淺析研究生宿舍矛盾的解決對策
——指導員工作案例分析

王雅輝

(大連海事大學環(huán)境科學與工程學院 遼寧 大連 116000)

淺析研究生宿舍矛盾的解決對策
——指導員工作案例分析

王雅輝

(大連海事大學環(huán)境科學與工程學院 遼寧 大連 116000)

宿舍人際關系是大學生活中最基本也是最重要的人際關系之一。和諧的宿舍人際關系，不僅有利于研究生的學習生活和身心健康，而且還有利于培養(yǎng)研究生的科研意識和高尚的思想道德品質，對研究生的發(fā)展具有深遠的影響。構建和諧的宿舍人際關系應該不斷地提高研究生的內在素養(yǎng)、營造良好的校園文化氛圍、加強宿舍的管理和學生咨詢服務，為便學生提供一個良好的生活環(huán)境。

研究生；宿舍；人際關系

1 案例概述

某日，碩士研究生A給我打電話，問我是否可以給她調整寢室。愿因在于她所在寢室同學作息時間與她嚴重沖突，使她實在無法忍受，已經(jīng)發(fā)展到互不說話，被孤立的處境，令她十分難過。強烈要求換寢室，否則無法繼續(xù)學習生活。

2 案例分析

我立刻安撫她激動的情緒，答應她盡快幫她想辦法。然后找其他同學了解情況。基本情況如下：4個人住在同一間宿舍，A同學是外地人，外校考來的學生，被大家認為是一個不愛湊熱鬧的同學，偶爾和舍友互動兩下，不太愿與同學深入交流與溝通，平時不是在實驗室就是在圖書館或自習室看書學習，沒什么人到宿舍來找她，喜歡早睡早起，作息時間比較有規(guī)律。B同學是本地人，外校考入的研究生。家庭條件較好，學習努力勁頭一般，喜歡交朋友。經(jīng)常有人找她玩，呆在寢室時間較長，喜歡在寢室和朋友談天說地，交際廣泛。C外地人，同學本校考入研究生，學習負擔不重，不用像A一樣刻苦也能輕松應對學習。有一個男友在外地工作，每天晚上都要用方言和男友煲電話粥，至少半個小時。D同學外地人，外校考入，愿意和B同學在一起熱鬧，經(jīng)常和B同學在一起玩，和B同學一起沒事就對A同學的生活方式談論，認為她不懂得生活，情商太低，穿戴刻板，早上起得太早，晚上回屋就睡覺，也不和大家說話，看不起別人似的。A同學對B、D同學的生活方式敢怒不敢言，無法阻止她們交友聊天，只能每天盡量縮短在寢室呆的時間。對于C同學每天用方言和男友煲電話粥開始是忍耐，最后把心里的怨氣都發(fā)到C身上，曾經(jīng)吵過一次。結果B、C、D同學結成聯(lián)盟，共同抵制A同學，令A同學心理壓力很大，不得不向指導員要求調換寢室。

3 工作思路及做法

3.1 解決方案的理念及理論依據(jù)

研究生管理工作與本科生管理工作相比較，有著自身的特點。首先，研究生的生源組成相對復雜，他們在社會經(jīng)驗、人生閱歷、生活方式等許多方面都存在較大的差異。其次，研究生具有更全面、更豐富的知識，人生觀和世界觀已基本形成，他們對某些問題有自己的分析能力和獨到的見解。再次，研究生還具有較大的分散性和獨立性。研究生根據(jù)自己的研究方向，獨立進行選課。進入課題研究后更是以課題研究為中心，進行獨立的研究和實驗。這種以個人為單位的分散性的學習和生活方式，往往使研究生有較強的自我意識，而集體主義的意識和組織觀念比較淡薄。使得研究生管理很難象本科生那樣實行集中管理，既使是同一班級，同一寢室的研究生也難以有相同的學習、生活方式。因此，如何加強研究生管理，是高校教育工作的一個重要課題，已引起許多高校教育工作者的關注。

案例中A同學遇到的問題是典型的如何處理宿舍人際關系的問題。宿舍中的人際關系是指宿舍成員在共同的學習生活中結成的以精神關系為主要內容，以語言、思想、知識、情感為媒介的交往中相互結成的關系。和諧的宿舍人際關系可以讓宿舍成員獲得一種家的歸宿感和安全感，體會到自身的價值，從而激發(fā)自己的積極性和創(chuàng)造性，促進身心的健康發(fā)展。相反，如果宿舍人際關系緊張不和，會讓人產(chǎn)生焦慮和不安，輕則影響到學習和日常生活，重則產(chǎn)生極端行為。宿舍是學校系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，宿舍人際關系的和諧直接關系到整個班集體、校園的和諧，而班集體、校園的和諧又會促進整個社會的和諧。因此，宿舍人際關系的好壞，不僅直接影響到大學生的身心健康和發(fā)展，而且還對構建和諧班集體、和諧校園與和諧社會具有重要的意義。

3.2 案例處理的方法、過程

考慮到A同學所處的實際情況，我首先找班級干部了解其他寢室同學的關系，然后按照A同學的性格特點和作息習慣為她調到了一個相對和諧的寢室，緩解了她的焦慮情緒和緊張的人際關系。然后在交談中，也委婉地表達了周圍同學對她不合群的一些看法，鼓勵她敞開心扉，花點時間和周圍的同學多交流，多融入集體，才能體會他人的關心和幫助。A同學接受了我的建議，改變了自己的一些做法，和新寢室的同學相處的很和諧。

我還分別找了B、C、D同學談話。對他們孤立同學的做法提出了批評。并舉了2004年云南學生馬加爵因宿舍人際關系惡化，最后連殺4名同學，藏尸宿舍的例子，讓她們感到問題的嚴重性。指出寸有所長，尺有所短，各人都有自己的優(yōu)點和不足之處，要多看對方的優(yōu)點和長處，多肯定他人，少求全責備，從而和睦共處、要相互尊重、相互信任、相互支持和相互理解。懂得寬容別人，包容別人，進行換位思考，宿舍是一個集體環(huán)境，不是個人隨意生活的空間，要懂得尊重別人的生活習慣，拉幫結伙，隨意欺負他人，最終也會受到應有的懲罰。B、C、D也分別表示自己的做法確實對同寢室的同學都造成了傷害，既損人也不利己，以后會注意自己的言行，處理好寢室關系。

3.3 案例處理的效果

之后，A、B、C、D同學沒有再引發(fā)新的矛盾，都能和同寢室的同學和睦相處，沒有再發(fā)生新問題。

4 經(jīng)驗與啟示

以上案例雖然只是個別反映了大學研究生宿舍關系惡化的例子，但多少也反映出當前大學生宿舍關系的某種狀況，特別是90后研究生學生在宿舍中為人處世的特征。根據(jù)現(xiàn)代學生的性格特點和行為，宿舍關系可分為四種類型。

4.1 和諧相處型

宿舍內部各個成員相處融洽，互相幫助。雖然也會出現(xiàn)意見分歧，但是大家互相尊重理解對方的意見。宿舍成員性格隨和，經(jīng)常結伴而行，宿舍氣氛輕松融洽。這類宿舍經(jīng)常會有一個核心人物來“主持大局”，經(jīng)常協(xié)調各宿舍成員之間的關系。

4.2 獨立分派型

宿舍內部成員因為地域、性格、習慣等差異問題形成小群體，各成一派，一起行動，各有各的生活，各個小群體之間也會和平共處，互不干涉，但也會不可避免地發(fā)生矛盾，每個小群體之間會有一個“領導者一”。

4.3 相對無言型

宿舍中的各個成員己經(jīng)由于各種原因難以共事，或難以成為知己好友，但由于同在一個屋檐下也不得不有溝通合作。成員意見分歧時常發(fā)生，生活習慣不同，互相不能合作，經(jīng)常出現(xiàn)對立情緒。這類宿舍經(jīng)常沒有一個明確的“領導者”，大家通常各顧各的事，宿舍氣氛冷淡。

4.4 緊張對立型

宿舍內部矛盾激化，成員之間相互抱怨且缺乏溝通，幾乎沒有交流的現(xiàn)象。宿舍只是大家睡覺體息的地方，成員之間關系緊張，氣氛壓抑，隨時可能出現(xiàn)吵架紛爭的現(xiàn)象，矛盾很容易進一步擴大且很難挽回。

解決大學生宿舍人際關系問題的可行性措施：

(1)大學生需要完善自我性格，形成包容、尊重、坦誠的性格。寬容待人，才能讓別人尊重自己。己所不欲，勿施于人，當遇到?jīng)_突矛盾時一要先考慮自己是否有不當?shù)男袨椋瑖L試主動面對并解決宿舍中出現(xiàn)的問題。多換位思考才能更多地理解他人，尊重他人。要懂得離開家之后，舍友是自己最親近、最能幫助自己的人，每個人都有自己的個性特點，要懂得理解、欣賞他人的優(yōu)點，而不要放大他人的缺點，遇到即是緣分，能同處一個屋檐下四年更是不易，要珍惜彼此間的友誼，因為一些小事而吵架是非常不理智的。遇事多為別人考慮，舍友之間的理解加深了，宿舍關系自然而然就變得和諧了。

(2)高校需要營造文明和諧的校園文化氛圍，加強宿舍管理和咨詢服務。宿舍人際交往的好壞影響著學生學習、生活質量，因此高校應積極健全宿舍文明制度，改善宿舍環(huán)境。建立規(guī)章制度，規(guī)范學生在宿舍的行為，加強對學生的思想教育和后勤保障。加強宿舍文明工作，舉辦豐富多彩的宿舍文化節(jié)，培養(yǎng)宿舍同學之間團結協(xié)作的精神，建立互幫互助的友誼，輔導員多去宿舍了解情況，及時發(fā)現(xiàn)宿舍中存在的不和諧因素并對學生進行指導干預，潛移默化地讓學生養(yǎng)成寬容、理解、尊重他人的品質。

[1] 胡緯華.影響大學宿舍人際關系若干要素的調研分析[J].上海商學院學報，2009(11)

[2] 黃桂仙.李輝.宋娜.碩士研究生宿舍人際關系的現(xiàn)狀調查[J].《臨滄師范高等專科學校學報》,2014(2):99-101

[3] 高淼.大學生寢室矛盾的預防和化解[J].高校輔導員學刊，2010，(2).

G647

A

1672-5832(2017)12-0052-02