淺析信息化系統在醫院物資管理中的應用效果

邱世梅

（四川省自貢市富順縣人民醫院 ，四川 富順 643200）

淺析信息化系統在醫院物資管理中的應用效果

邱世梅

（四川省自貢市富順縣人民醫院 ，四川 富順 643200）

物資管理是醫院管理中的重要環節。醫院物資管理工作的內容繁雜、工作量大，與各個部門之間的溝通頻繁。使用信息化系統進行醫院物資管理，能極大地方便物資管理部門與其他部門的溝通，規范數據信息管理行為，促進醫院物資管理的規范化。

信息化系統；醫院；物資管理

隨著現代科技的不斷發展，智能化、數字化管理成為現代管理工作發展的主流趨勢。使用智能化、數字化的管理方法開展管理工作能有效地提高管理工作的效率和準確度，避免因人工管理不當而發生數據錯誤的情況，從而提高整體管理工作的水平。隨著時代發展，醫院物資的品種和規格逐漸增多。使用傳統的人工物資管理方法進行醫院物資管理不能再滿足醫院發展的需求。因此，如何利用現代信息技術來優化醫院物資管理工作、提升醫院的整體管理水平，成為目前醫院管理工作者共同關注的課題。在本文中，筆者就信息化系統在醫院物資管理中應用的現狀及優勢，闡述幾點看法。

1 關于醫院物資管理及信息化系統的簡介

醫院物資是確保醫院各項基礎醫療活動順利進行的基礎。醫院物資管理是指醫院對所需物資的采購、使用、儲備等情況進行計劃、組織和控制的行為。醫院的物資種類繁多，對其進行人工物資管理既費時又費力，可導致物資的采購、入庫、出庫、使用及損耗等登記不及時及相關工作溝通不到位，并可造成物資流向不明、物資實際數量與財務賬目不統一等情況。

使用信息化系統進行醫院物資管理，是指以新一代信息技術為核心，針對醫院物資管理工作中物資使用的計劃、物資采購、物資存儲及物資支出等環節進行信息化管理。用于進行醫院物資管理的信息化系統具有對物資分類管理、編制物資供應計劃、定額管理物資及物資采購運輸管理等功能。物資管理人員可使用信息化系統在醫院內部搭建物資管理平臺，監控物資的流向，使醫院工作人員申領和使用物資的流程更規范，提高物資管理信息的共享率，促進醫院物資管理工作的發展。

2 醫院使用信息化系統進行物資管理的流程

醫院的物資管理工作較為繁雜。針對不同的工作內容，使用信息化系統進行物資管理的流程也存在一定的差異。使用信息化系統進行物資管理的詳細流程見圖1。

圖1 使用信息化系統進行物資管理的流程

3 醫院使用信息化系統進行物資管理的現狀及優勢

3.1 現階段醫院使用信息化系統進行物資管理的情況

3.1.1 對物資進行計劃管理 物資計劃管理是指針對每一種物資設置庫存下限、庫存上限及標準庫存量。信息化系統可自動提醒物資管理人員庫存積壓及物資臨缺的情況，使物資管理人員結合醫院各部門的物資申領要求，制定科學、合理的物資采購計劃。

3.1.2 對物資采購環節進行管理 醫療物資的價格受多種因素的影響，長期處于波動、變化的狀態。信息化系統可同時比較不同渠道商品的價格，為采購人員提供最優化的采購組合，在保障物資質量的基礎上，盡量降低物資采購的成本。物資采購完成后，信息化系統可自動完成物資購進、入庫、盤虧、盤盈、退貨等多項入庫操作。

3.1.3 對物資出庫環節進行管理 物資出庫主要包括出庫、調撥、物資移庫及移除報廢物資等工作內容。物資管理人員可通過信息化系統準確地核對物資出庫的信息，并將該信息在系統內共享，讓物資申領人員確認物資出庫的要求，以免申領物資與實際發放物資不符。同時，信息化系統可以詳細地記錄物資出庫的流程，方便相關人員查閱。

3.1.4 對物資進行統計管理 信息化系統可根據物資出庫、物資入庫、各部門物資申領及物資庫存等情況自動生成各種物資管理情況報表。這些報表可通過醫院的管理網絡共享至各個部門，方便醫院的工作人員了解醫院物資的儲備和流向等情況，使醫院的工作人員能夠根據這些信息制定和完善自己的工作計劃。

3.1.5 對物資進行查詢管理 醫院管理人員可借助信息化系統查詢一定期限內的所有物資管理操作及使用的情況。

3.1.6 對物資管理工作進行質量評價及質量控制 物資管理人員可利用信息化系統為醫院物資管理工作制定相應的科學質量評價體系和控制體系，以便及時發現并解決物資管理中存在的問題，從而促進醫院物資管理水平的不斷提升。

3.1.7 對物資管理系統進行個性化管理 物資管理人員可根據醫院不同職務人員對物資管理的需求，在信息化系統中為其設定相應的物資管理權限。

3.2 使用信息化系統進行物資管理的優勢

3.2.1 優化物資庫房管理方案 傳統的醫院物資庫房管理方法無法及時更新物資的出庫和入庫信息，時常出現登記資料與實物不符的問題。物資管理人員需要人工統計物資的使用情況，一旦出現統計失誤或信息延遲的情況，極易導致庫存積壓，浪費大量的資金，或導致庫存緊張，使醫院的工作無法順利進行。使用信息化系統進行醫院物資管理，申領物資的人員需在系統中完成物資申請、確認等工作。信息化系統對物資出入庫信息的記錄與對物資的實際操作幾乎同時完成，并能實現整個系統內信息資源共享，以確保登記資料與實物一致。同時，物資管理人員可以根據實時、準確的庫存信息科學地制定采購計劃，在保障醫院物資不間斷供應的基礎上，合理地安排物資庫存占用資金的比重，避免資金浪費。

3.2.2 規范物資采購、配送流程 使用傳統方法進行醫院物資管理對采購、配送環節的管理較為薄弱，無法有效地控制采購和配送工作的質量。使用信息化系統進行醫院物資管理可實現采購環節和物資來源公開化，避免了人為采購的漏洞。使用信息化系統進行醫院物資管理時，將過去的物資領用模式改為物資配送模式。即，所有物資申請工作均在線上完成，然后由物資管理人員將物資配送到申請部門或人員手中。

3.2.3 實現對物資進行分類管理 醫院物資種類眾多，不同的物資在使用及管理上有不同的要求。使用傳統模式進行醫院物資管理不能對物資進行分類管理，管理效率低下。使用信息化系統進行醫院物資管理可針對不同物資的管理要求，制定有針對性的分類管理方法。如，建立骨科手術的植入器具等高值耗材追蹤制度，并由物資管理人員到使用現場與申領人一同填寫確認使用此類耗材的表格。

3.2.4 提高醫院進行物資盤點的效率 過去，醫院物資管理人員需要人工進行物資盤點工作。醫院物資的種類繁雜、規格眾多且名稱獨特，人工進行物資盤點需要耗費大量的人力和時間，且效率較低，易因人為因素使結果出現誤差。信息化系統采用現代條碼管理技術輔助管理人員進行物資盤點。管理人員可使用手持掃碼終端完成物資盤點，這樣不僅解放了勞動力，而且有效地提高了物資盤點工作的效率和準確度，節約了盤點的時間。

3.2.5 協調物資管理與財務工作 在傳統醫院物資管理工作中，財務管理工作通常會在完成物資管理工作后進行，物資管理與財務管理工作嚴重脫節。使用信息化系統進行醫院物資管理可將所有工作資料集中輸入到信息管理平臺上，加強醫院內部的信息交流，使財務部門實時接收物資變動信息，完善相關的工作流程。

3.2.6 有利于對醫院物資進行質量控制 信息化系統中可記錄醫院物資的有效期、批次、產地、品牌及批準文號等信息，能及時提示物資管理人員相關物資即將到達存放期限或使用期限，提高物資的合理利用率，避免發生物資存放過期，院內工作人員使用過期無效的產品等情況，減少醫院及患者的損失，降低醫患糾紛的發生率。

4 結語

醫院物資管理是一項系統且繁雜的工作。對醫院進行物資管理時，可涉及醫院多個部門。使用傳統模式進行醫院物資管理的效率和準確度均較低。使用現代信息化系統進行醫院物資管理可統一、規范地管理物資，協調各個部門之間的工作，提高醫院的整體管理水平和工作效率，降低醫院物資的管理成本，提高醫院的綜合經濟效益，促進醫院物資管理工作的進一步發展。

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R197.32

A

2095-7629-（2017）7-0011-02

Summary Material management is an important part of hospital management. Because of heavy workload, complicated content and frequent communication of each department of hospital, apply information system to material management will make more easy of communication of material management department to other departments,regulate data information management, promote material management standardzation.