親子旅游體驗及其提升對策研究

王芳　吳必虎　羅瑞雪

摘要：以兒童繪畫心理學為理論基礎，以描繪“與爸媽旅游中你最喜歡的一次旅游”作為繪畫主題，通過兒童繪畫投射測試，分析兒童對親子旅游過程中的旅游形象感知和旅游體驗模式，探索親子旅游中影響兒童體驗的主體、客體和介體因素，提出親子旅游體驗的提升對策：開發多元化親子旅游產品，滿足兒童旅游體驗差異與偏好；拓展多樣化旅游景觀與旅游活動，提升目的地親子旅游吸引力；發揮現代新媒體平臺功能，促進親子旅游信息通達與互動效率。

關鍵詞：親子旅游體驗；兒童繪畫投射；提升對策

作者簡介：王芳，華僑大學旅游學院講師，博士研究生，主要研究方向：景區管理與景觀設計（福建 泉州 362021），北京大學城市與環境學院旅游研究與規劃中心訪問學者（北京 100871）。吳必虎，通訊作者，北京大學城市與環境學院旅游研究與規劃中心教授，博士生導師，主要研究方向：城市與區域旅游規劃、目的地管理與營銷等（北京 100871）；羅瑞雪，華僑大學旅游學院，主要研究方向：家庭旅游（福建 泉州 362021）。

基金項目：泉州社科規劃一般項目（2016D09）；福建省高等學校杰出青年科研人才培育計劃資助。

中圖分類號：F5908文獻標識碼：A文章編號：1006-1398（2017）05-0035-16

一前言

隨著大眾旅游休閑時代到來，以兒童為中心的親子旅游越來越盛行，兒童旅游市場也隨著親子產品推出火速升溫，特別是大型親子節目《爸爸去哪兒》熱播，更加引發社會各界對于親子旅游關注，根據驢媽媽旅游網統計數據：2011-2015年期間，親子游出游人次也迅速上升，在2014、2015年呈現成倍增長。相對于興盛的親子旅游市場，學術界對于親子旅游研究較為滯后，聚焦在親子旅游方面的研究，多采用成人視角，兒童只是作為被動的個體。兒童不是消極的、接受建構的對象，而是積極的社會行動者，是建構自身現實存在的參與者馮曉虹、李咪咪：《兒童旅游研究綜述》，《旅游學刊》2016年第9期，第61—71頁。。根據國際《兒童權利公約》，兒童是指年齡在0-17周歲的小孩，0-5歲兒童因為活動能力和認知水平受限，心智不成熟，在旅游活動中處于被動角色，對旅游體驗感知并不明確；6-12歲兒童作為獨立個體，既有較成熟的心智和判斷的能力，同時又能保持純粹的體驗感知；13-17歲兒童最為成熟，但易受外界其他因素干擾，脫離兒童本身對于旅游的體驗感知Thornton P Shaw G，Williams ATourist group holiday decision-making and behavior：The influence of childrenTourism Management，1997，（5），pp287—277；本研究選擇可以有效地參與到旅游中的6-12歲小學生作為調研對象，采用兒童喜聞樂見的交流途徑繪畫方式，并結合兒童所描繪

收稿日期：2017-09-26的圖畫進一步引導其訪談，以求“真實”投射出兒童對旅游的情感、情緒以及看法Maager E，Sunde TWhat makes me happy，and what makes me scared？An analysis of drawings made by Norwegian and Palestinian children.European Early Childhood Education Research Journal，2016，（20），287—304，這樣的研究將具有重要的現實意義。

二文獻回顧

（一）親子旅游體驗相關研究

親子旅游是從家庭旅游和兒童旅游中獨立出來，由父母和未成年子女共同參與，集認知、體驗、親情、休閑于一體，更關注家長與孩子關系的一種旅游形式劉妍：《我國親子旅游開發的現狀、問題及對策》，《科技廣場》2013年第11期，第206—210頁。。國外關于親子旅游研究多集中于兒童對家庭親子旅游的決策影響Wang K C，Hsieh A，Yeh Y CWho is the decision-maker：The parents or the child in group package tours？Tourism Management，2004，（2），pp183-194，親子旅游對兒童影響Hilbrecht M，Shaw S M，Delamere F MExperiences，perspectives，and meanings of family vacations for childrenLeisure/Loisir，2008（2），pp541-571，親子旅游中的兒童體驗Johns N，Gyimothy SMythologies of a theme park：An icon of modern family lifeJournal of Vacation Marketing，2002，（4），pp320-331Poria Y Atzaba-Poria N，Barrett MResearch Note：The relationship between childrens geographical knowledge and travel experience：An exploratory studyTourism Geographies，2005，（4），pp389-397等方面。我國親子旅游源起民間，2002年由中青旅首次推出親子旅游產品劉妍、趙川、陳嘉睿：《基于“推拉阻”模型的國內親子旅游決策研究》，《地域研究與開發》2016年第5期，第115—119頁。；2003年國內學界展開對親子旅游首例研究，以廈門“小白鷺親子游”為例，從旅行社特色產品營銷角度對旅游產品差異優化進行分析歐荔：《從"小白鷺親子游"談旅行社特色產品的營銷》，《廈門理工學院學報》2003年第2期，第51—54頁。；2008年研究視角拓展到從親子教育旅游角度闡述親子旅游這一市場細分的發展張磊：《淺談親子教育旅游的發展》，《今日科苑》2008年第20期，第40—41頁。，隨后針對親子旅游市場李菊霞、林翔：《親子游市場若干問題探討》，《區域經濟評論》2008年第12期，第32—33頁。和親子旅游產品張紅：《有關親子游產品及其開發的幾點思考》，《旅游研究》2010年第4期，第51—55頁。的研究大量出現。2013年國慶黃金周期間推出大型親子節目《爸爸去哪兒》作為市場行為引爆點，隨后親子旅游相關研究數量急速增加劉妍、趙川、陳嘉睿：《基于“推拉阻”模型的國內親子旅游決策研究》，《地域研究與開發》2016年第5期，第115—119頁。。2015年我國學術界對親子旅游研究的概念內涵、產品開發、客群需求、市場分析、區域產品、市場問題等現狀進行了梳理與述評胡瀟：《國內親子旅游研究述評》，《商場現代化》2015年第25期，第244—246頁。劉妍、張欣然、程慶：《中國親子旅游研究綜述》，《旅游縱覽月刊》2015年第4期，第79—82頁。，2015年市場及研究機構發布10多份親子旅游研究報告，攜程網、同程網、途牛網等OTA分別推出親子旅游專版，這些研究為親子旅游提供了扎實的理論與實踐支持胡瀟：《我國親子旅游特征與開發策略研究》，《時代農機》2017年第4期，第112—113頁。。發展至今，我國親子旅游相關研究成果主要集中在親子旅游消費劉敏、竇群、劉愛利：《城市居民親子旅游消費特征與趨勢研究——基于家庭結構變化的背景》，《資源開發與市場》2016年第11期，第1404—1408頁。與親子旅游決策劉妍、趙川、陳嘉睿：《基于“推拉阻”模型的國內親子旅游決策研究》，《地域研究與開發》2016年第5期，第115—119頁。等親子旅游行為，旅游景區余愛軍：《旅游景區親子旅游產品創新開發研究》，廣西師范大學歷史文化與旅游管理學院2016年碩士論文，第9—51頁。與主題公園彭金鋒：《長沙世界之窗親子旅游產品開發研究》，湘潭大學旅游管理學院2015年碩士論文，第9—60頁。等專題型親子旅游產品開發，以及親子體育旅游胡敏、李延超：《親子體育旅游的概念界定與范疇結構》，《四川體育科學》2016年第5期，第93—95頁。、親子戶外休閑旅游劉為濰、烏恩：《基于兒童年齡的親子戶外休閑及旅游行為差異研究》，《四川旅游學院學報》2016年第1期，第37—39頁。等相關分支產品。國內外親子旅游相關研究多是從成人視角分析兒童感知，作為旅游體驗主體的兒童反而往往居于被動和被邊緣化的地位馮曉虹、李咪咪：《兒童旅游研究綜述》，《旅游學刊》2016年第9期，第61—71頁。，國外基于地理知識研究兒童旅游體驗影響是少數直接從兒童自身采集基礎數據的研究案例Poria Y Atzaba-Poria N，Barrett MResearch NoteThe relationship between childrens geographical knowledge and travel experience：An exploratory studyTourism Geographies，2005，（4）pp389-397，將兒童放在主體地位探討旅游體驗的研究尚不多見。endprint

（二）兒童繪畫投射視角的親子旅游體驗相關研究

兒童繪畫研究始于心理學家對兒童內部心理的關注唐斌：《兒童繪畫與認知》，首都師范大學美術學院2005年博士論文，第3—5頁。。1882年，普萊爾（WPreyer）《兒童心理學》出版奠定了兒童繪畫研究的科學基礎朱智賢：《七十年代西方兒童心理學發展述評》，《教育研究》1979年第1期，第66—70頁。。1883年，史丹利·赫爾（GStantley Hall）首次將兒童藝術與原始藝術進行比較，由此切入對兒童繪畫的研究Marcia C RichThe Influence of cognitive psychology on art education as seen in the work of Howard Gardner and Elliot EisnerDoctoral Disserialion，Iowa Stalc University1997，pp5，這是心理學研究兒童繪畫的開端唐斌：《兒童繪畫與認知》，首都師范大學美術學院2005年博士論文，第3—5頁。。在20世紀40年代，研究者發現繪畫不但反映內部心理現實，而且表現繪畫者的主體經驗嚴文華：《心理畫外音》，上海：上海錦繡文章出版社，2003年，第82—96頁。，兒童可將自己的情緒、動機、愿望、愉悅、焦慮等深層次的因素投射到繪畫中王貞琳、李文馥：《西方兒童繪畫與認知發展關系研究的進展》，《心理科學》1998年第5期，第449—451頁。。此后，繪畫投射測試誕生并在心理學和精神分析領域進行大量運用唐斌：《兒童繪畫與認知》，首都師范大學美術學院2005年博士論文，第3—5頁。。繪畫投射測試能夠喚醒對象內心世界或人格特征的不同表現形式，投射出對象內心的需要、愿望甚至整個內心世界嚴文華：《心理畫外音》，上海：上海錦繡文章出版社，2003年，第82—96頁。，美國心理學家巴克的“房子——樹——人”是較為著名的繪畫投射測驗Buck J NThe H-T-P tesJ Clin Psychol，1948，（2），pp151-159，美國心理學家瑪考爾蒂的畫人投射測驗與她對個體在人物畫中內在心理的投射研究較具影響力Cathy AMalchiodi：《兒童繪畫與心理治療——解讀兒童畫》，北京：中國輕工業出版社，2005年，第3—20頁。。當前研究將繪畫方法運用于旅游的不多，主要成果集中于運用繪畫法了解兒童對旅游者和旅游的看法Gamradt JJamaican childrens representations of tourismAnnals of Tourism Research，1995，（4），pp735-762，探究兒童對旅游業發展所構建的社會空間環境的感知Buzinde C， Manuel-Navarrete DThe social production of space in tourism enclaves：Mayan childrens perceptions of tourism boundariesAnnals of Tourism Research，2013，（43），pp482-505和研究兒童旅游活動Khoo-Lattimore C.Kids on board：methodological challenges，concerns and clarifications when including young childrens voices in tourism researchCurrent Issues in Tourism，2015，（9），pp845-858。有學者明確提出采用兒童繪畫作為兒童旅游研究方法，借助繪畫法收集數據可以了解兒童對旅游目的地的空間感知、形象感知和旅游體驗等李咪咪、趙瑩、王珂、陳芳芳、黃杏瑜、沈涵、薛楠、李淵、付航：《旅游研究中的新技術和新工具（一）， 《旅游導刊》2017年第4期，第89—110頁。。繪畫是孩子的一種特殊“語言”，具有內在的邏輯和表現形式，線條、色彩、圖形、人物、環境、布局，顯示著孩子的性格、氣質、認知水平、興趣愛好、心理變化、當時的情緒特征等，繪畫與認知、情感、人格存在關系，受到社會文化背景的影響[美]格羅姆：《兒童繪畫心理學——兒童創造的圖畫世界》，李蘇譯，北京：中國輕工業出版社，2008年，第1頁。。

因此，本研究以兒童繪畫心理學理論為基礎，主要通過兒童繪畫投射測驗，探索兒童對親子旅游體驗的旅游形象感知和旅游體驗模式，提出親子旅游體驗提升對策，以期滿足兒童對親子旅游的真正需求，開拓親子旅游市場，提升親子旅游體驗情感，增加家庭親子溝通與互動的幸福感。

三兒童對親子旅游體驗的形象感知與體驗模式

（一）研究設計

兒童畫是兒童心靈的世界，兒童繪畫有著獨特的特點，是兒童表達情緒、情感和對事物的理解的一種方式，它反映著兒童對周圍世界的認識程度，是研究兒童認知發展的工具王貞琳、李文馥：《西方兒童繪畫與認知發展關系研究的進展》，《心理科學》1998年第5期，第449—451頁。。繪畫投射測試能引發兒童無意識聯想，投射出兒童的情感、經歷和心理狀態何柳：《繪畫的兒童心理學探究》，《大眾文藝》2012年第12期，第50—51頁。。

本研究選取福建省泉州市3所小學（市重點小學、市非重點小學及縣級小學）作為調研地點，計劃對一、三、六年級的小學生進行調研，以描繪“與爸媽旅游中你最喜歡的一次旅游”作為繪畫主題，請老師隨機抽取班級一定數量的學生，安排合適時間和安靜場地讓其統一繪畫，繪畫完成后，在老師幫助下，就學生所作的畫詳細詢問：“你畫的是什么”“為什么要畫這個場景”“當時旅游留下哪些深刻印象”等，并進行記錄。但調研過程中，由于一年級兒童年齡確實太小，理解主題繪畫能力有限，無法參與此次調研，因而臨時把研究對象調整為二年級小學生。此外，在老師幫忙下意外獲得部分四年級學生的繪畫作品，也納入研究樣本數據中，因而五年級樣本數據缺失。此次研究收集繪畫作品共158份，有效圖片共計135份，其中包括二年級34份、三年級42份、四年級17份、六年級42份（見圖1）。考慮到未成年人隱私保護，本文未注明繪畫圖片來源，但所引用繪畫圖片均來源于調研對象的繪畫作品，所有圖表均是根據相關調研得出的數據制作而成。endprint

（二）兒童對親子旅游形象感知分析

旅游形象是指個體對旅游目的地的認識、情感和印象Seyhmus Baloglu，Ken WMcClearyA Model of Destination Image FormationAnnals of Tourism Research，1999，（4），pp868-897。旅游形象感知包括認知維度（對各種信息描述的旅游地客觀特征因素或物理特征的信念和知識結構）、情感維度（旅游者的感覺、情感依附等形成的刺激）、意動維度（經最終的旅游購買行為表現出來的旅游意圖和偏好）C M Echtner，J R B RitchieThe meaning and Measurement of Destination ImageThe Journal of Tourism Studies，1991，（2），pp2-12。本研究主要通過兒童繪畫所投射的親子旅游形象認知維度和情感維度，包括旅游同伴、旅游目的地、旅游活動、旅游景觀類型、旅游景觀色彩、旅游景觀情境等方面。

圖1兒童繪畫份數1兒童對旅游同伴的偏好分析

旅游同伴是指與旅游者一起旅游的人，旅游者結伴而行的情況非常普遍，與家人和朋友同行尤為常見，旅游體驗過程離不開與他人交往，旅游體驗質量受旅游同伴影響黃瀟婷、劉春：《旅游同伴角色對旅游者行為的制約影響——以香港海洋公園為例》，《人文地理》2016年第2期，第128—135頁。。兒童的旅游同伴一般包括家人、朋友、同學、旅友、旅游團等，兒童對旅游同伴偏好主要體現在年齡、性別、人數等方面，考慮到兒童繪畫能力有限，很難判讀性別差異和年齡差異，故忽視性別和年齡上的差異偏好，主要對繪畫中所描述旅游同伴數量偏好進行解讀，旅游同伴人數（包括兒童本人）則等于繪畫作品中的人數。

兒童繪畫中不同年級的同伴數量比例基本上持平，但低年級兒童明顯傾向于熱鬧的團體式社交旅游方式（≥2人）（見圖2），隨著年級增加和年齡增長，兒童理性思維逐漸成長，高年級的兒童更傾向于個人活動或更關注旅游客體本身（見圖3、圖4），或者說高年級兒童更傾向單獨活動和獨立思考。

圖2團體活動圖3個體活動圖4關注旅游客體

2兒童對旅游目的地的偏好分析

旅游目的地是旅游者在旅游途中作停留、游玩的地方，是旅游資源、旅游基礎設施等有機條件相結合的產物，目的地旅游資源一般分為自然旅游資源、人文旅游資源和社會資源三大類型鄭文俊：《基于旅游視角的鄉村景觀吸引力研究》，華中農業大學園藝林學學院2009年博士論文，第14—184頁。。根據旅游目的地資源類型劃分與調查對象特征，本研究將兒童旅游目的地劃分為自然山水型、繁華都市型、古城宗教型、科技文化型、休閑娛樂型5個類型（見圖5-9），探討兒童對于不同類型旅游目的地的偏好程度。

上述數據顯示（見表2），兒童對自然山水型旅游目的地偏好在5個旅游目的地類型中占絕對比重，高達6889%，這一方面表明在親子旅游中父母更愿意帶兒童重返自然，遠離城市喧囂；另一方面參與繪畫調研的兒童多來自城市，對與自己生活環境的差異性追求也有一定關聯。根據數據，隨著年級增加，兒童對自然山水型旅游目的地偏好傾向呈下降趨勢，偏好逐漸轉向于繁華都市、古城宗教、科技文化、休閑娛樂等等多類型旅游目的地，六年級兒童對五類旅游目的地偏好則趨于持平，可能原因在于隨著年齡增長，兒童認知水平提高，對旅游需求不再僅局限于自然山水觀光帶來的淺層視覺滿足，開始進行更深層次的認知和理性思考，逐漸探索多類型旅游目的地。研究中高年級兒童作品中展現出對文化型旅游景觀的偏好，一定程度上體現了兒童尋求多類型旅游體驗和更深層次的情感體驗。

3兒童對旅游景觀的偏好分析

旅游景觀是旅游吸引物，兒童對于旅游景觀的偏好是兒童對旅游景觀最直觀的感知。通過統計兒童繪畫作品，發現作品中描繪的旅游景觀要素大致可分為人物、風光、植物、動物、建筑、玩具和美食共7個類型。

數據顯示（見表3），兒童對旅游景觀中風光、人物和植物的關注度最高，這是兒童在旅游過程中最常接觸到的景觀類型，也與前面旅游目的地類型中自然山水型旅游目的地偏好占比最大相呼應。但預期中兒童關注度較高的玩具和美食，特別是美食，在兒童繪畫作品中體現較少，這可能與旅游目的地食物美味程度、游樂玩具娛樂程度以及有其他更具有吸引力的旅游景觀有關。

4兒童對旅游活動的偏好分析

在旅游過程中，兒童最原始最單純的目的就是玩樂，這與旅游過程中是否提供豐富的旅游活動息息相關，直接影響兒童的旅游體驗感知。兒童繪畫作品中展示了多種多樣的旅游活動（見表4），如放風箏、做游戲、游樂園、觀景、文化活動、游泳、劃船、釣魚、摘果等等（見圖10-15）。

根據上述數據統計：兒童主要旅游活動集中在做游戲、放風箏、觀景、文化活動和游樂園等，但低年級兒童明顯傾向喜歡做游戲、放風箏、觀風景、游樂園等簡單快樂的活動，這些活動也能很好地滿足低年齡兒童的娛樂和社交互動需求。隨著年齡逐漸增長，認知水平與思維方式轉變，基于兒童自身認知和理性思維培養的文化活動對兒童吸引力逐漸增強，高年級兒童逐漸轉向參與豐富多彩的文化娛樂活動，包括唱歌跳舞、欣賞建筑、村落體驗、宗教活動、參觀古玩、體驗高科技等等。同時隨著年級增長和知識增加，兒童觀景也由簡單的觀山玩水轉向自然界的動植物觀察等。

5兒童對旅游色彩的偏好分析

圖畫的色彩與情緒、情感的成長有著密切的關系陳翀：《兒童畫，獨特的心靈之旅——兒童繪畫心理淺析》，《福建論壇（人文社會科學版）》2008年第3期，第227—228頁。。色彩因其強烈視覺沖擊往往給兒童留下深刻印象，兒童對于繪畫色彩的處理也反映他們對不同顏色偏好以及不同的心理特征王貞琳、李文馥：《西方兒童繪畫與認知發展關系研究的進展》，《心理科學》1998年第5期，第449—451頁。。分析比較不同年齡階段兒童的色彩偏好以及同年齡階段對于不同色彩的偏好程度差異，有利于了解兒童對旅游色彩的感知偏好（見表5）。endprint

年級總份數暖色系紅橙黃冷色系綠藍紫中間色黑白二年級342418143025131534三年級422522222629111742四年級171713131716101117六年級423540384142313235合計13510193871141126575128注：繪畫作品有進行累加統計。

根據數據統計：兒童普遍喜歡明亮的、視覺沖擊力強的顏色，如繪畫中暖色調的紅、橙、黃占比較大；相比之下繪畫中冷色調的紫色運用較少，可能兒童更傾向于用暖色調的淺紫紅色代替冷色系的深紫色。但同為冷色系的綠色和藍色卻受大多數兒童青睞，主要原因在于兒童描繪的是戶外旅游畫面，在處理背景的山林草地和藍天大海顏色時，自然而然地習慣性選擇了綠色和藍色。

不同年齡階段兒童對旅游景觀色彩偏好也存在差異。低年級兒童偏愛色彩鮮艷的暖色調（見圖16），隨著年齡增加，認知思維加強，高年級對繪畫中冷色系使用頻率有所增加，暖色系稍微有所下降，但暖色系仍然占主導地位。除此之外，高年級兒童對于色彩的混合應用更為多樣化，表達的情感也更豐富（見圖17）。

6兒童對旅游情境的偏好分析

兒童通過多種繪畫表現形式勾勒記憶中旅游情景，根據繪畫形式與內容將兒童畫分為想象畫、幻想畫、故事畫、記憶畫和寫生畫五種類型黃雯婷：《兒童畫內容解讀之研究》，上海師范大學教育學院2012年碩士畢業論文，第9—66頁。。本研究將兒童繪畫限定在其曾經歷過的旅游過程中，特將兒童旅游繪畫分為寫實性、故事性和想象性這三類，從而對兒童繪畫作品中表達的旅游情境進行感知分析。

（1）寫實性旅游情境

寫實性繪畫是直接以實物為對象進行描繪。兒童寫實性作品一般能反映出旅游景觀對兒童的吸引力以及兒童對旅游景觀的觀察力。低年級兒童繪畫基本上采用寫實性的描述，中高年級兒童也不排斥，例如一名兒童描繪他隨父母到大海邊游玩時的大海、沙灘，椰子樹、海鷗、以及水中游泳等情境（見圖18）；另一名兒童描繪的是他到峨嵋山游玩的山水，在他眼中，峨嵋山風景非常迷人（見圖19）。

圖18寫實性繪畫圖片圖19寫實性繪畫圖片

（2）故事性旅游情境

故事性繪畫是畫出自己印象深的故事情節。6-12歲兒童具有一定邏輯思考能力，通過對旅游過程的回顧，思考故事情節發展的前因后果，從而展現在畫紙上，通過圖片訪談可以得知整個旅行故事，中高年級兒童描述故事性旅游情境的繪畫數量增加，例如一名兒童描繪第一次海上旅行情境，候船、登船過程都十分激動（見圖20）；另一名兒童描繪與家人在天路上自駕旅行，一路上風景無限美好，旅途中發生許多有趣的事（見圖21）。

圖20海上旅行的故事性繪畫圖21天路自駕旅行的故事性繪畫

（3）想象性旅游情境

想象性繪畫是將幻想的內容表現于作品。兒童是富有創造力的群體，通過思維啟發，運用繪畫方式表達他們旅游過程中對現有景觀加以創造性想象，尤其是高年級兒童，思維發散，想象力和創造力豐富。例如一名兒童描繪他與小朋友們一起坐小火車的旅行快樂，但他加上自己的想象，火車在彩虹上行駛，火車輪子是時鐘所制，天上飄揚著星星、月亮和各種瓜果，體現和小朋友們一起玩耍的喜悅（見圖22）；另一名兒童描繪旅游過程中觀看的鯊魚展覽，他回想起電影中捕魚人正在捕殺一只流血快死的鯊魚一幕，覺得人與動物是平等的，不應該任意肆殺（見圖23）。

（三）親子旅游中的兒童體驗模式分析

1兒童旅游體驗類型

兒童在旅游體驗上有不同表現特征，比如活潑好動的兒童青睞旅游活動類項目，而喜靜的兒童則更傾向于自然文化觀光類體驗Poria Y Atzaba-Poria N，Barrett MResearch Note：The relationship between childrens geographical knowledge and travel experience：An exploratory studyTourism Geographies，2005，（4），pp389-397。馮曉紅與李咪咪學者在梳理文獻基礎上，根據兒童旅游體驗感知特征，將兒童旅游體驗分為享受開心的感觀式體驗、基于認知的判斷式體驗和追求互動的社交式體驗3類馮曉虹、李咪咪：《兒童旅游研究綜述》，《旅游學刊》2016年第9期，第61—71頁。，本研究中兒童對親子旅游體驗的類型劃分沿用這三類。

（1）感觀式體驗

兒童旅游動機向來比較單純簡單，好看、好玩、好吃、好聽的感官體驗活動往往贏得兒童青睞，例如藍天白云、青山綠水、放風箏、游樂園等，都是兒童以自我直接感受為主的感觀式體驗，是開心、愉快的情緒表達和旅游行為，在兒童繪畫中也表現得淋漓盡致，例如一小女孩描繪與家人一起海洋世界游玩的場景，有旋轉木馬、海燕、藍天、太陽等，最直接表達的就是一種開心愉悅感受（見圖24）；另一小朋友則描繪了與小朋友在大自然中無憂無慮放風箏的快樂心情（見圖25）。

圖24海洋世界游玩的感觀式體驗圖25大自然中放風箏的感觀式體驗

（2）判斷式體驗

基于兒童認知判斷的旅游體驗，通常需要兒童有一定認知基礎。兒童通過家人、老師、朋友、書本或媒體信息宣傳，對旅游目的地有一定認識和了解，因此對目的地的旅游行為帶有特定的目的性和效果預期性。例如一名兒童描繪歐洲各國典型的建筑物，包括英國大本鐘、法國埃菲爾鐵塔等，并標注文字“線路之一歐洲”，整體表達出他旅游前對歐洲的旅游計劃性和目的性（見圖26）；另一名兒童描述文明旅游，訪談中他說外出旅游時看到的風景很美，但也看到亂扔紙屑、擁擠不排隊等不文明現象，則激發了他呼吁文明旅游的倡議（見圖27）。

（3）社交式體驗

兒童在旅游過程中獲得成長、自信和交往，兒童在與社會中介體（父母、同伴、學校、媒體）的旅游互動過程中獲得技能和知識馮曉虹、李咪咪：《兒童旅游研究綜述》，《旅游學刊》2016年第9期，第61—71頁。。兒童渴望和其他小朋友一起結伴游玩，并因此常常會加深兒童旅游的體驗感和參與感，給兒童留下深刻的記憶。前面關于旅游同伴的數量統計側面也反映了兒童對社會交往和交流活動的需要，并且社會交往也一直伴隨兒童成長，例如一名兒童描繪小朋友倆倆交往、一起玩耍的快樂場面（見圖28）；另一名兒童刻畫了一個熱鬧活動場景，許多人交談游憩，表現群體社交的熱鬧和樂趣（見圖29）。endprint

2兒童旅游體驗模式特征分析

由于兒童對親子旅游的體驗類型并無明確數據做判別，故結合現有研究成果對旅游者體驗所進行定性分析作為參考，分別對兒童親子旅游體驗的三種類型從關聯詞匯和相關活動進行界定，以此作為分類標準（見表6）。

動參與活動人數不限不限≥2是否做出動作不限不限是是否共同參與動作否不限是是否有目的性或地標不限是不限根據兒童旅游者體驗的關聯詞匯和相關活動界定兒童體驗模式類型，提煉出研究對象繪畫中表達的含義，并將繪畫進行系統分類。由于人的情感是復雜的，這3個類型旅游體驗必定有部分交叉。本研究所選取的最直觀、最主要的一種體驗類型為繪畫所體現的兒童體驗模式類型。通過對135份有效數據的歸納分析，整理研究數據如下（見表7）：

通過橫向比較，對比不同年級兒童旅游體驗模式的類型比重，可得知兒童感觀式體驗隨著兒童年齡增加，比重有所下降；反之，兒童判斷式體驗隨著兒童年齡增加，比重呈上升趨勢。這一現象反映出，隨著年齡增加和思維認知各方面的成熟，兒童對于旅游體驗更傾向于自我意識提升，而不僅僅是游玩的外在情感和社交需求，這也從側面反映出兒童心智的成熟程度和旅游需求變化的內在關系（見圖30）。

圖30各年級兒童旅游體驗類型統計

縱向比較，對比兒童各個年齡階段的旅游體驗模式，發現兒童感觀式體驗占較大比重，說明兒童對親子旅游體驗主要來源于兒童自身直觀情緒的表達；而兒童判斷式體驗比重雖隨年齡增長有所增加，但總體占比不大，這也與兒童有限的認知判斷水平和心智的不成熟相關（見圖31-34）。

四親子旅游體驗的影響因素分析

透過兒童繪畫投射的兒童對旅游形象感知和旅游體驗模式分析可知，影響親子旅游中兒童體驗感知因素包含主體、客體和介體三部分，其中主體影響因素主要包括兒童年齡差異、性別差異與認知教育；客體影響因素主要包括旅游資源類型、旅游景觀質量與旅游體驗活動等；介體影響因素主要包括傳統媒體和現代新媒體。

（一）主體因素影響

1年齡差異

通過前面數據比較，可得知不同年齡階段兒童展現的旅游偏好不同，同一年齡階段不同兒童展現的旅游偏好也各有差異。不同年齡階段兒童對于事物的心智成熟度不同、認知不同、喜好不同，故年齡不僅影響著兒童的心智成熟程度和認知判斷水平，也影響著兒童對于旅游決策、旅游出行等各方面選擇，還影響著兒童對于親子旅游的真實體驗感知。

2性別差異

在調研過程及數據統計中發現，性別對親子旅游感知體驗存在明顯差異。女孩更喜歡與同伴一起旅游，比較關注人；女孩熱衷于參與旅游活動本身并獲得簡單快樂，如喜歡散步、放風箏、唱歌跳舞等；女孩喜歡關注旅游細節，藍天、白云、花、草等刻畫更加細膩；畫面整體色調呈現女孩子多偏愛的粉色。而男孩則更多關注旅游對象本身，繪畫中較多描繪景色，甚至忽視人的存在；男孩更愿意從旅游過程中進一步探索和思考，比如考慮鯊魚保護、文明旅游等。

3認知教育

兒童對旅游的體驗感知與自身認知能力密切相關，兒童的認知能力和心智成熟與兒童受教育程度相關。無論是學校教育、家庭教育、自我學習，還是社會熏陶，均對兒童的旅游認知能力產生較大影響，導致兒童對親子旅游的感知體驗差異也較大，比如研究樣本中高年級兒童比低年級兒童的學校教育多，部分高年級兒童已經能夠通過旅游現象思考背后的社會原因，而低年級兒童更關注旅游活動本身；而跟隨家庭經常外出旅游的兒童明顯對旅游體驗要求更高一些；提前了解關注過旅游目的地信息的兒童比未了解的先行體驗也更多一些等等。

此外，本研究選擇樣本對象均是城市小學生，原因在于調研過程中鄉村小學生外出旅游機會較少，這也體現了城鄉地域差異是影響親子旅游中兒童體驗的影響因素之一，而不同區域的是否存在地域差異還有待進一步探討。

（二）客體因素影響

1旅游資源類型

旅游目的地資源類型多樣，不同旅游資源類型的目的地影響兒童對旅游的不同體驗感知，自然山水藍天白云愉悅兒童情感，放飛兒童心情；繁榮都市、快節奏拓寬豐富兒童視野，也給兒童緊張快感；帶有濃郁地域文化色彩的古城古鎮及宗教圣地，以其深厚的文化底蘊給兒童心靈震撼；科技文化場館迎合兒童對新知識新領域的追求，擴大知識視野；而休閑娛樂類旅游目的地帶給兒童歡樂，釋放兒童天性。不同資源類型的旅游目的地提供給兒童的旅游體驗信息、旅游體驗程度和旅游體驗效果明顯存在差異。

2旅游景觀質量

景觀通過空間尺度、實體、邊界、色彩、線條、形體等形成景觀空間視覺吸引要素，吸引人的視覺關注，影響人的直觀審美和體驗感知劉濱誼、范榕：《景觀空間視覺吸引要素量化分析》，《南京林業大學學報（自然科學版）》2014年第4期，第149—152頁。，兒童對旅游景觀的體驗感知也類似。前文中兒童對自然風光、青山綠水、植物花卉等旅游景觀的偏好，以及兒童用“好看”“漂亮”“美麗”“喜歡”等詞語直白描述和評價旅游景觀質量，也說明旅游景觀及其質量作為旅游核心吸引物更能引起兒童的關注和喜愛，對兒童的旅游體驗感知影響較大。

3旅游體驗活動

兒童對于旅游向來懷著最單純簡單的目的，即從游玩活動中獲得樂趣，而豐富多彩的旅游活動在很大程度上能夠滿足兒童的玩樂需求，給予其快樂情感感知，從而影響著兒童旅游的體驗感知，尤其是旅游娛樂活動。在感觀式旅游感知行為和社交式旅游感知行為類型中，旅游娛樂活動被提及次數最多，包括前面旅游活動偏好中的其他活動類型（見圖35-40），反映出兒童對于旅游娛樂活動的青睞。不同類型旅游活動影響兒童不同的旅游意體驗感知，迪士尼樂園之所以經久不衰，其契合兒童心理需求的主題娛樂活動功不可沒。

（三）介體因素影響

傳統媒體對兒童親子旅游體驗有一定影響，包括電視、廣播、報刊、雜志、宣傳單等，例如電視持續熱播的《爸爸去哪兒》大型親子旅游節目，增強兒童對親子旅游的體驗期盼。但新媒體運用互聯網技術和數字媒體搭建現代化旅游信息交流平臺，更直接面向兒童采用雙向互動方式，傳遞更多相關親子旅游信息，讓兒童參與旅游決策和選擇，譬如兒童在旅游前通過旅游宣傳片、旅游廣告或旅游網站了解旅游目的地的地標（見圖41-44），很容易在兒童腦海里形成旅游的先行體驗，這與未提前接觸旅游地標信息的兒童在實際旅游的體驗感知中存在一定的差異。endprint

我國親子旅游市場雖然興盛，但也存在諸多問題，如親子旅游產品開發層次性和主題性不夠鮮明，缺乏完善的親子游管理體系和服務設施等劉妍、張欣然、程慶：《中國親子旅游研究綜述》，《旅游縱覽月刊》2015年第4期，第79—82頁。，并且親子旅游市場也多是成人替兒童考慮，而非兒童的真正旅游體驗需求。當前旅游業應針對兒童對旅游形象感知和旅游體驗需求，綜合考慮親子旅游體驗的主體、客體和介體等多種影響因素對親子旅游市場進行定位和細分，真正滿足兒童對旅游的需求。

（一）開發多元化親子旅游產品，滿足兒童旅游體驗差異與偏好

不同年齡階段兒童具有不同心理特征，對于不同旅游需求和體驗的偏好也不盡相同。要使兒童擁有美好的親子旅游體驗，必須根據兒童旅游形象感知和旅游體驗偏好，有針對性因人而異的制定多元化產品。由于兒童對旅游中的人物、植物和風光等有所偏愛，可在旅游目的地營造繁花茂林的環境和友好交往的氛圍，而對兒童較少關注的旅游景觀類型則根據實際情況適當弱化或去除。由于兒童隨著年齡增長對于旅游色彩偏好由具有對比強烈的鮮艷色彩逐漸轉向顏色調和的協調色彩，旅游游樂園可設置由紅、黃、橙等顏色搭配的旋轉木馬提供年齡較小兒童玩耍，設置用藍、黑、灰等冷色調顏色搭配的卡丁車，滿足年齡稍大兒童想要的一種緊張、嚴肅的競技氛圍。通過開發不同主題的多元化親子旅游產品，以滿足兒童旅游體驗的差異與偏好。

（二） 拓展多樣化旅游景觀與旅游活動，提升目的地親子旅游吸引力

不同旅游目的地的核心競爭力不同，可根據兒童旅游形象感知和旅游體驗偏好，增加旅游景觀類型、優化旅游景觀質量、豐富旅游娛樂活動，提升旅游目的地親子吸引力。首先，在原有景觀基礎上，采用主景與配景、協調與對比，節奏與韻律、比例與尺度等藝術造景技巧與方法，優化景觀空間尺度、色彩和布局組合，提升旅游景觀的審美效果；其次，開發主題式親子旅游產品，例如名人故居親子游、地質地貌游親子游等喜聞樂見的旅游活動項目，或結合當下兒童喜愛的影視作品或書籍游戲等設計旅游活動，就像根據《哈利波特》推出霍格沃茲學院城堡系列旅游產品，根據《安徒生童話》推出童話主題的旅游產品等，進一步豐富兒童旅游娛樂活動。同時，可考慮開發集觀光、娛樂、學習和科技于一體的親子旅游綜合體目的地，滿足兒童的感觀式體驗、判斷式體驗和社交式體驗等多種旅游體驗模式，從而提升旅游目的地的核心吸引力，使得親子旅游市場更具有競爭力。

（三）發揮現代新媒體平臺功能，促進親子旅游信息通達與互動效率

根據兒童這一受眾群體的特殊性和喜好性，現代新媒體應在傳統媒體基礎上，采用兒童喜聞樂見的多種宣傳營銷方式進行廣告、公關推廣、營業推廣和人員推廣等，及時有效的傳達與互動親子旅游信息。例如旅游宣傳片、旅游廣告或旅游網站采用兒童喜歡的“卡通”形象傳播旅游目的地的地標標識或核心吸引物，或利用兒童參與親子旅游競賽活動關注公眾號投票形式進行宣傳營銷，或利用旅游虛擬仿真技術讓兒童直接進行旅游目的地的先行體驗等等，使新媒體宣傳營銷貼近兒童旅游需求，促進旅游信息傳達的通達性和有效率，讓普通大眾家庭了解親子旅游對孩子的真正意義。

六結語

本研究以兒童繪畫心理學為理論基礎，通過兒童繪畫投射測試，分析兒童對親子旅游的體驗感知，提出親子旅游體驗提升對策，增強家庭親子互動，提升家庭幸福感。受主體能力和客觀條件限制，本研究存在諸多不足：研究對兒童繪畫能力有一定要求，這對部分兒童存在一定難度，導致數據獲取難度較大；受兒童語言與認知等方面影響，讓兒童描述繪畫作品的訪談仍處于淺知階段，分析不夠全面透徹；由于數據本身不夠全面，進而導致影響因素分析局限于個人認知層面。未來對親子旅游體驗感知深入研究中，需要進一步擴大研究對象的數量和類型，使研究數據更加全面可靠；同時可考慮采用定性和定量相結合的研究方法，盡可能從多角度、多方位、多層次探討兒童視角的旅游體驗感知。

The Study on Improving Strategy of Parent-child Tourism

Experience based on Painting Projection of Children

WANG Fang，WU Bi-hu，LUO Rui-xue

Abstract：Based on the theory of children painting psychology，this paper，taking “One of Your Most Favorite Travel with Parents” as painting theme to guide children to draw their experience，analyzes the tourism perception imagines and tourism experience models of the children during the parents-child tourism process through painting projection tests，and deeply explores the subjective，objective and medium factors affecting children experience in parent-child tourism，and proposes the improving strategies of parent-child tourism such as developing diverse parent-child tourism products to satisfy the differentiation and preferences of children tourism experience，expanding diverse tourism landscapes and tourism activities to promote the destinations attractiveness of the parent-child tourism and exerting the platform function of modern new media to accelerate the communication and interaction efficiency of parent-child tourism

Key words：experience of parent-child tourism；painting projection of children；improving strategy

【責任編輯吳應望】endprint