高校新媒體平臺在輔導員育人工作中的作用研究

張世+霖雷蕾

【摘要】隨著新媒體時代的不斷發展，新媒體平臺已經滲透在大學生學習生活的方方面面，同時深刻影響輔導員開展育人工作的方式方法。要充分發揮新媒體平臺在育人工作中的優勢，必須研究其在育人工作中的具體作用。在高校全方位打造新媒體平臺的基礎上，輔導員應提高使用新媒體的能力，研究使用技巧，做到最大程度上發揮新媒體平臺在育人工作中的強大作用。

【關鍵詞】新媒體平臺高校輔導員全方位育人一、引言

高校新媒體平臺是高校通過高校門戶網站和電子圖書館等信息網站，官方BBS、官方微博、官方微信公眾號等，QQ、微信、微博、郵箱等及時通信與自媒體平臺，向全體師生傳播管理服務信息、學術理論信息、心理健康信息、社會主流風尚信息、黨建知識、社會或校園熱點事件、職業規劃與就業信息和娛樂休閑信息等內容的媒體總和。根據《2016年新浪微博用戶發展報告》的數據指出，“大學本科及以上學歷者”是占比重最大的新浪微博用戶，占比為77.8%，始終是微博的主力用戶，由此可見，在我國，高校是信息化程度最高、信息資源最密集的城所，大學生則是與新媒體最緊密、最廣泛的群體。新媒體時代的到來使學生的思維和思想都更加的多元和活躍，整個高校的教育環境、包括輔導員的職責要求都有較大改變。

習近平同志在全國高校思想政治工作會議上指出：“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力。”如何運用互聯網等新媒體、新技術加強和創新高校思想政治工作，使之富有時代活力、更好立德樹人，這是高校思想政治工作面臨的新課題。

在這樣的背景下，高校更應主動占領網絡思想政治教育新陣地，積極建設和發展具有特色的高校新媒體，充分發掘校園新媒體的在輔導員育人工作當中的積極作用，規避新媒體的消極影響，從而讓輔導員創新性發揮校園新媒體的育人功能。

二、高校新媒體平臺在輔導員育人工作中的具體作用

高校新媒體作為校園文化的傳播載體和校園人之間溝通與交流的重要工具，是培育全面發展的大學生的催化劑。高校應積極回應時代的需要，大力建設新媒體平臺。高校輔導員充分利用新媒體平臺的優勢，在探索和完善中發揮著新媒體的育人功能，促進大學生素質的全面發展。新媒體平臺在高校輔導員的精心打造下，具有眾多顯性和隱性的功能。本文采用實證分析的研究方法，通過問卷調查分析數據，從育人的角度出發來看，新媒體平臺發揮的具體作用主要表現在以下四個方面。

1.傳播正能量，引導形成核心價值觀

引導大學生樹立正確的價值觀是高校教育的重要任務，作為高校思想工作者，輔導員老師在傳播正能量、引導形成核心價值觀，這一任務上，肩負著重要使命，新媒體平臺則為其開辟新途徑。一方面，高校新媒體是對大學生進行社會主義核心價值觀教育的重要陣地。輔導員對新媒體平臺的傳播環境、內容和形式都具有一定可控性，可以有計劃有目的宣傳主流價值觀念，并且不斷創新表達方式和語言風格，吸引大學生的參與。另一方面，校園新媒體幫助大學生在交流與互動中提高價值判斷能力。校園新媒體具有交互性，輔導員能通過學生對社會事件、時事新聞和國家政策等的評論、轉發和提問，了解和把握的思想動向，從而有針對性、系統性的對其進行解答和引導。通過這種不同思想和意見的交流與碰撞，引導大學生正確做出價值判斷。

2.豐富大學生生活，引導學生建立健康向上的生活方式

新媒體平臺正逐漸成為大學生的一種生活方式。新媒體資源豐富，形式活潑多樣，發揮著生活調味劑的功能，服務于大學生的發展。首先，新媒體平臺上具有海量信息，能夠拓展視野、豐富生活，滿足大學生多樣性的需求。其次，高校新媒體平臺是大學生表達心情，釋放壓力的窗口。如今，高校己經從精英教育走向了普及化教育，他們的校園生活同樣面臨著各種壓力。伴隨著集體生活而來的同學關系問題，學業成績壓力、戀愛問題和就業壓力等可能煩擾著大學生的生活，影響他們的情緒和心情。校園新媒體為大學生宣泄情緒、釋放壓為提供了一個便捷有效的途徑。微信公眾號回復、QQ公眾號、微博話題討論等，都是大學生發泄的窗口。

總之，輔導員利用新媒體平臺豐富了大學生的課余生活，使大學生在緊張枯燥的學習之余體驗生活，感受愉悅，滿足自我。

3.貼近學生學習生活，更好開展管理與服務工作

高校輔導員通過運營新媒體平臺，以學生喜聞樂見的方式開展管理和服務工作。利用新媒體平臺，便于大學生日常事務管理。新媒體平臺是輔導員進行日常管理教育的重要途徑。通過微信公眾號，微博，QQ群、QQ空間等公眾平臺，利用圖文并茂等形象的形式，生動的文字反復強化規范教育，其效果更佳。

在服務學生方面，清晰化、自助化、快捷化是新媒體平臺具有的獨特優勢。輔導員通過設計開發新媒體平臺功能，針對學生生活學習的各方面需要，提供便捷式的服務。在微信公眾平臺，開發成績查詢、課表查詢、校車信息、寢室設備報修等日常功能，學生可隨時隨地拿出手機，來解決自己遇到的常見問題。

三、建立和健全各類新媒體平臺，全方位開展育人工作

為更大程度上發揮新媒體平臺在輔導員開展育人工作當中的重要作用，高校應重視新媒體平臺的建立和健全工作，全方位覆蓋的新媒體平臺，可以深入學生學習生活的方方面面，最大化的開展育人工作。

以電子科技大學通信與信息工程學院在新媒體平臺建設中的實際做法為例，探索新媒體平臺建設的新途徑。

通信學院在平臺建設方面，針對不同學生群體，不同學生需要，配合輔導員育人工作的開展，建立多種新媒體平臺。目前學院的網絡建設平臺：官方微博一個、官方博客一個、微信公眾號一共10個。

主要平臺包括：輔導員集體博客—通信789、成電通信學院微博、涵蓋多個年級和組織的學院微平臺以及各年級各組織的官方QQ交流群。全方位不同種類新媒體平臺的建立，使得輔導員更加追求個性化、趣味性的育人工作方式。目前，通信學院官方微博擁有粉絲1300+，最高點擊量10000+；官方博文目前發表博文作品174個，點擊量130000+；微信公眾號的關注量合計12000+，總點擊量超過60000+。endprint

四、輔導員應用新媒體平臺的實用技巧

隨著新媒體平臺的廣泛建立，對輔導員個人應用新媒體平臺的能力提出更高要求。只有充分利用好多種新媒體平臺，才能最大限度發揮新媒體平臺在育人工作中的強大作用。

1.發布內容要有時效性

當今時代，信息更新速度極快，同等條件下，新鮮出爐的信息往往更具吸引力。信息一旦失去時效性，在學生群體中的影響力就會大大降低。輔導員應高度關注新近發生的社會熱點問題，在新媒體平臺中添加足量的“鮮肉內容”。這樣可以使平臺中的內容獲得更高的關注度，以達到提升新媒體平臺傳播效果的目的。

讓更多的同學關注平臺，同時針對“鮮肉內容”，平臺時刻堅持弘揚社會主義核心價值觀，表達平臺的正面聲音，更好去引領學生思想。

2.注重滿足學生的日常需要

輔導員應當及時將學校的各種規章制度、通知公告以及生活指南信息發布到新媒體平臺中，為學生在校學習生活提供便利。學習考試、賽事活動以及生活服務類信息都應該出現在輔導員的新媒體平臺中。此外，針對學生普遍關心的熱點問題，要進行持續性系列化的解讀。只有滿足學生的日常需求，讓學生瀏覽輔導員新媒體平臺成為習慣，才能真正提高輔導員的工作效率。

3.要注重新媒體平臺的格調

作為一名高校教師，輔導員應當讓運營的新媒體平臺保持一種“高格調”的氛圍。新媒體平臺應當始終保持一種積極向上的整體面貌，使學生能夠從中汲取到有益的養分，進而獲得前進的動力。輔導員要保證在新媒體平臺中和學生互動的頻率，掌握互動的方式和尺度。注意言辭的精準性和客觀性，讓新媒體平臺遠離謾罵和紛爭，成為正能量的傳遞者。

總之，新媒體平臺發展的不斷深入，為輔導員開展育人工作起到重要積極作用。高校應進一步加強建設和健全新媒體平臺，結合學生需求出發，務實創新地建立起全方位的新媒體育人平臺。同時，高校輔導員應結合社會發展動態，提高使用新媒體的能力，研究使用技巧，做到最大程度上發揮新媒體平臺在育人工作中的強大作用。

參考文獻：

[1]微博數據中心發布《2016微博用戶發展報告》.

[2]中華人民共和國教育部發布：習近平在全國高校思想政治工作會議上的講話.新華社.

[3]李艷.霍桑效應在高校輔導員工作中的運用[J].南京工程學院學報，2015，（04）：13-16.endprint