業(yè)人才培養(yǎng)計劃，對課程的定位不明晰、缺乏重視，造成任課教師教學(xué)改革積極性低，課程教學(xué)內(nèi)容與各職業(yè)工作情境契合度低，更多流于常識性知識介紹課程，專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力的目標(biāo)難以實現(xiàn)。

三、新時期公共禮儀課程教學(xué)課程設(shè)計啟示

（一）契合職業(yè)教育國際化趨勢，重新定位高職公共禮儀課程

《悉尼協(xié)議》是我國未來高職教育人才培養(yǎng)課程建設(shè)的重要設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證體系中對工程類從業(yè)技術(shù)人員的基本職業(yè)素質(zhì)列出明確清晰的考核標(biāo)準(zhǔn)，高職教育應(yīng)培養(yǎng)“文化修養(yǎng)與專業(yè)”兼具的職業(yè)人，同時也應(yīng)重視從業(yè)人員的人文素養(yǎng)。[2]高職禮儀課程作為職業(yè)素質(zhì)課程能彌補(bǔ)職業(yè)教育對“才”的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對“人”的培養(yǎng)的缺陷。禮儀作為基本的職業(yè)人素養(yǎng)，禮儀課程的開發(fā)與推廣將為高職人才培養(yǎng)提供必要的保障。公共禮儀課程作為培養(yǎng)職業(yè)化言談舉止行為等綜合素質(zhì)的職業(yè)基本素質(zhì)課程，教師應(yīng)積極主動參與到《悉尼協(xié)議》帶來的高職教育人才培養(yǎng)體系課程建設(shè)中，明確課程定位，積極開展公共禮儀課程的教學(xué)設(shè)計改革，為培養(yǎng)職業(yè)綜合素質(zhì)合格的國際化技能型人才提供保障。

（二）以學(xué)生為中心，開展教學(xué)效果為導(dǎo)向的公共禮儀課程設(shè)計思路改革

高素質(zhì)人才是教學(xué)過程的產(chǎn)品，課程教學(xué)目標(biāo)及實施形式也應(yīng)圍繞學(xué)生成才進(jìn)行設(shè)計。公共禮儀課程教學(xué)改革需明確以學(xué)生為中心的教學(xué)設(shè)計出發(fā)點，引入能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果的教學(xué)形式，圍繞學(xué)生未來的職業(yè)需求和具體的職業(yè)情境任務(wù)設(shè)計教學(xué)任務(wù)模塊。工作過程驅(qū)動的模塊化教學(xué)內(nèi)容設(shè)計可以避免以往填鴨式的知識灌輸和禮儀展示欣賞，真正讓學(xué)生在課堂中成為學(xué)習(xí)的主角，將工作情境任務(wù)對應(yīng)的職業(yè)禮儀行為標(biāo)準(zhǔn)作為學(xué)習(xí)技能目標(biāo)，課內(nèi)教學(xué)環(huán)節(jié)圍繞各個學(xué)習(xí)技能目標(biāo)進(jìn)行展開。課程考核評價模式也應(yīng)著眼于學(xué)生職業(yè)能力提升，將課程考核重心從初級知識識記轉(zhuǎn)向工作任務(wù)處理、能力展示為主的高層次職業(yè)能力素養(yǎng)評價模式，監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)課程教學(xué)與人才培養(yǎng)目標(biāo)的一致化。

（三）進(jìn)行課程信息化教學(xué)改革，引入智慧學(xué)習(xí)模式

當(dāng)代大學(xué)生成長于網(wǎng)絡(luò)信息時代，習(xí)慣碎片化學(xué)習(xí)，對密集型可視性信息興趣濃厚，思維活躍，嘗試創(chuàng)新意愿強(qiáng)烈。傳統(tǒng)的知識傳授式課堂教學(xué)無法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點與習(xí)慣，也常因課堂互動缺乏、知識陳舊與個人未來就業(yè)情境脫節(jié)而難以獲得良好的教學(xué)效果。同時未來高職學(xué)生呈現(xiàn)構(gòu)成復(fù)雜性的趨勢，都使得高職禮儀課程教師必須立足學(xué)生學(xué)習(xí)特點和學(xué)習(xí)興趣類型進(jìn)行課程互動教學(xué)方式的再設(shè)計與重構(gòu)，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”資源平臺，開發(fā)公共禮儀課程信息化教學(xué)平臺，激發(fā)學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)、提升課堂內(nèi)外的互動效率、實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的多樣化考核評價。在課程云空間教學(xué)系統(tǒng)平臺中，教師可以利用各類文字、圖片特別是微客視頻等豐富教學(xué)資源進(jìn)行整合開展禮儀教學(xué)模塊的授課設(shè)計，實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容情景化、課堂內(nèi)外互動即時化、教學(xué)考核與評價動態(tài)化，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)時代云空間授課與自主學(xué)習(xí)功能優(yōu)勢，提升禮儀課程的學(xué)習(xí)效果。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：

樊曉莉（1977—），女，山東泰安人，碩士，心理學(xué)講師，主要研究方向為應(yīng)用心理學(xué)及高職教育。endprint